文 葛遜綜合報道
青海長云暗雪山,孤城遙望玉門關。黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還。
——周鴻祎,江湖上依舊有你的傳說
文 葛遜綜合報道
周鴻祎,生于1970年10月,湖北省黃岡市蘄春縣青石鎮(zhèn)邊街村秀才灣人。1988年6月鄭州九中畢業(yè),1992年大學本科畢業(yè)于西安交通大學電信學院計算機系,獲學士學位,1995年研究生畢業(yè)于西安交通大學管理學院系統(tǒng)工程系,獲碩士學位。1998年10月,為了完成“讓中國人能用自己的母語上網(wǎng)”的理想,周鴻祎創(chuàng)建3721公司,并在同年周鴻祎推出了3721“網(wǎng)絡實名”的前身——中文網(wǎng)址。3721網(wǎng)絡實名以簡單方便的“用中文上網(wǎng)”的理念,欺騙網(wǎng)民的安裝,然后鎖定注冊表,無法卸載,被視為流氓軟件,而其本人也憑此成為中國互聯(lián)網(wǎng)“流氓軟件之父”。
周鴻祎曾就職方正集團,先后擔任事業(yè)部總經(jīng)理、研發(fā)中心常務副主任等職?,F(xiàn)360安全中心董事長。曾獲得了“2004中國十大管理英才”、“中國管理百人”、“《財經(jīng)時報》2004中國十大財經(jīng)人物”、“2004中國IT風云人物”、“2004年五大得意人物”等獎項。
周鴻祎說自己小時候就喜歡跟人打架,老是打不贏,但是堅決要跟人打。他骨子里老是想做點與眾不同的事。在朋友眼中,周鴻祎隨意且有江湖氣,凡是有他參加的論壇就有活力。他話糙理不糙,常能引來笑聲和掌聲。同他聊天,只需開啟個話題,他就能說個不停。周鴻祎愛折騰,敢說,而且不怕得罪人。在互聯(lián)網(wǎng)圈子里,周鴻祎以“好斗”聞名。在過去的十幾年里,他和李彥宏搶生意打過官司、和馬云相互“封殺”對方、搶過丁磊的地盤、和管網(wǎng)站注冊報備的CNNIC干過仗,同瑞星、金山、卡巴斯基都對罵過,還跟馬化騰掐過架。周鴻祎說,骨子里老是想做點與眾不同的事情,想干成一件大事。“高中時讀了一本書叫《硅谷熱》,這本書給我展示了一種可能。搞別的可能自己成不了事,但是搞技術(shù),幾個人在車庫里就能改變世界,這個挺適合我,很有英雄的味道?!庇谑?,在學生時期他開始折騰著開公司。
由于360經(jīng)常參與口水戰(zhàn),有人說360是流氓企業(yè),周鴻祎是“瘋狗”。因為周鴻祎觸動了某些企業(yè)的既得利益。周鴻祎說:“如果我傷害哪個用戶,我愿挨打愿受罰。但如果是廠商罵我們,我們也沒辦法,我也不能去告他們。我不是瘋狗,我覺得我們是250。別人老說360充當網(wǎng)絡警察,250加110剛好等于360,這是冥冥之中有天意吧”。這些跟周鴻祎的性格有很大的關系。他是一個性格比較鋒利的人,敢說敢做,不太記仇,這樣的話可能沖擊力會比較強,但不是陰險的人。有人罵周鴻祎,他肯定會反擊而不會置之不理。其實真正了解周鴻祎的朋友都知道他其實沒有太多城府,即使在公開場合也從來不隱瞞自己的觀點,不說場面話或者官方辭令。這個性格會讓一些人喜歡,也會給他惹來很多麻煩。特別是在中國這樣一個比較復雜的商業(yè)社會里,當生意做得越來越大的時候,就必須要有所收斂,要外圓內(nèi)方。周鴻祎其實是一個有原則的人。他的原則是第一不說假話,有話就要說有意見就要表達。第二就是做事情一旦想到,出手就要特別快,速度永遠第一位。第三就是在面對打擊,別人越打擊他,他就會激起更大的反抗。
周鴻祎說:“英特爾花了77億美元買下McAfee,未來Google一定也會做免費殺毒,微軟也在做免費,免費安全是大勢所趨。他們這幫人就可悲在,他們過去太成功了,現(xiàn)在這種成功成了包袱。他們不相信免費殺毒,也不理解。就跟今天微軟只想賣操作系統(tǒng),賣Office,而很多旁觀者都看明白了,他一定會被Google打死的,Google的都是免費的。”
目前360已經(jīng)完全實現(xiàn)整體盈利。作為安全的核心肯定是沒有任何的收入,這一塊就很單純,主要是積累品牌,用戶的黏度,用戶的口碑,最重要的是用戶基數(shù)。在這個基礎之上360有一些新的產(chǎn)品像瀏覽器,瀏覽器本身有很大的流量。瀏覽器首頁有網(wǎng)址站,讓用戶在里面去搜索,這里面的流量也是巨大的,都是可以變現(xiàn)的。此外,360打算也借鑒包括QQ以及其他公司一些模式,基礎服務免費,但是做一些增值服務收費。
