吳麗潔

摘 要：分析近年公司年輕干部的成長(zhǎng)狀況，剖析個(gè)別年輕干部成長(zhǎng)緩慢的原因，提出“如何讓新晉升人員順利實(shí)現(xiàn)舒心而華麗的轉(zhuǎn)身”的具體措施。

關(guān)鍵詞：新晉升人員 舒心而華麗 轉(zhuǎn)身

一、引言

為了促進(jìn)公司廣大年輕干部的成長(zhǎng)，以適應(yīng)公司迅速發(fā)展的需要，近年來，公司提拔了大量的年輕干部，使干部隊(duì)伍走向年輕化。近兩年，先后有20名年輕大學(xué)生成功競(jìng)崗成為公司的經(jīng)理助理，其中有的大學(xué)畢業(yè)還不到三年時(shí)間，這在我們這樣傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型公交企業(yè)是極為少見的。

從目前這些年輕干部的任職情況看，他們之中確實(shí)不泛優(yōu)秀管理者，上任以來做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，成為公司的棟梁之才，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的普遍認(rèn)可；但也有個(gè)別人因工作經(jīng)驗(yàn)不足、閱歷不深、管理知識(shí)和管理技巧有所不足而讓大家覺得不盡人意，職工的信任度和認(rèn)可度不夠高，甚至讓人懷疑對(duì)其提拔是不是有點(diǎn)“拔苗助長(zhǎng)”了？在幾年前就曾經(jīng)有一位新助理因無法適應(yīng)新崗位而對(duì)自己失去信心，郁悶地選擇了離開公司。

為什么通過筆試、面試答辯、民主測(cè)評(píng)、層層挑選出來的人才還會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況呢？是我們的選拔流程出問題，還是我們的后續(xù)培養(yǎng)引導(dǎo)不足呢？

二、分析

經(jīng)過多方的聽取意見和調(diào)查分析，筆者認(rèn)為主要有以下三方面原因：

（一）選拔流程不夠科學(xué)合理

比如說經(jīng)理助理競(jìng)崗的筆試題目設(shè)計(jì)就略顯簡(jiǎn)單，只是寫兩篇文章，可以說測(cè)試結(jié)果更多地是反映競(jìng)崗者的基本文字表達(dá)能力；而面試答辯環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，更多地是反映競(jìng)崗者的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力；整個(gè)選拔流程，對(duì)競(jìng)崗者管理能力的測(cè)評(píng)量化有所欠缺，難免出現(xiàn)個(gè)別被選中者管理能力不足的情況。所以，選拔流程不夠科學(xué)合理，入職關(guān)沒把好，是個(gè)別人無法適應(yīng)新管理崗位的關(guān)鍵原因。

（二）后續(xù)培養(yǎng)指導(dǎo)不夠

筆者有一次在了解新晉升人員任職情況時(shí)，有位資深中層對(duì)新晉升者無法很好勝任新崗位的分析很有代表性：他說這很正常，因?yàn)槲覀児灸壳皼]有一門“如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”的專題培訓(xùn)課程。對(duì)于每一位新晉升人員，在他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之初，大都沒有受過專業(yè)而系統(tǒng)的管理知識(shí)和管理技能培訓(xùn)，除了周邊領(lǐng)導(dǎo)日常善意的關(guān)心指導(dǎo)之外，多數(shù)人是靠自身的資質(zhì)去領(lǐng)悟和實(shí)踐，慢慢地從實(shí)踐中參透出答案的，包括他自己在內(nèi)，也是經(jīng)過多年的跌撞和磨礪才有了今天的體會(huì)和理解。

而對(duì)于當(dāng)今的年輕人，特別是原任業(yè)務(wù)員崗位的，由于以往只是負(fù)責(zé)某一業(yè)務(wù)工作的開展，真正涉及管理事項(xiàng)不多，雖然他（她）在原崗位也許確實(shí)掌握了較為嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，是原崗位能手，但并不說明他（她）一定懂管理，一定適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。再說每一位新晉升者走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，面對(duì)的是一個(gè)全新的領(lǐng)域，在閱歷和經(jīng)驗(yàn)有限的狀態(tài)下，一方面要熟悉業(yè)務(wù)，另一方面要學(xué)會(huì)管理，在沒有充足的培訓(xùn)指導(dǎo)和良好成長(zhǎng)氛圍下，在短時(shí)間內(nèi)要?jiǎng)偃涡聧徫淮_實(shí)不容易！

