華新水泥股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華新水泥”）是湖北省兩化融合示范企業(yè)，同時(shí)，兩化融合也是華新水泥近年來開展信息化工作的重點(diǎn)。華新水泥IT部副部長(zhǎng)劉勝表示，公司近幾年信息化建設(shè)成效卓越，協(xié)同辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)在線遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、水泥生產(chǎn)能源管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等充分地展示了華新作為具有百年歷史的行業(yè)龍頭企業(yè)，對(duì)利用高效科學(xué)的信息化手段來提升管理有著持續(xù)不懈的追求。

數(shù)據(jù)“大”有道理

2009年，華新水泥投資了將近2000萬元的數(shù)據(jù)中心投入使用。這在水泥行業(yè)中如此規(guī)模的數(shù)據(jù)中心尚屬罕見，當(dāng)時(shí)這一舉動(dòng)引發(fā)了水泥行業(yè)該不該建如此規(guī)模數(shù)據(jù)中心的討論，從那時(shí)起華新水泥一直堅(jiān)持自己對(duì)數(shù)據(jù)的看法并沿用至今。劉勝說：“事實(shí)證明，華新水泥對(duì)于數(shù)據(jù)管理的重視是正確的?！?/p>

近年來隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的升溫，數(shù)據(jù)價(jià)值更是成為行業(yè)信息化的又一重點(diǎn)。而華新水泥也在實(shí)現(xiàn)自身兩化融合目標(biāo)的過程中不斷深化對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的理解。劉勝介紹，早期華新水泥對(duì)于數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用是基于企業(yè)內(nèi)部管理的需求出發(fā)的，而到今天大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘?qū)嶋H上應(yīng)該要超越企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)范圍了，也就是說企業(yè)自己的數(shù)據(jù)僅僅是“大”數(shù)據(jù)的一部分，加上產(chǎn)業(yè)鏈中上下游企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)的有效匯集與整合才能稱得上是“大”數(shù)據(jù)，這部分?jǐn)?shù)據(jù)價(jià)值的挖掘有賴于產(chǎn)業(yè)鏈中的相關(guān)方的共同努力，提供真實(shí)及時(shí)的數(shù)據(jù)共享，建立有效科學(xué)的分析模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)整體數(shù)據(jù)價(jià)值的分析挖掘，并為產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)企業(yè)提供決策支持，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的理性化調(diào)整。

他進(jìn)一步解釋，企業(yè)的生存環(huán)境是由產(chǎn)業(yè)鏈和市場(chǎng)決定的，供應(yīng)商和客戶的數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)自身來說十分重要，通過數(shù)據(jù)共享挖掘自己所需的數(shù)據(jù)價(jià)值從而指導(dǎo)生產(chǎn)，是工業(yè)生產(chǎn)信息與經(jīng)營信息的結(jié)合，這是智能化工業(yè)生產(chǎn)所要求的，同時(shí)也是兩化融合的真諦。

從企業(yè)內(nèi)部來說，2011年底，為了踐行企業(yè)兩化融合的目標(biāo)，華新水泥能源管理系統(tǒng)項(xiàng)目正式立項(xiàng)實(shí)施，系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，不同業(yè)務(wù)部門按其所需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理調(diào)用。目前集團(tuán)中幾乎所有的水泥分子公司，包括生產(chǎn)原料、能源消耗、產(chǎn)成品等相關(guān)數(shù)據(jù)已基本收集完畢。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果將作為生產(chǎn)過程控制的依據(jù)供不同部門應(yīng)用。

而在外部來說，想要對(duì)供應(yīng)商、客戶等外部信息實(shí)現(xiàn)掌握并管理首先要打通過去外部信息的渠道。例如利用CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商價(jià)值管理、客戶關(guān)系管理等。劉勝評(píng)價(jià)：信息化指導(dǎo)生產(chǎn)在企業(yè)內(nèi)部尚且存在這樣或那樣的問題，一旦涉及產(chǎn)業(yè)鏈中其他企業(yè)的數(shù)據(jù)更是超出自己的范圍，這就為共享數(shù)據(jù)的企業(yè)提出要求，要求數(shù)據(jù)必須真實(shí)、及時(shí)、便捷獲取。簡(jiǎn)單來說就是要保證數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)要好。有些企業(yè)處于信息安全的考慮不愿意共享自己的數(shù)據(jù)，但事實(shí)上只要關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密好，從行業(yè)的角度來說共享數(shù)據(jù)是十分有利的，保密僅是信息安全的部分而絕不等于劃等號(hào)。

