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湯谷良 當(dāng)老板一樣當(dāng)院長(zhǎng)

2012-12-29 00:00:00李超
南方人物周刊 2012年34期


  湯谷良更喜歡別人稱呼他老師,有學(xué)生家長(zhǎng)叫他湯院長(zhǎng)的時(shí)候,他會(huì)本能地去“糾正”,因?yàn)椤白鲈洪L(zhǎng)壓力太大,自己更樂(lè)于教書(shū)”。
  湯谷良教授是中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)研究方面的頂尖學(xué)者,對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)、資本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)政策、公司預(yù)算管理、財(cái)務(wù)體制專攻多年,還是“經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)”學(xué)說(shuō)的倡導(dǎo)者之一。2010年,從事學(xué)術(shù)研究的湯谷良調(diào)任對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院院長(zhǎng),同時(shí)接手了學(xué)校的EMBA管理。
  當(dāng)時(shí),對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EMBA項(xiàng)目已經(jīng)運(yùn)作了8年,在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)接近前茅水平。“干得好是別人路鋪得好,干得不好是自己沒(méi)做好,我的前任張新民院長(zhǎng)干得很出色,”EMBA在中國(guó)發(fā)展十年后,學(xué)校間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化,湯谷良說(shuō),自己當(dāng)時(shí)不敢要求比前任做得更好,只想著在自己手上不要下降。
  他承認(rèn)自己現(xiàn)在是半個(gè)商人半個(gè)學(xué)者,最起碼有顆商人的心,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力,對(duì)他來(lái)說(shuō),管理一個(gè)學(xué)院和EMBA項(xiàng)目,更像是在商場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),“市場(chǎng)化”是他最多提到的詞匯。“品牌、員工待遇和企業(yè)文化,這些東西都是很現(xiàn)實(shí)的,絕對(duì)不能有所松懈。”這是他的直接思維。
  但他又信心十足,因?yàn)椤癊MBA在中國(guó)的市場(chǎng)空間還有很大,如果在中國(guó)辦不好EMBA,只能說(shuō)明院長(zhǎng)是個(gè)笨蛋”。接手EMBA的兩年多時(shí)間,他一邊摘著別人栽下的桃子,一邊小心翼翼地嘗試著發(fā)展,現(xiàn)在,他們已經(jīng)穩(wěn)定在了國(guó)內(nèi)頂尖的位置。
  “不管別人怎么看,我們現(xiàn)在看起來(lái)還行?!边@是湯谷良對(duì)自己的評(píng)價(jià)。
  商學(xué)院必須高度市場(chǎng)化
  人物周刊:您管理對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EMBA班的起點(diǎn)和目標(biāo)是什么?
  湯谷良:現(xiàn)在我的目標(biāo)是讓我們EMBA班在全國(guó)范圍內(nèi)排名穩(wěn)定在TOP10。這里面有兩個(gè)直接的指標(biāo),首先是招生名額,比如我們是200人,這對(duì)很多學(xué)校來(lái)說(shuō)是種挑戰(zhàn),完不成任務(wù),但我們報(bào)名的人過(guò)多;第二個(gè)是價(jià)格戰(zhàn),很多學(xué)校在降價(jià),我覺(jué)得這其實(shí)是一個(gè)非常臭的招,我們價(jià)格本來(lái)就不低,但還要漲價(jià),原來(lái)是26萬(wàn),我們現(xiàn)在做的一個(gè)創(chuàng)新班是36萬(wàn)。這兩個(gè)方面要在穩(wěn)固的基礎(chǔ)上提高。
  人物周刊:您嘗試了哪些創(chuàng)新?
  湯谷良: 我自己創(chuàng)新了一個(gè)資本運(yùn)營(yíng)班,因?yàn)閱螁沃皇莻鹘y(tǒng)的EMBA,并沒(méi)有特色,就像吃飯,去一個(gè)價(jià)格和服務(wù)好點(diǎn)的餐廳,并不代表有特色,但是如果是去吃西餐,或者提出舌尖上的中國(guó)這個(gè)概念,這才叫創(chuàng)新。EMBA的創(chuàng)新一定是專業(yè)化和細(xì)分化,我們的資本運(yùn)營(yíng)班和我們商學(xué)院的一個(gè)愿景十分相似,就是要打造一個(gè)和資本市場(chǎng)鏈接的商學(xué)院,國(guó)外的商學(xué)院都包括了金融或財(cái)務(wù),但我們國(guó)內(nèi)大部分學(xué)校金融和商業(yè)是并列的,資本運(yùn)營(yíng)班從招生和市場(chǎng)反響來(lái)說(shuō)目前還不錯(cuò)。根據(jù)這個(gè)情況來(lái)說(shuō),商學(xué)院就是要不斷創(chuàng)新,顧客要定位清楚,商業(yè)化就是這樣,市場(chǎng)必須細(xì)分,顧客必須聚焦。
  人物周刊:是不是就像運(yùn)作一家企業(yè)?
