張珠容

（一）

她父親曾是一名南下干部。在她16歲那年，她跟隨父親來(lái)到福建永定縣一個(gè)貧困的山村下鄉(xiāng)干活，那時(shí)的她日夜盼著回城。6年后，她終于盼到了那個(gè)時(shí)刻?？烧娴阶叩哪且惶?，她才發(fā)現(xiàn)那片土地已經(jīng)收藏了自己美好的年華。

多年之后，她坐著父親駕駛的小汽車再次回到知青點(diǎn)，此時(shí)的她已經(jīng)在上海定居、結(jié)婚、過(guò)上了穩(wěn)定的生活，可她看到村里的人還是一如往昔。她有些惆悵，有些落寞。在回去的路上，她透過(guò)車窗看到一片蔥郁的果林，還有很多果農(nóng)在路邊賣梨。

她讓父親把車停下來(lái)，說(shuō)要買幾斤梨。父親跟她一起下車，走向果農(nóng)。她一輩子也忘不了，當(dāng)他們經(jīng)過(guò)那些小攤時(shí)，每個(gè)果農(nóng)流露出的眼神。果農(nóng)們的眼神驚人地相像，都渴望客人買他們的梨。她還發(fā)現(xiàn)果農(nóng)們的另一個(gè)共同點(diǎn)——他們的梨又大又新鮮，價(jià)格卻低得嚇人。

最終，她沒買一個(gè)梨，拉著父親上了車。上車后，她一直低頭不語(yǔ)。

（二）

17年前，她從上海一家食品廠辭職下海，自己成立了一家裝潢公司。一次，公司的一個(gè)年輕設(shè)計(jì)師按照客戶的要求設(shè)計(jì)了一個(gè)粘在墻上的電腦臺(tái)，可客戶對(duì)做出來(lái)的東西不滿意。她二話沒說(shuō)，當(dāng)場(chǎng)讓設(shè)計(jì)師重新設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)師大為不滿，她對(duì)設(shè)計(jì)師說(shuō)：“你要記住，你的報(bào)酬是我給的，而我給你們的錢是客戶給的，所以，客戶就是我們的上帝?！?/p>

過(guò)了一個(gè)星期，新的電腦臺(tái)做出來(lái)了。這一次，客戶還是不滿意。她又讓設(shè)計(jì)師重新設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師委屈地哭了，認(rèn)為責(zé)任不在自己。這時(shí)她對(duì)設(shè)計(jì)師輕輕說(shuō)了一句話。這句話讓設(shè)計(jì)師擦干了眼淚，克服重重困難，設(shè)計(jì)出了讓客戶滿意的產(chǎn)品。

這件事情之后，她的裝潢公司在短短兩年內(nèi)迅速崛起，常常剛做完一個(gè)項(xiàng)目，連錢都來(lái)不及收，就要趕下一個(gè)施工項(xiàng)目。只要有她在，公司從來(lái)不會(huì)接到客戶的投訴。幾年之后，她的裝潢公司年產(chǎn)值達(dá)到了一千多萬(wàn)。

（三）

10年前，她在江蘇省溧陽(yáng)市社渚鎮(zhèn)一個(gè)山頭包下了一千多畝荒山。從進(jìn)山的第一天開始，她每天和工人一起在山上開荒種樹。3年后，荒山種出了毛竹、桂花、茶花等幾十種花草樹木，加上魚塘及各種景觀，荒山變成了花果山。很多旅游公司盯上了這里，都想把游客帶過(guò)來(lái)，她統(tǒng)統(tǒng)拒絕。

3年里，她投資了600多萬(wàn)，可一分都沒進(jìn)賬。她不慌不忙，因?yàn)樗牡却褪菫榱俗寴淠境闪?，讓土雞和巴馬香豬在這樣一個(gè)生態(tài)環(huán)境里成長(zhǎng)。在得天獨(dú)厚的條件下，她放養(yǎng)的土雞大規(guī)模產(chǎn)蛋了。