周鴻祎喜歡別人稱他為超級天使投資人。因為他最擅長的天使投資做得還可以,他有大概三分之一左右的項目是失敗的。互聯(lián)網(wǎng)是年輕人的時代,像周鴻祎這樣的“過來人”有經(jīng)驗,但是他們對互聯(lián)網(wǎng)的感覺會越來越不敏銳,對用戶會越來越把握不了。比如現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)用戶很多都是90后、00后的小孩,跟這些“過來人”都有代溝了。所以他們這些人要承認自己不能永遠立在潮頭浪尖,要去扶持年輕一代,讓他們?nèi)プ?,給他們錢給他們幫助。而且扶持小公司起來,顛覆大公司游戲規(guī)則,然后把大公司推翻,這也是周鴻祎最喜歡干的事。360就像是美國,360就是喜歡霸權(quán)主義。老周開玩笑的說:“360是世界第一,不爽來找周鴻祎”。
“我總結(jié)人生,發(fā)現(xiàn)我做一個創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)從未改變過。在方正工作,我從來不覺得是在給老板干活,我是在學習創(chuàng)業(yè)。后來到了雅虎,雖然樣子變成職業(yè)經(jīng)理人,但我是想用創(chuàng)業(yè)精神改變雅虎,希望賦予雅虎中國一種創(chuàng)新,最后把雅虎的人都換光了。當時雅虎中國真的做了很多美國連想都不敢想的事情,當年大家覺得這叛逆?!敝茗櫟t說,他最崇拜史蒂夫·喬布斯,他希望把奇虎360打造成一個偉大的公司,至少是有影響力的公司。
1998年,周鴻祎創(chuàng)立3721公司,3721的名字由“三七二十一”而來。3721一直致力于中文上網(wǎng)服務。當時搜索引擎尚未起步,而用戶通過中文上網(wǎng)的需求又相當迫切。3721就提供了這樣一種支持用戶通過中文找到自己要到達網(wǎng)站的方法。當然,需要這些網(wǎng)站在3721注冊并付費才行!毫無疑問,該種服務具有巨大的商業(yè)價值。2001年,3721公司在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中率先宣布盈利。而此時,無論是阿里巴巴還是百度、網(wǎng)易、新浪等公司都處在破產(chǎn)邊緣。不管外界對流氓軟件如何評價,并據(jù)此對周鴻祎本人做如何評價,周鴻祎都說的上是一個在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界具有敏銳商業(yè)洞察力的人。中文上網(wǎng)服務的價值也正式被他發(fā)掘出來。而后,在察覺到3721隱藏危機的時候,又果斷甩手,更加凸顯了其敏銳的互聯(lián)網(wǎng)商界洞察力。在此期間還有一個小插曲,就是3721同CNNIC之間的糾葛。據(jù)說他曾經(jīng)跑到中科院當著CNNIC主任毛偉的面質(zhì)問他:“你到底是官還是商?”
賣掉3721讓周鴻祎輸?shù)袅说谝惠啽荣?,結(jié)果騰訊、百度成功了。做360是為了彌補他這個錯誤的心結(jié)。周鴻祎曾經(jīng)有機會干一件大事,但他做了一個錯誤選擇,這也成為他最悔恨的事?!爱敃r3721已經(jīng)是國內(nèi)最大的搜索引擎了,如果我沒有把它賣掉,而是將不好的用戶影響修正過來,現(xiàn)在它至少可以跟百度平分中國市場,3721是一個至少幾十億美金的教訓?!?998年,互聯(lián)網(wǎng)在中國還處于蒙昧時代,周鴻祎發(fā)現(xiàn)身邊不懂技術(shù)的朋友上網(wǎng)時,畏懼輸入WWW開頭的網(wǎng)址,在直覺上他認為中文網(wǎng)址將會是個大市場。于是他離開方正成立國風因特軟件有限公司,公司網(wǎng)站名叫3721,并一炮走紅。2002年,為爭奪IE地址欄,3721和百度兵戎相見。當時百度剛剛完成商業(yè)模式調(diào)整,正在經(jīng)歷他們最關鍵最重要的年份,而當時3721的銷售額達到2億元,毛利有6000萬元。2003年周鴻祎1.2億美元把3721賣給了雅虎。后來周鴻祎從雅虎出來做反流氓軟件,幾乎是親手殺死了3721。而當年的對手百度,現(xiàn)在已經(jīng)占有了國內(nèi)70%以上的搜索市場,市值370多億美元。
