OTT軟件橫行通信市場，運營商傳統(tǒng)的短信、語音業(yè)務(wù)退守；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長，運營商卻增量不增收。國內(nèi)三大運營商耗巨資建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)，最終催生出了百度、騰訊和阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，自己只能收取少量的網(wǎng)絡(luò)使用費，陷入越來越嚴重的‘啞管道危機。

在這種背景下，運營商亟需加快轉(zhuǎn)型步伐，通過一些市場化手段來平衡與OTT廠商之間的利益關(guān)系。而目前來看，移動IM市場的變局已被認為正在走下坡路的運營商找到了新的價值所在。

有分析認為，《易信》與《來往》為用戶流量費買單的舉動，就是運營商與OTT合作與改變現(xiàn)有商業(yè)模式和加速轉(zhuǎn)型的一個重要窗口。運營商以往“向最終消費者收費”的模式，將轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋騼?nèi)容或服務(wù)提供商收費”的模式。在這種合作方式下，OTT廠商可直接向運營商支付一定的使用費或服務(wù)費，來吸引更多的用戶，再通過其他收入來消化這部分成本支出；而運營商也可以通過對現(xiàn)有商業(yè)模式的改變，尋求更多的合作和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。同時，從用戶買單轉(zhuǎn)變?yōu)镺TT廠商買單，其將成為運營商“去電信化”、向“智能管道”轉(zhuǎn)型的開始。

從2G到3G乃至4G時代，變化不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)的演進和服務(wù)的豐富，更重要的是產(chǎn)業(yè)格局和游戲規(guī)則的變遷。在全業(yè)務(wù)競爭中，運營商更應(yīng)在競爭中走向合作，在合作中實現(xiàn)共贏。正如愛立信總裁楊席凱所言，“OTT廠商和運營商在整個生態(tài)系統(tǒng)中起著不同作用，是競合關(guān)系。運營商應(yīng)選擇與最為成功的OTT應(yīng)用合作，尋找更合理的商業(yè)模式，以數(shù)據(jù)為中心，來和OTT打交道，以一種更加健康的方式取得OTT和自身的并行發(fā)展?！?/p>