市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)融合

兩化融合對(duì)于企業(yè)的作用各不相同，劉勝坦言：華新水泥實(shí)現(xiàn)企業(yè)兩化融合的驅(qū)動(dòng)力就是市場(chǎng)。他說：

“從行業(yè)內(nèi)規(guī)模類似的企業(yè)來看大家生產(chǎn)的水平都差不多，想要在這樣的環(huán)境中取得或保持住優(yōu)勢(shì)地位，就要依靠企業(yè)自身具備的不可替代元素，這也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在?！?/p>

在剛剛結(jié)束的“2013中國工業(yè)與信息化融合發(fā)展高峰論壇”上，工信部信息化推進(jìn)司徐愈司長(zhǎng)介紹了2013年工信部在推進(jìn)兩化融合工作方面的四個(gè)重點(diǎn)方向：即推動(dòng)智能工業(yè)發(fā)展；推動(dòng)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)新模式的建立；推動(dòng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合；用新的思路、新的手段來統(tǒng)籌信息安全與發(fā)展。

從信息化支撐企業(yè)發(fā)展到全面推進(jìn)智能工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，隨著信息化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理等全過程的逐步滲透，華新水泥的信息化應(yīng)用水平和覆蓋面也在不斷提升?！敖裉旌饬科髽I(yè)信息化水平的標(biāo)準(zhǔn)并不是用了什么系統(tǒng)，而是如何利用信息系統(tǒng)來提高工效。”劉勝說，“開頭提起的能源管理系統(tǒng)是2011底年開始實(shí)施的，計(jì)劃通過3年時(shí)間到2014年能夠讓系統(tǒng)全面服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)與管理。系統(tǒng)的個(gè)性化開發(fā)，目的是滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，為了有效的推動(dòng)企業(yè)的智能化工業(yè)生產(chǎn)，建議行業(yè)中具有信息化建設(shè)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)著手建立行業(yè)云模型，共同商討出合適的商業(yè)模型，讓中小企業(yè)能夠免去自行開發(fā)的投入和風(fēng)險(xiǎn)。這是實(shí)現(xiàn)行業(yè)數(shù)據(jù)共享的有效途徑?！?/p>

目前，華新水泥的信息化管理工作由ERP部和IT部共同承擔(dān)。其中ERP部門主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施；而IT部門則要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)、業(yè)務(wù)支持，項(xiàng)目推動(dòng)處理用戶反饋等工作，這也恰恰是劉勝近年來的主要工作。企業(yè)發(fā)展迅速，信息化支撐不能疲軟，劉勝每天的工作狀態(tài)十分緊張，幾乎每天一進(jìn)入工廠就連半個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間也調(diào)整不出來。在華新水泥的總部，信息化團(tuán)隊(duì)已經(jīng)被定義為完整的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)的服務(wù)中心，團(tuán)隊(duì)價(jià)值由一線生產(chǎn)部門直接評(píng)價(jià)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的技術(shù)人員都要及時(shí)調(diào)整自己的角色。這種企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)市場(chǎng)化、價(jià)值化被劉勝稱之為提高了的服務(wù)模式，這也是華新水泥為鞏固自己在行業(yè)中的位置維持企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力所作出的必然努力。

下一步，華新水泥將繼續(xù)堅(jiān)持兩化深度融合和智能化生產(chǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略，強(qiáng)化IT服務(wù)模式，優(yōu)化客戶價(jià)值系統(tǒng)。聚焦客戶、聚焦成本，重點(diǎn)解決能耗、成本控制等問題；積極探索行業(yè)云的建立；推動(dòng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)共享。持續(xù)改進(jìn)管理流程和管理效率，為公司管理層正確決策提供科學(xué)、高效的信息支持，讓兩化深度融合伴隨生產(chǎn)線滾動(dòng)向前。