劉雪梅，鄧鴻杰

川北醫(yī)學(xué)院研究生處，四川 南充 637000

兼職碩士生導(dǎo)師是相對該校的專職導(dǎo)師而言，是指從外單位聘請的專家兼任碩士生導(dǎo)師。兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍如能用好、管理好，既能優(yōu)化學(xué)校辦學(xué)資源、改善碩士生培養(yǎng)條件，又能擴(kuò)大學(xué)校影響力。因此，積極引入恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒◤?qiáng)化碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)和管理，以提高其整體水平，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

TQM(total quality management)即全面質(zhì)量管理，是在20世紀(jì)50年末由美國通用電氣公司的費(fèi)根堡姆和質(zhì)量管理專家米蘭提出的。它指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到永續(xù)經(jīng)營的管理途徑。

1 兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍存在的問題

以西華師范大學(xué)及川北醫(yī)學(xué)院兩所高校聯(lián)合培養(yǎng)碩士研究生為調(diào)查對象，對兼職碩士生導(dǎo)師業(yè)務(wù)水平、教學(xué)能力、科學(xué)研究等方面做相關(guān)問卷調(diào)查。此次調(diào)研共回收問卷102份，其中有效問卷96份。根據(jù)對問卷調(diào)查的結(jié)果分析，兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍存在以下幾方面問題:第一，兼職碩士生導(dǎo)師的教學(xué)能力有待提高。兼職碩士生導(dǎo)師專業(yè)水平雖然較高，但是由于教學(xué)方法、表達(dá)能力和教學(xué)技巧的欠缺，使得教學(xué)效果不盡人意;第二，兼職碩士生導(dǎo)師對自己的導(dǎo)師職責(zé)認(rèn)知不到位。38%以上的碩士生都認(rèn)為兼職導(dǎo)師對自己的職責(zé)認(rèn)識尚不明確清晰，具體表現(xiàn)在對學(xué)生的科學(xué)研究和學(xué)位論文寫作指導(dǎo)不得力，對學(xué)生研究所需的儀器設(shè)備和經(jīng)費(fèi)等支持力度不夠，在學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)上指導(dǎo)較少，等;第三，兼職碩士生導(dǎo)師與所指導(dǎo)的碩士生交流不夠密切。95%以上的學(xué)生都認(rèn)為導(dǎo)師應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)與交流聯(lián)系，然而在碩士生的實(shí)際指導(dǎo)過程中，僅有不到30%的導(dǎo)師經(jīng)常和所指導(dǎo)的碩士生聯(lián)系，而近20%的導(dǎo)師和所指導(dǎo)的碩士生幾乎沒有聯(lián)系［1］。

2 TQM引入兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍管理的必要性

TQM作為一種新的管理理念，為兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍管理的創(chuàng)新帶來了新契機(jī)。TQM強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和全局性，主張全員同心協(xié)力，共同參與，運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)、科學(xué)方法和專業(yè)技術(shù)，進(jìn)行全面、全程、全員管理，既注重效率，又看重最終目標(biāo)［2］。引入TQM，兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍管理，可以不斷制定、執(zhí)行和改進(jìn)計(jì)劃方案，及時(shí)檢查，并對問題進(jìn)行具體分析，尋找最佳改進(jìn)方案，從而提升兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍管理水平。

3 如何創(chuàng)新兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍TQM管理

3.1 形成兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍的“一把手”領(lǐng)導(dǎo)體制

TQM核心思想的第一條便是“要求高層管理領(lǐng)導(dǎo)直接參與”。兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍作為學(xué)校師資隊(duì)伍的重要組成部分，必須堅(jiān)持由學(xué)校校長為主席的學(xué)校碩士學(xué)位委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)問題上，學(xué)校碩士學(xué)位委員會要站在全局的高度，以戰(zhàn)略的眼光對兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)做出總體規(guī)劃［3］。這就要求學(xué)校碩士學(xué)位委員會要從優(yōu)化學(xué)校師資整體隊(duì)伍、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)等方面出發(fā)，確定碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍發(fā)展方向和建設(shè)目標(biāo)，從而具體出臺兼職碩士生導(dǎo)師聘用的條件、范圍等辦法和文件;其次，學(xué)校碩士學(xué)位委員會還要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，以職責(zé)體系為基礎(chǔ)，以績效管理為原則，參考學(xué)校教師管理辦法，出臺兼職碩士生導(dǎo)師考核管理等文件;最后，學(xué)校碩士學(xué)位委員會的任務(wù)還包括對兼職碩士生導(dǎo)師的聘用和考核做出具體表決等其他事宜。

