□文/李欣鈺
(河北經(jīng)貿(mào)大學研究生學院 河北·石家莊)
伴隨著全球經(jīng)濟一體化,流通業(yè)的國際化趨勢日趨明顯。2004年12月11日中國流通市場全面對外開放,所有針對外資流通企業(yè)在中國投資的地域、數(shù)量、股權等方面的限制都已經(jīng)取消,更多的外資流通企業(yè)以更快的速度進入中國市場,給中國本土流通業(yè)帶來了巨大的沖擊。2005年取消了外資流通企業(yè)的控股權限制。目前,流通業(yè)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展中變化最快、市場化程度最高、競爭最為激烈的行業(yè)之一。中國流通業(yè)在面臨更多機遇的同時,也面臨著來自更多方面的挑戰(zhàn)。
流通業(yè)國際化是世界經(jīng)濟發(fā)展到一定階段對流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然要求,同時目前外資流通的進入給本土流通企業(yè)帶來了前所未有的競爭壓力,跨國經(jīng)營對中國流通業(yè)來說就顯得更為必要。
(一)流通業(yè)跨國經(jīng)營是經(jīng)濟全球化的內(nèi)在要求。經(jīng)濟全球化使流通企業(yè)經(jīng)營諸要素跨國流動的障礙越來越少,流通企業(yè)商品購銷、資金籌措等只有在全球范圍內(nèi)進行才能獲取最佳效益。一個僅在國內(nèi)配置經(jīng)營要素的流通企業(yè),面對眾多在全球范圍內(nèi)調(diào)配經(jīng)營要素的競爭對手,是難以生存和發(fā)展的。因此,中國流通企業(yè)要挑戰(zhàn)外資流通企業(yè),必須在全球范圍內(nèi)整合資源,發(fā)展業(yè)務。
(二)零售市場的開放對我國零售業(yè)沖擊巨大。我國零售市場向外資開放以來,大批國際零售巨頭紛紛進入中國市場,“入世”過渡期后,取消商業(yè)外資進入的所有限制,我國零售市場進入全面對外開放狀態(tài)。零售巨頭加快在中國的擴張步伐,其戰(zhàn)略變化體現(xiàn)在:除中心城市外,開始向二、三級城市及西部城市擴張,本土零售企業(yè)的生存空間日益縮??;跨國公司的擴張手法更加多樣化,購并、特許加盟等手段頻頻使用,本土零售企業(yè)競爭環(huán)境進一步惡化;隨著在中國經(jīng)營的成熟,跨國零售業(yè)開始實施本土化經(jīng)營戰(zhàn)略,像肯德基等。面對諸多壓力,中國零售企業(yè)在立足本土迎戰(zhàn)外資的同時,積累和創(chuàng)造條件,不失時機地“走出去”,以攻代守,才是一條有效的生存與發(fā)展之路。
(三)國際市場為中國流通企業(yè)發(fā)展帶來無限商機。由于世界各國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)存在著差異,使不同的國家呈現(xiàn)不同的商機;同時,各國的文化、產(chǎn)品、服務存在著差異,消費者的需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化,要求有多樣化的產(chǎn)品、服務與之相適應。由于市場競爭狀況不同,同樣的產(chǎn)品和服務在不同的國家市場,利潤空間不一樣,尤其是在一些發(fā)展中國家及落后國家,生產(chǎn)力水平較低,商業(yè)發(fā)展滯后,市場供應總量、結(jié)構(gòu)等不能滿足消費者需求。這些因素為我國流通企業(yè)“走出去”提供了盈利的機會和發(fā)展的空間。
(四)流通企業(yè)長遠發(fā)展的自身要求。國際流通商業(yè)巨頭,尤其是零售巨頭,基本上都已進入我國,我國零售市場日益呈現(xiàn)出飽和狀態(tài),利潤空間逐漸縮小。我國零售企業(yè)如果還局限于本土作戰(zhàn),將會非常被動,甚至大量喪失市場份額。只有“走出去”開辟新的生存空間,才能穩(wěn)步發(fā)展;才能不斷擴大自己,持續(xù)發(fā)展下去。
我國流通企業(yè)跨國經(jīng)營開展得比較晚。雖然這幾年流通企業(yè)的跨國經(jīng)營取得一定的成績,但無論在規(guī)模、經(jīng)營方式和進入方式等方面都還存在許多問題。主要表現(xiàn)在以下方面:
(一)流通企業(yè)規(guī)模較小,缺乏規(guī)模經(jīng)濟,跨國經(jīng)營難度大。流通業(yè)是一個規(guī)模經(jīng)濟效益十分明顯的行業(yè),在已經(jīng)建立起了良好的經(jīng)營管理體制和發(fā)達的物流配送網(wǎng)絡等流通基礎時,流通企業(yè)的規(guī)模對該流通企業(yè)的發(fā)展有著巨大的推動作用。流通企業(yè)通過擴大企業(yè)規(guī)模,集中采購、統(tǒng)一配送、標準化復制等專業(yè)的經(jīng)營模式對于降低經(jīng)營成本和費用的效用越大,其品牌的影響力越強,就越有可能實現(xiàn)更高的市場占有率,繼而獲取較好的經(jīng)濟效益,對消費者的控制力也就越強。而我國流通企業(yè)和國際大型流通企業(yè)的規(guī)模相比,要小很多。(表 1、表 2)
表2 2012年全球零售業(yè)排名