“我賣掉3721跟馬云賣掉阿里巴巴40%的股份出發(fā)點是一樣的,馬云今天肯定也特后悔做了這個交易?!敝茗櫟t說,他愿賭服輸,第一輪比賽他做出一個錯誤選擇,輸?shù)舯荣?,結(jié)果騰訊、百度成功了?!爱斈晡屹u3721,很多人都覺得能賣那么多錢已經(jīng)很不錯了,但是我覺得很挫敗。因為3721沒做好,3721犯了一些錯誤,雖然它并沒有像流氓軟件那么惡劣,但是確實也是被抹了很多黑,這是我心里上很沉重的一點。做360也是為了我個人的心結(jié)?!?/p>
第1回:CNNIC
上世紀90年代,周鴻祎創(chuàng)造了3721網(wǎng)絡實名軟件,與CNNIC和百度逐鹿互聯(lián)網(wǎng)資源。但3721插件是強制安裝,無法卸載,并不斷彈出彈窗廣告,有些窗口甚至無法關閉,由此被視為流氓軟件,周鴻祎則被稱為“流氓軟件之父”。經(jīng)過周鴻祎調(diào)查發(fā)現(xiàn),CNNIC是個“沒有公章的非法機構(gòu)”,并在媒體中公開大罵CNNIC“挾洋自重、打著政府旗號巧取豪奪、不擇手段打擊民族高科技企業(yè)”。官司打到了信息產(chǎn)業(yè)部(現(xiàn)在工信部),還專門召開了聽證會,后不了了之。
第2回:百度
2002年末,百度推出了地址欄搜索插件搜霸,與3721網(wǎng)絡實名軟件類似。很多共享軟件商和網(wǎng)站同時加入雙方的陣營,網(wǎng)民登錄網(wǎng)站后,會同時跳出兩個彈窗,要求下載不同軟件。最后情況演變成兩家公司產(chǎn)品互相卸載。隨后,百度和3721對簿公堂,打完官司出了法院。據(jù)媒體報道稱,兩家公司CEO還相互掐架,差點發(fā)生肢體沖突。但“圣斗士”周鴻祎沒有迎來勝利的曙光,他輸?shù)袅斯偎尽?/p>
第3回:瑞星
2008年7月,瑞星宣布推出個人版最新殺毒軟件、防火墻與卡卡6.0捆綁,向全球用戶免費服務1年,并炮轟360欺騙用戶,用“試用期1年的殺毒組件”冒充“永久免費的殺毒軟件”。截至2008年12月31日,瑞星用戶突破8000萬,在中國殺毒市場占有率是38%,各項指標均居市場首位。360免費殺毒軟件于2009年10月20日正式發(fā)布,不到1個月市場覆蓋率已達20%,8個月內(nèi),用戶總數(shù)突破2億大關,市場覆蓋率超過51%,成功把瑞星從市場第一的寶座上掀下來。1年后,瑞星不得不宣布旗下面向個人的安全產(chǎn)品全部免費。
第4回:金山
同為360對手的金山,日子也不好過。360推出免費殺毒軟件后,兩周內(nèi)就宣布超越金山進入殺毒3甲,此后金山官網(wǎng)連發(fā)聲明爆炒金山網(wǎng)盾和360安全瀏覽器的兼容問題。次年又發(fā)生了360安全衛(wèi)士惡意卸載金山網(wǎng)盾事件,周鴻祎連發(fā)數(shù)十篇微博,與金山安全CEO公開對戰(zhàn)。2010年底,昔日的市場老二金山公司宣布全部免費。
第5回:騰訊
2010年底,360迎來了史上最強勁的戰(zhàn)爭對手騰訊。2010年11月3日晚,騰訊發(fā)布公告,在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。360隨即推出了“WebQQ”的客戶端,但騰訊隨即關閉WebQQ服務,使客戶端失效。2010年11月10日下午,在工信部等三部委的積極干預下,騰訊與360已經(jīng)兼容。2011年4月26日,騰訊起訴360隱私保護器不正當競爭案做出判決,奇虎被判停止發(fā)行360隱私保護器,賠償騰訊40萬。2012年4月中旬,騰訊360之爭再升級,雙方鬧上法庭,互相訴訟索賠過億元,案件于2012年4月18日一審開庭。
第6回:小米
為進軍互聯(lián)網(wǎng)智能手機市場,今年,周鴻祎將炮筒對準了雷軍,矛頭直指國產(chǎn)智能手機黑馬小米手機“3宗罪”:欺騙消費者硬件不賺錢,質(zhì)量差卻栽贓給360,控制水軍進行營銷活動。炮轟過后,售價1699元的360特供機AK47趁勢閃亮登場,目標直指小米手機。小米立即每部降價400元,此舉將使小米利潤直減8億。
