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速覽·人物

2013-04-29 00:44:03
八小時(shí)以外 2013年8期
關(guān)鍵詞:布雷克布蘭森薩拉

任志強(qiáng)針對有人稱房價(jià)過高反問:“一個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目從開發(fā)到最終完成要好幾年,你做一套衣服用多久?再說,胸罩那么大一點(diǎn),要好幾百塊錢,按平米算,比房子貴多了?!?/p>

這個(gè)地球上肯定有比做房地產(chǎn)更賺錢的行業(yè)。比如薩拉?布雷克利(Sara Blakely)就說:“做生意的第一年,我從每件20美元的產(chǎn)品里賺到了400萬美元?!?/p>

薩拉?布雷克利,Spanx創(chuàng)始人,在四家華爾街投行分別對Spanx進(jìn)行的評估中,平均估值高達(dá)10億美元,財(cái)富來源:時(shí)裝。

薩拉?布雷克利:財(cái)富與特質(zhì)

文/旻梓

失敗會(huì)帶給你下一份精彩

“我記得小時(shí)候常和父親坐在飯桌前,父親會(huì)問我那個(gè)禮拜有什么事情沒做好。如果我參選校園劇失敗,他會(huì)和我擊掌慶祝。他總是鼓勵(lì)我去失敗。當(dāng)時(shí)我沒有意識到這個(gè)建議將在多大程度上定義我的未來,影響我對失敗的定義?!?/p>

這個(gè)因失敗受到鼓勵(lì)的女孩叫薩拉?布雷克利。

布雷克利的父親知道,自己的女兒與這個(gè)地球上的每一個(gè)人一樣,有一件事不論怎樣做都無法避免:面對一次次令人沮喪直至倍感絕望的失敗。無人幸免。與眾不同的是,他選擇與孩子一起慶祝親身經(jīng)歷的失敗,在這一過程中教會(huì)女兒重新定義失敗對于人的獨(dú)特價(jià)值。

正如這位父親預(yù)料的,隨著年齡的增長,布雷克利遭遇的打擊不再是“參選校園劇失敗”。

高中畢業(yè),布雷克里開始創(chuàng)業(yè)——為曬日光浴的父母照顧孩子,每個(gè)孩子收費(fèi)8美元。在三個(gè)夏季里,沒有接受過心肺復(fù)蘇術(shù)訓(xùn)練、沒有上過保險(xiǎn)的她逃過了監(jiān)管。接下來,當(dāng)她身著職業(yè)裝準(zhǔn)備與希爾頓酒店總經(jīng)理洽談從夏令營中爭取新的客戶時(shí),資質(zhì)問題令她碰壁:“毫不夸張地說,他把我押送出了酒店。”

布雷克里的父親是一位律師。喜歡看父親在法庭上唇槍舌劍的她從佛羅里達(dá)州立大學(xué)拿到司法溝通學(xué)位后,選擇報(bào)考法學(xué)院。遺憾的是,她兩次參加LSAT考試都沒能通過。“從小就覺得自己將會(huì)成為一個(gè)律師”的布雷克里深感挫折。不想面對現(xiàn)實(shí)的她到迪士尼樂園求職,得到的差事是每天8小時(shí)站在移動(dòng)的走道上幫游客系安全帶?!霸诘鲜磕峁ぷ鞯牡谝惶?,我休息的時(shí)候看到白雪公主正在大口抽煙?!?/p>

幾個(gè)月后,布雷克里放棄了迪士尼,放棄了做律師的夢想,來到Danka,一家規(guī)模達(dá)10億美元的佛羅里達(dá)辦公用品公司。像寫字樓里新入職的“菜鳥”們一樣,“他們給我一個(gè)格子間、一份電話簿,指定克利爾沃特的四個(gè)郵區(qū),對我說,‘現(xiàn)在你就推銷去吧,一個(gè)月內(nèi)得賣出價(jià)值2萬美元的傳真機(jī)?!?993年,傳真機(jī)對于小企業(yè)并不是標(biāo)準(zhǔn)配備?!皦毫艽螅纤究偸窃谝竽忝總€(gè)月要完成怎樣怎樣的目標(biāo)。甚至有人因?yàn)槲彝其N時(shí)太主動(dòng)而當(dāng)面撕掉我的名片?!币患沂吖甑睦习濉霸庥觥钡搅瞬祭卓死锏摹皦毫Α保骸熬芙^的理由是他沒有電源插座。我說:‘要是我能解決插座的問題,你會(huì)買我的傳真機(jī)嗎?你知道我怎么做的嗎?我去街角的另一家店里問能否拉一根電線到蔬果店去。那是我的第一筆生意?!?/p>

在Danka,用了7年的時(shí)間,從一次次的失敗中布雷克里學(xué)習(xí)到了對于創(chuàng)業(yè)者至關(guān)重要的技能:推銷的藝術(shù)——如何電話推銷,如何應(yīng)對顧客的拒絕,如何讓自己的腳跨過顧客的門檻?!拔业碾娫捦其N以及所有人都說我不行而我繼續(xù)堅(jiān)持的訓(xùn)練,對于頭兩年的Spanx非常重要?!?/p>

