李爾征

摘要：建筑產(chǎn)品的質(zhì)量成本是指在建筑產(chǎn)品（工程項目）的設(shè)計、施工及使用階段為達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量水平而發(fā)生的一切費用及因未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量水平而造成的損失，是建筑質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)。本文主要是對建筑工程施工質(zhì)量成本管理的內(nèi)容進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：建筑工程 施工 質(zhì)量成本 管理

一、質(zhì)量成本的基本概念

質(zhì)量成本是指為保證和提供建筑產(chǎn)品質(zhì)量而進(jìn)行的質(zhì)量管理活動所花費的費用，由內(nèi)部故障成本、外部故障成本、預(yù)防成本、鑒定成本四部分組成。

1.內(nèi)部故障成本

即為使建筑材料經(jīng)過合理技術(shù)組合形成建筑產(chǎn)品過程中發(fā)生的一切費用。其內(nèi)容包括：1）施工質(zhì)量成本：指在施工過程中由于各種原因所引起的缺陷和為處理缺陷而發(fā)生的費用。2）保修服務(wù)成本：指業(yè)主在建筑產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷而產(chǎn)生的一切費用。

2.外部故障成本

即為建筑產(chǎn)品所配套的機、電、水、管、消防、空調(diào)、通風(fēng)、門窗、燃?xì)狻⑼ㄓ?、樓宇控制系統(tǒng)等設(shè)備在保證建筑產(chǎn)品安全性能所發(fā)生的一切費用。

3.預(yù)防成本

為使建筑產(chǎn)品可能出現(xiàn)的故障減少到最低而發(fā)生的一切費用。其內(nèi)容包括：1）質(zhì)量計劃工作費用；2）質(zhì)量情報工作費用；3）質(zhì)量控制管理費用；4）質(zhì)量教育、培訓(xùn)、獎勵費用；5）設(shè)計更改費用；6）質(zhì)量公關(guān)費用；7）處罰費用。

4.鑒定成本

建筑產(chǎn)品是綜合性強且要求高的產(chǎn)品，每個分部分項必須經(jīng)檢驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序繼續(xù)施工，所以建筑產(chǎn)品的鑒定產(chǎn)品是指原材料進(jìn)場檢驗、各分部分項和建筑產(chǎn)品全面完工后的驗收和為進(jìn)行質(zhì)量鑒定而發(fā)生的一切費用。各項成本所占質(zhì)量成本的比例一般為：內(nèi)部故障成本占總成本的25%，外部故障成本占總成本的25%，預(yù)防成本占總成本的10%，鑒定成本占總成本的40%。

二、建筑工程施工質(zhì)量成本分析

質(zhì)量成本中四大項目的費用大小與質(zhì)量水平之間存在一定的變化關(guān)系。一般質(zhì)量水平較低時，預(yù)防成本和鑒定成本也較低，隨著質(zhì)量水平的提高，這兩項質(zhì)量管理費用就會逐漸增加。當(dāng)質(zhì)量達(dá)到一定水平后再需提高，這兩項質(zhì)量管理費用將急劇上升。內(nèi)部損失成本和外部損失成本的情況正好相反，當(dāng)質(zhì)量成本較低時，內(nèi)、外故障損失較大，隨著質(zhì)量水平的提高，質(zhì)量故障損失的費用會逐步下降，當(dāng)質(zhì)量達(dá)到一定水平后，盡管大幅度地增加質(zhì)量保證費用，但質(zhì)量故障損失成本下降的速度卻逐漸減慢。上述規(guī)律說明：一方面，質(zhì)量水平的提高需要采取更多的預(yù)防控制措施與檢驗手段，使成本增加；另一方面，質(zhì)量水平的提高減少了內(nèi)、外故障損失，從而降低了損失成本。因此，我們對質(zhì)量進(jìn)行控制，并不是要求質(zhì)量越高越好，質(zhì)量越高，會導(dǎo)致成本費用的增加。反之，質(zhì)量過低，也將會導(dǎo)致成本費用的增加，從經(jīng)濟(jì)角度看，要防止出現(xiàn)兩種傾向：一種是片面追求低成本，忽視施工質(zhì)量，造成生產(chǎn)過程中返工返修率高，反而大大提高了成本；另一種是不惜工本，片面追求“高質(zhì)量”，盲目提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)高出施工驗收規(guī)范的要求，不講效益，脫離實際需要。