(二)流通企業(yè)高層次人才的欠缺。我國國內(nèi)流通企業(yè)的總體戰(zhàn)略多掌握在國有企業(yè)的經(jīng)理手中,或由民營企業(yè)的創(chuàng)始人所控制。長此以往,對流通企業(yè)的快速發(fā)展是十分不利的。目前,我國流通業(yè)出現(xiàn)的人才危機值得我們深思。流通業(yè)人才欠缺并不是指從業(yè)人員不足,相反,目前市場中勞動密集型人員的儲備相當充足,普通流通從業(yè)人員已經(jīng)過剩,但適應現(xiàn)代商業(yè)流通業(yè)需求的綜合性人才不足;中高層的經(jīng)營管理人才奇缺;專門人才匱乏,零售店長等中、高端人才出現(xiàn)嚴重短缺的局面。
(三)流通企業(yè)競爭力不高。對于企業(yè)來說,競爭優(yōu)勢是—個企業(yè)相對于另一個企業(yè)或一類企業(yè),在任何一種特質(zhì)或?qū)用娴摹嶋H的或想象的差距,這種差距使得該企業(yè)能夠比對手更好地為顧客提供更有價值的產(chǎn)品和服務。流通企業(yè)在從事跨國經(jīng)營的時候,必然要將其在本土的核心競爭力移植到東道國市場。我國的大型流通企業(yè)長期以來在競爭策略上存在著誤區(qū),結(jié)果難以形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。所以,對于中國的大型流通企業(yè)而言,首要任務是要培育自身的核心競爭力,然后再考慮其跨國轉(zhuǎn)移問題。
(一)擴大流通企業(yè)規(guī)模,培育大型流通企業(yè)集團。我國流通企業(yè)在規(guī)模上與國外巨頭有很大差距。因此,必須采取措施,發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟,擴大企業(yè)的規(guī)模,培育出一批具有影響力的大型流通企業(yè)集團??梢酝ㄟ^資產(chǎn)重組、資產(chǎn)并購、強強聯(lián)合、連鎖經(jīng)營等有效形式,實現(xiàn)資本向核心企業(yè)和強勢企業(yè)的快速集中,并實現(xiàn)流通企業(yè)規(guī)模的迅速擴張,使單個企業(yè)的實力更大、競爭力更強,從而最終提升我國企業(yè)整體的協(xié)同“作戰(zhàn)”能力,增強與國際大型零售商業(yè)集團相抗衡的能力,為進入國際市場奠定堅實的基礎。
(二)推進流通技術的創(chuàng)新,提高流通企業(yè)核心競爭力。流通技術包括企業(yè)管理技術、信息技術、供應鏈管理技術、品類管理技術等,我國流通企業(yè)需要在不斷學習掌握這些技術的同時,從中挖掘出新的潛力,實現(xiàn)技術創(chuàng)新,從而降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)營利潤,增強自身競爭力。目前,我國流通企業(yè)在流通技術上與國際零售巨頭相比有著不小的差距,我國流通企業(yè)必須加大技術創(chuàng)新方面的投入,只有長期堅持在這方面的學習創(chuàng)新,才能提高與國際流通巨頭競爭的能力。各流通企業(yè)應立足全球視野來思考和構(gòu)建核心競爭力,總體構(gòu)想應結(jié)合國內(nèi)外市場條件,挖掘自身潛力,突出主營業(yè)務,集中企業(yè)人、財、物力資源,進行專業(yè)化經(jīng)營和重點建設。
表1 2012年中國零售業(yè)百強排名
(三)培養(yǎng)高素質(zhì)的國際化流通人才。在激烈競爭的國際市場,優(yōu)秀企業(yè)家能引導企業(yè)在國際競爭中朝著正確方向前進。國內(nèi)從事流通業(yè)的人員,整體素質(zhì)普遍不高,流通業(yè)面臨的國際市場復雜多變,為了有效地開拓國際市場,必須擁有國際化經(jīng)營人才,其中培養(yǎng)造就出具有國際水平的企業(yè)家和對外經(jīng)貿(mào)人才尤為重要。首先,我們可以從國外吸引有經(jīng)驗的人才,聘請那些經(jīng)過磨練的管理者,他們不但可以節(jié)約培訓成本,及時填補我國在管理人才上的缺口,還可以為我們帶來國外的先進經(jīng)驗,以及國外先進的經(jīng)營管理技術。同時,還要注意培養(yǎng)我國自己的管理者。培養(yǎng)時不僅要重視業(yè)務技能的掌握,更要重視思想品質(zhì)的提高。政府加大教育、培訓的投資力度,建立一套能使優(yōu)秀人才脫穎而出、充分發(fā)揮聰明才智的機制,培養(yǎng)出一批具有國際商業(yè)頭腦并能從事國際經(jīng)營的商業(yè)人才。
(四)合理選擇進入方式。我國流通企業(yè)應根據(jù)企業(yè)自身資源和實力選擇合理的方式。鑒于目前我國流通企業(yè)的總體情況,可以選擇回避風險較強的合資經(jīng)營方式為主。采取合資形式進入國際市場,可以減少資金注入,以有限的資本盡可能地擴大國際投資規(guī)模,而且合資有利于彌補我國流通企業(yè)跨國經(jīng)營經(jīng)驗的不足,消除因?qū)Ξ數(shù)厥袌黾捌渌矫娌涣私舛a(chǎn)生的進入障礙,并有利于吸收和利用合資方的管理技術、營銷策略、信譽、供銷渠道以及同政府、銀行的關系等經(jīng)營資源。
綜上,我國流通企業(yè)的跨國經(jīng)營取得了一定的成績,但較發(fā)達國家而言仍有巨大的差距。我們只有正確看待自身的不足,及時采取積極的應對策略,才能促進我國流通企業(yè)跨國經(jīng)營持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
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