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助推中小企業(yè)智慧轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是讓企業(yè)更智慧。寧夏的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)于北上廣等地區(qū)來(lái)說(shuō)是滯緩的。在充分匯聚、調(diào)動(dòng)社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源之后，寧夏回族自治區(qū)選擇了一條搭建公共服務(wù)平臺(tái)助力中小微企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型之路，提供覆蓋中小企業(yè)生命周期的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。

“一樞紐多窗口”

寧夏回族自治區(qū)的清真產(chǎn)業(yè)是建設(shè)內(nèi)陸開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)區(qū)的切入點(diǎn)和突破口，加快培育一批發(fā)展前景好、成長(zhǎng)性強(qiáng)的清真食品、清真工藝、清真文化小微企業(yè)是寧夏實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。

就寧夏回族自治區(qū)羊絨產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，已成為自治區(qū)加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)和特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。特別是靈武市，依托原絨販運(yùn)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和人脈優(yōu)勢(shì)，以園區(qū)建設(shè)為平臺(tái)，以科技創(chuàng)新研發(fā)為突破口，傾力提升羊絨產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)持續(xù)加快，產(chǎn)業(yè)規(guī)模實(shí)力、集約化水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到大幅提升。靈武羊絨產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)以自治區(qū)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)為樞紐，計(jì)劃搭建起“中國(guó)（靈武）國(guó)際羊絨產(chǎn)業(yè)服務(wù)窗口平臺(tái)”，通過(guò)改造恒溫恒濕標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室、原絨檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、分梳絨實(shí)驗(yàn)室、物理檢測(cè)室、化學(xué)分析室、紗線檢測(cè)室、電子顯微鏡線微分析室，搭數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)傳輸、信息共享資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)分梳、絨條、紡紗、制衫、面料一體化聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)，達(dá)到生產(chǎn)智能聯(lián)動(dòng)。與此同時(shí)，固原市馬鈴薯產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)公共服務(wù)窗口平臺(tái)、吳忠市清真產(chǎn)業(yè)園區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)窗口平臺(tái)、石嘴山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)窗口平臺(tái)等建設(shè)也在規(guī)劃進(jìn)行中。

據(jù)了解，寧夏回族自治區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)以自治區(qū)中小企業(yè)服務(wù)大廈為基礎(chǔ)，建設(shè)了自治區(qū)公共服務(wù)總平臺(tái)，按照“區(qū)域覆蓋、產(chǎn)業(yè)調(diào)優(yōu)”原則，根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)需求的差異化，因地制宜，突出產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)特色，重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)吳忠、靈武、固原、石嘴山等6個(gè)市級(jí)綜合窗口平臺(tái)，羊絨、馬鈴薯、釀酒、清真食品、高新科技園區(qū)等符合自治區(qū)產(chǎn)業(yè)布局重點(diǎn)的8個(gè)產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)窗口平臺(tái)。各地立足不同區(qū)域發(fā)展定位，構(gòu)建以自治區(qū)服務(wù)平臺(tái)為樞紐、窗口服務(wù)平臺(tái)為支撐的“一樞紐多窗口”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)總體格局。

“133”搭建

中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)是指電信運(yùn)營(yíng)商或IT服務(wù)商為中小企業(yè)量身定制的綜合信息化應(yīng)用平臺(tái)，旨在為中小企業(yè)提供“企業(yè)應(yīng)用超市”，面向中小企業(yè)提供“按需購(gòu)買(mǎi)，即開(kāi)即用”的租賃式信息化服務(wù)。但由于中小企業(yè)數(shù)量巨大，行業(yè)廣泛，如何能為各種不同類型的企業(yè)用戶提供合理的解決方案，是寧夏中小企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

以自治區(qū)級(jí)綜合服務(wù)總平臺(tái)為中心樞紐，利用云計(jì)算模式，與若干個(gè)貼近需求提供直接服務(wù)的“窗口”服務(wù)平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)互通、資源共享，共同構(gòu)成的中小企業(yè)服務(wù)體系骨干架構(gòu)和基礎(chǔ)環(huán)境，統(tǒng)籌全區(qū)優(yōu)勢(shì)服務(wù)資源，合理布局各地市中小企業(yè)公共服務(wù)綜合窗口平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)集群窗口平臺(tái)。提供信息、技術(shù)、質(zhì)量、人才、市場(chǎng)、融資、創(chuàng)業(yè)、管理咨詢、法律維權(quán)，同時(shí)提供中阿在線電子商務(wù)服務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)，建成信息暢通、功能完善、服務(wù)協(xié)同、資源共享——供需對(duì)接的寧夏中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，是寧夏回族自治區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)目標(biāo)。

