【摘 要】本研究在查閱大量文獻資料的基礎上,結合我國“80后”群體特征和就業(yè)障礙,對國內外有關女性職業(yè)生涯管理的文獻進行了總結提煉,以供相關研究學者參考。
【關鍵詞】職業(yè)錨 80后 女性 職業(yè)生涯
2011年3月,《北京晚報》刊登了智聯招聘展開的“80后”職場生態(tài)調研結果。結果顯示,在1980~1984年間出生的人中有40.5%的人已開始進入公司的核心崗位。其中,有16.3%的人已擔任公司的中層管理崗位。因此,結合“80后”的個性特征和價值觀,調整人力資源管理策略,關注了解“80后”,加大企業(yè)文化的變革,企業(yè)才可能在這場人才爭奪戰(zhàn)役中拔得頭籌。
“80后”沐浴著改革開放的春風成長,伴隨著全球化和互聯網浪潮逐漸成熟,有著全新的價值觀念和思維方式。這與傳統(tǒng)的管理模式和方法碰撞,直接或間接地引發(fā)了一些新的人力資源管理問題的出現和蔓延,例如,人員流失率高、職業(yè)倦怠提前、滿意度和忠誠度不夠等。
近年來,對“職業(yè)生涯管理”的研究在我國逐漸升溫,并慢慢發(fā)展為人力資源管理中一個相對獨立的分支?!拔沂钦l?我最想要什么?”對于企業(yè)的每一位員工而言,無論是男性還是女性,無論是已婚或單身,無論是擁有高等學歷還是僅僅初中畢業(yè),人人都期望事業(yè)成功,生活幸福?!?0后”女性員工更不例外。
一 關于“80后”員工的研究
1.概念界定
“80后”,是指20世紀80年代出生的青年人,即1980~1989年出生人群。根據《中國統(tǒng)計年鑒》的數據,在1980~1989年之間出生的人口約2.04億。
“80后”也是我國實行計劃生育政策后出生的一代人,大多為獨生子女。國外沒有“80后”的分類方法。美國把這一代叫做Y一代(Generation Y)。本研究的對象是已經開始就業(yè)的“80后”女性群體。
2.“80后”的群體特征
北大中文系教授張頤武曾如此概括“80后”:“他們是獨生子女,趕上了歷史上最富裕時期。他們要買書,于是郭敬明成了文化英雄;他們要玩游戲,于是陳天橋成了網游大亨;他們要看電影,于是《頭文字D》賣座。”當這些稚氣未脫又漸漸“而立”的群體涌入職場,會給社會帶來什么呢?
伴隨著“80后”成長的,是中國社會的巨大變革、迅猛成長與快速崛起。與上世紀60年代和70年代出生的人相比,父母對“80后”的照顧較多,社會對“80后”的關注也較多。網絡上有一個有趣的比方:60年代“頭抵頭”、70年代“背靠背”、80年代“臉貼臉”。生于上世紀60年代的員工,講理想、講責任、講激情,目前他們中的大多數已進入組織的核心領導層;70年代的員工要養(yǎng)家、要供房、要晉升,肩負重擔;而“80后”員工大多擁有高等教育背景,以自我為中心,強調自我價值、感受和實現,獨立、自由,較易接受新生事物。
進入21世紀,“80后”已成為社會發(fā)展的主力軍。他們意氣風發(fā)、精力充沛、斗志昂揚,破除墨守成規(guī),處于干事創(chuàng)業(yè)的大好時期。豐富多彩的物質生活、超前消費意識的蔓延崛起、社會價值觀和行為方式轉型、各種思潮交織碰撞、互聯網大潮滾滾襲來,讓“80后”的價值觀、人生觀判斷趨向多元化。
3.國內對“80后”員工的相關研究現狀
通過中國學術期刊網絡出版總庫檢索,以“80后員工”作為關鍵索引的文獻共有359條。張燕、馬劍虹等人(1998)以30歲為分界線開展職業(yè)價值觀研究,發(fā)現30歲以下的年輕企業(yè)職工與30歲以上的中年職工在職業(yè)價值觀的個人要求方面存在著顯著的不同,即他們考慮問題時思想更加多元化;秦曉蕾、楊東濤(2010)通過對“80后”員工不同類型工作價值觀對人際促進、自愿離職影響進行比較研究,發(fā)現“80后”工作價值觀對人際促進具有顯著正向影響,對自愿離職具有顯著負向影響;持有社會型工作價值觀的“80后”員工對人際促進正向影響最為顯著,持有內隱型工作價值觀的“80后”員工對自愿離職負向影響最為顯著;劉冰、韓金芝(2010)通過實證研究發(fā)現目前“80后”青年員工的職業(yè)倦怠現象已經比較嚴重,而工作壓力、工作自主性、工作挑戰(zhàn)性和成就感、人際關系、職業(yè)發(fā)展及薪酬是影響其產生倦怠的主要因素。