普寧

（河海大學(xué)公共管理學(xué)院，南京 210098）

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國的迅速發(fā)展，引發(fā)了信息傳播領(lǐng)域的革命，并由此改變了人們的生活方式。自2003年開始，互聯(lián)網(wǎng)開始走向Web2.0的的時(shí)代。所謂的Web2.0是由美國學(xué)者蒂姆·歐雷利于2004年首次提出的。在Web2.0時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了“去中心化”，改變了原來自上而下的由少數(shù)資源控制者主導(dǎo)的局面，轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系娜穸伎蓞⑴c的互聯(lián)網(wǎng)體系。這種新的互聯(lián)網(wǎng)模式改變了信息的傳播方式，信息以及網(wǎng)絡(luò)資源的獲取和傳播變得越來越大眾化。普通民眾的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變，以前只是單純的受眾，現(xiàn)在則既可以成為受眾，又可以成為傳播者。

Web2.0最具代表性的成果就是——微博。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）第29 次中國互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2011 年底，中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破5 億，其中微博用戶數(shù)達(dá)到2.5 億，較上一年底增長了296.0%，網(wǎng)民使用率為48.7%。微博的迅速興起，標(biāo)志著個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真正到來。由于微博本身具有的便捷性、及時(shí)性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，使其在極短的時(shí)間內(nèi)就成為了重要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，也成為重要的輿論平臺。為了提高微博的關(guān)注度，很多門戶網(wǎng)站都邀請名人進(jìn)駐。

1 名人微博的積極效應(yīng)

新浪微博上的名人主要包括知名學(xué)者、明星、企業(yè)家、政府公務(wù)人員、媒體人等各個(gè)行業(yè)的精英人物以及來自草根的微博達(dá)人。根據(jù)新浪微博統(tǒng)計(jì)出的排在前十位的最具影響力的微博，粉絲數(shù)越多的人越容易產(chǎn)生影響力，比如薛蠻子、任志強(qiáng)、李開復(fù)、馬伊琍等名人都曾上榜。

1.1 積極的社會導(dǎo)向作用

名人微博的輿論引導(dǎo)作用，主要體現(xiàn)在新聞傳播方面。微博的平民化和大眾化使得所有使用微博的網(wǎng)民都有可能成為新聞時(shí)事的傳播者，因而大大豐富了新聞傳播的內(nèi)容。每一件在人們身邊出現(xiàn)的事件都可能被上傳到微博，從而成為一種新聞。以“微笑局長”楊達(dá)才事件為例，由于網(wǎng)友曝光了其在延安車禍現(xiàn)場面帶微笑的照片，引發(fā)了網(wǎng)民對官員潛在的不滿，立刻獲得了大量的轉(zhuǎn)發(fā)，成為轟動(dòng)一時(shí)的新聞事件。為了引起大量的關(guān)注，造成一種輿論氛圍，網(wǎng)友首先會抄送給許多名人，由于名人微博一般擁有成千上萬的關(guān)注者，因而立刻就被擴(kuò)散開來。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)能夠向人們傳遞有關(guān)社會事件與社會變革的信息，提供社會角色模式和流行的價(jià)值觀，進(jìn)而對整個(gè)社會產(chǎn)生巨大的導(dǎo)向作用。在一些新聞事件中，名人的發(fā)聲和評論往往成為大眾輿論的風(fēng)向標(biāo)。比如最近發(fā)生在廣州的城管小販沖突事件，引發(fā)了網(wǎng)民對于城管執(zhí)法、小販管理等問題的激烈探討。這一事件引起的輿論聲音大致分為兩種，一種是對城管暴力執(zhí)法的憤怒；另一種是強(qiáng)調(diào)執(zhí)法與守法應(yīng)找到一個(gè)平衡點(diǎn)，公民不應(yīng)暴力抗法，執(zhí)法部門也不應(yīng)暴力執(zhí)法。這兩種聲音以前一種影響力最大。如博聯(lián)社創(chuàng)始人馬曉霖的評論：“廣州城管說被小販辱罵、用水果砸，并擔(dān)心對方動(dòng)刀傷人才強(qiáng)制隔離。這些說辭有無旁證？擔(dān)心動(dòng)刀不是粗暴執(zhí)法的理由，若擔(dān)心掏槍，那還不先下手殺了執(zhí)法對象？以后執(zhí)法是否應(yīng)該有一錄像人員在場?！泵赓M(fèi)午餐發(fā)起人，鳳凰周刊記者部主任鄧飛評論說：“我不拿孩子說事，雖然確傷及了孩子。我只是想了解，城管公安對這名小販上反銬手段，法律依據(jù)是什么？人人守法，中國安全?！?/p>

