郭俊利

摘要：文章在簡(jiǎn)要介紹5S管理理論之后， 結(jié)合高職院校的實(shí)際情況，分析了其對(duì)提高勞動(dòng)者素質(zhì)的重要性，以汽車營(yíng)銷專業(yè)為例，詳細(xì)闡述如何在高職院校學(xué)生管理中推進(jìn)5S管理，從而不斷提升高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：“5S” 高職院校 學(xué)生管理 應(yīng)用研究

1 “5S”管理的內(nèi)涵

“5S”管理理念起源于日本，是一種重要的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。其核心是通過對(duì)生產(chǎn)過程中的人、機(jī)、料等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，建立一個(gè)整潔、舒適的工作環(huán)境，從而達(dá)到提高工作效率和品質(zhì)管理的目的。5S包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，其命名來源于這五個(gè)項(xiàng)目日文詞語的羅馬拼音首字母大寫，又被稱為“五常法則”或“五常法”。

圖1 5S管理流程圖

1.1 整理——如圖1，這是現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境維持的第一步。整理的關(guān)鍵是區(qū)分有用和無用的物品，清除無用物品，在工作場(chǎng)所只留下有用物品。整理的目的是騰出空間，避免無用物品占據(jù)工作空間。這是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，堅(jiān)決做好這一步，是樹立良好作風(fēng)的開始。

1.2 整頓——將有用物品放置整齊，必要時(shí)加以標(biāo)識(shí)，使有用物品處于任何人隨時(shí)都能立即取到的狀態(tài)，也稱為“目視管理”。這也是提高工作效率的基礎(chǔ)。

1.3 清掃——將工作場(chǎng)所打掃干凈，使破舊復(fù)原如新，并保持干凈亮麗。

1.4 清潔——前面3個(gè)“S”是實(shí)施5S管理的基礎(chǔ)，而清潔是將前面3S制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、維護(hù)前面的3S成果，保持現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備整潔。

1.5 素養(yǎng)——指培養(yǎng)員工的自律性，使員工養(yǎng)成從事5S工作的良好習(xí)慣，是5S管理的核心。

這五個(gè)項(xiàng)目之間互相聯(lián)系，互相制約，以素養(yǎng)為中心，形成一個(gè)不斷螺旋上升的良性發(fā)展。

2 在高職院校學(xué)生管理中應(yīng)用5S管理理念的意義

5S管理起先在日本的制造業(yè)應(yīng)用，現(xiàn)已逐漸擴(kuò)展到其他的工業(yè)領(lǐng)域和服務(wù)業(yè)。5S管理理念是現(xiàn)代企業(yè)里最常見的基本要求，不僅僅適用于企業(yè)，也正被廣泛地推廣于機(jī)關(guān)、服務(wù)業(yè)、文教衛(wèi)生等部門。

高職教育主要是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線的應(yīng)用型人才，為企業(yè)培養(yǎng)了大批量技能型人才，教育方式主要是以理論為基礎(chǔ)，注重實(shí)踐教育，高職教育的目的，就是在傳授技能操作的同時(shí)，提升學(xué)生以專業(yè)能力和核心能力為主體的整體職業(yè)素質(zhì)。然而就學(xué)生層面而言，高職學(xué)生大部分學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，自主學(xué)習(xí)的意識(shí)不夠，自覺性較弱，動(dòng)手能力較低，因此，要使學(xué)生完成校園人到企業(yè)人角色的轉(zhuǎn)換，使學(xué)生具備較強(qiáng)實(shí)踐能力，具有良好職業(yè)道德和素養(yǎng)，更好地勝任崗位工作，在高職院校的學(xué)生管理工作中，就要強(qiáng)調(diào)5S，從課堂到日常學(xué)生管理的方方面面，向?qū)W生滲透5S管理理念，用身邊小事詮釋5S管理，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，提高素養(yǎng)更利于學(xué)生入職。

3 高職院校學(xué)生管理中實(shí)施5S管理理念的具體措施

5S管理理念的實(shí)施，要從日常行為提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，現(xiàn)以汽車營(yíng)銷專業(yè)為例闡述在高職院校學(xué)生管理中實(shí)施5S管理理念的具體措施：

