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望子成人

2012-12-29 00:00:00
21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論 2012年4期


  IBM創(chuàng)始人老沃森曾是世界上最痛苦的父親,因?yàn)閮鹤有∥稚铗埐获Z,而且酗酒賭博。但當(dāng)他年歲已高不得不將權(quán)力交給兒子時(shí),除了鼓勵(lì)他別無(wú)他法。他很快發(fā)現(xiàn),兒子并非一無(wú)是處。
  中國(guó)人用“龍”這種神話(huà)動(dòng)物來(lái)指代杰出人才是很有意味的。在十二生肖中,龍是唯一被虛構(gòu)出來(lái)的,是各種動(dòng)物的“集大成”。據(jù)說(shuō),這種博采眾長(zhǎng)的動(dòng)物具有高于所有動(dòng)物的超能力,中國(guó)人除了用它來(lái)代表權(quán)力至高無(wú)上的皇帝外,就用它來(lái)代表父親們對(duì)于兒子能力和身份的“完美設(shè)計(jì)”。
  幾乎每個(gè)父親在兒子尚未出生時(shí)就開(kāi)始了對(duì)于兒子的設(shè)計(jì)。如果把每個(gè)父親的“設(shè)計(jì)”拿到一起比較,我們也許會(huì)發(fā)現(xiàn)都大同小異——健康,聰明,英俊,長(zhǎng)大后出人頭地。如果有什么差異的話(huà),那就是每個(gè)父親所特別強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn),往往與自身的缺點(diǎn)相對(duì)應(yīng)。很多父親常常有意無(wú)意地讓他們的下一代來(lái)彌補(bǔ)自身的缺憾,在子女的身上表達(dá)著他們的自戀或掩飾著他們的自卑,像古人用想象力“打造”龍一樣,他們七拼八湊地在孩子身上設(shè)計(jì)著自我形象的修訂版。一個(gè)孩子在完全不明所以的情況下被粗暴地“打造”。父親們忘了一點(diǎn),每一個(gè)孩子都是一個(gè)獨(dú)立的、需要在充分尊重的前提下被引導(dǎo)、被養(yǎng)育的生命。
  管理學(xué)者大衛(wèi)·庫(kù)珀里德和黛安娜·惠特尼的研究發(fā)現(xiàn),上司與下屬、父母與子女、老師與學(xué)生之間,溝通的順暢、行為的協(xié)同與強(qiáng)勢(shì)者對(duì)弱勢(shì)者抱有一種欣賞式探詢(xún)(AppreciativeInquiry)有關(guān)。當(dāng)你以一種預(yù)制的標(biāo)準(zhǔn)和框架看一個(gè)人時(shí),你能看到的常常是一個(gè)又一個(gè)缺點(diǎn)與不足,你由此而產(chǎn)生的不滿(mǎn)情緒和態(tài)度(哪怕你盡力克制)很快就會(huì)被對(duì)方感受到,挑剔和質(zhì)疑所引發(fā)的只能是對(duì)方或顯或隱的反抗。這種破壞性的氣場(chǎng)會(huì)使雙方都忘記最初的意圖——如何溝通協(xié)同,而把注意力都集中在一個(gè)又一個(gè)回合的較量上。在雙方都努力尋找證據(jù)證明“你錯(cuò)我對(duì)”的蹺蹺板游戲中,雙方都成為疲憊不堪的輸家而且都決不認(rèn)輸。
  望子成龍?jiān)趯?shí)際操作中常常迅速蛻變?yōu)楹掼F不成鋼的挑剔和指責(zé)以及反挑剔和反指責(zé)。最優(yōu)、最全的“龍”的幻象是無(wú)視個(gè)體差異的座標(biāo)系,它永遠(yuǎn)不可能引發(fā)真誠(chéng)的欣賞和細(xì)心的探詢(xún)。
  民間俗語(yǔ)中有“小孩跟話(huà)長(zhǎng)”(即你怎么評(píng)價(jià)他,他最終就真的長(zhǎng)成你說(shuō)的那個(gè)樣子)。這說(shuō)的其實(shí)就是“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”。著名的羅森塔爾實(shí)驗(yàn)就證明了這一點(diǎn)。羅森塔爾以哈佛大學(xué)教授的身份在一所小學(xué)的花名冊(cè)上隨手抄下一個(gè)名單(其中不乏差生),并煞有介事地告訴老師說(shuō)這些學(xué)生是“有發(fā)展前途者”。8個(gè)月后,當(dāng)他重返這所小學(xué)時(shí),奇跡發(fā)生了,名單上的學(xué)生都無(wú)一例外取得了明顯進(jìn)步,儼然成為“最有發(fā)展前途者”。變化的秘密就在于老師因?yàn)檫@個(gè)名單的“權(quán)威性”而不知不覺(jué)地改變了對(duì)這些學(xué)生的預(yù)期,習(xí)慣以欣賞式探詢(xún)的態(tài)度對(duì)待他們——即使是在他們犯錯(cuò)時(shí)。
  IBM創(chuàng)始人老沃森曾經(jīng)是世界上最痛苦的父親,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)他的兒子小沃森桀驁不馴,而且酗酒、賭博。但當(dāng)他年歲已高不得不將權(quán)力交給兒子時(shí),他發(fā)現(xiàn)除了鼓勵(lì)他別無(wú)他法。他很快發(fā)現(xiàn),兒子遠(yuǎn)非他以前所認(rèn)為的那樣一無(wú)是處。
  小沃森是真正讓IBM成為一家世界級(jí)公司的人,而且令人哭笑不得的是,正是他年輕時(shí)好賭的天性成就了IBM。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)而不是磅秤、打卡機(jī)將成為未來(lái)商用機(jī)器的主流時(shí),他投入50億美元(相當(dāng)于公司4年?duì)I業(yè)額)研制S360大型機(jī),如果失敗,IBM必破產(chǎn)無(wú)疑。這個(gè)賭徒最后贏了。小沃森沒(méi)有成為老沃森所設(shè)想中的完美兒子,但超出他父親預(yù)期成就、光大了父輩的榮耀。
  一個(gè)好的父親不應(yīng)該苦心孤詣地讓兒子成為另一個(gè)完美版的自己,而應(yīng)該讓兒子以自己的方式成為他自己,成為一個(gè)有自己獨(dú)特天性、稟性和習(xí)慣的真實(shí)的人,而不是一條幻想中的“龍