孫曉梅

【摘 要】在深化改革、擴(kuò)大開放、教育逐步趨向市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下，如何立足長效，進(jìn)一步加強(qiáng)教職工的職業(yè)道德建設(shè)，樹立良好的教師形象，打造讓學(xué)生、家長、社會放心滿意的教師隊伍是校長必須思考并全力以赴做好的頭等大事。作為辦學(xué)的關(guān)鍵主體——教師，必須具備高尚的職業(yè)道德和全面發(fā)展的綜合素質(zhì)，才能勝任教書育人的工作。作為學(xué)校管理者，必須改變舊有的教師管理模式，確立全新的管理理念，改進(jìn)教師管理，做到以人為本，對教師要充分尊重、真誠信任、積極依靠、主動幫助和服務(wù)，做到目中有人、心中有師，讓教師時時處處都感到身心愉悅，這是教好書育好人辦好學(xué)的前提。

【關(guān)鍵詞】教育；管理；人性化

國際21世紀(jì)教育委員會在題為《教育——財富蘊(yùn)藏其中》報告中強(qiáng)調(diào)指出，要把人作為發(fā)展中心，“人既是發(fā)展的第一主角，又是發(fā)展的終極目標(biāo)……應(yīng)該使每個人都能發(fā)展、發(fā)揮和加強(qiáng)自己的創(chuàng)造潛力?！苯陙?，不少教育管理中都提出了要“以人為本”，明確指出了人的作用乃是管理的根本。要辦好教育，首先要調(diào)動廣大教師的積極性，使教師真正成為學(xué)校的主人。優(yōu)秀的校長，就要像媒人一樣，使教師“愛”上學(xué)校。

為此，我們的教師管理要關(guān)注教師的生存狀態(tài)，把管理的精力放在關(guān)心教師、滿足教師的需求上，培養(yǎng)教職工的歸屬感和彼此之間的交往和友誼。管理者要善于傾聽和溝通，要充分調(diào)動教師主動參與學(xué)校管理的積極性。校長要把學(xué)校的辦學(xué)理念滲透在教育教學(xué)管理的方方面面，使之逐漸變?yōu)槿w教師的自覺行動。

一、日常管理要體現(xiàn)靈活性

教師的勞動是高智力的，需要積極性和主觀能動性及創(chuàng)造力，教師要因材施教因地制宜，要有“臨時處置權(quán)”。首先應(yīng)賦予教師在教學(xué)過程中的較大自主權(quán)，教師可以自由地選擇研究課題和講授內(nèi)容而不必受制度框架的限制；讓教師有權(quán)力決定課程的基本進(jìn)度，決定教學(xué)的基本方法、教學(xué)基本內(nèi)容的設(shè)定、教材的選擇、考核的標(biāo)準(zhǔn)和方式及安排教學(xué)時間甚至教學(xué)場所的自由。其次，要保障教師有充分的學(xué)術(shù)自由。有了學(xué)術(shù)自由才有真正的教學(xué)自由。

教師的工作時間和空間具有非限制性，學(xué)習(xí)、提高、教育科研等一系列活動，都不是僅在辦公室就能完成的。在人類進(jìn)入信息時代的今天，不適宜以傳統(tǒng)的“坐班制”來管理教師。只有在合情合理合法的條件下建立必要而又較為寬松的考勤制度、工作規(guī)則，給教師工作時間和心理空間以一定的“自由度”，才能使教師的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。

1、創(chuàng)設(shè)一定“自由度”。

教師的工作時間和空間具有非限制性，學(xué)習(xí)、提高、教育科研等一系列活動，都不是僅在辦公室就能完成的。在人類進(jìn)入信息時代的今天，不適宜以傳統(tǒng)的“坐班制”來管理教師。只有在合情合理合法的條件下建立必要而又較為寬松的考勤制度、工作規(guī)則，給教師工作時間和心理空間以一定的“自由度”，才能使教師的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。

2、創(chuàng)造公平平等的心理環(huán)境。

人盡管職務(wù)、學(xué)歷、年齡、性格等方面有差異，但在價值和人格關(guān)系上，是平等的。所以管理者在評價人時要充分調(diào)動廣大教師的積極性，并注意這種積極性的穩(wěn)定和發(fā)展，不能以犧牲一部分人的積極性來換取另一部分人的積極性。在管理中，既要看結(jié)果，更要看過程，要及時肯定每位教師在工作上的點(diǎn)滴成績，使管理者的激勵行為在公平、合理的軌道上及時得到強(qiáng)化。同時，學(xué)校管理者要為教師建立穩(wěn)定的上崗環(huán)境。教師人事制度改革不是抹殺教師的積極性，也不是斷掉教師的炊糧，目的是激發(fā)教師的工作積極性，優(yōu)化教師隊伍，因此，教師聘任制、績效工資分配要充分體現(xiàn)對教師的人文關(guān)懷與尊重，保障教師對教育事業(yè)的蓬勃愛心，不能營造一種人人自危、互相防備、弱肉強(qiáng)食的氛圍。