所以說，對(duì)新晉升者的培養(yǎng)指導(dǎo)不夠，沒適時(shí)教會(huì)他們“如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”是個(gè)別人無法及時(shí)適應(yīng)新崗位的主要原因。

（三）自身學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變不夠快

從日常的了解中發(fā)現(xiàn)，我們有個(gè)別年輕干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，學(xué)習(xí)進(jìn)取的積極性不夠高，不大敢承擔(dān)更重的責(zé)任和更多的任務(wù)，這必然會(huì)影響其適應(yīng)和勝任新崗位的速度。比如說曾經(jīng)有位這樣的年輕干部，到新的單位分管營運(yùn)工作近一年的時(shí)間，但對(duì)所在單位的營運(yùn)線路情況還未完全了解，這速度是不是也太顯慢了點(diǎn)？——要知道，我們的年輕干部畢竟不象前面所提到的那位資深中層，他們那一代是在具體業(yè)務(wù)崗位沉淀了十多年后才走上管理崗位的，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，對(duì)于管理工作，即使不是親身經(jīng)歷也屬見多識(shí)廣，所以掌握和適應(yīng)起來比較快。而我們的年輕干部最缺乏最需要的就是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，要想盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，不擺正自己位置，不謙虛好學(xué)，不樂于付出，不敢于承擔(dān)更多的責(zé)任和任務(wù)，哪能以最短的時(shí)間贏取最大的成效？

所以說，自身學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變不夠快也是個(gè)別人無法及時(shí)適應(yīng)管理工作的另一主要原因。

三、措施

基于以上分析，筆者認(rèn)為要想年輕干部盡快勝任新的管理崗位，除了要營造一個(gè)更加公開、公平、公正和科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)之外，更關(guān)鍵的是加強(qiáng)年輕干部的教育培訓(xùn)，特別是思想、政治觀念方面的教育。具體可采取以下幾方面措施：

（一）完善干部選拔流程，營造公平公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)

不斷完善和優(yōu)化干部選拔流程，細(xì)化測(cè)評(píng)指標(biāo)，在原來基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)擬提拔人員管理能力的量化測(cè)評(píng)，使選拔流程更加科學(xué)合理。嚴(yán)把管理人員的入職關(guān)，從源頭上保證新晉升人員的綜合素質(zhì)和管理能力。

（二）加強(qiáng)管理課程培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)管理能力

目前公司確實(shí)未能提供適合自身干部需要的專業(yè)而系統(tǒng)的管理知識(shí)和管理技能培訓(xùn)課程。下一步建議公司教委充分利用內(nèi)部師資隊(duì)伍，借助一些專業(yè)教材，結(jié)合公司的實(shí)際，編寫一些適用的課程進(jìn)行培訓(xùn)宣講，讓新晉升人員在上任之初能借助培訓(xùn)課程盡快成長(zhǎng)，少走彎路。

同時(shí)，新晉升人員也要積極參加公司與時(shí)代光華培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開展的每月管理課程學(xué)習(xí)，以及公司自行組織的各類網(wǎng)絡(luò)管理課程培訓(xùn)，要不失時(shí)機(jī)地豐富自己，武裝自己，提升自己，并把所學(xué)知識(shí)和技巧運(yùn)用到日常的管理工作，使自己快速成長(zhǎng)。

（三）推介學(xué)習(xí)管理書刊，提升自身修養(yǎng)素質(zhì)

為加強(qiáng)公司各類人員的學(xué)習(xí)，全面提升員工隊(duì)伍的文化修養(yǎng)和工作技能，公司近期購買一批新的精品學(xué)習(xí)系列書籍供大家學(xué)習(xí)，有《感恩心做事 責(zé)任心做人》、《你在為誰工作》、《態(tài)度決定一切》、《這樣工作最出色》、《讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣》等，收存在公司閱覽室。新晉升人員可根據(jù)自身的需要多借用諸如此類的有益書刊學(xué)習(xí)借鑒，幫助自己解決新工作中遇到的難題。

比如成杰所著的《做最好的中層》一書中所說：我們不一定要做最好的中層，但我們需要學(xué)會(huì)如何做中層。該書分上、中、下篇三部分，上篇是“從零起步：認(rèn)識(shí)中層”；中篇是“打造優(yōu)秀：學(xué)做中層”；下篇是“追求卓越：超越中層”。該書深入淺出，案例豐富，很具實(shí)用性和指導(dǎo)性，可以說是新任中層的啟蒙書刊，建議我們的新扎管理者不防借鑒學(xué)習(xí)。