具體來(lái)說(shuō)，1個(gè)公共基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，基礎(chǔ)云、在線應(yīng)用服務(wù)和移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)3個(gè)平臺(tái)，數(shù)據(jù)資源、呼叫和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理3個(gè)中心，是自治區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)基礎(chǔ)。寧夏回族自治區(qū)計(jì)劃3年時(shí)間，建成以自治區(qū)服務(wù)平臺(tái)為樞紐，14個(gè)窗口服務(wù)平臺(tái)為節(jié)點(diǎn)的資源共享、服務(wù)協(xié)同、功能完善、覆蓋全區(qū)的可持續(xù)發(fā)展的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。建設(shè)全區(qū)統(tǒng)一的在線服務(wù)和呼叫服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、共享數(shù)據(jù)資源中心等，基本形成信息暢通、功能完善、服務(wù)協(xié)同、資源共享、供需對(duì)接便捷、具有較強(qiáng)社會(huì)影響力的中小企業(yè)服務(wù)體系骨干架構(gòu)。

在寧夏回族自治區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)的牽頭下，按照服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)總體規(guī)劃，銀川中小在線建設(shè)了示范窗口平臺(tái)，開(kāi)發(fā)建設(shè)的中小微企業(yè)服務(wù)超市、中阿在線、靈武羊絨產(chǎn)業(yè)等地方特色和優(yōu)勢(shì)的窗口平臺(tái)。銀川中小在線依托已建成的線上中小微企業(yè)服務(wù)超市，通過(guò)服務(wù)團(tuán)購(gòu)、服務(wù)補(bǔ)貼、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)以及免費(fèi)贈(zèng)送的方式為中小微企業(yè)提供線上線下的中介服務(wù)包括：財(cái)稅代理、信息化建設(shè)、融資擔(dān)保等。2012年，數(shù)百家企業(yè)通過(guò)服務(wù)超市獲得了服務(wù)，100多家企業(yè)獲得了服務(wù)補(bǔ)貼。

“網(wǎng)絡(luò)版+紙質(zhì)版+手機(jī)版+語(yǔ)音版”

寧夏中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目仍在首期建設(shè)當(dāng)中。采用“網(wǎng)絡(luò)版+紙質(zhì)版+手機(jī)版+語(yǔ)音版”等多種形式，通過(guò)整合已運(yùn)行的“中國(guó)中小企業(yè)寧夏網(wǎng)”載體、“政企通”移動(dòng)載體、4008700198語(yǔ)音載體以及網(wǎng)絡(luò)載體，聯(lián)通所需的在線應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用，面向全區(qū)中小企業(yè)提供信息服務(wù)，促進(jìn)信息資源的共享及應(yīng)用，使中小企業(yè)更加方便捷地獲得針對(duì)性強(qiáng)、成本低、效益高的各類信息，是當(dāng)前的建設(shè)目標(biāo)。

此外，公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)還將聯(lián)合寧夏回族自治區(qū)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商，為中小企業(yè)量身打造多款移動(dòng)終端產(chǎn)品。通過(guò)協(xié)同辦公和手機(jī)短信相結(jié)合的形式，為企業(yè)提供政務(wù)信息、商務(wù)信息、通知公告、協(xié)同辦公、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的綜合信息服務(wù)。

“生產(chǎn)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)銷(xiāo)售能智慧聯(lián)動(dòng)；銷(xiāo)售上，實(shí)現(xiàn)客戶訂單、倉(cāng)儲(chǔ)配送能智慧調(diào)度；服務(wù)上，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)和客戶價(jià)值達(dá)到智慧感知；管理上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)可控、智慧運(yùn)作；通信上，實(shí)現(xiàn)多元通信和智慧共享；環(huán)境上，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、融資維權(quán)的智慧成長(zhǎng)環(huán)境”，是中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的理想預(yù)期目標(biāo)。

據(jù)寧夏回族自治區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，在“智慧城市”建設(shè)過(guò)程中，寧夏鼓勵(lì)中小企業(yè)借電子商務(wù)平臺(tái)，打造寧夏地域品牌，積極推動(dòng)企業(yè)對(duì)外合作，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)入云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，大力扶持企業(yè)開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和推廣，以彌補(bǔ)內(nèi)陸貿(mào)易的天然限制。

隨著“中阿經(jīng)貿(mào)論壇”永久會(huì)址在寧夏落地、銀川綜合保稅區(qū)確立，能夠覆蓋全區(qū)的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)將為寧夏地區(qū)提供一個(gè)資源整合和動(dòng)態(tài)擴(kuò)展的支撐環(huán)境，使眾多中小企業(yè)按需從服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)中獲取服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新。不過(guò)，對(duì)于資金投入緊張、信息化進(jìn)程相對(duì)遲緩的內(nèi)陸地區(qū)來(lái)說(shuō)，如何建立個(gè)性對(duì)接方案、實(shí)現(xiàn)平臺(tái)運(yùn)行各節(jié)點(diǎn)與區(qū)級(jí)平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接？都是未來(lái)建設(shè)工作中需要攻克的重點(diǎn)。