一個(gè)名叫“瘋狂的裁縫”的廣州博友，通過微博幫人定制衣服，一天的訂單金額超過10萬元。那么，他是如何博得網(wǎng)友的眼球，又是如何用微博買賣服裝，并取得如此良好業(yè)績的呢？
　　首創(chuàng)“濕定制”
　　服裝銷售模式
　　“瘋狂的裁縫”真名叫張叢斌，1975年出生在福建省龍巖市。大學(xué)畢業(yè)后，張叢斌擺過地?cái)?，開過金礦，但他最喜歡的，還是從事服裝生意。
　　2010年，張叢斌來到廣州，開了一家服裝店。他原本以為，在廣州品牌服裝很好賣，生意應(yīng)該不錯(cuò)。可是，服裝店開張后，生意卻十分冷清。雖然每天光顧的人很多，可是，在昂貴的售價(jià)面前，那些愛美的女孩卻只能“望衣興嘆”。
　　一次，一位女顧客在張叢斌的服裝店里看上了一件某品牌的衣服，前后去了三次，還是狠不下心來購買，當(dāng)她最終痛下決心要買時(shí)，那件衣服已經(jīng)下架了，她當(dāng)時(shí)就哭了。這位女顧客的痛，深深地觸動(dòng)了張叢斌，同時(shí)也讓他萌生了“做大家都買得起的好衣服”的念頭。
　　經(jīng)過一年半的摸索，他終于首創(chuàng)“濕定制”服裝營銷模式。所謂濕定制，就是顧客對裁縫提供的樣衣進(jìn)行挑選，裁縫為其采購面料，并找廠家生產(chǎn)，再送貨上門。因?yàn)榭蛻糁恍柚Ц恫每p的采購費(fèi)用和部分傭金，服裝價(jià)格自然比商場里的便宜很多。
　　張叢斌將目標(biāo)消費(fèi)群體定位為中等收入水平的女性客戶，認(rèn)為這類客戶只想要一件高品質(zhì)衣服，但市場上沒有針對此類需求的服務(wù)，想要高品質(zhì)服裝，只能花大價(jià)錢去品牌商店購買，而 “濕定制”正好滿足了這類群體的需求。
　　為了保證品質(zhì)，張叢斌會(huì)選擇最貴的面料，用最好的工藝。由于他不做廣告，沒有庫存，人員很少，這樣又能把運(yùn)營成本壓到最低。他提供的其實(shí)是服務(wù)，所有利潤就是傭金，大概占售價(jià)的30%左右，這些對顧客都是公開的。這個(gè)模式操作起來很容易，而且不用太多資金，他只需要做幾套展示的樣衣，顧客下單付錢后，便可以坐等收貨了。這個(gè)看似簡單的模式解決了太多難題：在訂單發(fā)往工廠時(shí)，每一件訂單都已經(jīng)擁有了買主，生產(chǎn)后直接用快遞發(fā)給顧客，不需為營銷煩惱，也不必為庫存發(fā)愁。更妙的是，在衣服還沒開始生產(chǎn)之前，就已經(jīng)收到了全款，可謂毫無現(xiàn)金流的壓力，中小企業(yè)常見的收款周期長、融資難的問題在這里都迎刃而解。
　　但理想與現(xiàn)實(shí)卻總是差那么一段距離。由于“濕定制”是首創(chuàng)模式，張叢斌推出這種營銷模式后，知道并了解的人并不多。有朋友建議他廣而告之，可是當(dāng)他找到報(bào)社、電視臺(tái)時(shí)，人家報(bào)出的廣告價(jià)格卻讓他咂舌。張叢斌雖然很看好自己的“濕定制”模式，卻對巨額的廣告投入望而卻步。因此，他的生意仍然不溫不火，這讓他惆悵不已。
　　微博打開銷售局面
　　為了尋找合適的營銷方法，張叢斌翻閱了不少這方面的書籍。一次，他在一本雜志上看到一個(gè)奇怪的營銷方法——病毒式營銷。原來，這是一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式。而且，由于這種傳播是在用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎不需要費(fèi)用。
　　“不需要費(fèi)用”這幾個(gè)字讓張叢斌心中一動(dòng)：這不正是自己夢寐以求的營銷方法嗎？可是，怎樣才能在互聯(lián)網(wǎng)上推銷自己的“濕定制”服裝呢？從那以后，張叢斌開始經(jīng)常瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，試圖給自己的問題找到答案。
　　2010年底，網(wǎng)上流行微博，張叢斌也注冊了一個(gè)名叫“瘋狂的裁縫”的微博賬號。起初，與大多數(shù)網(wǎng)友一樣，他只是將微博當(dāng)做一個(gè)放松休閑的地方，可是由于這個(gè)獨(dú)特的微博賬號，竟然有一些博友向他詢問服裝方面的問題，甚至直接要買他做的衣服。張叢斌突然來了靈感：自己可不可以利用微博來進(jìn)行病毒式營銷呢？