3.2 參照PDCA循環(huán)法，強(qiáng)化兼職碩士生導(dǎo)師帶教的全過程管理

PDCA 是英語 Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)、Action(總結(jié)、處理)四個(gè)詞的第一字母的組合。PDCA工作循環(huán)，就是按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理這樣四個(gè)階段的順序來進(jìn)行管理工作的。兼職碩士生導(dǎo)師在確定所帶新生名單后，應(yīng)參照學(xué)校碩士生培養(yǎng)整體安排，結(jié)合導(dǎo)師自身工作情況，對所帶碩士生在三年中的科學(xué)研究、學(xué)術(shù)交流、實(shí)踐學(xué)習(xí)、學(xué)位論文撰寫等做出大體的規(guī)劃，形成所帶碩士生的培養(yǎng)規(guī)劃書，并報(bào)學(xué)校研究生處備案。當(dāng)然，兼職碩士生導(dǎo)師可根據(jù)客觀形勢的發(fā)展、學(xué)生自身學(xué)習(xí)特點(diǎn)等具體情況，在實(shí)際的培養(yǎng)過程中對培養(yǎng)規(guī)劃做相應(yīng)調(diào)整，同時(shí)也應(yīng)有書面材料報(bào)研究生處備案。同時(shí)，學(xué)校參照兼職碩士生導(dǎo)師所報(bào)的碩士生培養(yǎng)規(guī)劃書，加強(qiáng)對兼職導(dǎo)師帶教過程的檢查。對沒有按照所報(bào)培養(yǎng)規(guī)劃書認(rèn)真履行其職責(zé)的導(dǎo)師，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處理。逐步形成以“定計(jì)劃、保執(zhí)行、勤檢查、嚴(yán)處理”的原則對兼職碩士生導(dǎo)師帶教全過程進(jìn)行長效管理監(jiān)督的機(jī)制。

3.3 碩士生培養(yǎng)質(zhì)量應(yīng)為兼職碩士生導(dǎo)師業(yè)績考核的首要指標(biāo)

TQM認(rèn)為，為顧客提供高素質(zhì)且不斷改進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù)是最終目標(biāo)。碩士生作為學(xué)校向社會推出的產(chǎn)品，其培養(yǎng)質(zhì)量高低是衡量學(xué)校辦學(xué)水平的最重要標(biāo)準(zhǔn)。而導(dǎo)師作為碩士生培養(yǎng)的第一責(zé)任人，如果培養(yǎng)出來的碩士生在科研、業(yè)務(wù)等方面有任何問題和缺陷，那么該導(dǎo)師理應(yīng)承擔(dān)第一責(zé)任。因此，應(yīng)將碩士生的培養(yǎng)質(zhì)量作為兼職導(dǎo)師業(yè)績考核的重要指標(biāo)之一，并嚴(yán)格執(zhí)行［4］。

第一，加大兼職碩士生導(dǎo)師所指導(dǎo)的研究生論文的“雙盲評審”抽查力度。建議所有兼職導(dǎo)師，尤其是新聘用的兼職導(dǎo)師所指導(dǎo)的研究生論文均應(yīng)參加“雙盲評審”，以杜絕碩士學(xué)位論文評閱通過率100%的假象［5］。同時(shí)，還必須加大兼職碩士生導(dǎo)師所指導(dǎo)的碩士學(xué)位論文的“雙盲評審”抽查力度，對抽查評審的碩士論文嚴(yán)重不合格的給予警告，對連續(xù)幾年“雙盲評審”抽查不過關(guān)的兼職碩士生導(dǎo)師可視具體情況給予暫停次年招生資格等相應(yīng)處理。