懂得放棄而不是沮喪、灰心被失敗檢驗(yàn)過的選擇,甚至放棄“握在手里的玉米”——25歲時(shí),布雷克里是Danka的全國銷售培訓(xùn)師——兒時(shí)為失敗擊掌慶祝的家庭教育使她以健康的心態(tài)多角度地看待事物,從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)和力量,發(fā)掘潛力。

“作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)家,我發(fā)現(xiàn)太多人不去追求自己的想法,是因?yàn)樗麄兒ε禄蚩謶质?。父親教給我的是,失敗會(huì)帶給你下一份精彩。這是與傳統(tǒng)截然相反的家教,但如今我知道如果我不曾失敗,就不會(huì)有我的今天。我曾經(jīng)試圖成為一名律師,但參加法學(xué)院入學(xué)考試兩次都沒過。像這樣的失敗還有很多,它們告訴我,生命中的一些重大的失利只是把我們推到了另一條道路上而已?!?/p>

永不言棄

一天,布雷克里決定穿那條乳白色的長褲去參加一個(gè)聚會(huì)。偶然間,她發(fā)現(xiàn)連褲襪的腰臀設(shè)計(jì)消除了內(nèi)衣線條的外顯,于是剪掉一條連褲襪的包腳部分后穿在了長褲下面,“可襪腿整個(gè)晚上都在往上卷?!焙髞硭谏痰昀飳ふ?,發(fā)現(xiàn)沒有這樣的內(nèi)衣。

翻一翻歷史,現(xiàn)代時(shí)裝出現(xiàn)的一個(gè)重要原因是:服裝功能要求。

在中央電視臺(tái)舉辦的全國性商戰(zhàn)真人秀節(jié)目《贏在中國》上,馬云告訴參賽者:“做生意最重要的是你明白客戶需要什么?!?/p>

“失意的消費(fèi)者”布雷克里決定拿出自己全部的積蓄5000美元,研制一種能夠服服帖帖地穿在她白色長褲下的連褲襪——多么光彩照人的想象力。

像極富創(chuàng)造力的年輕一代的普遍遭遇一樣,沒有人愿意給布雷克里精彩卻未經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)檢驗(yàn)的新想法實(shí)施的機(jī)會(huì)。

今天看來,布雷克里有著堪稱天才的敏銳觀察力。在決定命運(yùn)的那一刻,她洞悉了一個(gè)時(shí)代的女性對這一產(chǎn)品的需求,發(fā)現(xiàn)了需求里的商機(jī):這個(gè)世界已經(jīng)和她一樣需要新式的內(nèi)衣產(chǎn)品。

在接下來兩年的日子里,布雷克里沒有讓自己尚且不被肯定的發(fā)現(xiàn)止步于卓越的觀察力。她依舊過著朝九晚五為老板打工的職場生活,與以往不同的是她開始一絲不茍地研制自己的產(chǎn)品。

這是一種超越以往的極限挑戰(zhàn):產(chǎn)品所涉及的任何一個(gè)專業(yè)性極強(qiáng)的陌生領(lǐng)域都是一道難以逾越的屏障,令人心生畏懼有足夠的理由放棄。布雷克里選擇永不言棄。

這是一個(gè)人的獨(dú)角戲。

在喬治亞理工大學(xué)圖書館,她用7個(gè)晚上的時(shí)間查閱了全部申請過專利的絲襪資料;

她設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型;

她尋找合適的面料;

她一家一家地聯(lián)系絲襪制造商,一次又一次地遭到制造商的拒絕。第N次,一家名叫 Acme-McCrary的絲襪廠在拒絕她兩周后打來合作電話——經(jīng)理天使般的女兒們覺得“這想法太棒了!”

為了節(jié)省3000美元的律師費(fèi),她自己撰寫專利申請,獲得合法商標(biāo);

她用一張折疊桌在精品百貨店內(nèi)曼?馬庫斯(Neiman Marcus)的門廳里推銷她的新發(fā)明——Spanx塑身褲;

她利用百貨商店的早間員工會(huì)議,向銷售人員展示將Spanx與女裝和鞋類放在一起銷售與放在襪類區(qū)域的差異。沒有人知道,面前這個(gè)神采飛揚(yáng)的女子其實(shí)在來這里的飛機(jī)上因?yàn)榭诛w“手心滿是汗、驚慌失措、心跳如雷”;

她是金牌客服,7天24小時(shí)“即使在浴缸里或床上也不忘接電話”;

她從雜志上查到記者的聯(lián)系電話,主動(dòng)給他們打電話介紹Spanx;

在電視購物頻道推銷產(chǎn)品,屏幕上光彩照人的她正在克服著緊張焦慮:“每次一上臺(tái)我都如此恐慌,以至于幾乎嘔吐。”