　　從那以后，張叢斌開始有意在微博上寫一些關(guān)于裁縫方面的文章，發(fā)布一些服裝圖片。這些文章和圖片果然獲得了博友們的追捧，他微博的粉絲數(shù)量迅速增加，向他買衣服的博友越來越多，營業(yè)額也直逼他的實(shí)體店。就這樣，張叢斌終于為他的“濕定制”找到了一個(gè)極好的平臺(tái)。
　　2011年4月，“瘋狂的裁縫”開始嘗試在微博上發(fā)布一些衣服的樣板，粉絲們紛紛跟帖，表示要定做。這給了他意外的驚喜，于是他開始把更多的衣服樣板發(fā)到微博上，漸漸將微博發(fā)展成擴(kuò)展業(yè)務(wù)的平臺(tái)。
　　微博對張叢斌而言，除了對粉絲們進(jìn)行“情感營銷”，牢牢抓住粉絲們的心外，一個(gè)更強(qiáng)大的作用是，他能透過微博知道粉絲們喜歡什么，需要什么，然后他要做的就是“喜歡什么我就做什么”、“需要什么我就提供什么”，讓自己的服務(wù)收到皆大歡喜的效果：自己賺了錢，網(wǎng)友們也得到了滿意的產(chǎn)品。
　　一天，一位叫“滴滴細(xì)雨”的網(wǎng)友向他推薦了一張駝色羊絨冬裝大衣的圖片，希望定做該款式。張叢斌將這張圖片放在微博上，征求大家的意見，結(jié)果有上百人表示喜歡。于是，他開始設(shè)計(jì)制作這款衣服。這件售價(jià)709元的羊絨大衣，其價(jià)格構(gòu)成為：面輔料及耗損454元+加工成本140元+開發(fā)運(yùn)營成本100元+傭金200元，顧客甚至還可以在袖口、領(lǐng)口的面料和設(shè)計(jì)上進(jìn)行“自助搭配”而使得價(jià)格再降低100～150元。這款大衣掛出來僅半個(gè)月時(shí)間，便風(fēng)靡全國。
　　當(dāng)張叢斌一天能接到30個(gè)訂單的時(shí)候，他激動(dòng)地發(fā)了條微博：“今天，我們在網(wǎng)站上的日訂單量超過了30單，這是一個(gè)奇跡。不為別的，貨期那么久，金額那么大，姑娘們敢于信任裁縫這就是個(gè)奇跡。我好感激！”
　　但網(wǎng)上訂做衣服，與傳統(tǒng)的量體裁衣有許多方面的沖突，如果僅僅依靠微博進(jìn)行定制，衣服不合適怎么辦？
　　為了解決這個(gè)問題，張叢斌在網(wǎng)站和概念店同步推出新品，顧客可以在家中瀏覽，有中意式樣就到概念店試穿，合適的話，回家后在網(wǎng)站下單付款，等待收貨即可。因此，能來概念店挑選的客戶很少出現(xiàn)不合身的情況。而對于不能夠前往概念店的客戶，他提供了若干尺碼，客戶可以對照尺碼，或者在家用舊衣服的尺寸進(jìn)行參考，然后在網(wǎng)站下訂單。
　　將概念店開到全國
　　不到一年，張叢斌微博的訂單增速驚人。如今，他微博的粉絲已經(jīng)超過六萬，每天都能從網(wǎng)上接到500多張訂單，金額達(dá)到十多萬元，最高的時(shí)候達(dá)到40多萬元，一個(gè)月的營業(yè)額接近1000萬元，月利潤在300萬元左右，平均日賺10萬元。
　　張叢斌是一個(gè)不走尋常路的生意人，談到未來，他表示：“作為一個(gè)生意人，我深知薄利多銷的道理。未來的日子，我如果能把費(fèi)用攤得更薄，就能把售價(jià)降到更低，這樣能買到好衣服的姑娘就會(huì)更多。‘濕定制’不僅僅可以運(yùn)用在女裝上，也可以運(yùn)用在童裝、皮包上。我們會(huì)盡量把概念店開到全國更多的地方。”
　　編后：每一次新媒體的出現(xiàn)，都會(huì)給創(chuàng)業(yè)者帶來不同的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。張叢斌的高明之處就在于，他巧妙地利用網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播，將自己經(jīng)營的產(chǎn)品獨(dú)特化和個(gè)性化，靠著微博的助推，嘗到了創(chuàng)業(yè)成功的甜頭。
　?。ㄒ笮揽]自《戀愛婚姻家庭》2012年第2期 圖：雷磊）