  湯谷良:是的,作為商學(xué)院,必須高度市場(chǎng)化,否則沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)基礎(chǔ)上,作為我來(lái)說(shuō),必須干好3件大事,第一是重視企業(yè)文化,區(qū)別在于學(xué)校是個(gè)知識(shí)體,知識(shí)分子是個(gè)特殊群體,自由、獨(dú)立和個(gè)性都很強(qiáng),學(xué)院就始終要重視文化的凝聚力量;第二是發(fā)展戰(zhàn)略,比如要把對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的EMBA帶進(jìn)TOP5,哪些方面要做,哪些方面不做,必須要有一個(gè)清晰的判斷,這和傳統(tǒng)企業(yè)是一樣的,認(rèn)定顧客需求就是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題,我當(dāng)院長(zhǎng)以來(lái)就重組了兩個(gè)部門(mén),因?yàn)椴环峡傮w戰(zhàn)略;第三是人力資源,無(wú)論是教學(xué)還是科研,獲取高素質(zhì)的人力資源是院長(zhǎng)的基本工作。我認(rèn)為只要把這3點(diǎn)做好,就能贏得市場(chǎng)和品牌,因?yàn)樵谥袊?guó),EMBA的市場(chǎng)很大。
  人物周刊:那您是如何協(xié)調(diào)院長(zhǎng)和“企業(yè)管理者”的角色?
  湯谷良:中國(guó)的商學(xué)院肯定有官僚化的東西,但是我會(huì)盡量去克服其弊端和開(kāi)發(fā)其優(yōu)勢(shì)。作為我來(lái)說(shuō),要獲得很多資源支持的,還必須要承認(rèn)和利用官僚體制下的東西,當(dāng)然更多的東西是市場(chǎng)化的,一定要企業(yè)化運(yùn)作,我們的口號(hào)是商學(xué)院一定要多找市場(chǎng)而不總是找校長(zhǎng)。還有就是文化建設(shè)上,如果一個(gè)商學(xué)院官僚文化是主流,肯定辦不好,市場(chǎng)規(guī)律就是靠品牌、靠質(zhì)量、靠服務(wù)取勝。
  EMBA不僅要滿足需求,還要引導(dǎo)需求
  人物周刊:提到市場(chǎng),您如何看待未來(lái)EMBA在中國(guó)的市場(chǎng)前景?
  湯谷良:EMBA在中國(guó)的市場(chǎng)前景非常好,市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大,因?yàn)槲疫@么多年來(lái)發(fā)現(xiàn),中國(guó)企業(yè)家或者管理者持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力越來(lái)越高,我們的資本運(yùn)營(yíng)班很多人已經(jīng)從事這方面的工作很多年,但還是要回頭來(lái)再學(xué)習(xí),說(shuō)明他們有這種需求,而我們要做的不僅僅是滿足這種需求,還要引導(dǎo)這種需求。
  人物周刊:市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呢?
  湯谷良:競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有好的地方,也有不好的地方。好的地方在于它越來(lái)越透明和公開(kāi),消費(fèi)者(學(xué)員)越來(lái)越理性;不好的地方,是能夠辦EMBA的學(xué)校越來(lái)越多,我認(rèn)為這是一個(gè)臭招,因?yàn)镋MBA是一個(gè)高端的課程,現(xiàn)在承辦EMBA學(xué)校的門(mén)檻越來(lái)越低,主管部門(mén)批準(zhǔn)了一批又一批學(xué)校,其實(shí)很多不夠資質(zhì),就像開(kāi)餐廳,有多少?gòu)N師、衛(wèi)生條件、有沒(méi)有地溝油,這個(gè)消費(fèi)者不知道,需要工商局去審核。我并不是說(shuō)只有很TOP的學(xué)校才能開(kāi)EMBA,但如果師資、案例準(zhǔn)備、教學(xué)環(huán)境都達(dá)不到,怎么能辦EMBA呢?
  人物周刊:作為專業(yè)性大學(xué),對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EMBA在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)是什么?
