郭臺銘也許覺得這已經(jīng)不是那個屬于他的時代了—一度叱咜風(fēng)云在多個電子制造業(yè)掀起滔天巨浪的“成吉思汗”,卻對發(fā)生在帝國之內(nèi)的沖突和反抗缺少解決良方。
2010年富士康員工自殺事件頻發(fā)是一個非常重要的轉(zhuǎn)折點,血的代價撕開了這個全球最大代工制造帝國的神秘面具,郭開始失去以往那種睥睨一切的精神上的優(yōu)越感,富士康開始被置于社會放大鏡的嚴(yán)格審視下。它不僅說明,由封建式統(tǒng)治與現(xiàn)代管理體制雜交的混合體正在被自身的增長模式所反噬;而且,對中國制造來說,也預(yù)示著這類勞動密集型的超級工廠型態(tài)越來越難以為繼。
最近,在太原、鄭州和煙臺的富士康工廠里接連發(fā)生了多起員工沖突事件和用工丑聞,富士康能夠用來維持穩(wěn)定的辦法不多。這些群體性偶發(fā)事件的出現(xiàn)有著內(nèi)在的邏輯必然性,那就是,勞動力的代際轉(zhuǎn)移正在發(fā)生,能吃苦、少抱怨的由農(nóng)民轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)工人的第一代正被他們的子女、對工作待遇有更高要求的下一代所替代;這是以往那種講究整齊劃一的集體主義生活方式,正在遭遇步入市場經(jīng)濟(jì)的中國那些覺醒后的工人們的反抗。依靠嚴(yán)密控制,實行半軍事化管理的手段已經(jīng)遇到越來越大的挑戰(zhàn)。
人口紅利的終結(jié)已是板上釘釘?shù)氖?。富士康在大陸的員工有80多萬,但這些丑聞發(fā)生的其中一個原因不是因為員工數(shù)太多了,而是少了。招工難、用工荒不僅出現(xiàn)在珠三角,現(xiàn)在,連富士康的內(nèi)陸工廠也感受到了,這使得用工方與員工的談判話語權(quán)越來越 小。
對富士康這個制造巨無霸而言,適應(yīng)時代變化的緩沖帶在哪里?
一個方案是更多采用流水線自動化。過去,由于用工成本低廉,中國制造多數(shù)采用一種混合了機(jī)器生產(chǎn)和人工生產(chǎn)的復(fù)合式流水線,即在那些人工生產(chǎn)成本更低的環(huán)節(jié)仍保持非自動化。但未來,一旦人工成本接近或超過機(jī)器成本,選擇自動化不可避免。郭已經(jīng)計劃在三年內(nèi)將富士康生產(chǎn)線上的機(jī)器人規(guī)模從現(xiàn)有的1萬臺擴(kuò)大到100萬臺,并培訓(xùn)普通員工使之升級為高技能工程師。
另一個可以并行實施的方案是,更多嫁接社會資源。新一代員工越來越不習(xí)慣把全天的工作和生活都禁錮在“圍城”之內(nèi),富士康應(yīng)該甩掉社會化服務(wù)的包袱,讓員工感到他生活在城市里,而不是“只”生活在富士康的工廠里。也就是,你應(yīng)該管理的只是8小時內(nèi)的工人,而不是24小時。另外,可以借助工會等社會性團(tuán)體來紓緩勞資之間的緊張關(guān) 系。
實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變并不難,也并不晚。對郭臺銘來說,越早意識到這一點越好:這的確不再是過去那個屬于他的制造業(yè)的黃金時代,如果不改弦更張,紫禁城的黃昏將很快到 來。