IT服務化（IT as a service）意味著IT技術可以通過服務的形式交付，而無需關心IT系統(tǒng)的部署和運維，所有這些都由專門的IT服務公司負責，從而可以專注于自己擅長的業(yè)務。在云計算成為行業(yè)大趨勢的背景下，越來越多的人正在接受“IT成為一種服務”的觀點。

“在云計算環(huán)境中，IT技術完全可以根據(jù)需求以服務的方式進行交付，從而把IT技術真正變成推動業(yè)務創(chuàng)新的引擎。當然，推動這一切成功的基礎是IT企業(yè)如何能夠確保信息整合、管理、治理及業(yè)務分析的力量。”中國惠普有限公司企業(yè)服務事業(yè)部總經理潘家馳表示。

潘家馳所領導的團隊正在幫助企業(yè)基于“一切皆服務”的理念部署和利用IT技術。潘家馳介紹說，一方面，惠普提供了越來越多的公有云服務。比如，惠普提供的CRM、ERP以及軟件測試等通用SaaS服務正在為中小型用戶的業(yè)務運營發(fā)揮重要作用，同時，惠普還在提供多種行業(yè)云服務（比如融合航空云）。另一方面，惠普還在幫助大型企業(yè)按照“一切皆服務”的思想來構建IT基礎設施和IT系統(tǒng)。

有別于其他云服務商的一點是，惠普提供的混合交付環(huán)境能將傳統(tǒng)IT基礎設施與私有云、公共云相結合，通過使用靈活的交付模式幫助用戶在公有云服務與自己的私有云服務之間靈活遷移，來提高企業(yè)的敏捷性，從而更好地滿足不斷變化的市場需求。

“惠普在云計算、信息優(yōu)化和企業(yè)安全方面都積累了非常豐富的經驗，更有服務于眾多大型企業(yè)客戶的實踐經驗，這些都是我們的競爭優(yōu)勢。”潘家馳表示。