3、營造心情舒暢的生態(tài)環(huán)境。

如果說把管理建立在教師需要的基礎(chǔ)上是激發(fā)教師內(nèi)在動力的話，那么管理中營造心情舒暢的氛圍則是保證教師創(chuàng)造性得以發(fā)揮的外部條件。這具體包括以下幾個方面：一是培育敬業(yè)精神氛圍。教師群體的工作氛圍和環(huán)境，直接決定著教師個體的工作狀態(tài)。反之，每個教師的工作狀態(tài)又構(gòu)筑著教師群體的工作氛圍。管理者要為教師營造具有凝聚力的校園精神文化環(huán)境，營造教師創(chuàng)造自主的寬松環(huán)境，建立組織有序的培訓(xùn)環(huán)境，努力打造書香校園，要讓教師工作有向心之心、自主之心、創(chuàng)新之心、自信之心。校長在教職工中要倡導(dǎo)“三講”氛圍：講大氣、講品位、講合作；弘揚(yáng)“四大精神”：人文精神、合作精神、敬業(yè)精神、改革精神；確立“五種方式”：現(xiàn)代的思維方式、工作方式、教育方式、學(xué)習(xí)方式和生活方式。由此能激發(fā)出教師愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，使教師的積極性、主動性、創(chuàng)造性最大限度地得以發(fā)揮，從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力。二是構(gòu)建寬松和諧氛圍。隨著社會的發(fā)展，人們對教育的要求越發(fā)強(qiáng)烈，教師的工作壓力也隨之增大。重視學(xué)校的工作學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)，對教師要多一些人文關(guān)懷，使之心情愉快地工作。管理者要為教師工作建立具有濃郁的人文氣息環(huán)境、寬松評價環(huán)境、有積極心態(tài)的樂教環(huán)境，要讓教師有愉快之心、舒適之心、快樂之心。校長應(yīng)視野開闊、胸襟寬廣、思想解放、理念先進(jìn)，教師應(yīng)該個性鮮明、志趣高雅、學(xué)識淵博、教藝精湛。教師是一個個具有鮮明個性和豐富思想的活生生的人，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不能以刻板的制度去苛求教師，不能以同一把尺子去衡量所有教師，而應(yīng)該以更合理、更有效、更加人性化的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范教師的行為，在要求教師為人師表的前提下，應(yīng)該允許教師有自己的一片天地。讓教師“快樂地工作，快樂地生活”，體驗實(shí)現(xiàn)生命價值和職業(yè)價值的樂趣。只有尊重了教師的個體差異，也才能促進(jìn)學(xué)生富有個性的發(fā)展和學(xué)校特色辦學(xué)。

4、打造平等溝通交流的和諧環(huán)境。

人際溝通主要有管理者與教師、學(xué)科教師間的溝通。學(xué)校管理者要常深入教師中間，了解聽取意見，發(fā)現(xiàn)教師中的所思所想、好人好事、困難疾苦，增進(jìn)彼此的尊重和理解。通過溝通讓廣大教師知道管理者想做什么、做了什么，使廣大教師體會到管理者在改善辦學(xué)條件、學(xué)校內(nèi)部管理、提高教學(xué)質(zhì)量等許多工作中的苦衷。同時，對教職工中不正確的意見、思想傾向要積極引導(dǎo)，不能遷就。學(xué)科教師溝通是讓教師相互了解彼此的工作特點(diǎn)、困難及取得的成績等，有利于消除教師由于學(xué)科、年級工作的不同而產(chǎn)生的誤解和隔膜。這樣的溝通有利于教師在晉職、考核、評優(yōu)時的期望值和實(shí)現(xiàn)值的平衡，提高教師的心理承受能力，有利于人際之間凝聚力的增強(qiáng)，從而提高學(xué)校的整體效能。

二、管理的過程中要體現(xiàn)參與性特點(diǎn)

當(dāng)前的教師管理中，管理者與管理對象之間存在著明顯的權(quán)力失衡，教師沒有充分的決策、監(jiān)督與參與的權(quán)力。為了使學(xué)校更加良性和高效運(yùn)行，學(xué)校應(yīng)該營造一種和諧的民主氛圍，讓管理者從過去的“大包大攬”轉(zhuǎn)變?yōu)榧訌?qiáng)服務(wù)和引導(dǎo)。其次，應(yīng)充分調(diào)動教師參與教學(xué)管理的積極性，營造重視教學(xué)和教書育人的氛圍。教師在人才培養(yǎng)中起著主導(dǎo)作用，所以教學(xué)管理一定要注重發(fā)揮教師的民主參與作用，應(yīng)積極征求廣大教師對教學(xué)質(zhì)量工作及領(lǐng)導(dǎo)干部的意見和建議。

