一
　　一個課間，我習慣性地來到教室的垃圾桶旁，翻看是否有學生吃過的零食的包裝紙時，發(fā)現(xiàn)了一個罐子。我的第一反應是，有人喝可樂或雪碧了，而這是違反班級公約的。我邊向講臺走去邊平靜地說：“有誰喝飲料了呀·”學生七嘴八舌地反映：“老師，好像還有人喝啤酒了?！薄皩Γ乙猜劦狡【莆读?。”……
　　“啤酒！”聽到這兩個字，我的火一下上來了，才初二的學生就敢喝啤酒，還公然在教室內(nèi)喝，真是膽大包天?？磥恚皇帐八麄兪遣恍辛?。
　　“誰喝的啤酒·”我的聲音一下高了起來，教室里一片安靜。我盡力沉住氣說：“我再問一遍，是誰喝的啤酒·今天，我非查出個水落石出不可！”沒想到高分貝的聲音換來的還是沉寂。氣頭上的我便開始責令全班每個同學站起來，逐一過問。問下來的結果讓我大吃一驚，班里共有六名男生喝了啤酒，班長竟然也在其中。
　　此時的我已是怒不可遏，大聲訓斥了他們一通后便開始再次調(diào)查?！爸堋粒銥槭裁春染啤ぁ敝堋潦前鄡?nèi)的問題學生。父母親關系緊張，母親在離家出走了一年后剛回來。在小學期間老師就已放棄了他，他也就破罐子破摔了。好在剛進初一時我就對他特別關注，家訪、談心、寫信，他逐漸融入了集體。但作業(yè)不做，寫小紙條給女生，不守紀律等情況在他身上還是時有發(fā)生。我第一個問他，因為他坐在第一排，更因為我對自己的把握，我在他身上花了那么多心血，他還會不領情么·這次，他肯定會“從實招來”。但我聽到的卻是“我不知道那是啤酒！”“是你自己喝的嗎·啤酒的味道那么沖，是自己喝的還會不知道是啤酒·你把老師當白癡是不是·”我想當然地認為他在“負隅頑抗”，卻不知道他真的是第一次喝酒，真的不知道啤酒的味道，更不知道那罐啤酒的來歷。
　　事后我才知道那罐啤酒是宋××從家中帶來的，他母親單位發(fā)了一箱啤酒，他看了覺得很好奇，想嘗一下，后來又想到了帶到教室來捉弄同學，就偷偷地從家中帶出一罐。在上體育活動課時，他把啤酒拿出來并用白紙把罐子包上一圈，“騙”幾個要好的同學嘗一口（班長就是他最要好的朋友）。此時，又有兩個同學見了好奇，也湊上去喝了一口。
　　可當時我對這一切毫不知情，怒火中燒的我也未能靜心調(diào)查，只覺得周×果然是茅坑里的石頭——又臭又硬，只覺得自己的心血都白花了，只覺得他的老毛病又犯了，覺得自己該和他算總賬了。于是，許多話不經(jīng)大腦思考一涌而出，當我說到“你總考那么點分數(shù)，老師從未嫌棄過你……”時，周×拎起書包就往教室外沖。我和幾個學生加上隔壁班的老師用盡全力才拉住了犟得像一頭牛的他。
　　后來，我們的關系變得異常緊張，我用了一個學期的時間，費盡心思，才找回了原來的和諧、信任?，F(xiàn)在，他已順利畢業(yè)，在畢業(yè)前夕，他在家校聯(lián)系冊上寫下這樣一句話：“老師，聽了彭成感恩演講會，我真的很想抱抱你！”可是，總是回想起那次啤酒風波的我是多么想對他說上一句對不起啊。
　　二
　　反思這件突發(fā)事件，我發(fā)現(xiàn)了自己在處理過程中的很多問題。
　?。ㄒ唬┡u學生之前未做好準備