3.1 全員參與，廣泛宣傳，使5S管理理念深入人心

為了使5S理念大力推行，首先要引起領(lǐng)導(dǎo)重視，取得領(lǐng)導(dǎo)支持，建立5S推行組織，學(xué)校職能部門及師生共同參與，廣泛宣傳5S管理理念，課堂滲透為基礎(chǔ)，向?qū)W生灌輸了這樣一種理念，管控好自己，包括自己作息時(shí)間的安排，物品的擺放，甚至也包括鍛煉好身體，做一個(gè)可靠的人，與他人建立良好的信任關(guān)系等。

3.2 加強(qiáng)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)5S管理理念的實(shí)施

以汽車營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的兩個(gè)實(shí)習(xí)：汽車構(gòu)造實(shí)習(xí)，汽車4S店銷售實(shí)習(xí)為例。

在汽車構(gòu)造實(shí)習(xí)中，加強(qiáng)5S管理，讓學(xué)生在拆裝實(shí)習(xí)的整個(gè)過程中嚴(yán)格貫徹整理、整頓、清掃、清潔的好習(xí)慣，養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)，保持實(shí)訓(xùn)室及器材的干凈、整潔、完好，讓學(xué)生體會(huì)到5S管理帶來的好處，將5S管理理念的執(zhí)行效果納入考核成績(jī)中，讓學(xué)生引起重視，養(yǎng)成習(xí)慣。

4S店是“四位一體”的汽車銷售模式，4S店優(yōu)美的環(huán)境、整齊有序的車型排列、統(tǒng)一著裝，素養(yǎng)良好的銷售代表、溫馨的音樂、簡(jiǎn)潔舒適的顧客休息區(qū)，有條不紊的前臺(tái)及售后服務(wù)給人留下深刻的印象，4S店各個(gè)工作崗位均有嚴(yán)明的崗位職責(zé)，從硬件大廳環(huán)境，車輛整潔，售后修理場(chǎng)所環(huán)境到軟件人員素養(yǎng)，職業(yè)技能都有具體的要求，其中很重要的原因就歸功于5S管理理念的全面或局部推行。

因此，在汽車營(yíng)銷學(xué)生的4S店銷售實(shí)習(xí)中要加強(qiáng)5S管理理念的實(shí)施，加強(qiáng)校企合作的執(zhí)行力度，做好學(xué)生實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的全面考核，為提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)打下堅(jiān)固的實(shí)踐基礎(chǔ)。

3.3 強(qiáng)化學(xué)生日常行為的5S管理

學(xué)生公寓是學(xué)生生活的重要場(chǎng)所，現(xiàn)如今，學(xué)生以獨(dú)生子女居多，生活自理能力較差，尤其是男生宿舍，物品雜亂，衛(wèi)生較差，甚至無處落腳。所以讓學(xué)生從整理自己的生活場(chǎng)所做起，用身邊小事詮釋5S管理，整理宿舍的過程，實(shí)際上也是一個(gè)人潛在的邏輯思維能力表現(xiàn)的過程，擺放不合理就給自己的學(xué)習(xí)及生活帶來不便，當(dāng)然也就沒有效率。做好小事，做好細(xì)節(jié)才能進(jìn)一步提高素養(yǎng)。在此過程中，要加強(qiáng)與宿管部門合作，開展文明宿舍評(píng)比，以此為激勵(lì)，深入5S管理理念的灌輸。

除了宿舍之外，教室也是學(xué)生活動(dòng)的重要場(chǎng)所。以班級(jí)為單位開展教室布置比賽，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)而加強(qiáng)5S管理理念深入學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的方方面面。

總之，高職院校順應(yīng)當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、國(guó)際化的潮流，將5S管理理念引入高職院校的學(xué)生管理工作中，有利于學(xué)校管理效率及教學(xué)質(zhì)量的提升，有利于提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。然而，在貫徹實(shí)施5S管理理念的過程中，切不可進(jìn)入“走過場(chǎng)”、“搞形式”、甚至“不了了之”的尷尬境地。各項(xiàng)工作一定要落到實(shí)處，從細(xì)節(jié)做起，真正實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，使高職教育真正為企業(yè)服務(wù)。

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