土雞蛋多了，她就拿到當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里批量銷售。市場(chǎng)上也有不少農(nóng)戶拎著籃子在賣土雞蛋，價(jià)格是3毛錢一個(gè)。她固執(zhí)地給自己的雞蛋定價(jià)每個(gè)一塊錢。周圍的人斷言，她的雞蛋肯定賣不出去。

果然，幾天時(shí)間過(guò)去了，她的雞蛋沒賣出一個(gè)。此時(shí)正值母雞產(chǎn)蛋的高峰期，她很快就囤積了將近十萬(wàn)個(gè)雞蛋。更要命的是，因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)，她沒有提前把冷庫(kù)建好，隨著氣溫越來(lái)越高，一些雞蛋開始?jí)牡?。不少人勸她降價(jià)賣蛋，她卻一根筋地重復(fù)一句話，堅(jiān)決不降價(jià)。

兩個(gè)多月后，冷庫(kù)建起來(lái)了。但此時(shí)，她已經(jīng)浪費(fèi)了二十萬(wàn)個(gè)雞蛋。

這三段故事都是同一個(gè)人的人生，她的名字叫湯宜萍。在浪費(fèi)了二十萬(wàn)個(gè)雞蛋之后，她把剩下的土雞蛋做成了禮盒，并把目光瞄準(zhǔn)了高端市場(chǎng)。溧陽(yáng)市的天目湖，每天都有很多來(lái)自上海、蘇州等地的游客。湯宜萍把自己的雞蛋禮盒擺到了天目湖土特產(chǎn)供貨中心的柜臺(tái)上。憑借良好的品質(zhì)，她很快打開了高端市場(chǎng)。

湯宜萍還把游客請(qǐng)進(jìn)了精心籌備多年的生態(tài)園。在這里，她組織巴馬香豬賽跑活動(dòng)，以此吸引游客，并把土雞蛋作為獎(jiǎng)品發(fā)給游客。生態(tài)園成了她推廣土雞蛋的銷售平臺(tái)，土雞蛋的銷售更是帶動(dòng)了土雞、巴馬香豬和園里竹筍等農(nóng)產(chǎn)品的銷售。2012年，湯宜萍的生態(tài)園營(yíng)業(yè)收入高達(dá)500多萬(wàn)，園里僅土雞蛋和土雞兩種產(chǎn)品，銷售額就高達(dá)1000多萬(wàn)。

一路走來(lái)，湯宜萍感慨萬(wàn)分，她說(shuō)自己的第三段人生與前兩段密不可分。當(dāng)年，她看到路邊那些果農(nóng)賣的梨都特別誘人，但價(jià)格卻很低廉。她深知農(nóng)民的辛苦，但因?yàn)椴涣私馐袌?chǎng)，缺少品牌意識(shí)，農(nóng)民的東西總賣不上好價(jià)錢。于是從那時(shí)起，她給自己定了一個(gè)目標(biāo)：將來(lái)的某一天，在農(nóng)業(yè)上做點(diǎn)成就，讓農(nóng)民從中得到啟發(fā)——種地不是這樣種的，只要堅(jiān)持走品牌路線，我們就可以讓辛苦付出才收獲到的農(nóng)產(chǎn)品賣出高價(jià)。

湯宜萍開裝潢公司時(shí)堅(jiān)持“客戶至上”的原則，賣雞蛋堅(jiān)持高價(jià)出售，為的就是建立屬于自己的品牌。當(dāng)初，她對(duì)設(shè)計(jì)師以及勸她賤價(jià)賣蛋的人說(shuō)的都是同一句話：“相信品牌的價(jià)值，這個(gè)時(shí)候別太把賺錢當(dāng)回事。”正是堅(jiān)持奉行這樣的創(chuàng)業(yè)原則，湯宜萍的第二斷和第三段人生都成功了，而且一次比一次精彩。

（編輯：木勺 lycyzy@163.com）