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如何分任務(wù)才讓員工不抱怨

2013-02-01 05:33可欣
職業(yè) 2013年1期
關(guān)鍵詞:任務(wù)量小楊項(xiàng)目組

可欣

在許多企業(yè)的項(xiàng)目性部門,由于完成項(xiàng)目可以獲得豐厚的獎金,很多員工都會將精力放在項(xiàng)目上,而部門的日常工作任務(wù)卻無人承擔(dān),往往令部門管理者頭疼不已。用什么辦法讓沒有獎金的工作也能順利分配出去?朋友小楊講述了自己所在部門關(guān)于分配任務(wù)的故事。

小楊所在的公司是一家網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè),面向的客戶領(lǐng)域比較寬泛,除了行政、人力等服務(wù)職能的崗位外,其他部門的劃分主要采取項(xiàng)目組形式。每個(gè)項(xiàng)目組既要完成公司隨時(shí)派下的任務(wù),也可以單獨(dú)聯(lián)系開發(fā)新的項(xiàng)目以增加收益。對于項(xiàng)目部門的經(jīng)理而言,公司分配的任務(wù)是必須要完成的,而部門獨(dú)立承擔(dān)的項(xiàng)目顯然利潤更豐厚一些。所以小楊的經(jīng)理每談下一個(gè)項(xiàng)目,總是先把項(xiàng)目金額公布給大家,讓每個(gè)人自行決定任務(wù)領(lǐng)取量,全部完工后按照任務(wù)量分配獎金,他希望以此調(diào)動大家的積極性,如果每個(gè)成員都能夠各自努力多承擔(dān)一些,就能夠快速完成任務(wù)后再去談更多的項(xiàng)目,這樣大家的收入就會提高一大截。

一開始,大家執(zhí)行的都不錯,但漸漸地經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,那就是成員們都一心想?yún)⑴c有獎金的項(xiàng)目,誰也不愿意多接手公司的任務(wù)。這樣一來項(xiàng)目倒是完成得飛快,可老板那邊卻無法交代了。所以經(jīng)理一再強(qiáng)調(diào):“咱們既然拿著公司給發(fā)的底薪,就有責(zé)任先完成公司的任務(wù)”,但是具體公司的任務(wù)每個(gè)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多少?誰也無法給出一個(gè)確切的要求,所以大家雖然口頭上不敢否認(rèn),行動上卻還是對沒有獎金的任務(wù)推三阻四,使經(jīng)理感覺非常無奈。自主領(lǐng)取沒人干,強(qiáng)行分配也不合適,怎么保證公司任務(wù)的完成?經(jīng)理決心想辦法改變這種局面。

這天,經(jīng)理召集項(xiàng)目組開會,公布了一個(gè)最新接到的項(xiàng)目,詢問大家各自能承擔(dān)多少工作量。由于總獎金誘人,盡管經(jīng)理一再提醒大家要預(yù)留出精力給公司任務(wù),還要注意休息,但大家還是按照自己的極限能力來爭搶任務(wù)份額。當(dāng)所有人都報(bào)完后,經(jīng)理狡黠地一笑說:“我要是現(xiàn)在告訴你們,剛才弄錯了,其實(shí)這個(gè)任務(wù)是公司分配的,沒有獎金。而有獎金的是我下面要說的這個(gè)項(xiàng)目,你們會有什么感想?”

小楊等人一個(gè)個(gè)驚訝地張大了嘴巴,沒想到一向?qū)捄秃竦赖慕?jīng)理會和大家開這種玩笑。剛剛搶到巨大任務(wù)量的同事后悔不已,沒分到任務(wù)的同事因禍得福,反而可以接手后面有獎金的項(xiàng)目,真是幾家歡喜幾家愁。

這時(shí),經(jīng)理意味深長地說:“這次其實(shí)是我故意讓你們接受個(gè)教訓(xùn)。有獎金的活我不反對大家多干,但大家共同的任務(wù)總要有人來完成。我之所以不想硬性把公司的任務(wù)平均分配給每個(gè)人,是因?yàn)槊總€(gè)人的長項(xiàng)不一樣,在每個(gè)階段的情況也不一樣,可能有人手頭的任務(wù)量已經(jīng)很大,再加上公司任務(wù)恐怕難堪重荷??墒侨绻也黄骄峙涔镜娜蝿?wù),你們又會覺得我偏心,把任務(wù)派給誰誰都不愿意。多勞多得是應(yīng)該的,但我們畢竟是一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要更多的理解和協(xié)作才能爭取最大收益。以后我想先領(lǐng)任務(wù)再說獎金,必要的時(shí)候會調(diào)整一部分項(xiàng)目的獎金到公司的任務(wù)上。所以以后領(lǐng)任務(wù)之前,大家別總盯著獎金,也考慮下其他方面。”

小楊說,這次會議之后,其實(shí)經(jīng)理也沒有刻意隱瞞每個(gè)項(xiàng)目的獎金數(shù),但是大家卻都能非常自覺地先完成公司任務(wù),再多爭取獎金任務(wù),連他們自己都覺得不可思議。其實(shí),多數(shù)員工都不是那么功利的,只是容易被獎金誘惑而不顧其他。經(jīng)理正是通過這個(gè)教訓(xùn),讓大家意識到自己的急功近利,從而在一種輕松地氛圍下化解了可能出現(xiàn)的大矛盾。

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