（四）樹立身邊楷模，強(qiáng)化資深管理都的傳幫帶作用

俗話說榜樣的力量是無窮的。要想年輕干部快速成長(zhǎng)，選樹一名公認(rèn)的優(yōu)秀中層作為他們學(xué)習(xí)的榜樣，并時(shí)刻為他們提供幫帶和指點(diǎn)迷津，定會(huì)有事半功倍的效果。那么，在我們90多名的中層管理人員中，誰是大家公認(rèn)的最優(yōu)秀者呢？——相信我們現(xiàn)任安全服務(wù)部經(jīng)理唐世渭同志（唐部）肯定得票最高，因?yàn)樗麚碛幸韵聝?yōu)秀品質(zhì)：第一，殷實(shí)的底蘊(yùn)，寫作的高手。唐部基礎(chǔ)扎實(shí)，文采過人，是大家公認(rèn)的二汽一支筆。他撰寫的各類文稿行云流水、高瞻遠(yuǎn)矚、大氣練達(dá)、字字珠磯；他撰寫的案例分析幾乎篇篇都被評(píng)為優(yōu)秀案例，是名副其實(shí)的優(yōu)秀“高產(chǎn)作家”。第二，豐富的閱歷，管理的能人。唐部在修配廠當(dāng)了3年的工人、5年的團(tuán)支部書記，之后到公司擔(dān)任團(tuán)委代副書記、書記，宣傳科副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)，公司工會(huì)副主席；2010年公司讓其棄文從武，調(diào)任公司安全服務(wù)部經(jīng)理。目前公司的“責(zé)任良心”核心理念和“廣種善根 廣結(jié)善果”的意念正在逐漸滲透到每一位駕駛員的意識(shí)中去，安全管理工作正呈現(xiàn)平穩(wěn)喜人的局面。他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，歷年的年度考核成績(jī)都不錯(cuò)；而其個(gè)人的年度考核，也已連續(xù)十幾年都為優(yōu)秀，是深得人心的管理能人。第三，圓通的本性，處事的楷模。作為一名中層，對(duì)上級(jí)：唐部做到“把握分寸，到位但不越位”，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，不但貫徹落實(shí)到位，甚至常常“超出上級(jí)的預(yù)期”。對(duì)同級(jí)：唐部從來都是“高標(biāo)做事，低調(diào)做人”，堅(jiān)持“幫助同事就是幫助自己”的原則，從沒見過他有“心高氣傲”的情況，總是那么善意熱心，樂于溝通和合作，與大家和諧相處，就象大家的同門好師兄。對(duì)下級(jí)：在唐部的眼里，他的每一個(gè)下屬都是優(yōu)秀者。因?yàn)樗偸且孕蕾p的眼光對(duì)待下屬，不斷發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)他們的工作熱情，以贊美和鼓勵(lì)的方式促進(jìn)下屬走向成功，近幾年在他培養(yǎng)下成長(zhǎng)的下屬有6位，他就象下屬們慈愛的好師傅。

——這就是我們的中層楷模，是我們每一個(gè)新晉升人員學(xué)習(xí)的榜樣！一方面我們的年輕干部要善于觀摩和學(xué)習(xí)，對(duì)照榜樣的待人處事方式，時(shí)刻校正自身存在的不足；另一方面建議公司聘唐部為“特聘?jìng)鲙蛶煾怠?，重點(diǎn)幫扶和指引我們有需要的新晉升人員，讓其盡快適應(yīng)和勝任新崗位，促進(jìn)年輕干部的成長(zhǎng)。

四、結(jié)束語

誰都不是天生的管理高手，我們每一個(gè)人的資質(zhì)和悟性不同，待人處事方式方法也各不相同，成長(zhǎng)的路徑定然各不相同，需要付出的努力也定然有所差別。但萬變不離其宗，不管是從組織層面來講，還是對(duì)年輕個(gè)體而言，要想實(shí)現(xiàn)迅速成長(zhǎng)，既要注重普及性的培訓(xùn)教育，更要重視有針對(duì)性的查缺補(bǔ)漏，要充分發(fā)揮年輕人的年輕力壯、思維活躍、反應(yīng)敏捷等優(yōu)勢(shì)，多渠道多方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高，新晉升人員才能實(shí)現(xiàn)從原崗位向新崗位的舒心而華麗的轉(zhuǎn)身！