葉鐘靈
原來不在一個行當(dāng),對馬云知之甚少,但5月10日,意氣風(fēng)發(fā)正當(dāng)年、事業(yè)如日恰中天的48歲的馬云在杭州宣布正式“退休”,辭去了他擔(dān)任了14年的阿里巴巴CEO,轉(zhuǎn)任董事局主席,并不無幽默地告別說:“以前工作是我的生活,現(xiàn)在生活是我的工作。”一位現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)典范、今日企業(yè)精英,他構(gòu)建了一個真實而龐大的電商王國,然后飄然而去,一時成為各種媒體的報道焦點。中國出了一個馬云,他白手起家,勇闖天下,他有堅定信仰,有創(chuàng)新沖動,有權(quán)謀機(jī)智,事業(yè)磨難起伏終成偉業(yè),為人毀譽參半而后稱譽世界。
馬云一手創(chuàng)建的阿里巴巴在他離去之前交出了一份堪稱完美的成績單,阿里巴巴集團(tuán)成為中國最大和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司,2012年阿里巴巴集團(tuán)營收達(dá)40.8億美元,毛利27.6億美元,是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最賺錢的公司。阿里巴巴開創(chuàng)的企業(yè)間電子商務(wù)平臺(B2B),被國內(nèi)外媒體譽為與Yahoo,Amazon,eBay,AOL比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派之一。阿里巴巴連續(xù)5次被美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一,是《福布斯》雜志創(chuàng)辦50多年來成為封面人物的首位大陸企業(yè)家,曾獲選為未來全球領(lǐng)袖之一。馬云多次應(yīng)邀為全球著名高等學(xué)府如麻省理工學(xué)院、沃頓商學(xué)院、哈佛大學(xué)等講學(xué),退休前還應(yīng)美國加州斯坦福大學(xué)之邀,作了《感恩時代造就自己》為題的最后一次公開演講,阿里巴巴兩次被哈佛大學(xué)商學(xué)院選為MBA案例,在美國學(xué)術(shù)界掀起研究熱潮。
學(xué)習(xí)馬云的奮斗人生和創(chuàng)業(yè)過程對人很有啟發(fā),勤奮拼搏,勵志成才。少年馬云,不算聰明,他自己說:“從小到大,就沒有人夸過我能干、聰明。我小學(xué)讀了七年,高考考了三次?!钡谝淮胃呖际。菪≮A弱的馬云千起了踩三輪的苦活,據(jù)說有一天他了撿到了一本書——路遙的《人生》,受到激勵,決心“要上大學(xué)”,發(fā)奮重?fù)煺n本,再度復(fù)習(xí),屢敗屢考,終于在1984年考入了杭州師范學(xué)院(現(xiàn)杭州師范大學(xué))外語系。1988年大學(xué)畢業(yè)后,馬云在杭州電子工業(yè)學(xué)院教英語,1992年首次創(chuàng)業(yè),馬云和朋友們成立了海博翻譯社,為了維持這個當(dāng)初沒什么收入的翻譯社,馬云自己背著個大麻袋去義烏,從事小禮品,書籍和衣服等買賣,如今,海博已是杭州最大的翻譯社。1995年,馬云出訪美國時參觀了一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商——VBN公司,首次接觸到互聯(lián)網(wǎng),按人啟示馬云在鍵盤上敲了beer,搜索出了德國啤酒、美國啤酒和日本啤酒而沒有中國啤酒。馬云再敲Chinese,返回的是no data,這令馬云驚奇不止。人們告訴他,要想被檢索到必須做個主頁,他便請公司為他的海博翻譯社做個主頁。馬云回來收到了5封回信,來自日、美、德國等5位客戶詢問翻譯價格,最后一封來自海外華僑留學(xué)生,他對馬云說:“海博翻譯社是互聯(lián)網(wǎng)上第一家中國公司?!瘪R云更感到了互聯(lián)網(wǎng)的神奇,他便和VBN公司約定:對方在美國負(fù)責(zé)技術(shù),自己到中國找客戶,一起從事中國企業(yè)上網(wǎng)。當(dāng)年馬云辭去公職創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站——“中國黃頁”,投資不過5萬元,員工3名,包括馬云、馬云夫人張瑛(同學(xué)和學(xué)院同事)和何一兵(學(xué)院計算機(jī)教師,技術(shù)入股),創(chuàng)業(yè)之初連馬云自己也感到惶惑孤獨,因為他完全不懂計算機(jī)技術(shù),他宣傳說不清楚,有人還認(rèn)為他是騙子,但他卻對互聯(lián)網(wǎng)前途充滿信心,所謂無知者無畏吧!到1995年年底,經(jīng)過8個月的艱苦打拼,公司營收達(dá)百萬元,收支基本平衡,可馬云遇到了擁有政府及社會資源的杭州電信的最嚴(yán)重挑戰(zhàn),一介平民馬云別無選擇,他的中國黃頁不得不被收編,套現(xiàn)走人。