王玉潔、呂康銀(2011)從臺灣大學的鄭伯塤教授提出的“家長式領導三元模式”理論,暨威權、仁慈和德行3個維度出發(fā),提出想留住“80后員工”應結合其特點,調整目前普遍存在的家長式領導方式,促進領導與員工間的有效溝通,從而提高“80后”員工忠誠度。
通過中國學術期刊網絡出版總庫檢索,以“80后女性”作為關鍵索引的文獻共有67條。其中,39篇集中在基礎研究(社科)方面,如王冰、劉萍(2007)發(fā)表在《中共鄭州市委黨校學報》上的《“80后”中國女性婚姻觀念變動初探》,陳曉敏(2008)發(fā)表在《北華大學學報(社會科學版)》上的《“80后”女大學生婚戀觀的自我教育與自我評價——當代大學生婚戀觀教育的模式探討》,劉瑛(2010)發(fā)表在《中國大學生就業(yè)》上的《80后職女,如何發(fā)揮你的成功優(yōu)勢》,季學軍、吳朝琴(2011)發(fā)表在《華中師范大學學報(人文社會科學版)》上的《“80后”大學畢業(yè)生職業(yè)心理品質探析》等。總之,國內對“80后”女性的研究學科門類分散,沒有形成有系統(tǒng)的研究,從職業(yè)生涯設計與管理角度開展的研究文獻更是少之又少。
二 關于職業(yè)錨理論的研究
1.職業(yè)錨概念
著名的美國心理學家、職業(yè)管理學家埃德加·H·施恩(Edgar H. Schein)教授,通過1961~1975年對麻省理工的44位畢業(yè)生縱向跟蹤研究發(fā)現,個人進入職場的最初幾年,是個人和組織相互發(fā)現和彼此接納的時期:個人逐漸了解自己,產生并發(fā)展為相對精準和穩(wěn)定的職業(yè)自我概念(Career Self-Concept),他將此稱之為“職業(yè)錨”。施恩把職業(yè)錨定義為個人在工作過程中逐漸形成的自?。⊿elf-Perceived)的能力、需要和價值觀的總和,強調能力、動機和價值觀之間的影響和作用。
“錨”,在《新編現代漢語大辭典》中的解釋為:鐵制的停船設備,一端有兩個或兩個以上的倒鉤,另一端用鐵鏈連在船上,拋到水底可以使船停穩(wěn)。“職業(yè)錨”則有職業(yè)穩(wěn)定、定位等含義。個人職業(yè)錨,可以理解為個人的職業(yè)自我觀。
2.職業(yè)錨類型和特征
施恩認為,職業(yè)錨是指一個人在不得不做出職業(yè)選擇時,無論如何都不會放棄的至關重要的東西或價值觀。施恩(1975)最初把職業(yè)錨分為五種類型:技術/職能型、管理能力型、安全/穩(wěn)定型、創(chuàng)業(yè)/創(chuàng)造型和自主/獨立型。后來(1987,1990),他又提出了服務/奉獻型、挑戰(zhàn)型和生活型。
在職業(yè)錨的數量方面,施恩(1987)認為每個人只能有唯一的職業(yè)錨。然而,丹尼爾·H·菲爾德曼(Daniel C. Feldman)和馬克·C·普林(Mark C.Bolino)(1996)卻認為,既然職業(yè)錨可以分為基于才能(talent-based)、基于需要(need-based)和基于價值(value-based)的三種,并且它們可以互不排斥,那么一個人可以擁有兩個或兩個以上的職業(yè)錨。
與以往的職業(yè)生涯研究相比,職業(yè)錨將員工的職業(yè)選擇放到了一個組織情境中,強調以實際工作經驗為基礎的自省才干和能力的限制作用,有效的彌補了以往職業(yè)生涯相關理論的不足。換言之,職業(yè)錨是以員工獲得的工作經驗為基石,不可能用各種測量工具提前預測,強調個人能力、動機和價值觀三者的相互作用于整合,并非固定不變。用職業(yè)錨理論研究和解決“80后”職業(yè)女性決策困難的問題,對于豐富職業(yè)生涯理論、充分合理地開發(fā)和利用人力資源和提高個人生活的滿意度等,都有十分重要的意義。