1.2 推動(dòng)公益事業(yè)的發(fā)展

名人微博另一個(gè)不可忽視的積極作用就是很多名人明星對公益事業(yè)的關(guān)注。據(jù)《2011年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告》，“免費(fèi)午餐計(jì)劃”和“微博打拐”的公益活動(dòng)是2011 年度20 件網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，其中“免費(fèi)午餐計(jì)劃”的發(fā)帖和轉(zhuǎn)帖量達(dá)到了1356200個(gè)，“微博打拐”達(dá)到425216 個(gè)。[1]作為免費(fèi)午餐計(jì)劃發(fā)起人的鄧飛，已經(jīng)擁有300多萬的粉絲，他對公益活動(dòng)的關(guān)注包括免費(fèi)午餐計(jì)劃、微博打拐、未成年人大病免費(fèi)醫(yī)保、環(huán)境保護(hù)、動(dòng)物保護(hù)等等，并且在對公益事業(yè)的推廣方面起到了巨大的推動(dòng)作用。尤其在諸如尋人啟事、大病捐款、動(dòng)物保護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面，名人微博的擴(kuò)散作用能夠收到非常好的效果。

通過名人的社會影響力所開展的公益活動(dòng)具有傳播范圍廣，影響力大，吸引力大等特點(diǎn)，能夠?yàn)槲覈韵露系拿耖g公益事業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

2 名人微博存在的問題

雖說通過名人效應(yīng)能夠發(fā)揮積極的社會影響力，但也正因?yàn)槊说墓娪绊懥艽螅绻嗽谘孕蟹矫媸М?dāng)?shù)脑?，也會對公眾產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

2.1 語言暴力現(xiàn)象

目前由于互聯(lián)網(wǎng)具有身份準(zhǔn)入和信息發(fā)布的低門檻化、網(wǎng)民身份的匿名性等特點(diǎn)[4]，因而網(wǎng)民的參與度和主體地位獲得提升。Web2.0時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)平民化，使得我國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破了5億人，由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性和及時(shí)性，因而在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方面存在著一定的難度，因而要想營造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，就需要網(wǎng)民的自覺努力。但是目前在網(wǎng)絡(luò)上存在著很多謾罵，詆毀甚至是人身攻擊的現(xiàn)象，使得網(wǎng)絡(luò)語言暴力現(xiàn)象越來越多。所謂語言暴力是指使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性的語言，致使他人的精神上和心理上遭到侵犯和損害，屬于精神傷害的范疇。[5]

在微博上面，尤其是名人明星之間的罵戰(zhàn)最容易引起網(wǎng)民的圍觀，比如2011年影響較大的罵戰(zhàn)就有李開復(fù)與方舟子；周鴻祎與雷軍；劉強(qiáng)東與當(dāng)當(dāng)；周立波與同濟(jì)大學(xué)教授張生等等。在罵戰(zhàn)中，爆粗口、人身攻擊等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。尤其是有些政商界以及文化界的名人，作為知識精英分子，會對普通網(wǎng)民產(chǎn)生一種誤導(dǎo)，不認(rèn)為罵人是一種不文明的行為而是一種民主和言論自由的表現(xiàn)。作為具有一定公眾影響力的人物，尚且攻擊辱罵他人，普通的網(wǎng)民由于從眾心理的作用，容易產(chǎn)生效仿的行為，造成網(wǎng)絡(luò)上污言穢語充斥。