1997年加入中國外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心算是個臨時工,負(fù)責(zé)開發(fā)其官方站點及中國產(chǎn)品網(wǎng)上交易市場。1999年2月,馬云回到杭州,利用杭州電信的套現(xiàn)和在北京外經(jīng)貿(mào)部打工掙到的錢在杭州買了套房子,并糾集他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊18條好漢一起湊了50萬元人民幣,創(chuàng)建阿里巴巴網(wǎng)站,開拓電子商務(wù)應(yīng)用尤其是B2B業(yè)務(wù),兩年內(nèi)先后得到軟銀、高盛等機(jī)構(gòu)共2500萬美元的融資,2002年開始盈利。從此一路順風(fēng)發(fā)展到今天,阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)有12家旗下公司,截至到2009年公司員工總數(shù)17500名,阿里巴巴尚未上市,據(jù)預(yù)測公司市值約在660~1280億美元之間。5月10日馬云全身而退,把公司交給了并非18人創(chuàng)始團(tuán)隊中的哪一位、而是出身酒店服務(wù)生、欽點的44歲陸兆禧。馬云看中陸兆禧是他的學(xué)習(xí)力、決斷力,以及執(zhí)行力,“找適合的人千適合的事”,陸兆禧自己認(rèn)“是一個打雜的”人。有報道說,如果馬云是熱情的一代創(chuàng)業(yè)家,陸兆禧就是冷靜的二代守成者:如果馬云是天馬行空的“外星人”,陸兆禧就是低調(diào)務(wù)實的“地球人”。
馬云阿里巴巴商業(yè)模式(B2B),不是馬云原創(chuàng),之前美商網(wǎng)、環(huán)球資源等比比皆是:模式不是原創(chuàng),產(chǎn)品也不新鮮,中國供應(yīng)商無非就是一個網(wǎng)站,做網(wǎng)站的那時便多了去了:再說營銷,跟傳統(tǒng)渠道銷售,沒有區(qū)別,到處設(shè)區(qū)建站而已。馬云創(chuàng)業(yè)的使命是“讓天下沒有難做的生意?!彼脑妇笆恰巴ㄟ^小企業(yè)的IT化,解決小企業(yè)采購、銷售、管理和融資的難題?!苯?jīng)濟(jì)全球化,人類社會進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代,中國“人世”之后,鼓勵民企貿(mào)易出口,出臺各種利好政策,機(jī)遇難得,B2B乘勢而起,馬云認(rèn)為“或許可以用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助這些小企業(yè)獲得成功”,此其時也??v觀馬云其人其事,真乃“時也,運也,命也,位也。識其時,行其運,知其命,守其位;處于高處不自高,處于低處不自卑;當(dāng)進(jìn)則進(jìn),當(dāng)退則退;坦蕩蕩,心裝萬物,空茫茫,不染一塵?!瘪R云自己也說:“能夠走到今天,除了生活在一個好的時代外,我覺得要靠自己努力,加上一些好朋友,再加上一些好的機(jī)會。另外,運氣非常重要,沒有運氣我做不到這一天。當(dāng)然運氣是等不來的,走著走著,運氣自然會來。”馬云還說過:“我們很幸運,能做得這么大。這不是因為我馬云多聰明、多了不起,只是因為我們身處中國,趕上了互聯(lián)網(wǎng)時代,而且有很多優(yōu)秀的人一起合作,我一直心懷感激?!?/p>
馬云成功還有一個值得稱道的重要因素是他的刻苦學(xué)習(xí),學(xué)以致用。人說馬云的真經(jīng)是:西方治理,東方智慧。馬云說:“我從道家悟出了領(lǐng)導(dǎo)力,從儒家明白了什么叫管理,從佛家學(xué)到了人怎么回到平凡。這些思想融會貫通,剛?cè)嵯酀?jì),就是太極?!彼喌健独献印返诰磐骸肮Τ擅焐硗?,天之道。”馬云功成名就,《華爾街日報》2011年舉薦他是喬布斯的繼任人選之一,也有說,如果馬云能再在公益、環(huán)保、創(chuàng)業(yè)教育等領(lǐng)域有所建樹,他將有可能最終進(jìn)入洛克菲勒、福特、蓋茨、喬布斯等世界級企業(yè)家的行列。