3.國內對職業(yè)錨理論的相關研究現狀
目前對于職業(yè)錨理論研究較多的是論證其與大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的關系,普遍認為在大學生中盡早開展職業(yè)錨理論的相應課程有助于學生較為全面、客觀的構建自我的職業(yè)規(guī)劃體系,并且便于其在大學期間不斷修正自己的人生觀、價值觀,最終促成其順利融入社會。
近年來,國內對于職業(yè)錨理論的研究越來越多,本研究主要也是基于職業(yè)錨理論來展開的,對于職業(yè)生涯規(guī)劃的研究也是關注的重點。通過中國學術期刊網絡出版總庫檢索,以“職業(yè)錨”作為關鍵索引的文獻共計89條,其中專題研究職業(yè)生涯規(guī)劃的有23條。以“職業(yè)錨”為關鍵詞的優(yōu)秀論文共計15篇。主要有同濟大學郭楠的《基于職業(yè)錨的員工職業(yè)生涯管理研究》,吉林大學李霓的《“80后”IT業(yè)知識員工個性傾向、職業(yè)錨類型與職業(yè)生涯關系研究》。
以“職業(yè)錨大學生”作為關鍵詞的共有93條,主要研究成果有:徐凌霄等發(fā)表在《中國高教研究》上的《開展職業(yè)錨的認定構筑大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》、田劍發(fā)表在《理工高教研究》上的《職業(yè)錨理論在大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的應用》等。以“職業(yè)錨員工”作為索引的共計6條。主要研究成果有:李麗發(fā)表在《蘭州大學學報》上的《我國國有企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃探析——基于職業(yè)錨理論的多重職業(yè)生涯規(guī)劃》、潘琦華發(fā)表在《人力資源管理》上的《基于職業(yè)錨理論的女性職業(yè)生涯管理》等。專家學者將職業(yè)錨理論與組織員工進行了研究,認為職業(yè)錨不僅在大學期間能發(fā)揮作用,在組織中的作用更不能忽視,不斷完善和修正的職業(yè)錨有助于提升員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助其快速成長并成為組織中的骨干。
三 關于女性職業(yè)生涯發(fā)展與管理的研究
1.國內外對女性職業(yè)生涯的研究
西方勞動力市場的變化及女權運動的興起,引起了學者對女性職業(yè)生涯開發(fā)的系列研究。“二戰(zhàn)”以后,大批女性進入職場,生活重心轉為家庭與職業(yè)并重。如何更好地開發(fā)和利用女性人力資源,提高女性勞動者的工作生活質量,便漸漸成為一個亟待解決的現實問題。20世紀50年代以來,西方國家在新女權運動和女性主義思潮的影響下,持社會性別觀點的學者在重新審視了職業(yè)生涯理論體系之后,認為傳統(tǒng)的以男性為中心的職業(yè)生涯理論不足以解釋女性職業(yè)生涯發(fā)展形態(tài),并提出要在工作場所和職業(yè)生涯開發(fā)研究領域賦予女性更多的“話語權”。20世紀60年代以后,女性就業(yè)呈現出多元化,傳統(tǒng)的二分法分析框架已經不能充分解釋女性職業(yè)生涯發(fā)展的諸多問題。有學者針對女性職業(yè)生涯的本質轉向了類型論和階段論的研究,提出了女性職業(yè)生涯的基本形態(tài)和開發(fā)階段。20世紀70年代以后,國外女性職業(yè)生涯開發(fā)的理論框架主要集中于職業(yè)心理學領域,職業(yè)心理學學者就性別刻板印象、職業(yè)刻板印象、職業(yè)抱負、自我效能等對影響女性職業(yè)開發(fā)的相關因素進行了深入研究。20世紀80、90年代,國外女性職業(yè)生涯開發(fā)的研究框架逐漸形成,并以討論女性職業(yè)進入階段的職業(yè)動機、職業(yè)心理與職業(yè)選擇問題為主,研究主要集中在職業(yè)心理學領域,強調個人背景因素對職業(yè)的影響,而往往忽視制度性因素尤其是組織結構對個體職業(yè)行為的作用。對女性的職業(yè)發(fā)展、職業(yè)模型設計、職業(yè)調適和績效問題相關研究較少。
