劉 硯

（天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 科研設(shè)備處，天津 300350）

引言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育獲得了前所未有的發(fā)展良機(jī)，越來越多的學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育、自我提升。網(wǎng)絡(luò)教育已成為了一種新型教育形式，為教育的發(fā)展帶來了新的契機(jī)。本文對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特征、影響因素以及如何提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果，提出了一些觀點(diǎn)。

1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者特征分析

王迎、安玉潔及黃榮懷在《遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者特征模型的構(gòu)建研究》中根據(jù)人的發(fā)展由“內(nèi)源”和“外源”共同作用的基本理論，提出了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者四元特征理論模型（DSMS Model），該模型界定了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的四元特征，即人口學(xué)特征（D）、支持性特征（S）、動(dòng)力特征（M）以及策略特征（S）。筆者在該模型基礎(chǔ)上從如下維度對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的特征進(jìn)行分析：

1．1 學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力

學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力，指學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌控和加工。在網(wǎng)絡(luò)課程中，面對(duì)豐富的信息資源，學(xué)習(xí)者需要準(zhǔn)確把握自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)選擇有效的學(xué)習(xí)資源，在這一過程中要具有積極調(diào)節(jié)的能力。

1．2 學(xué)習(xí)者的心理特征

學(xué)習(xí)者的心理特征包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)風(fēng)格以及自我效能感。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)指學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)力。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)力主要是迫于工作晉升或求職的壓力，也有的學(xué)習(xí)者基于終身學(xué)習(xí)的外部氛圍，對(duì)自我完善提出較高的要求而獲得了學(xué)習(xí)動(dòng)力。學(xué)習(xí)風(fēng)格基于不同的群體有不同的特征呈現(xiàn)。一部分學(xué)習(xí)者習(xí)慣于以教師為中心的集體學(xué)習(xí)模式，通過教師的講解獲取知識(shí)；另一部分學(xué)習(xí)者更喜歡獨(dú)立學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出較強(qiáng)的分析能力和靈活性，按照自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣主動(dòng)思考并完成知識(shí)的理解過程。自我效能感表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者對(duì)自己是否具備能夠成功完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程這一能力的自我認(rèn)識(shí)和判斷。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者中大部分群體均具有較強(qiáng)的自我效能感，相信自己能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，應(yīng)用自己的學(xué)習(xí)方式成功地完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下的相關(guān)人物，對(duì)此具有較強(qiáng)的自信心。

1．3 學(xué)習(xí)者的生理及社會(huì)環(huán)境特征

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的年齡分布呈現(xiàn)出更為均衡的趨勢(shì)，學(xué)習(xí)者掌握的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用技能水平逐漸提高，更有助于其深入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。同時(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍越來越廣泛，使學(xué)習(xí)者的地域限制逐漸減少。

1．4 學(xué)習(xí)者的溝通與協(xié)作能力

學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者的溝通與協(xié)作能力是推動(dòng)其學(xué)習(xí)進(jìn)步的助力劑。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造的是一種虛擬的課堂氛圍，學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)通訊工具與教師和同學(xué)進(jìn)行課業(yè)問答以及其他的學(xué)習(xí)交流，從而進(jìn)一步獲得對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的深入理解。

2 影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的因素

2．1 內(nèi)部因素

影響學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的內(nèi)部因素主要包括以下幾方面：

2．1．1 學(xué)習(xí)者的元認(rèn)知能力與知識(shí)基礎(chǔ)

學(xué)習(xí)者是否具有清晰的自我認(rèn)知，并具備一定水平的收集并處理信息資源的能力，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程來講具有十分重要的意義。具有較強(qiáng)的元認(rèn)知能力可以幫助學(xué)習(xí)者明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)自信心。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特征決定了學(xué)習(xí)者必須具有一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，掌握網(wǎng)絡(luò)使用的基本知識(shí)與技能。熟練使用網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)者將可以從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中得到更多的樂趣，從而有助于學(xué)習(xí)水平的快速提高。而網(wǎng)絡(luò)知識(shí)欠缺的學(xué)習(xí)者則將面臨更多的技術(shù)阻礙，更容易遭遇挫折，導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性的降低。

2．1．2 學(xué)習(xí)者的信息意識(shí)與素養(yǎng)

學(xué)習(xí)者對(duì)信息資源的敏感度、注意力以及對(duì)信息的獲取、加工處理的能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有著積極的影響。同時(shí)，學(xué)習(xí)者的信息觀念、信息能力等構(gòu)成的信息素養(yǎng)對(duì)其學(xué)習(xí)成效產(chǎn)生一定影響。

2．1．3 學(xué)習(xí)者的自我約束與自學(xué)能力

無論是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，或是新興的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，都要求學(xué)習(xí)者具有一定的自律、自控能力，能夠嚴(yán)格把握自己的學(xué)習(xí)方向，并持之以恒。而網(wǎng)絡(luò)中存在著諸多誘惑，學(xué)習(xí)者一旦失去了自我約束，便會(huì)深陷其中，從而偏離了既定的目標(biāo)方向。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)者提出了較高的自學(xué)要求。學(xué)習(xí)者需要明確計(jì)劃自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)有意識(shí)的進(jìn)入各個(gè)模塊的學(xué)習(xí)中，主動(dòng)積極地把握學(xué)習(xí)的節(jié)奏，具有一定的持久力。

