說(shuō)起這些年快速發(fā)展的中國(guó)水運(yùn)業(yè),承載著國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略、體現(xiàn)國(guó)際水運(yùn)市場(chǎng)格局中中國(guó)元素的幾個(gè)重大項(xiàng)目不能不被提起:長(zhǎng)江口深水航道治理工程,突破了世界最大的河口攔門沙治理技術(shù)瓶頸,目前建成已擔(dān)當(dāng)起聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重任;上海國(guó)際航運(yùn)中心建設(shè)重要載體的洋山深水港工程,打通了國(guó)內(nèi)“深水軟體排鋪設(shè)”及“深水筑堤”技術(shù)通道,開啟并踐行著上海航運(yùn)業(yè)的繁榮與強(qiáng)盛;被納入國(guó)家戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃的曹妃甸區(qū)域,應(yīng)用陸域形成技術(shù)建設(shè)的通路路基工程為其大開發(fā)搭建起了一條“光明之路”。
“多年的技術(shù)積淀和持續(xù)的集成創(chuàng)新使我們?cè)鰪?qiáng)了參與和承接這些項(xiàng)目的實(shí)力,也為我們深耕國(guó)內(nèi)外水運(yùn)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!敝薪簧虾:降揽辈煸O(shè)計(jì)研究院有限公司(下稱“上海航道院”)總經(jīng)理周海表示。周海介紹說(shuō),有著35年發(fā)展史的上海航道院已發(fā)展成具備綜合能力的甲級(jí)勘察設(shè)計(jì)研究院,圍繞“海內(nèi)外市場(chǎng)并重,設(shè)計(jì)與施工聯(lián)動(dòng),打造國(guó)際工程公司”的戰(zhàn)略目標(biāo),在科技創(chuàng)新、勘察設(shè)計(jì)、工程承包、文化建設(shè)等方面呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭,為中國(guó)水運(yùn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展辟出了一條創(chuàng)新路徑。
科技創(chuàng)新——
提升實(shí)力繪就世界航道版圖
記者面前的一張上海航道院的工程業(yè)績(jī)表顯示,近十年來(lái),該院累計(jì)完成各類設(shè)計(jì)、研究課題千余項(xiàng),共獲國(guó)家、交通部、上海市及中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司優(yōu)秀成果獎(jiǎng)數(shù)十項(xiàng),其中國(guó)家優(yōu)秀成果獎(jiǎng)11項(xiàng),交通部?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)22項(xiàng),上海市及中交公司優(yōu)秀成果獎(jiǎng)25項(xiàng)?!斑@些成果離不開科技創(chuàng)新作支撐,另一方面也折射出了我們?cè)诳萍紕?chuàng)新方面的投入力度?!敝芎H缡钦f(shuō)。
在周??磥?lái),上海航道院的科技創(chuàng)新之路其實(shí)就是其“科技興院”戰(zhàn)略的傳承和延伸。近些年,上海航道院堅(jiān)持自主創(chuàng)新、打造核心技術(shù),把科技進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)相結(jié)合,讓科技創(chuàng)新支撐發(fā)展,推進(jìn)重大項(xiàng)目的承接。
以長(zhǎng)江口航道項(xiàng)目為例,上海航道院突破“傳統(tǒng)自上而下的治河理念”,提出的“先行治理口外攔門沙”的可行性,奠定了該項(xiàng)工程建設(shè)的理論基礎(chǔ),在工程實(shí)施過(guò)程中形成“長(zhǎng)江口深水航道治理工程成套技術(shù)”為河口、航道等水運(yùn)工程起到引領(lǐng)作用。作為項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)研究單位,運(yùn)用“動(dòng)態(tài)工程”思想和“動(dòng)態(tài)管理”方法成功開發(fā)的混凝土聯(lián)鎖塊軟體排和砂肋軟體排護(hù)底軟體排及其組合形式,成為工程的關(guān)鍵技術(shù)措施之一,被國(guó)外專家譽(yù)為“長(zhǎng)江口工程中最成功的創(chuàng)新”。整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中還涌現(xiàn)出了諸如“土工織物充填砂袋”、“袋裝砂堤心斜坡堤結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”、“粉細(xì)砂用于斜坡堤的袋裝砂堤心(代替塊石)”、“軟體排的壓載砂肋”、“半圓體和半圓沉箱的腔內(nèi)填砂(代替混凝土)”等數(shù)十項(xiàng)新技術(shù)、新工藝。