那么,中國有沒有喬布斯呢?馬云說:“美國的偉大在于創(chuàng)造出一批這樣的人物——馬克扎克伯格(Facebook創(chuàng)始人,人稱蓋茨第二)、喬布斯、貝索斯(全球最大的互聯(lián)網(wǎng)書店——亞馬遜網(wǎng)絡(luò)購物中心締造者)等一群人。中國只有一個或兩個,如何能產(chǎn)生出一群類似的人物,這是中國應(yīng)該思考的問題?!笔遣皇强梢赃@樣認(rèn)為,馬云的回答是中國有喬布斯的,如上所述,本就有人稱馬云為喬布斯。國人曾經(jīng)排隊搶購《喬布斯傳》,其意當(dāng)在許多人都想探求喬布斯的成功之道,而后成為“中國的喬布斯”!中國媒體如《參考消息》也在頭版頭條載文《中國呼喚喬布斯式的創(chuàng)新人才》。而李開復(fù)則在微博上說中國出不了喬布斯,他認(rèn)為不是中國人不夠聰明,而在于教育太注重背誦和記憶,不鼓勵批判性思維。這無疑是理由之一,筆者認(rèn)同這一看法,中國還沒有產(chǎn)生喬布斯的土壤,理由如下:
商業(yè)為上中國早在商朝便出現(xiàn)商業(yè),商民善于經(jīng)商,“商邑翼翼,四方之極”(翼翼,眾多也;極,頂點),故后世將經(jīng)商的人稱為“商人”。簡略數(shù)數(shù)中國歷史上的巨商大賈即有富甲陶朱——范蠡、儒商鼻祖——端木子貢、智慧商祖——白圭、營國巨商——呂不韋、富可敵國——沈萬三、商業(yè)巨族——喬致庸、紅頂商人——胡雪巖等等。我國歷代統(tǒng)治者大多尊士抑商,“士農(nóng)工商”是傳統(tǒng)社會的定位序列,實際并沒有擋住“商”的興隆發(fā)達(dá),公元前二世紀(jì),史家司馬遷就指出了當(dāng)時財富積累特征是:“農(nóng)不如工,工不如商”。北宋時期商業(yè)更達(dá)到了一個新的轉(zhuǎn)折點,它去除了商業(yè)活動在時間和空間上的限制,同時,政府允許工商業(yè)者“以資買官”,商人地位有所提高,形成了地主、官僚、商人逐步結(jié)合的趨勢,財富來源與授權(quán)經(jīng)營壟斷產(chǎn)業(yè)有關(guān),如此官商經(jīng)濟(jì)模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。2013年《財富》世界500強中,中國企業(yè)增至89家,10年來連續(xù)獲得增長值得慶賀。但觀察入圍的89家企業(yè)中,民營企業(yè)僅7家,最突出的問題是“過度金融化”,9家上榜銀行,而其利潤占到中國上榜公司利潤總額的55.2%,超過一半還多。金融業(yè)屬第三產(chǎn)業(yè),利潤來自實體經(jīng)濟(jì),而今攫取利潤過多,勢必大大挫傷實體經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)積極性,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)空心化,或釀成經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)險,令人心憂。同時也反映了今天依然是“工不如商”,馬云經(jīng)營的阿里巴巴集團(tuán)屬商業(yè)領(lǐng)域,他可與馬克扎克伯格、貝索斯為伍,與喬布斯可并不搭界。
工業(yè)后進(jìn)在人類社會經(jīng)濟(jì)歷史發(fā)展長河中的農(nóng)業(yè)社會時期,直到明朝中國長期走在世界經(jīng)濟(jì)前列,占有世界經(jīng)濟(jì)中心的地位。1769年,以英國為首開始工業(yè)革命,世界邁向工業(yè)社會,正值清期“康乾盛世”的乾隆年間,中國還自以為“天朝大國”萬國來朝的盛世之邦,實施閉關(guān)鎖國之策,從此經(jīng)濟(jì)走向衰落,不斷受到列強欺凌,中國雖有“洋務(wù)運動”的興起,仍不免淪為半殖民地半封建社會。1945年世界掀起第三次革命——信息革命,向著信息社會前進(jìn),我國也曾屢次提出“四個現(xiàn)代化”建設(shè),而中國至今仍處于“工業(yè)化中期階段”,實施工業(yè)化與信息化的融合,體現(xiàn)了中國工業(yè)化道路和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。中國信息化建設(shè)雖已取得了一定成果,但仍沒有實現(xiàn)與工業(yè)化的融合,制約著工業(yè)化的推進(jìn)。