杜宏麗

（黑龍江大學(xué)伊春分校伊春職業(yè)學(xué)院外語系，黑龍江伊春153000）

隨著我國教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展以及各級(jí)各類學(xué)校教學(xué)改革的不斷推進(jìn)，教師這一群體所承受的工作負(fù)荷以及工作壓力越來越大。尤其是民辦英語學(xué)校的教師，在民辦學(xué)校的教學(xué)工作中承受的壓力更大，更為突出。因此，民辦英語學(xué)校多存在師資隊(duì)伍不穩(wěn)定、人才流失嚴(yán)重，以及職業(yè)倦怠等問題。相對(duì)于教師的專業(yè)發(fā)展，教師職業(yè)倦怠是教師專業(yè)發(fā)展的一個(gè)停滯階段。如何避免民辦學(xué)校英語教師專業(yè)發(fā)展中的職業(yè)倦怠，促進(jìn)民辦英語學(xué)校師資環(huán)境的良性發(fā)展值得業(yè)界深入研究。為此，筆者選取伊春市規(guī)模較大且較正規(guī)的民辦英語學(xué)校進(jìn)行調(diào)查走訪，提出實(shí)施教師實(shí)名備案、師資管理和聘任情況透明公開等措施，以及建立民辦英語學(xué)校教師認(rèn)證體系和職業(yè)發(fā)展體系，以解決民辦英語學(xué)校教師專業(yè)發(fā)展中的職業(yè)倦怠問題。

1 教師專業(yè)發(fā)展闡釋

1．1 教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵

自20世紀(jì)80年代以來，教師專業(yè)發(fā)展問題已成為國外教師教育研究的熱點(diǎn)話題。教師專業(yè)發(fā)展理念是在20世紀(jì)80年代教師教育對(duì)教師發(fā)展階段研究及90年代認(rèn)知心理學(xué)對(duì)教師素質(zhì)研究的基礎(chǔ)上形成的，通常與教師發(fā)展、教師專業(yè)成長、教師學(xué)習(xí)等交叉使用。

西方學(xué)者霍伊爾（Hoyle，E．）認(rèn)為，“教師專業(yè)發(fā)展是指在教學(xué)職業(yè)生涯的每一階段教師掌握良好專業(yè)實(shí)踐所必備的知識(shí)和技能的過程”。臺(tái)灣學(xué)者羅清水提出，“教師專業(yè)發(fā)展乃是教師為提升專業(yè)水準(zhǔn)與專業(yè)表現(xiàn)而經(jīng)自我抉擇所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)與學(xué)習(xí)的歷程，以期促進(jìn)專業(yè)成長，改進(jìn)教學(xué)效果，提高學(xué)習(xí)效能”。其核心理念是“教師專業(yè)發(fā)展”，也就是教師的專業(yè)成長過程。另外，一些學(xué)者如利特爾（Little，J．W．）則認(rèn)為，教師專業(yè)發(fā)展是促進(jìn)教師專業(yè)成長的過程（即教師教育）。后者的觀點(diǎn)是前兩者觀點(diǎn)的結(jié)合，即教師專業(yè)發(fā)展是教師專業(yè)成長和促進(jìn)教師專業(yè)成長過程的統(tǒng)一。我國學(xué)者葉瀾則提出，“教師專業(yè)發(fā)展就是教師的專業(yè)成長或教師內(nèi)在專業(yè)結(jié)構(gòu)不斷更新、演進(jìn)和豐富的過程”。

縱觀中西學(xué)者的闡釋，教師專業(yè)發(fā)展實(shí)際是教師專業(yè)素質(zhì)提高的過程。教師專業(yè)發(fā)展，就其途徑和方式而言，包括以下兩方面因素：一是外在因素，即社會(huì)和教育發(fā)展的不同時(shí)期對(duì)教師角色與能力的要求和期望有所不同，由政府或有關(guān)教育機(jī)構(gòu)組織的教師培訓(xùn)；二是內(nèi)在因素，即教師對(duì)自我角色的滿意度、個(gè)人需要以及教育教學(xué)實(shí)踐和個(gè)人的精神追求所形成的教師自我完善。