技術(shù)創(chuàng)新使上海航道院在國(guó)內(nèi)航道和陸域形成領(lǐng)域形成了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),引發(fā)了市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),洋山深水港航道工程設(shè)計(jì)和陸域形成工程設(shè)計(jì)、曹妃甸圍海造地工程、冀東南堡油田人工島工程、連云港工程等多項(xiàng)重大項(xiàng)目被其納入囊中。去年9月,“十二五”期間國(guó)家內(nèi)河水運(yùn)投資規(guī)模最大、技術(shù)最復(fù)雜的重大工程——長(zhǎng)江南京以下12.5米深水航道建設(shè)工程一期工程總體勘察設(shè)計(jì),也憑借其技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)而中標(biāo)拿下。
周海認(rèn)為,企業(yè)作為市場(chǎng)主體還應(yīng)該瞄準(zhǔn)市場(chǎng)潛在需求,不斷挖掘市場(chǎng)、滿足市場(chǎng),進(jìn)而刺激市場(chǎng)、影響市場(chǎng),科技創(chuàng)新也應(yīng)該圍繞著這個(gè)主導(dǎo)層面來(lái)謀劃布局。
傳統(tǒng)市場(chǎng)的快速變化使上海航道院加快了轉(zhuǎn)型的步伐,他們提出發(fā)展內(nèi)河航道、環(huán)保疏浚、人工島、地基處理等新興業(yè)務(wù)來(lái)培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,上海航道院加大對(duì)基礎(chǔ)研究的投入,推進(jìn)科技基礎(chǔ)設(shè)施共享和科研成果交流。強(qiáng)化行業(yè)基礎(chǔ)理論和前沿技術(shù)的研究,在相關(guān)領(lǐng)域搶占未來(lái)科技制高點(diǎn),為企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)和可持續(xù)發(fā)展構(gòu)建支撐體系。重點(diǎn)引導(dǎo)和支持創(chuàng)新要素向有市場(chǎng)前景、經(jīng)濟(jì)效益項(xiàng)目集聚,加強(qiáng)以項(xiàng)目為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。
目前,上海航道院在航道、疏浚、整治、填筑及其配套專業(yè)等領(lǐng)域初步形成了核心技術(shù)系列,取得了“土工織物充填袋”、“聯(lián)合體管狀充填袋”、“混凝土聯(lián)鎖塊軟體排”、“護(hù)岸墻體植草砌塊”等60多項(xiàng)專利及專有技術(shù),基本形成了符合自身特點(diǎn)的專業(yè)發(fā)展框架,借助疏浚技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和上海航道局技術(shù)中心的科研平臺(tái),整合科研、勘察、設(shè)計(jì)、施工力量加快科技成果轉(zhuǎn)化,專利及專有技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化率達(dá)到了76%。上海航道院在實(shí)踐“海內(nèi)外并重”的構(gòu)想中,近年來(lái)積極拓展尼日利亞、安哥拉、巴西、委內(nèi)瑞拉、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、越南等國(guó)外市場(chǎng),為打造國(guó)際型工程公司而奮勇前行。
管理創(chuàng)新——
積勢(shì)蓄能構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
周海認(rèn)為,企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其不僅體現(xiàn)在科技方面的創(chuàng)新,還應(yīng)該包括管理、服務(wù)及理念的創(chuàng)新。應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)水運(yùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,強(qiáng)化管理、向管理要效益應(yīng)該成為企業(yè)的一種制勝之道。
上海航道院接的項(xiàng)目基本都是“技術(shù)活”,項(xiàng)目本身牽涉的重要意義使上海航道院質(zhì)量這根“弦”一刻也不敢放松。他們注重對(duì)質(zhì)量管理的把控,勘察、設(shè)計(jì)、研究、施工等始終在院各級(jí)技術(shù)責(zé)任制度及質(zhì)量管理體系的架構(gòu)下實(shí)施,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)、地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,從源頭上保證工程質(zhì)量。健全技術(shù)管理制度,把建立和形成一套技術(shù)規(guī)范化文本、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的專利和專有技術(shù)作為具體保障措施進(jìn)行落實(shí)。企業(yè)于1998年取得了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書。2009年,上海航道院開始實(shí)施質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理“三標(biāo)一體化”管理體系建設(shè),2010年成功取得中國(guó)船級(jí)社頒發(fā)的“三標(biāo)一體”認(rèn)證證書。