國外女性職業(yè)生涯開發(fā)研究分為職業(yè)心理學和組織行為學兩大派別。組織行為學派是以組織為中心,探討如何提高員工的生產力和績效,并最大限度地贏得員工的奉獻精神;職業(yè)心理學,傾向女性職業(yè)生涯開發(fā),主要研究職業(yè)生涯中兩性差異問題和女性職業(yè)生涯發(fā)展阻礙因素。
通過中國學術期刊網絡出版總庫檢索,以“女性職業(yè)生涯”作為關鍵索引的文獻共有310條,其中比較有代表性的有:對女性職業(yè)生涯規(guī)劃進行研究,如吳貴明、劉薇、許艷麗、譚琳等;對女性工作生活質量進行研究,如程深、朱玲怡、孫進、馮穎等;對女性職業(yè)生涯規(guī)劃的困惑及對策進行研究,如寧本榮、唐人潔、黃秋梅、蘇穗、黃廬進、周錫飛等等;對處理工作家庭平衡關系進行的研究,如岳小鷗、張靜敏等。
對組織內員工的研究,在國內還是比較新的研究課題,可以參考的文獻和專著很少,針對“80后”女性員工的研究更是少之又少。目前來看,對此課題的研究主要涉及體制建設、激勵機制、績效考評、宏觀政策、個案實證等領域,通過知網跨庫檢索,以關鍵詞“工作生活質量”為題的僅105條,以“員工”作為關鍵詞進行二級刪選,結果僅為13條,其中絕大多數以宏觀研究為主,個案及專題類的研究報告較少。主要有卿濤發(fā)表在《西華大學學》報上的《企業(yè)知識員工工作生活質量結構維度探析》、韓春霞發(fā)表在《人才瞭望》上的《中小企業(yè)主應該注重提高員工的工作生活質量》。以“工作滿意度”作為關鍵詞進行檢索共計1354條,涉及員工工作滿意度的共計207條,涉及女性員工的僅2條,沒有涉及“80后”女性員工的。
在中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數據庫中,以“工作生活質量”作為關鍵詞索引,共計16篇。主要有浙江大學馮穎的《職業(yè)女性角色定位、工作家庭沖突與工作生活質量的關系研究》、浙江工商大學聶玉玲的《員工工作生活質量對工作投入的影響研究》。以“職業(yè)生涯規(guī)劃”為關鍵詞的優(yōu)秀論文共計176篇,特別針對女性研究的僅為4篇,主要是西南財經大學劉薇的《組織中女性職業(yè)生涯規(guī)劃研究》、天津大學羅青的《高校女性教師職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展研究》。
2.組織中“80后”女性員工發(fā)展現狀
我國政府以法律的形式鼓勵婦女參與社會經濟活動,強調男女平等,保障婦女權利。但是在某些方面,女性就業(yè)現狀并不理想。如以下幾方面:
?。?)女大學生就業(yè)難?!芭陨钏{皮書”《2009~2010年:中國女性生活狀況報告(No. 4)》中,收錄了全國婦聯發(fā)展部的《女大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)狀況調查報告》,并首次公開發(fā)表。2009年全國普通高校應屆畢業(yè)生611萬,加上歷年累計的未就業(yè)高校畢業(yè)生,共有710萬畢業(yè)生需要就業(yè),其中女大學生約占48%。
?。?)男女就業(yè)機會不平等。紐約研究機構Catalyst Inc. 2009年底的一項研究顯示,當年的財富500強公司中,僅3%的首席執(zhí)行長和13.5%的行政主管職位由女性擔任,領導崗位的男女比例不平衡由此可見一斑。北京大學副校長岳素