1．2 教師專業(yè)發(fā)展的階段

國外針對(duì)教師專業(yè)發(fā)展階段的研究始于20世紀(jì)60年代末。美國得克薩斯大學(xué)學(xué)者富勒開辟了這一新研究領(lǐng)域，并提出了職前教師專業(yè)發(fā)展階段理論及教師專業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段——任教前關(guān)注、早期生存關(guān)注、教學(xué)情景關(guān)注和學(xué)生關(guān)注。

20世紀(jì)70至80年代是教師專業(yè)發(fā)展階段研究的黃金時(shí)代，卡茨、伯頓、費(fèi)斯勒、休伯曼、司德菲、伯林納和本納等學(xué)者提出了多種成熟的教師專業(yè)發(fā)展階段理論。其中以美國費(fèi)斯勒教授為代表的學(xué)者們提出從生命的自然老化過程和周期的角度研究教師專業(yè)發(fā)展的過程，并將教師專業(yè)發(fā)展重新劃分為“職前階段、入職階段、能力形成階段、熱心和成長階段、職業(yè)/生涯挫折階段、穩(wěn)定和停滯階段、生涯低落階段、生涯退出階段”八個(gè)階段。

我國對(duì)教師專業(yè)發(fā)展階段的研究起步稍晚，20世紀(jì)80年代僅有些許研究，但主要是引介國外的研究成果。20世紀(jì)90年代以來，以教師專業(yè)發(fā)展階段為研究內(nèi)容的逐漸增多。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著我國推行教師資格準(zhǔn)入制度、教師職稱評(píng)定的不斷完善以及教師崗前培訓(xùn)和在職教育一體化，針對(duì)教師專業(yè)發(fā)展階段的研究逐漸成為研究的熱點(diǎn)。

林崇德、申繼亮和葉瀾等學(xué)者分別從自己的研究領(lǐng)域進(jìn)行大量研究并構(gòu)建了我國教師專業(yè)化理論框架。其中，學(xué)者邵寶祥從教師教學(xué)能力發(fā)展的角度概括教師成長四階段較具說服力，為我國教師專業(yè)發(fā)展階段研究之經(jīng)典，這四個(gè)階段分別是：適應(yīng)階段（從教1～2年）、成長階段（從教3～8年）、稱職階段（35歲以后高原階段）、成熟階段。

2 教師職業(yè)倦怠分析

近年來，越來越多的研究對(duì)職業(yè)倦?。╦ob burnout）給予關(guān)注。20世紀(jì)70年代美國學(xué)者研究職業(yè)壓力時(shí)首次提出這一概念，特指從事助人職業(yè)的工作者由于工作的緣由持續(xù)的情感付出，并在與他人相互作用過程中經(jīng)歷各種矛盾、沖突而引起的不斷加劇的挫折感，而最終導(dǎo)致的情緒、情感與行為方面的身心耗竭狀態(tài)。職業(yè)心理倦怠在醫(yī)療護(hù)理、教育等與人打交道的行業(yè)中較容易產(chǎn)生，而教師則是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。教師職業(yè)倦怠包括情緒衰竭、非人性化和低成就感等幾種狀況。教師職業(yè)倦怠具有一定職業(yè)性傷害，它不僅會(huì)傷害教師本人，還會(huì)傷害到其所教授的學(xué)生乃至給整個(gè)社會(huì)帶來負(fù)面影響。教師職業(yè)心理倦怠是教師在面對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失，以及情感的疏離和冷漠。關(guān)于職業(yè)倦怠的定義，國外的專家學(xué)者各有己見，主要觀點(diǎn)認(rèn)為，職業(yè)倦怠是指工作者在工作上遭遇過度的壓力，或是個(gè)人對(duì)工作不滿意，因而產(chǎn)生一種心理上對(duì)工作退縮、缺乏熱情和使命感，最后導(dǎo)致身體、情緒及態(tài)度方面的耗竭的現(xiàn)象。教師的職業(yè)倦怠會(huì)直接導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降、教學(xué)秩序混亂、學(xué)生身心受損、教師生活質(zhì)量不高、職業(yè)生涯受阻、學(xué)校士氣低落等等。有專家指出，教師是學(xué)生的知識(shí)的傳遞者、思想的啟迪者、情感的塑造者，教師一旦表現(xiàn)出較為明顯的職業(yè)倦怠感，勢必會(huì)對(duì)學(xué)生的成長和發(fā)展產(chǎn)生消極影響。因此，學(xué)校應(yīng)積極避免教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠，并及時(shí)幫助已經(jīng)出現(xiàn)職業(yè)倦怠的教師擺脫困境。

