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安住每個(gè)員工的心

2012-12-31 00:00:00童小娟
職業(yè) 2012年12期


  有很多管理專家呼吁“尊重員工”,然而現(xiàn)實(shí)卻恰恰相反。在很多管理者的心目中,“尊重員工”就等于“自己吃虧”,這樣的理解究竟站不站得住腳呢?答案是否定的。
  騰田田是日本的第一個(gè)麥當(dāng)勞經(jīng)營者,在他看來,最大的財(cái)富不是他存在銀行里的錢,而是他所擁有的員工,所以他要求自己“絕不能對員工吝嗇”。為了保障員工及其家屬的健康,他每年都要支付1000萬日元給東京警察醫(yī)院,作為保留病床的基金;他的每一個(gè)員工以及員工家屬都能夠得到一張?jiān)\斷卡,可以隨時(shí)憑卡住院,在員工及其家屬生病、發(fā)生意外的時(shí)候,可以立即在醫(yī)院接受治療或者動(dòng)手術(shù)。即使在星期天得了疾病,也能馬上送入指定醫(yī)院,避免在多次轉(zhuǎn)院的途中因來不及施救而喪命。
  錢是固定交的,病卻不是固定生的,有好幾年,騰田田的員工和員工家人都不曾生病住院,那么這是不是就等于他每年的1000萬日元都白交了呢?藤田田是這樣理解的:“只要讓員工安心工作,對于我來說就不會(huì)吃虧了!”
  確實(shí),他對員工的付出,讓每個(gè)員工都真正地安下心來努力工作,也正因此,日本麥當(dāng)勞才成為了在整個(gè)麥當(dāng)勞系統(tǒng)中享譽(yù)度最高的分公司!
  零售航母沃爾瑪剛成立的時(shí)候只是一家小百貨店,為了使員工和企業(yè)心連心、共成長,沃爾瑪把員工稱為“合伙人”,其身份定位與性質(zhì)就完全不一樣了。沃爾瑪對“合伙人”實(shí)行利潤分享、雇員購股計(jì)劃和損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。每個(gè)在沃爾瑪工作兩年以上的并且每年工作1000小時(shí)的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤;同時(shí),以工資扣除的方式,讓“合伙人”以低于市值15%的價(jià)格購買公司股票;再還有就是如果能將損耗維持在公司的既定目標(biāo)之內(nèi),每個(gè)員工均可獲得獎(jiǎng)金。
  這所有的一切都讓員工成為了沃爾瑪真正意義上的“合伙”,使公司擁有了兩級動(dòng)力:一是提高了“合伙人”的工作積極性,二是降低了公司的各項(xiàng)經(jīng)營成本。
  不僅這樣,沃爾瑪公司的管理人員的胸口都別著一個(gè)扣子,那上面寫著“我們關(guān)心我們的員工”字樣,以此提醒每一位管理者必須要親切對待員工,必須尊重和贊賞和關(guān)心他們,認(rèn)真傾聽他們的意見,真誠地幫助他們成長和發(fā)展!
  日本麥當(dāng)勞和零售航母沃爾瑪用他們的成功經(jīng)驗(yàn)告訴每一個(gè)企業(yè)主和職業(yè)經(jīng)理人:一個(gè)團(tuán)隊(duì)一家公司要發(fā)展壯大,就必須把員工放在心里,用實(shí)實(shí)在在的利益安住每個(gè)員工的心,用實(shí)實(shí)在在的利益讓員工分享公司成長的成果。只有真正安住每個(gè)員工的心,才能得到員工最全力的付出,而真正享受大利益的,也只有自己和自己所擁有的團(tuán)隊(duì)或公

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