顧上海企聯(lián)組織發(fā)起的上海企業(yè)“手拉手，互幫互助，共謀發(fā)展”活動的歷程，我們深刻地體會到：企業(yè)聯(lián)合會就是企業(yè)之家，手拉手活動堅(jiān)持“以創(chuàng)新為先導(dǎo)，以需求為目標(biāo)，以服務(wù)為宗旨”，促進(jìn)了上海企聯(lián)與企業(yè)同識、同心、同向、同行，推動了企業(yè)在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)發(fā)展，在發(fā)展中強(qiáng)化創(chuàng)新。

當(dāng)前，汽車行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化和激烈的競爭使企業(yè)面臨著嚴(yán)重的危機(jī)。面對挑戰(zhàn)，上海耀皮康橋汽車玻璃有限公司站在戰(zhàn)略的高度，在企業(yè)聯(lián)合會的指導(dǎo)下，選擇了“服務(wù)至上”的理念，秉承“源于厚重，耀于超前”的精神，堅(jiān)守“腳踏實(shí)地”的意志，攻堅(jiān)克難、突破瓶頸、力促企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、堅(jiān)持一個(gè)“勤”字，注重服務(wù)營銷落地

世界上沒有僥幸的成功，也沒有浪費(fèi)的勤奮。面對市場挑戰(zhàn)，出路在哪里？希望在哪里？回答只有一條：“勤”字為先 服務(wù)第一。這就是“手拉手”活動所看重的，也是耀皮人所注重的。

把服務(wù)營銷放在營銷的戰(zhàn)略位置上、核心位置上、前端位置上。在上海企聯(lián)的引領(lǐng)下，我們堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量的提升，將產(chǎn)品質(zhì)量的提升和服務(wù)質(zhì)量的提高作為開拓市場的第一環(huán)節(jié)，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，抓住不放?；顒娱_展以來，我們在上海企聯(lián)的幫助支持下，訂單總量達(dá)到23.6億元。今年新增訂單4.26億，東風(fēng)悅達(dá)起亞、東南汽車、路虎等汽車客戶給予了耀皮積極支持，訂單不斷、項(xiàng)目增加，超過70%的訂單來自上海通用和上海大眾。

這一切都與上海企聯(lián)的指導(dǎo)、幫助和促進(jìn)緊密相連。在困境中為企業(yè)求得了機(jī)會，我們將緊緊把握，認(rèn)真落實(shí)。

二、突出一個(gè)“變”字，實(shí)現(xiàn)自研加聯(lián)研

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要因素是產(chǎn)品和市場，關(guān)鍵是用什么樣的產(chǎn)品去占領(lǐng)什么樣的市場。好的產(chǎn)品是第一位，是關(guān)鍵所在。我們在國盛集團(tuán)的支持下，在建材集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，加大投入，自主創(chuàng)新，注入資金，投資新項(xiàng)目已達(dá)3.3億元，并接連不斷獲得大眾的朗逸、新普桑兩箱車、斯柯達(dá)新明銳、昊銳，通用的 G61、k211、318、D2UC等新項(xiàng)目。在新項(xiàng)目自主研發(fā)的過程中，比如我們已經(jīng)承接的上海大眾的新項(xiàng)目新普桑兩箱車（俗稱大球面玻璃），這款玻璃工藝在國際上也是十分有難度的，其深彎程度超過從前所生產(chǎn)的所有玻璃。但是我們沒有被困難所嚇倒，以創(chuàng)新的思路，反復(fù)研究，經(jīng)過了不懈的努力，終于有所突破，按時(shí)完成了上海大眾產(chǎn)品的試制，使我們的自主研發(fā)能力又上了一個(gè)新的臺階。

在汽車制造業(yè)內(nèi)，集成設(shè)計(jì)已成為今后技術(shù)發(fā)展的瓶頸，因此聯(lián)合研發(fā)，加快技術(shù)成熟勢在必行。除自主研發(fā)以外，我們還與通用技術(shù)中心泛亞合作，借助汽車廠先進(jìn)的科技管理方法，先進(jìn)的科技管理理念，理解汽車廠對先進(jìn)科技能力的需求，在汽車玻璃集成設(shè)計(jì)上有了新的進(jìn)展。徹底轉(zhuǎn)變我公司科技管理的工作思路，扭轉(zhuǎn)技術(shù)管理落后、科技力量薄弱、管理方法滯后的局面，同時(shí)通用在人力資源十分緊缺的情況下，又派遣了資深管理人員進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，從而更提升了企業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品品質(zhì)，開拓了視野，為贏得客戶尊重、贏得市場份額夯實(shí)了基礎(chǔ)。

三、本著一個(gè)“誠”字，孕育發(fā)展新活力

“誠”是發(fā)展的基礎(chǔ)，在十分繁忙的情況下，上海企聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨我公司進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo)、幫助，這種真誠為企業(yè)服務(wù)的精神使我們深受感染。為此，我們在對客戶的服務(wù)上，響亮地提出，“把方便給予客戶，將困難留給自己。用自己百倍的努力，贏得用戶的信任和放心?！?/p>

產(chǎn)品的競爭，更是質(zhì)量的競爭?！暗统杀?，高質(zhì)量”已經(jīng)是汽車配套行業(yè)必須追求的目標(biāo)，尤其是向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是誠意服務(wù)、價(jià)格服務(wù)、質(zhì)量服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)的根本體現(xiàn)。這就需要倡導(dǎo)精細(xì)化管理，在項(xiàng)目的前端設(shè)計(jì)，基本設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)上，充分考慮工程的應(yīng)用條件，生產(chǎn)要素的合理配置和優(yōu)化組合。在管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新上進(jìn)一步進(jìn)行卓有成效的探索，力求通過合理、科學(xué)的管理實(shí)現(xiàn)各方共贏的目標(biāo)。

今后，我們將會以“踏石留印，抓鐵有痕”的勁頭，貫徹汽車發(fā)展戰(zhàn)略，抓住市場機(jī)遇，堅(jiān)持科技創(chuàng)新產(chǎn)品。以領(lǐng)先的技術(shù)，領(lǐng)先的產(chǎn)品、領(lǐng)先的服務(wù)實(shí)現(xiàn)市場領(lǐng)先，以創(chuàng)新的理念改進(jìn)管理，緊緊跟上汽車行業(yè)的步伐。讓我們再一次感謝上海企聯(lián)的有力支持；感謝“手拉手，互幫互助， 共謀發(fā)展”活動卓有成效的開展。