3 民辦英語學(xué)校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀

筆者選取了伊春市劍橋英語學(xué)校和賀達(dá)英語學(xué)校的英語教研組作為個(gè)案研究對(duì)象。這兩所學(xué)校是伊春辦學(xué)較早、規(guī)模較大且較正規(guī)的民辦英語學(xué)校。該項(xiàng)研究所取得的成果應(yīng)該具有一定的普遍性。筆者和課題組的其他成員隨機(jī)選擇了這兩所學(xué)校的23位教師，對(duì)教師專業(yè)發(fā)展各個(gè)階段的教師群體和個(gè)體特征做了相關(guān)的問卷調(diào)查及訪談，通過對(duì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠感的民辦學(xué)校英語教師行為取向與價(jià)值取向的研究，尋找?guī)椭麄兛朔蝾A(yù)防職業(yè)倦怠的策略，為其更好地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，并希望通過對(duì)民辦學(xué)校英語教師專業(yè)成長的不同階段進(jìn)行進(jìn)一步的觀察和研究，找到克服職業(yè)倦怠的有效途徑和方法。

接受調(diào)研及訪談的教師的基本情況：英語教研組成員23人，學(xué)歷均為大學(xué)本科，其中18人為后續(xù)取得學(xué)歷；年齡結(jié)構(gòu)為：30歲以下16人，31～40歲5人，41～45歲1人，46歲以上1人；教齡10年以內(nèi)12人，11～15年6人，16～19年3人，20年以上2人。有專業(yè)技術(shù)職稱的教師為5人。課題組成員采用了調(diào)查問卷、訪談、查閱有關(guān)檔案資料等方式對(duì)接受研究的教師進(jìn)行了較為深入的了解。通過“職業(yè)倦怠程度的自測問卷”調(diào)查，倦怠度很低的有5人，較低的有3人，輕度倦怠4人，呈倦怠傾向的11人。通過訪談，發(fā)現(xiàn)倦怠度很低的1人未承擔(dān)任何兼職。標(biāo)準(zhǔn)工作量：較低的3人中有1人兼任班主任；輕度倦怠和呈倦怠感的15人中，主要是骨干任課教師，8人承擔(dān)了較為繁重的教學(xué)任務(wù)。筆者發(fā)現(xiàn)，被試教師的職業(yè)倦怠整體上趨于嚴(yán)重，教齡11～19年是教師職業(yè)倦怠較為嚴(yán)重的階段。工資、職稱、個(gè)人滿足感和所享受的待遇以及來自家庭和社會(huì)的壓力是影響民辦英語學(xué)校教師職業(yè)倦怠的重要因素，職業(yè)前景和期待、民辦學(xué)校教師所享受的待遇與公辦學(xué)校教師的差距大等因素都對(duì)民辦英語學(xué)校教師職業(yè)倦怠有著顯著影響。

對(duì)這23例教師的深度訪談進(jìn)行內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn)，社會(huì)對(duì)民辦學(xué)校教師的偏見對(duì)職業(yè)倦怠起著重要的影響。根據(jù)訪談的結(jié)果進(jìn)行分析，民辦英語學(xué)校教師的工作特征有以下四個(gè)因素：缺乏支持和公平、忙碌、職業(yè)前景黯淡、社會(huì)偏見。這四個(gè)因素也同時(shí)影響了他們的職業(yè)認(rèn)同感和自我滿足感。

