2012年，我的幸?？赡芎痛蠹矣行┎灰粯?。

我的微博粉絲在2012年12月11日突破了300萬，可能很快就305萬了。我的微博開了兩年多，粉絲一直平穩(wěn)增長，但增長最多的是今年。我在微博世界里，獲得更多人的認(rèn)同，這就是我的一種幸福感。

我的微博內(nèi)容是醫(yī)療醫(yī)改、情感相結(jié)合的，突出“醫(yī)”這個字。（粉絲量大）就體現(xiàn)出“病有所醫(yī)”的話題是大家都關(guān)注的。2012年11月，“美麗中國”成為熱詞，我在微博里也說過，要“美麗中國”，其中一個就是要“病有所醫(yī)”——“病有所醫(yī)”也是種幸福。

同時，我的微博有這么多人關(guān)注，這也給我一種壓力，但它也使我更加深入了解認(rèn)識醫(yī)療領(lǐng)域出現(xiàn)的問題，甚至可以觸及到各個角落。在微博里有很多基層的人，平時連高官都沒有見過的，我們直接對話，在平等的條件下，大家可以各抒己見，他們把心中的話告訴我，對工作有莫大的啟迪和幫助。

此外，這也讓我思考如何在微博發(fā)揮正能量的問題，如何加強溝通。粉絲多了，溝通責(zé)任就更重大了。習(xí)主席說要講真話，不講客套話，實事求是，要直面存在的問題，找出解決方法而不是回避矛盾。我覺得在微博里溝通也是很重要的。

2012年，從我工作來談，從大眾的幸福來談，（我思考的是）如何使我們的醫(yī)生、護(hù)士、患者在一個和諧的氛圍里獲得幸福，不生病、看好病，不被打不被罵。今年，我的新想法就是要更加鞏固醫(yī)療保障網(wǎng)，更加關(guān)注醫(yī)療安全。前一個是如何解決“看病貴”，后一個是解決“怎么看好病”。

今年發(fā)生的醫(yī)患沖突中，惡性事件不斷，而且也比較嚴(yán)重，這是我最難過的，比如廣東興寧的“殺醫(yī)”事件。作為一個主管醫(yī)療衛(wèi)生的官員，很有悲感，也有責(zé)任感在驅(qū)使自己來年要更積極工作，更廣泛與群眾保持密切聯(lián)系。我呼吁了這么多年，面對了那么多問題，大家也不是說不知道。但是怎么解決呢，不是一個人去解決的，要大家一起，各部門一起去解決。制度不改，不管醫(yī)患哪一方單獨努力，都很難去平衡和化解這種矛盾。

今年醫(yī)患沖突事件頻發(fā)的原因很多，有制度引起的，有服務(wù)引起的，也有醫(yī)患不信任引起的，也有期望值過高的，（部分患者和家屬）對醫(yī)療本質(zhì)認(rèn)識不透徹，以為醫(yī)生可以解決所有的問題；又或者醫(yī)生淡漠，遇到不高興的事情，雙方矛盾就激化了；加上社會問題在醫(yī)療行為里也表現(xiàn)出來，沒錢、工作壓力大，甚至是家庭問題，尤其是對小孩的過分寵愛，所以在兒科里打罵醫(yī)生的情況比較多。當(dāng)然醫(yī)生中也有不良行為，有社會的不良現(xiàn)象在醫(yī)療領(lǐng)域的反映，但（那些現(xiàn)象）不是醫(yī)院里特有的。

在醫(yī)患關(guān)系中，有人說醫(yī)生不對，有人說患者不對，都不是，其實醫(yī)患雙方都有不對的地方，也都有合理的地方。某種程度下，醫(yī)患雙方都是弱者，今年我越發(fā)感到如此。

這其中有對醫(yī)生的不理解。醫(yī)生被殺，居然有人說“該殺”。興寧的兩位醫(yī)生見義勇為保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員免受精神病患者的狂砍，居然有人不問青紅皂白，說是“該殺”。這不是仇視社會、逆反心態(tài)么？何況他們在患者口碑里都是很好的醫(yī)生。很讓人氣憤，這是我最不高興的事情。

我之前在媒體說過，中國醫(yī)生的社會地位還不如非洲的。在非洲，醫(yī)生是受到尊重的，在薪酬制度里是最高的一等，雖然非洲很窮，哪怕是窮，也不會窮到醫(yī)生。我們沒有這種奢望，但需要（呼吁）一種平等——人格尊嚴(yán)的平等，醫(yī)生要尊重患者的尊嚴(yán)，患者也要尊重醫(yī)生的尊嚴(yán)。</