  湯谷良:首先,我們國(guó)際化程度比較高,多元文化的直接交鋒是我們特有的,我們現(xiàn)在一萬(wàn)多學(xué)生里面,有三千多留學(xué)生,來(lái)自一百二十多個(gè)國(guó)家,我們EMBA的師資也是來(lái)自全球的,這種多元化最重要的是滲透到了辦學(xué)理念和辦學(xué)宗旨上;其次是在服務(wù)上,比如EMBA學(xué)員即使畢業(yè)了,每個(gè)月還會(huì)收到我們的課程表,愿意的話可以隨時(shí)來(lái)旁聽(tīng),“終身學(xué)習(xí)”這些方面不能說(shuō)別的學(xué)校沒(méi)有,但我們一定是做得最好的;第三是文化,比如我和幾個(gè)學(xué)員一起打高爾夫球,其中有6班和16班的,一個(gè)上過(guò)其他學(xué)校EMBA班的學(xué)生后來(lái)說(shuō),他之前本班的學(xué)生都打不到一塊,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)隔著10個(gè)班都能打起來(lái),我們?cè)谶@方面的氛圍一定是最好的,這也說(shuō)明了EMBA學(xué)生來(lái)上課,追求學(xué)位上的東西絕對(duì)不是全部或惟一,更重要的是追求一種專業(yè)分享和價(jià)值認(rèn)同,這方面我們有優(yōu)勢(shì)。
  沒(méi)有課下Club,EMBA就沒(méi)有價(jià)值
  人物周刊:您說(shuō)EMBA班的學(xué)生同時(shí)也是你們的顧客,如何區(qū)別對(duì)待?
  湯谷良:首先是師資,老師不好馬上換掉這是肯定的;另外還有服務(wù),比如給本科生上課,教室里面不會(huì)有咖啡和茶點(diǎn),給EMBA就必須有這些東西;最重要的是,本科生和MBA課下的聯(lián)系非常少,但在EMBA中這就非常重要,所以說(shuō)打造EMBA品牌首先不在教室,比如我們組織了好幾個(gè)EMBA校友俱樂(lè)部,把往屆的同學(xué)和現(xiàn)在的同學(xué)聯(lián)系在一起,這方面需要我們來(lái)組織和推動(dòng),我認(rèn)為如果沒(méi)有這種Club,EMBA是沒(méi)有價(jià)值的。
  人物周刊:Club會(huì)不會(huì)讓EMBA變質(zhì)?
  湯谷良:當(dāng)然不排除一個(gè)項(xiàng)目批文下不來(lái),一個(gè)同學(xué)正好有這層關(guān)系,然后給解決了,但這些并不是刻意的,不能說(shuō)學(xué)員是為了這種目的而參加EMBA和課下活動(dòng)。端午節(jié)的時(shí)候,幾個(gè)同學(xué)約我打高爾夫球,打完后大家一起吃面條,分享一下工作上的得失,切磋一下球技,是在一種完全沒(méi)有壓力、很自由放松的狀態(tài)下,和談生意完全不一樣,沒(méi)有說(shuō)一定要在飯桌上把你灌醉,要不然合同你不會(huì)簽。
  前段時(shí)間EMBA的戈壁挑戰(zhàn)賽,4天走120公里,這種活動(dòng)中大家的相互幫助和激勵(lì),不能說(shuō)是為了功利,實(shí)際上是超越金錢(qián)和權(quán)力的。比如說(shuō)走戈壁的時(shí)候,一定要經(jīng)過(guò)一個(gè)鐵絲網(wǎng),如果前面是臺(tái)灣或者新加坡大學(xué)來(lái)的,一定會(huì)抬一下鐵絲網(wǎng),后面的人就不用卸下背包,可以直接爬過(guò)去。這是EMBA組織各種平臺(tái)和活動(dòng)的目的。這戈壁是王石最早做的,他做的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話,企業(yè)家一定要停下來(lái)慢慢走,恢復(fù)內(nèi)心的平靜世界。我們影視班的一個(gè)導(dǎo)演在活動(dòng)上說(shuō),自己從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得黃瓜那么好吃。社會(huì)認(rèn)為EMBA班的Club是腐敗的地方,實(shí)際上是誤解。
  人物周刊:市場(chǎng)是如何反映您的這些辦學(xué)理念的?
  湯谷良:前段時(shí)間有個(gè)老總說(shuō)我們費(fèi)用太高,別人收費(fèi)是多少多少錢(qián),問(wèn)我們能不能便宜點(diǎn)。我跟這個(gè)老總說(shuō),你今天請(qǐng)我進(jìn)五星級(jí)酒店,我明天肯定不能回請(qǐng)你進(jìn)三星級(jí)酒店,他馬上就明白了。我還和他打了個(gè)賭,讓他派一批高管分別來(lái)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和別的學(xué)校上EMBA,如果最后我們學(xué)校的評(píng)價(jià)比別人低,我們把錢(qián)全退給他。他聽(tīng)完馬上決定全給我們,這就是市場(chǎng),我敢說(shuō)這個(gè)

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