通過調(diào)查研究，筆者也發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠程度與教師的工作量和責(zé)任心也有關(guān)聯(lián)，與被試的個(gè)性特征有關(guān)聯(lián)。教師的年齡、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)備度或成熟度同樣對(duì)職業(yè)倦怠有所影響。

4 避免民辦英語學(xué)校教師職業(yè)倦怠的措施建議

筆者所調(diào)查的兩所民辦英語學(xué)校的教師多是教齡時(shí)間不長，處于教師專業(yè)發(fā)展的適應(yīng)階段和發(fā)展階段。根據(jù)調(diào)查的實(shí)際情況，提出以下一些嘗試性的緩解和排除民辦學(xué)校教師職業(yè)倦怠的建議及措施。

4．1 提高民辦教育地位，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感

通過政府的政策傾斜和社會(huì)的輿論宣傳，使人們了解民辦教育的重要性，正確地認(rèn)識(shí)民辦學(xué)校教師的作用和地位。民辦學(xué)校教師要增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感，樹立職業(yè)自豪感和責(zé)任感，把自身的發(fā)展與學(xué)生成長以及民辦學(xué)校的發(fā)展聯(lián)系在一起，以積極的心態(tài)完成好教學(xué)及科研任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我成長。

4．2 建立有序的管理機(jī)制，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

政府和學(xué)校需要從各個(gè)方面不斷完善民辦教師的管理機(jī)制，建立相應(yīng)的培養(yǎng)、激勵(lì)和管理制度。良好的激勵(lì)機(jī)制有助于調(diào)動(dòng)民辦學(xué)校教師的積極性，使其充分發(fā)揮創(chuàng)造力，增強(qiáng)教師的責(zé)任感和使命感，提高工作績效。有效的管理有助于形成完善的教師發(fā)展體系。教育管理部門可以實(shí)施教師實(shí)名備案、師資管理和聘任情況透明公開等監(jiān)管制度加強(qiáng)對(duì)民辦學(xué)校教師的管理，還可以通過建立民辦英語學(xué)校教師認(rèn)證體系和職業(yè)發(fā)展體系，積極提供民辦學(xué)校教師培訓(xùn)交流、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高民辦學(xué)校教師業(yè)務(wù)素質(zhì)及能力。民辦學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)校日常教學(xué)及學(xué)生工作管理，提高教師教學(xué)的效能感，為教師創(chuàng)造良好的工作氛圍。

4．3 建立民辦學(xué)校教師心理服務(wù)中心

教育管理部門可以通過設(shè)置心理服務(wù)中心，建立民辦學(xué)校教師心理保障機(jī)制，定期為民辦學(xué)校教師提供心理服務(wù)，以完善民辦學(xué)校教師的自我成長。心理服務(wù)中心可以設(shè)置在已開設(shè)心理咨詢服務(wù)或具備條件的民辦學(xué)校內(nèi)，通過定期舉辦心理健康講座，緩解民辦學(xué)校教師工作和生活的壓力。還可以通過壓力調(diào)整、職業(yè)指導(dǎo)測評(píng)和職業(yè)生涯規(guī)劃等方式，使其能合理應(yīng)對(duì)專業(yè)發(fā)展不同階段可能出現(xiàn)的問題，有效地預(yù)防和解決職業(yè)倦怠問題。

4．4 教師的自我調(diào)節(jié)

除了外界環(huán)境所能提供的支持以外，民辦學(xué)校教師還應(yīng)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，了解教師專業(yè)發(fā)展中所可能出現(xiàn)的問題，積極調(diào)整自己的心身狀態(tài)，以應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠。民辦學(xué)校教師應(yīng)對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，平衡好工作和生活的關(guān)系，適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，及時(shí)釋放和調(diào)節(jié)工作和生活中的壓力。

總之，為預(yù)防和緩解民辦英語學(xué)校教師職業(yè)倦怠，社會(huì)、學(xué)校及教師個(gè)人應(yīng)該積極行動(dòng)進(jìn)來，采取切實(shí)可行的措施幫助民辦學(xué)校英語教師預(yù)防和擺脫職業(yè)倦怠，保持工作的積極性，進(jìn)一步提高民辦英語學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

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