第7回:百度
2012年8月16日,360在自己的子域名下推出了綜合搜索,成為360網(wǎng)址導航的默認搜索引擎。2012年8月28日晚間,百度開始對360搜索采取反制措施:用戶使用360搜索訪問百度新聞、MP3、地圖等服務時,將不會直接得到百度給出的搜索結(jié)果,而是直接跳轉(zhuǎn)至百度首頁。這是360推出綜合搜索以來百度展開的最激烈舉動。360搜索剛出時便占10%市場,使百度股價大跌,而今日360股價大幅走低,開盤大跌8%。百度股價則在持續(xù)走低后今日開盤后大幅反彈。有分析認為,360早盤大跌8%。可能是兩方面,一是部分16美元進入的投資者獲利回吐,另一個可能是alexa數(shù)據(jù)顯示360搜索流量開始下滑,百度品牌效應顯現(xiàn)。開始拋360買百度。股市對百度的此次反擊也作出反應。受此消息影響,截至當日收盤,百度股價上漲3.18%,而奇虎360股價則下跌6.22%。
目前,無論是公司收入,還是個人財富,奇虎360和其創(chuàng)建者周鴻祎,都只是百度與李彥宏的一個零頭,百度的收入和利潤增長率在最近幾年都保持在70%以上水平(雖然這相比2010年第四季度高峰時的94%和170%已經(jīng)有不小下降,而且今年第二季度甚至低至70%以下)。但這一系列的敏感反應,足以讓人相信,巨頭們已經(jīng)遇到了麻煩,而且這些麻煩很可能讓其再也無法回到頂峰。巨頭們的麻煩至少包括:
用戶結(jié)構(gòu)的變化。中國互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過5億,按照技術(shù)進化的階段論,已進入互聯(lián)網(wǎng)應用的大眾化和成熟化階段,和早期階段用戶不同,大量用戶屬于懶惰和技術(shù)盲一類,他們甚至懶得或不會在網(wǎng)址欄上輸入baidu.com,而更愿意通過360網(wǎng)址導航這樣的網(wǎng)站點擊“百度”。
技術(shù)的成熟與競爭。傳統(tǒng)搜索技術(shù)已趨成熟,沒了競爭對手的百度又缺乏必要的提升用戶體驗的動力,導致不同搜索引擎之間的體驗差距并不如幾年前那樣明顯,同時懶惰、技術(shù)盲的用戶對于搜索體驗缺乏明顯的辨別力,這些都容易讓用戶被導航或其他流量引導網(wǎng)站所導引。
這兩方面作用力的結(jié)果是,前幾年360這樣的導航網(wǎng)站開始吃香,百度和谷歌這樣的搜索引擎,不得不每年支付大筆費用在導航網(wǎng)站上購買門票,雖然這可以通過其積累的營銷體系繼續(xù)創(chuàng)造滾滾財源,但卻是在用本來屬于自己的用戶,幫助導航網(wǎng)站培養(yǎng)用戶黏性,遇上像360這樣有野心者,便可輕而易舉來個移花接木。
社交媒體的崛起。社交媒體正在改變用戶獲取信息的方式,以新浪微博為例,其用戶已經(jīng)超過3億,很多用戶都通過微博來更迅速獲得信息。不過,目前微博對門戶網(wǎng)站等的影響更大,社交搜索尚未達到完全替代傳統(tǒng)搜索的體驗,但從長遠看,這對百度的作用就像海水對海岸的塑造一樣,只是時間問題。
大型網(wǎng)絡購物平臺的崛起。用戶對互聯(lián)網(wǎng)的需求不再僅僅停留于信息層面,而是希望將更多事情在上面完成,比如購物等更加具體的生活服務,這意味著更多的用戶開始越來越頻繁地將淘寶這樣的購物網(wǎng)站設為首選網(wǎng)站,在那里完成搜索,然后下單。而百度基本上不能提供這些服務,只是流量的引導者,而選擇購物網(wǎng)站作為獲取信息的用戶越多,百度流失的有價值的流量就越少。
移動互聯(lián)網(wǎng)。受到屏幕的限制,即便百度能夠獲得不錯的流量份額,但可能無法通過傳統(tǒng)的搜索廣告來套現(xiàn)。何況,在手機上用戶應用高度碎片化,為了保持獲得足夠流量,百度不得不向類似瀏覽器、應用分發(fā)平臺等支付高額的流量導入費。
也許一個周鴻祎并不能讓李彥宏徹底離開山頂,但一千個周鴻祎卻很有可能。眼下,李彥宏面臨的就是這樣的局面,只不過你無法獲悉那一千個周鴻祎會從何方出手,他們很可能已經(jīng)從這個周鴻祎的行動中受到了啟發(fā)。