要想營造一種良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，名人需要以身作則，認(rèn)清自身的社會責(zé)任，以文明的方式表達(dá)意見和看法。網(wǎng)絡(luò)是言論自由的地方，但這種自由不應(yīng)當(dāng)成為人身攻擊和各種憤怒的發(fā)泄渠道。

2.2 信任危機(jī)問題

名人微博的極高關(guān)注度使其既可能產(chǎn)生正面影響力，又可能產(chǎn)生負(fù)面影響力，比如在微博微公益的開展上，借助名人微博能夠在最大的時(shí)空范圍內(nèi)將信息傳播出去。以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的公益行動(dòng)，突破了地域的限制，通過網(wǎng)絡(luò)平臺將互不認(rèn)識的人聯(lián)系在了一起，通過公益精英話語動(dòng)員的方式，網(wǎng)友們通過轉(zhuǎn)發(fā)和評論，對某一問題進(jìn)行討論和分析，并形成對問題較為一致的看法，從而推動(dòng)問題的解決。

在由名人發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)中，正是廣大網(wǎng)民對明星名人的信任以及名人本身所具有的號召力，推動(dòng)了問題的解決。但是不能忽視的是，網(wǎng)民對名人的態(tài)度存在著“光環(huán)效應(yīng)”，網(wǎng)民傾向于將名人在某一方面的成功擴(kuò)大到各個(gè)方面，過分將其美化，從而產(chǎn)生盲目的追隨。但是應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，Web2.0下的網(wǎng)絡(luò)信息資源總量龐大，來源復(fù)雜，有時(shí)難以判斷真假，有些網(wǎng)民利用名人的影響力達(dá)到滿足自身利益的行為，而名人本身也可能難以分辨信息來源的真假。比如“網(wǎng)絡(luò)乞丐”借著慈善的名義利用名人微博的擴(kuò)散收斂錢財(cái)。

3 小結(jié)與建議

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的平民化、草根化使網(wǎng)絡(luò)成為信息傳播的主要方式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，制造與傳播信息的成本低廉，因而吸引了大批受眾。微博的崛起更是推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)的信息傳播功能。而名人以真實(shí)身份進(jìn)駐微博，也是微博能夠產(chǎn)生如此大的影響力的原因。名人不僅在現(xiàn)實(shí)生活中擁有一大批關(guān)注者，而且在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注者變得更多，因而他們在微博發(fā)布的話語能夠引發(fā)大量的轉(zhuǎn)發(fā)，名人微博成為了一種重要的傳播工具。為了網(wǎng)絡(luò)的健康可持續(xù)發(fā)展以及名人微博的良性發(fā)展，社會各方面都應(yīng)努力營造一種優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

對網(wǎng)絡(luò)存在的不良現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范。1.通過法律途徑對諸如侵犯名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等方面的問題加以約束，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)立法。2.相關(guān)政府部門和門戶網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)言論予以適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管，對于一些惡意中傷、人身攻擊、侵犯人權(quán)的言論進(jìn)行限制，遏制網(wǎng)絡(luò)語言暴力。

鼓勵(lì)名人微博發(fā)揮積極的社會作用。鼓勵(lì)名人為公眾說話；鼓勵(lì)名人發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用；鼓勵(lì)名人向公眾傳播正能量；鼓勵(lì)名人推動(dòng)公益事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，名人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律，不發(fā)表誤導(dǎo)民眾的言論；不發(fā)表不良示范性的，諸如人身攻擊等類型的言論。由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)受眾多為年輕人，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國網(wǎng)民中學(xué)生群體所占比例最高，達(dá)到29.9%。[4]因而名人應(yīng)當(dāng)給年輕人傳達(dá)正確的價(jià)值觀與正面的影響。

網(wǎng)民應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境的意識，提高媒介素養(yǎng)，培養(yǎng)面對網(wǎng)絡(luò)信息與輿論的理性選擇能力，遵守網(wǎng)絡(luò)道德，不發(fā)表低俗謾罵和污穢的言論。廣大網(wǎng)民應(yīng)齊心協(xié)力建設(shè)一個(gè)文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

[1]《2011 年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告》

[2]郭楓.淺析新媒體環(huán)境下的公益?zhèn)鞑J].新聞與傳播研究，2012，（12）