三、賦予教師挑戰(zhàn)性工作

與一般工作人員相比，教師更在意自身價值的實(shí)現(xiàn)，并強(qiáng)烈期望得到學(xué)校和社會的認(rèn)可。他們并不滿足于被動地完成一般性事務(wù)，而是盡力追求完美的結(jié)果。因此，他們更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作，把克服難關(guān)看作一種樂趣，一種體現(xiàn)自我價值的方式。要使工作富有挑戰(zhàn)性，除了下放決策權(quán)外，還可以通過工作輪換和工作豐富化來實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)教師覺得現(xiàn)有工作已不再具有挑戰(zhàn)性時，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就可以把他輪換到同一水平、技術(shù)相近的另一個更具挑戰(zhàn)性的崗位上去。在實(shí)施充實(shí)工作內(nèi)容過程中，應(yīng)遵從下列五個原則：1.增加工作的責(zé)任和難度；2.賦予教師更多的責(zé)任；3.賦予教師自主權(quán)；4.將有關(guān)工作業(yè)績及時反饋給教師；5.對教師進(jìn)行必要的培訓(xùn)。

四、構(gòu)建柔性的評價機(jī)制

盡管當(dāng)前對教師的評價體系存在這樣那樣的問題，但有些學(xué)校卻毫不遲疑地將評價結(jié)果記入教師教學(xué)檔案，與教師的實(shí)際利益掛鉤。這樣不但損害了評價的公正原則，也嚴(yán)重挫傷了教師認(rèn)真教學(xué)的積極性。要使教學(xué)評價相對公正，應(yīng)做到如下幾點(diǎn)。第一，在教師的績效評價上，既要聽取學(xué)生的反饋意見，但又不能僅僅以此作為教師教學(xué)質(zhì)量的唯一評判依據(jù)，還應(yīng)聽取教師的自我評價和其他教師的意見，將幾個方面的意見結(jié)合起來考慮。第二，在評價的標(biāo)準(zhǔn)上，不能僅僅強(qiáng)調(diào)教學(xué)形式是否具有多樣化的手段，還應(yīng)考慮教師教學(xué)是否具有前瞻意識，是否將課堂教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際、社會生活有機(jī)地結(jié)合起來，考慮教師的教學(xué)是否能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與發(fā)散性思維，是否尊重并有意識地引導(dǎo)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)意識。第三，評價體系應(yīng)避免主觀因素的誤導(dǎo)。不要出現(xiàn)是否平易近人、是否關(guān)心學(xué)生之類的評價項目，盡可能使評價體系客觀公正。第四，要將柔性管理與剛性管理相結(jié)合，客觀全面地體現(xiàn)教師的水平，確保評價的準(zhǔn)確性和公正性。

五、關(guān)心教師，讓教師忠誠于教育事業(yè)

首先，學(xué)校應(yīng)該關(guān)心教師的健康狀況。由于教師從事的是腦力勞動，缺乏應(yīng)有的鍛煉和娛樂，因此，長期下來健康狀況就會受到威脅。

其次，學(xué)校應(yīng)關(guān)心教師的家庭生活狀況，要盡力幫助教師達(dá)到工作和家庭相互平衡。這樣，學(xué)校教師就可以在工作之前、當(dāng)中或者之后高效率地干完自己的“私事”，從而有更多的時間、更集中的精力從事工作。還需在教代會上向教師解釋教師工作的艱辛，并希望取得他們的理解和支持。這樣可以促進(jìn)教師個人及其整個家庭對學(xué)校的忠誠，對教育事業(yè)的追求。

總之，對教師管理，要根據(jù)社會發(fā)展的新情況、新變化，以人為本，認(rèn)真分析、研究教師的心理特征和新特點(diǎn)，為教師的成長和發(fā)展提供必要的條件和生態(tài)環(huán)境。要管理好教師，就要做到思想上理解、生活上關(guān)心、發(fā)展上幫助、管理上參與、情感上尊重。只有把尊重、信任和嚴(yán)格要求結(jié)合起來，只有善于把解決思想問題、加強(qiáng)思想政治工作同關(guān)心教師的切身利益，逐步滿足教師的合理需要結(jié)合起來，才能極大地提高教師的積極性，充分發(fā)揮他們的主動性，從而主動地做好自己的本職工作。

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