2．1．4 學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度與適應(yīng)能力

學(xué)習(xí)，歸根結(jié)底是要將知識(shí)內(nèi)化，這過程需要學(xué)習(xí)者的積極、主動(dòng)的心理作用。因此，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度是否積極將直接影響其學(xué)習(xí)的最終效果。同傳統(tǒng)教學(xué)過程不同，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的是學(xué)習(xí)者個(gè)人通過計(jì)算機(jī)等終端工具在虛擬的課堂環(huán)境中學(xué)習(xí)、交流，這一過程的轉(zhuǎn)換需要學(xué)習(xí)者具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，方能在短時(shí)間內(nèi)融入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中。否則，將嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的成效。

2．2 外部因素

2．2．1 教師的教學(xué)素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師的教學(xué)素養(yǎng)不僅包括教學(xué)能力、課堂組織、課程設(shè)計(jì)等傳統(tǒng)教學(xué)中必備的素質(zhì)，還應(yīng)該具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)使用技能。學(xué)習(xí)者與教師的溝通、問答都是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中完成的，因此，教師的教學(xué)過程必須與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相適應(yīng)。教師的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平較高，能夠充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源、巧妙的利用網(wǎng)絡(luò)特性與學(xué)生之間進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。反之，則會(huì)削弱教學(xué)效果。

2．2．2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)資源建設(shè)包括網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)平臺(tái)支持等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)課程承擔(dān)著課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的重要任務(wù)，課程設(shè)計(jì)涉及教學(xué)內(nèi)容組織、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)等方面，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)良好的課程將直接影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間與持久性，特別是界面設(shè)計(jì)美觀、友好的網(wǎng)絡(luò)課程更容易吸引學(xué)習(xí)者保持較高的關(guān)注力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的交互性亦是一個(gè)重要影響因素，缺乏良好溝通與互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)課程，將影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，降低學(xué)習(xí)熱情，從而影響學(xué)習(xí)效果。另一方面，學(xué)習(xí)平臺(tái)的穩(wěn)定性與流暢性是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)條件，完善的網(wǎng)絡(luò)課程服務(wù)可以向?qū)W習(xí)者提供更加良好的學(xué)習(xí)氛圍與體驗(yàn)。

2．2．3 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系

學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是教學(xué)過程中的重要一環(huán)，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)具有促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系要符合課程目標(biāo)的要求，針對(duì)課程重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行科學(xué)有效的考核。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利手段，創(chuàng)新評(píng)價(jià)方法，從多個(gè)方面對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)。通過豐富的評(píng)價(jià)形式和科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，幫助學(xué)習(xí)者分析不足、逐步提高。

3 對(duì)策及建議

通過對(duì)影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果因素的分析，筆者對(duì)如何提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成效提出以下對(duì)策及建議：

3．1 加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者信息素質(zhì)的培養(yǎng)

培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，使其具有基本的使用技能，可以熟練使用常用的搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)工具，掌握詞條搜索技巧，并能夠獨(dú)立完成信息的搜索、鑒別、分類、組織等加工處理過程。幫助學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的海量信息中有效選擇有價(jià)值的資源，提高學(xué)習(xí)效率。

3．2 提高教師網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)

教師應(yīng)改革傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容，為課程內(nèi)容注入新的活力。豐富教學(xué)手段，采用先進(jìn)的多媒體工具，靈活運(yùn)用聲音、圖片、影像、動(dòng)畫、文本等元素，將教學(xué)內(nèi)容以圖形化的方式生動(dòng)的呈現(xiàn)出來，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同時(shí)，利用多種網(wǎng)絡(luò)通訊方式，如電子郵件、論壇、視頻軟件、通訊軟件等，與學(xué)習(xí)者進(jìn)行溝通和交流，為學(xué)習(xí)者提供及時(shí)、有益的教學(xué)輔導(dǎo)和幫助。

3．3 創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的搭建要以學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)為中心，選取實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容，并分割為單元內(nèi)容，允許學(xué)習(xí)者按照自己的現(xiàn)有知識(shí)水平，根據(jù)實(shí)際需要選擇課程單元，而非強(qiáng)制性的順序、線性的課程布置。避免枯燥、乏味的文本描述方式，利用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，采用豐富的多媒體手段，從多個(gè)角度向?qū)W習(xí)者呈現(xiàn)知識(shí)內(nèi)涵，但同時(shí)也要避免一味的技術(shù)疊加，要以課程目標(biāo)為先導(dǎo)，在符合學(xué)習(xí)者理解水平的基礎(chǔ)上，以更為動(dòng)態(tài)、趣味的方式講解知識(shí)要點(diǎn)，以吸引學(xué)習(xí)者的關(guān)注力，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，從而達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果。此外，設(shè)置友好的資源內(nèi)容導(dǎo)航系統(tǒng)，幫助學(xué)習(xí)者快捷的定位到指定的學(xué)習(xí)資源，提高效率。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)還需要良好的硬件技術(shù)保障，為學(xué)習(xí)者提供穩(wěn)定、流暢的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

3．4 提供有效的激勵(lì)機(jī)制

建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，制訂獎(jiǎng)勵(lì)辦法，通過為學(xué)習(xí)者提供評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)學(xué)金等及時(shí)、有效的激勵(lì)手段，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)者還可以通過一個(gè)個(gè)課程單元任務(wù)，在循序漸進(jìn)的完成難度系數(shù)較高的單元內(nèi)容后，也會(huì)產(chǎn)生較高的自我認(rèn)知，提高自信心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

結(jié)束語(yǔ)

本文通過剖析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征，以及影響學(xué)習(xí)效果的因素，提出了提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的一些對(duì)策與建議。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要多個(gè)方面的共同協(xié)作。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及學(xué)習(xí)環(huán)境的變化，以上對(duì)策及建議還將在實(shí)踐過程中進(jìn)一步完善。

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