她的產(chǎn)品需要她必須跨界,且必須身兼數(shù)職。

布雷克里的營銷策劃案里出現(xiàn)了脫口秀女王奧普拉?溫弗瑞的造型師安德烈?沃克爾的名字。決定給這個(gè)人寄送樣品,既是用特定具體的方式實(shí)現(xiàn)重要目標(biāo)的營銷策略,更是對產(chǎn)品的堅(jiān)定信心。穿上Spanx塑身內(nèi)衣的奧普拉的變化,讓布雷克里迎來了期待中的成功:2000年11月,奧普拉在她的《最愛產(chǎn)品秀》上介紹Spanx,稱其為當(dāng)年度她最喜歡的商品。

布雷克里的無足褲襪銷售一空。

在確信自己的公司已經(jīng)在正確的軌道上后,布雷克里遞出了自己的辭職信?!拔以?000年10月14日那天辭職,從Danka辭職兩周半以后,我就上了《奧普拉?溫弗瑞秀》(Oprah Winfrey Show)節(jié)目?!边@一年,“我從每件20美元的產(chǎn)品里賺到了400萬美元”,第二年增至1000萬美元。

“5000美元,真是劃算的投資啊?!辈祭卓死镎f。

現(xiàn)在,Spanx的業(yè)務(wù)遍布全球超過40多個(gè)國家。

美國哥倫比亞大學(xué)戰(zhàn)略管理博士埃里克?杰克森說:“任何一個(gè)行業(yè)都看似很膚淺,不管是金融業(yè)、影視業(yè)還是塑身內(nèi)衣業(yè)。但這并不重要,我相信重要的是你應(yīng)該去做你愿意并值得做的事情?!?/p>

立即做

那一天原本陽光燦爛。16歲,兩個(gè)花季的女孩,騎在自行車上悠閑地在家的附近的街道上閑逛,慘劇毫無征兆地發(fā)生在布雷克里的面前,她最好的朋友喪生車輪下。“我想,如果你16歲就親眼目睹死亡,不免會(huì)對人生產(chǎn)生一種緊迫感。想到自己壽命有限——我經(jīng)常思考這個(gè)問題,我覺得這催人奮進(jìn),因?yàn)槟愕拿鼣?shù)可能隨時(shí)會(huì)走到盡頭?!?/p>

布雷克里沒有讓自己的奮進(jìn)徘徊、停留在“勵(lì)志”階段,Spanx從無到有并獲得巨大的成功僅僅用了兩年的時(shí)間。如同對失敗的積極解讀,對“壽命有限”的不回避不僅僅是對自然規(guī)律的尊重態(tài)度,更有著積極意義上的規(guī)劃,對只有一次的生命不會(huì)抱憾終生。

41 歲時(shí),薩拉?布雷克里成為福布斯富豪榜上最年輕的白手起家的女性富豪。

她的故事仍在繼續(xù)著。

幾輪試鏡通過后,布雷克里成功地參演理查德?布蘭森(Richard Branson)的真人秀節(jié)目《叛逆富豪》(Rebel Billionaire)。她的初衷是希望在接下來的時(shí)間里從“維珍大亨”布蘭森那里學(xué)到些東西?!扒拜叀辈继m森則認(rèn)為:“她已經(jīng)頗為成功了,并明智地意識到這個(gè)節(jié)目能進(jìn)一步幫上忙?!?/p>

為了布蘭森,布雷克里將Spanx交給別人打理。在接下來的三個(gè)月里,她以令她的團(tuán)隊(duì)成員和節(jié)目攝制組震驚的成績通過了一項(xiàng)又一項(xiàng)挑戰(zhàn)?!拔业慕巧緛硎沁@樣的:一個(gè)第一集就會(huì)因?yàn)榭指叨罎ⅲM(jìn)而喪失理智的女孩?!辈祭卓死锂?dāng)然沒有崩潰,跟著不懼冒險(xiǎn)的布蘭森,恐高的她在8000英尺高空移動(dòng)的熱氣球的側(cè)面攀爬,征服了相當(dāng)于17層樓高度的繩梯。布蘭森說:“薩拉最后拿了第二名。我沒有給她頭獎(jiǎng)的唯一原因就是她已經(jīng)頗為成功,不需要我再助一臂之力。”

這一次相遇,布蘭森給了布雷克里更有意義的幫助:他出資 75萬美元,讓她創(chuàng)立一個(gè)基金。在接下來的日子里,布雷克里及Spanx公司為慈善事業(yè)捐贈(zèng)了一千多萬美元,主要致力于幫助女性——設(shè)立大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金,為單身母親及其家人提供住宅,資助女性創(chuàng)業(yè)者。

對于個(gè)人財(cái)富,布雷克里的觀點(diǎn)很獨(dú)特:“我覺得財(cái)富能加強(qiáng)你本身已有的特質(zhì)。如果你是個(gè)混賬,那就會(huì)變成更惡劣的混賬;如果你是個(gè)好人,會(huì)變得更好。賺錢、花錢、拿錢做慈善都很有意思。”

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