　　批評的目的在于教育，在于解決問題，而不是在于泄憤，而且教師最忌諱的就是沖動。遇到問題點火就著，不做調(diào)查，想當然地去批評學生，這樣容易造成師生之間的誤會和摩擦。而我在處理這件事時，未對事件真相作細致的調(diào)查便大動肝火，甚至責罰全班同學。在批評個別學生之前，對批評的原因、方法未做任何思考，這樣的批評是出氣，并不能解決問題，也不能教育學生。
　?。ǘ┡u之前沒選擇合適的時機、地點和方法
　　批評是為了教育學生，但不是所有的批評都能達到預想的效果。從教育的目的出發(fā)，應選擇恰當?shù)臅r機、場合和方法。
　　首先，學生不肯承認自己喝了酒，是因為不知道自己要承擔什么責任。再加上當時老師已是怒氣沖沖，學生可能因為懼怕心理而不敢承認，因為他們不知道將要面臨怎樣嚴重的后果。雖然喝酒不是他們的主動行為，但中學生喝酒是觸犯《中學生日常行為規(guī)范》的。同時，初二的學生，特別是男生，血氣方剛，特別要面子。讓他們在眾目睽睽之下主動承認自己喝了酒，這豈不是太丟臉了·
　　其次，方法未經(jīng)選擇。喝酒的同學中，有班長，有普通同學，有調(diào)皮學生；有帶酒來的，有被蒙騙喝的，有好奇喝的；有內(nèi)向型的，有外向型的……學生在同一件事上犯了錯，對象不同，原因不同，處理的方法也要隨之變化，講究藝術，才能達到最佳效果。而我在當時并未考慮到學生的差異，“一刀切”“一棒打”的效果自然不好，周×的負氣離校也就不足為怪了。
　?。ㄈ┡u時當眾指出學生的缺陷
　　中學生尤其是初二的學生都很敏感，也很脆弱，對自己的缺點認識不足，面對自己的不足容易變得自卑、自負甚至自暴自棄。而老師如果當眾指出他的不足，那么對他而言無疑是在他的傷口上撒鹽，他會很容易變得暴躁，使矛盾激化。
　　我在處理啤酒事件時，未能就事論事，反而揪出了學生的短，當眾奚落。所以，批評的效果只會使事件變得更糟?，F(xiàn)在再想這件事，覺得其實這件突發(fā)事件如果能適當處理，不但能順利解決，還有可能取得意想不到的效果。
　　首先，明確處理的目的，管理好自己的情緒是妥善處理事件的保證。時刻牢記自己處理或批評的目的——教育學生。因為發(fā)火解決不了問題，還會讓教師在不清醒的狀態(tài)下處理問題，而由情緒主宰的處理方式往往有失公正，方法也會簡單粗暴，致使問題由小變大，由簡單變復雜。
　　其次，在此基礎上弄清事情的真相，把來龍去脈梳理清楚，然后抓住主要矛盾，在這個事件中，帶酒來的宋×就是個關鍵人物。他的主要問題在于好奇心理和惡作劇心理，針對此進行教育，并在全班作嚴厲批評。其他的同學可分別用不同的方法對待，被騙的同學固然無辜，但應結合非法傳銷的教訓來教育他們。既然自己已經(jīng)受騙，就應用適當?shù)姆椒ㄗ柚顾巍晾^續(xù)欺騙其他同學，也應阻止其他好奇的同學或把事情及時告訴老師。對于好奇的同學，應告訴他們好奇是一把雙刃劍，不當?shù)暮闷嫱鶗T成大錯，中學生應學會控制不當?shù)暮闷嫘模芾砗米约旱暮闷嫘摹?br/>　　最后，可就此事件召開主題班會，借此教育全班同學。
　　總之，批評是一門藝術，處理突發(fā)事件是一門藝術，教育更是一門藝術。作為一名人民教師，我們面對的是一個個有思想、有個性的生命個體，我們必須掌握、精通這門藝術。這件事就提醒我們今后要冷靜理智，用心揣摩，不斷學習，讓每一個教育事件都處理得合情合理，既凝聚著良苦用心，又閃現(xiàn)著智慧火