第二，加大兼職碩士生導(dǎo)師所指導(dǎo)的研究生學(xué)業(yè)情況檢查。嚴(yán)格對兼職碩士生導(dǎo)師所指導(dǎo)的碩士生進(jìn)行課程完成情況、學(xué)位論文開題情況、科研學(xué)術(shù)情況等方面的檢查，特別是要對其實(shí)習(xí)情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查［6］。對于所帶碩士生，一般在學(xué)校完成半年至一年的課程學(xué)習(xí)后，均會下點(diǎn)到導(dǎo)師所在單位進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。由于一些兼職導(dǎo)師責(zé)任心不強(qiáng)，加之自身業(yè)務(wù)工作繁忙，造成了實(shí)習(xí)研究生“無人管、無人帶”的局面，有的導(dǎo)師索性將碩士生作為“廉價(jià)勞動力”為導(dǎo)師私人“打工”。因此，學(xué)校相關(guān)管理部門必須隨機(jī)地、不定期地對各校外聯(lián)合培養(yǎng)碩士點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)檢查，向?qū)嵙?xí)學(xué)生了解真實(shí)情況，對兼職碩士生導(dǎo)師出現(xiàn)的失范行為給予恰當(dāng)?shù)奶幜P，以規(guī)范校外碩士生培養(yǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)教育教學(xué)工作［7］。同時(shí)，要加強(qiáng)對研究生的科研學(xué)術(shù)、課程學(xué)習(xí)等方面的抽查，對出現(xiàn)“學(xué)術(shù)不端”、“曠課”、“逃課”、不能按時(shí)完成開題報(bào)告等問題的學(xué)生，要追究其導(dǎo)師的連帶責(zé)任。

3.4 建立健全“全員參與”的兼職碩士生導(dǎo)師長效監(jiān)督機(jī)制

“全員參與”既是TQM運(yùn)行的基礎(chǔ)，又是TQM的核心思想之一，它對管理的成敗起著至關(guān)重要的作用。在兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍的監(jiān)控問題上，必須本著“公開、公正、公平”的原則，發(fā)動全體師生員工群策群力，形成“全員參與”的長效監(jiān)督機(jī)制［8］。其中，尤其要做好兼職碩士生導(dǎo)師的聘任和考核兩個(gè)環(huán)節(jié)的“全員參與”監(jiān)督工作。在對兼職碩士生導(dǎo)師的聘用和考核問題上，所有相關(guān)高校都有自己獨(dú)立的一套相關(guān)文件、操作程序、實(shí)施辦法，等，比如川北醫(yī)學(xué)院在兼職碩士生導(dǎo)師的聘用上就對導(dǎo)師科研項(xiàng)目、業(yè)務(wù)水平、指導(dǎo)能力、培養(yǎng)條件等提了量化指標(biāo)，同時(shí)也對現(xiàn)有的兼職碩士生導(dǎo)師做出了“三年未招到碩士生者取消兼職碩士生導(dǎo)師資格”等嚴(yán)格的考核要求。但是，包括川北醫(yī)學(xué)院在內(nèi)的大多地方院校都還沒實(shí)行聘用和考核結(jié)果公示制度。這就容易造成兼職碩士生導(dǎo)師聘用和考核環(huán)節(jié)中管理上的漏洞，甚至滋生腐敗。因此，相關(guān)高校必須建立健全“全員參與”的兼職碩士生導(dǎo)師聘用和考核公示制度，將其所有聘用和考核材料均掛學(xué)校網(wǎng)頁進(jìn)行為期不少于一周的公示，對所有舉報(bào)人員給予應(yīng)有的保護(hù)，并對舉報(bào)有功人員給予適當(dāng)?shù)莫剟?。只要我們認(rèn)真加強(qiáng)管理，必將有效推動兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍的持續(xù)健康發(fā)展。

［1］李阿利，賀建華，陳冬林.略論研究生兼職導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)［J］.中國農(nóng)業(yè)教育，2006，(3):26-27

［2］許國平，劉洋.基于TQM視角的高校服務(wù)質(zhì)量管理體系構(gòu)建研究［J］.科技與管理，2011，(5):118-121

［3］姚遠(yuǎn).校外兼職碩士生導(dǎo)師隊(duì)伍管理機(jī)制初探［J］.中國科技創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011，(6):227

［4］陳大斌.西部省屬醫(yī)學(xué)院校教師激勵機(jī)制的缺失與應(yīng)對［J］.川北醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，(6):632-634

［5］唐玲，唐榮偉，唐晶，等.突觸可塑性與學(xué)習(xí)記憶關(guān)系的研究進(jìn)展［J］.川北醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，(1):89-92

［6］黃學(xué).兼職研究生導(dǎo)師的聘用和管理［J］.學(xué)位與研究生教育，2004，(4):48-51

［7］支戈壁，黃華.論碩士研究生教育發(fā)展過程中導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)［J］.山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào):高等教育版，2007，(1):39-42

［8］羅英姿，李占華.研究生導(dǎo)師隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展的管理模式探討［J］.中國高等教育，2007，(11):37-39