王晨
十多年前,當(dāng)家樂福剛剛進入中國的時候,沒有人曾想到,連鎖賣場不僅三分天下有其一,而且成為了消費品的主流零售業(yè)態(tài)。
對于很多消費品來說,這些被稱為KA的連鎖賣場甚至還是進入市場的先導(dǎo)渠道——不進KA賣場混個臉熟,就無法在流通渠道動銷。
如今大家都看到這些KA的巨大力量了。他們所創(chuàng)立的高低價、頻促銷、進場費、長賬期、負(fù)庫存資金,不但改寫了整條供應(yīng)鏈的游戲規(guī)則,甚至衍生出類金融的商業(yè)模式,把KA老板們保送進了資本市場。
它們的巨大力量,來自對零售客流的吸引和壟斷。在一個基本消費升級遠未完成、老百姓消費經(jīng)驗極為貧乏的國度里,KA簡直就是王。它賣什么,顧客就買什么。即便家樂福丑聞頻出,顧客頂多抱怨幾句,最后依然要走進那里,或者是對門的好又多、沃爾瑪和物美。
中國的KA賣場享受著全世界同行都沒有的優(yōu)厚待遇:它們有著巨大的空間,豐富的品類和產(chǎn)品,卻同時享有便利店才能拿到的選址(在國外,為了保護中小店鋪的就業(yè),把KA都趕到遠郊去了)。即豐富,又便利,KA擁有了橫掃一切的力量。若不是它們的賣場太大,結(jié)賬隊伍太長,它們甚至能放翻便利店業(yè)態(tài)。
今天,后面這兩種不足也被電子商務(wù)克服了。簡明快捷的分類、搜索和比價,數(shù)字化的快速結(jié)算,加上不斷豐富的產(chǎn)品和本土物流業(yè)的完善,讓電子商務(wù)不斷從實體店里分流走顧客。我的一個80后同事,醉心于網(wǎng)絡(luò)購物一段時間之后,到了實體賣場,看著長長的貨架,竟然產(chǎn)生了不知所措感,最后什么也沒買,落荒而逃。
當(dāng)年家樂福和國美用來對付傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的各種手法,今天正在被京東們“以其人之道,還治其人之身”。低價依然是第一殺器。盡管它們的市場份額還遠低于實體連鎖店,因此拿不到有競爭力的供貨價格,但是當(dāng)初的實體店,不也經(jīng)歷過這一切嗎?
更何況蘇寧這樣的實體大佬想直接翻身上網(wǎng),在新世界里復(fù)制王者的地位。
這個新世界里,一樣將產(chǎn)生KA。而且由于互聯(lián)網(wǎng)的某些特性,這些KA的發(fā)展和整合速度可能會遠遠快于實體世界。
現(xiàn)在京東們唯一的大難題是:跑得太快了,容易扯著蛋。