上海航道院對(duì)安全管理在整個(gè)體系建設(shè)中的地位和作用看得很重,“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”是其多年來(lái)一貫秉持的宗旨。在實(shí)際工作中強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制度,構(gòu)建了組織健全、責(zé)任明確、監(jiān)管有力、運(yùn)轉(zhuǎn)有效、反應(yīng)快捷的安全生產(chǎn)和應(yīng)急體系。截至2011年,已連續(xù)實(shí)現(xiàn)了28個(gè)安全生產(chǎn)年。
企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張及市場(chǎng)的拓展對(duì)上海航道院的財(cái)務(wù)體系提出了考量。他們建立財(cái)務(wù)分析報(bào)告制度來(lái)及時(shí)掌控經(jīng)營(yíng)效益和財(cái)務(wù)狀況;成立了公司預(yù)算委員會(huì)來(lái)強(qiáng)化預(yù)算管理,提高資金管控能力;針對(duì)企業(yè)外地開設(shè)賬戶較多資金比較分散的特點(diǎn),通過(guò)實(shí)行資金統(tǒng)一管理來(lái)提高資金使用效益。
上海航道院更加注重管理手段的提升。2010年開始將“效能監(jiān)察”的概念引入流程管理中,通過(guò)對(duì)流程的指導(dǎo)效果進(jìn)行評(píng)估然后優(yōu)化流程,形成“流程-運(yùn)行-評(píng)估-優(yōu)化”的閉合工作鏈,從而在物資采購(gòu)、工程分包、成本控制和安全管理等方面的經(jīng)濟(jì)效能得到了大幅度的增強(qiáng)。比如,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理模式的優(yōu)化,以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的矩陣式項(xiàng)目管理模式使市場(chǎng)效率快速提升。2011年,在完善“商務(wù)信息互動(dòng)平臺(tái)”、“項(xiàng)目基礎(chǔ)信息管理共享系統(tǒng)”的同時(shí),還啟動(dòng)了“人力資源信息系統(tǒng)”、“預(yù)算報(bào)銷登記管理系統(tǒng)”建設(shè)。
上海航道院堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng),通過(guò)提升服務(wù)能級(jí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值。在做精做強(qiáng)航道和陸域形成專業(yè)領(lǐng)域的同時(shí),還在環(huán)保疏浚、人工島建設(shè)、地基處理等方面建起了專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),利用信息先導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì),形成“科研、設(shè)計(jì)、施工”聯(lián)動(dòng)模式,進(jìn)軍新興市場(chǎng)。
管理、服務(wù)理念的創(chuàng)新使上海航道院產(chǎn)生了明顯的溢出效應(yīng),院設(shè)計(jì)出圖、工程項(xiàng)目合格率100%,客戶滿意率超過(guò)80%,安全質(zhì)量達(dá)標(biāo),安全事故為零;市場(chǎng)從長(zhǎng)三角向南北兩個(gè)方向延伸,取得了國(guó)內(nèi)航道、陸域形成及環(huán)保疏浚、人工島、地基處理等板塊相當(dāng)部分的市場(chǎng)份額;獲得了諸如國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、詹天佑土木工程大獎(jiǎng)等國(guó)家及省部級(jí)各類獎(jiǎng)項(xiàng)百余項(xiàng)。
文化創(chuàng)新——增強(qiáng)引力營(yíng)造包容式增長(zhǎng)氛圍
談到這些年在企業(yè)文化方面的傳承及創(chuàng)新,上海航道院黨委書記姚逸云感觸很深。他說(shuō):“企業(yè)文化是企業(yè)核心價(jià)值觀的體現(xiàn)、員工的精神支柱,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能增強(qiáng)凝聚力、激發(fā)創(chuàng)造力,進(jìn)而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)產(chǎn)生的企業(yè)聚合力和文化張力構(gòu)成了我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素?!?br/> 姚逸云表示說(shuō),面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的快速變化,企業(yè)必須有更快的學(xué)習(xí)速度和敏捷的反應(yīng)能力,以確保企業(yè)立于不敗之地?;诖?,上海航道院開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)活動(dòng),讓創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新成為企業(yè)文化的一大亮點(diǎn)。