三、建筑工程施工質(zhì)量成本管理的有效措施

1.機械費的質(zhì)量成本控制

施工機械設(shè)備是實現(xiàn)施工機械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，同時也是現(xiàn)代化施工中必不可少的設(shè)備，它對施工項目的質(zhì)量、進(jìn)度有著直接的影響。機械費的開支約占建筑成本的7%左右，因此建筑施工企業(yè)在機械設(shè)備的選用方面必須綜合考慮施工現(xiàn)場的條件，建筑結(jié)構(gòu)形式、機械設(shè)備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并加強對施工機械的維修、保養(yǎng)、管理。建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等各方面因素特別考慮到施工質(zhì)量成本的要求，使之合理裝備，配套使用。確保機械設(shè)備的完好率達(dá)到100%，始終處于最佳使用狀態(tài)，充分發(fā)揮機械設(shè)備的效能，使施工質(zhì)量得到充分的保證。

2.建筑材料費的質(zhì)量成本控制

材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料費是建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本的控制重點。由于材料費開支約占建筑產(chǎn)品成本的60%左右，所以，材料的質(zhì)量控制一定要按工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等采購相關(guān)的成品或半成品，建立嚴(yán)格檢查驗收制度，建立質(zhì)量管理臺賬，實行材料收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節(jié)的管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

3.建筑人工費的質(zhì)量成本控制

工程質(zhì)量的形成要受到所有參加工程項目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員的共同勞動的限制，施工人員是施工過程的主體，其人工費支出約占建筑產(chǎn)品成本的17%左右。質(zhì)量成本控制，應(yīng)從人員費用支出方面入手，注重促進(jìn)建筑質(zhì)量和人工效率的綜合作用。

4.施工過程方法的質(zhì)量成本控制

施工過程中的方法是指整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實現(xiàn)。在施工中，往往會出現(xiàn)由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度、影響質(zhì)量、增加質(zhì)量成本支出的情況。為此，建筑施工企業(yè)應(yīng)對施工過程實行監(jiān)督控制，嚴(yán)格按照合同進(jìn)度展開施工，應(yīng)緊緊圍繞影響質(zhì)量成本變化的各個環(huán)節(jié)，如人工、材料、機械等，采用PDCA循環(huán)法的方法進(jìn)行施工質(zhì)量成本的全過程、全員、全額的全面質(zhì)量成本控制。要加強質(zhì)量成本的事先計劃預(yù)測，事中執(zhí)行檢查控制，事后反饋總結(jié)改進(jìn)，將質(zhì)量成本控制管理的觸角延伸到工程項目的各個領(lǐng)域和角落，真正達(dá)到施工企業(yè)質(zhì)量成本控制的最優(yōu)化。

5.施工間接費支出的質(zhì)量成本控制

施工間接費支出一般約占建筑產(chǎn)品成本的11%左右。它包括建筑施工企業(yè)故障成本中的罰款、訴訟費用等項目。工程質(zhì)量是在施工過程中形成的，而不是靠最后檢驗出來的。工程質(zhì)量成本的控制涉及到施工安全問題，絕不能因控制費用開支而減少安全措施的投入。要實施質(zhì)量成本控制，就一定要把工程質(zhì)量從事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向事前控制。真正做到事前預(yù)防、事中控制和事后檢驗、反饋信息的有機結(jié)合，將施工間接費用控制在公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)成本要求的范圍內(nèi)。

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