電子信息技術(shù)是現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)步的主流,我們應(yīng)大力發(fā)展信息技術(shù)和相關(guān)新興產(chǎn)業(yè),以便趕上世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。喬布斯產(chǎn)生于信息化發(fā)達(dá)成熟的世界第一經(jīng)濟(jì)強國——美國,并非偶然。美國是電子信息工業(yè)發(fā)展的源頭,許多電子產(chǎn)品諸如音像產(chǎn)品、雷達(dá)、大型計算機(jī)、PC、液晶電視全都發(fā)明于美國,正當(dāng)PC、液晶電視市場走向成熟,電子產(chǎn)品發(fā)展前途茫茫然之際,正是喬布斯推出了一系列“i”產(chǎn)品系列,從大寫的“I”變?yōu)樾懙摹癷”,電子產(chǎn)品更加小巧玲瓏,美觀實用,便于攜帶,創(chuàng)造出新的需求,改善了人們的工作和生活,導(dǎo)致“人人變?yōu)榈皖^族”!世界進(jìn)入移動時代,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)時而起,中國市場很大,產(chǎn)品則大多是“Copy toChina”,自然難有喬布斯。
創(chuàng)業(yè)維艱蓋茨、喬布斯都是大學(xué)沒讀畢業(yè),中途輟學(xué)從業(yè)的世界級科技精英,他們創(chuàng)業(yè)有“風(fēng)險投資”的支持,他們開發(fā)的產(chǎn)品有應(yīng)用的社會環(huán)境?!侗本┣嗄陥蟆啡涨皥蟮?,我國“今年大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)僅1%”,原因是“貸款不夠‘貼心,政策不接地氣”,貸款困難,政策支持力度不足,并建議“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)宜從服務(wù)業(yè)起步”,如此大學(xué)生所學(xué)技術(shù)何用?更何來喬布斯乎?
知識欠尊《管子,小匡》說:“士農(nóng)工商四民者,國之石(柱)民也?!鄙厦嬷v過,原先士農(nóng)工商的排序并沒有擋住“商”的發(fā)達(dá)高遷。士泛指“士”(讀書人)和“仕”(當(dāng)官者),“學(xué)得文武藝,貨于帝王家?!碑?dāng)了官的“仕”當(dāng)置首位,出則輿馬,入坐高堂,一呼百諾,金玉滿屋,名利雙收,萬眾側(cè)目,足證。萬般皆下品,唯有讀書高?!笔浚ㄗx書人)則不盡然了,只能說一般較好,古語有云:“百無一用是書生”,知識無用;“千古腐儒騎瘦馬”,命薄福淺??梢娭R無用,士人命薄是古來自有的。我國上世紀(jì)五、六十年代曾流行過這么一說:知識分子從小學(xué)讀到大學(xué),只有書本知識,肩不能擔(dān)手不能提,殺豬豬跑,五谷不分,“其實是比較地最無知識的”,年長如我者對此說無不刻骨銘心,自慚形穢。改革開放以來,黨對知識分子問題的認(rèn)識不斷深化升華,強調(diào)知識分子是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要力量,形成了尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的基本方針政策。當(dāng)今世界,科技發(fā)展突飛猛進(jìn),創(chuàng)新創(chuàng)造日新月異,知識在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用日益突出,隨之也頒發(fā)了《關(guān)于發(fā)揮知識分子作用改善知識分子工作和生活條件的規(guī)定》等。政策很好,可落實常遇阻走樣,正如近在大眾媒體上讀到的一句話說:“理想是豐滿的,現(xiàn)實是骨感的,”至今知識分子還是千軍萬馬爭考公務(wù)員,原因很簡單,無非公務(wù)員有權(quán)有利,高人一等,不愿去坐冷板凳從事科研工作,而科研恰恰又是推動今天經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會進(jìn)步的原動力。再者,官大學(xué)問大,一當(dāng)官便成專家,Poweris knowledge;知識分子是民族的大腦,直待翻身換時,Knowledge is power,摒棄自古以來的官本位思想,喬布斯就有可能在中國出現(xiàn)了!