上海航道院從2004年起開始學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建之旅,按照“理念導(dǎo)入、建設(shè)愿景、構(gòu)建組織學(xué)習(xí)、變革管理、提高貢獻(xiàn)率”的“五環(huán)”創(chuàng)新路徑,摸索了一套具有上海航道院特色的學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建模式。
姚逸云解釋說(shuō),我們首先構(gòu)建起了“一個(gè)愿景引領(lǐng)、院公司與部門在兩個(gè)層面協(xié)同推進(jìn)、‘創(chuàng)建基礎(chǔ)、創(chuàng)意天地、創(chuàng)新貢獻(xiàn)’三創(chuàng)平臺(tái)建設(shè)、四個(gè)‘因式’為創(chuàng)建工具的簡(jiǎn)化創(chuàng)建程式、‘學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和文化張力’五力提升”的“五層”推進(jìn)的總體格局。其次,搭建起“創(chuàng)建基礎(chǔ)、創(chuàng)意天地、創(chuàng)新貢獻(xiàn)”三個(gè)平臺(tái)。“創(chuàng)建基礎(chǔ)”平臺(tái)有效地組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),“創(chuàng)意天地”平臺(tái)推動(dòng)群體性的創(chuàng)新活動(dòng),“創(chuàng)新貢獻(xiàn)”平臺(tái)提升創(chuàng)建工作的貢獻(xiàn)率。第三,摸索出一套包括“理論引領(lǐng)”、“共享平臺(tái)”、“每月案例”、“創(chuàng)意天地”四項(xiàng)內(nèi)容的“套餐”組合學(xué)習(xí)模式。第四,構(gòu)筑起“三程”保障機(jī)制,即創(chuàng)建活動(dòng)擺上議程,賦予創(chuàng)建活動(dòng)更強(qiáng)的執(zhí)行力;創(chuàng)建活動(dòng)體現(xiàn)流程,賦予創(chuàng)建活動(dòng)更大的活力;創(chuàng)建活動(dòng)升華規(guī)程,賦予創(chuàng)建活動(dòng)更內(nèi)在的文化張力。
上海航道院以獨(dú)創(chuàng)的“因勢(shì)利導(dǎo)發(fā)現(xiàn)式、因地制宜嵌入式、因效取舍比較式、因優(yōu)升華鞏固式”四個(gè)“因式”為創(chuàng)建工具,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的體制內(nèi)整合。創(chuàng)建活動(dòng)與管理工作的整合,使兩者由初始的雙元雙重推進(jìn)開始向交叉和合二為一的一元管理模式轉(zhuǎn)化,促進(jìn)了部門管理理念的轉(zhuǎn)變和管理行為的創(chuàng)新。從成效上看,提升了企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化的學(xué)習(xí)速度,“比對(duì)手學(xué)習(xí)得更快”越來(lái)越成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)建活動(dòng)與科研生產(chǎn)的整合,使工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化成為許多部門組織生產(chǎn)、推動(dòng)管理的重要載體。創(chuàng)建活動(dòng)與人才培養(yǎng)的整合,為員工提供了不同層次和需求的培訓(xùn)教育。
學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)的開展,使上海航道院實(shí)現(xiàn)了從活動(dòng)氛圍型向制度管理型和由初創(chuàng)階段的雙軌推進(jìn)加速向一體化運(yùn)行的兩次轉(zhuǎn)軌,并使得上海航道院三次獲得上海市學(xué)習(xí)型企事業(yè)單位榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)五次獲得上海市文明單位稱號(hào)。
上海航道院近些年還著力營(yíng)造和諧發(fā)展包容式增長(zhǎng)的文化氛圍,并把它作為文化創(chuàng)新的又一著力點(diǎn)傾力打造。嚴(yán)格履行和完善民主管理的有關(guān)制度,通過(guò)職工代表大會(huì)、公司經(jīng)理信息發(fā)布會(huì)等民主管理渠道,構(gòu)筑員工權(quán)利與義務(wù)的和諧;以關(guān)心員工生產(chǎn)生活為落腳點(diǎn),認(rèn)真履行好各類事關(guān)職工切身利益的制度,構(gòu)筑員工工作與生活的和諧;以豐富員工精神文化生活為宗旨,積極開展文體娛樂活動(dòng),構(gòu)筑員工身體與心靈的和諧。
創(chuàng)新使上海航道院步入了國(guó)內(nèi)水運(yùn)業(yè)的第一方陣,為中國(guó)水運(yùn)業(yè)發(fā)展辟開了一條嶄新路徑。歸“零”的思考又使上海航道院站在了新的起點(diǎn)上,創(chuàng)新將會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)其“打造國(guó)際工程公司”戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而謀求在國(guó)際水運(yùn)市場(chǎng)格局中的中國(guó)元素。