在杭州市江城路六部橋街一個小巷子里,有一家旅社叫“攜職旅社”,入住者必須是正在找工作的大學(xué)畢業(yè)生。旅社價格十分低廉,第一天住宿免費,接下來可選擇每天20元到30元不等的房間。對于這門看似虧本的買賣,旅社創(chuàng)辦人溫少波卻做得風(fēng)生水起。
工作難找了,先到這里免費住下吧
2009年初,大學(xué)畢業(yè)的王安樂拎著簡單的行李來到攜職旅社,成為這里的新租客。在這里,王安樂住的是六人間,三張高低鋪?!按蠹襾碜匀珖鞯兀昙o都差不多,有很多共同語言”。后來,王安樂在杭州一家酒店找到了工作,他本來是打算找好工作就離開攜職旅社的,但住了一段時間后,他決定不走了。喜歡交朋友的王安樂,在攜職旅社里像是回到了單純的大學(xué)時代。
正如攜職旅社的開設(shè)者溫少波設(shè)想的那樣,攜職旅社是大學(xué)生房客們一起學(xué)習(xí)、交流求職技巧和面試經(jīng)驗的集中地,實實在在地成了大學(xué)生從畢業(yè)到求職的中轉(zhuǎn)站。
打開“攜職”網(wǎng)站,一張頗有懷舊風(fēng)格的招貼畫上寫著大大的標語:“在攜職,你不是一個人在戰(zhàn)斗!”公告欄里張貼著各種關(guān)于求職經(jīng)驗和誤區(qū)的“技術(shù)貼”。在這里,經(jīng)過簡單的注冊,可以快速預(yù)定20元到30元不等的宿舍床位,還能通過投遞自己的簡歷找到相關(guān)的求職信息和介紹。
走進攜職旅社,店門上貼著感人的廣告語:“工作難找了,先到這里免費住下吧!”四幢兩層樓的房子,簡單而溫馨的上下鋪,有熱水供應(yīng)的衛(wèi)生間,完備的監(jiān)控攝像頭和消防應(yīng)急設(shè)施,就是旅社的全部。院子里有一塊花花綠綠的“攜職貼吧”,上面有入住學(xué)生的意見和感想:“找工作,很囧很累人;等應(yīng)聘,很傻很天真;快沒錢,很省很拮據(jù)……”;“同是天涯大學(xué)生,相逢何必曾相識”。樓梯過道里的招貼畫上寫著:“包揣兩塊錢,心懷五百萬?!绷硗?,還貼有近期的天氣預(yù)報,以及攜職旅社籃球聯(lián)賽的通知,號召入住旅社的學(xué)生組隊參賽。旅社還提供洗衣和自行車出租服務(wù)。所有的工作人員從店長到員工都是剛畢業(yè)或沒畢業(yè)的大學(xué)生,忙起來的時候,旅社里完全就是一派大學(xué)宿舍的景象。
借鑒成功模式,發(fā)現(xiàn)新的商機
溫少波是怎么想到開這樣一家旅社的呢?原來,一直對酒店業(yè)感興趣的溫少波敏銳地發(fā)現(xiàn),如家、漢庭等快捷酒店正在國內(nèi)悄然興起,它們以價格低廉、服務(wù)規(guī)范、性價比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)吸引著越來越多的消費者。溫少波又注意到國內(nèi)有這樣一個群體,那就是全國每年的幾百萬應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,其中50萬左右在半年內(nèi)找不到工作,加上往屆畢業(yè)生共有1000多萬在尋找工作。尋找工作也需要住宿,那么,這些求職的大學(xué)生住哪里呢?溫少波想到,在一個城市找工作一般需要較長時間,短期租房不好找,最便宜的酒店一天也要一百多元,這讓本就囊中羞澀的求職大學(xué)生更加無奈。能否成立一家專門為求職大學(xué)生提供服務(wù)的機構(gòu),解決他們在外求職的后顧之憂,幫助他們找到好工作呢?如果把人才招聘服務(wù)和快捷酒店業(yè)務(wù)結(jié)合起來,不就可以實現(xiàn)這一目標了?
具有豐富管理經(jīng)驗和商業(yè)頭腦的溫少波決定,開辦一家針對大學(xué)畢業(yè)生的求職旅社,采用宿舍管理方式,收取低價的住宿費,同時為他們免費提供求職、培訓(xùn)方面的指導(dǎo)。
當溫少波把他的想法告訴身邊的人,卻并沒有得到大家的支持。很多人都覺得,要想將求職大學(xué)生作為服務(wù)對象,必須以更低的價格與快捷酒店競爭,其中獲利太少。溫少波卻不這么看,他認為求職大學(xué)生從大學(xué)畢業(yè)到結(jié)婚買房至少要五六年時間,這期間的生活住宿、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)提升等都存在巨大的商機。剛剛離開學(xué)校的大學(xué)生最需要的是一個可以交流、類似于校園的環(huán)境,對于住房位置和硬件設(shè)施的要求并不是很高。如果向每人收取一定數(shù)額的床位費,一間宿舍六到八個人,總的費用與普通快捷酒店相比也并沒有很大的差距。
溫少波決定落實自己的想法。2008年7月,攜職旅社正式成立。
剛開始的時候,攜職旅社并不為很多人所知。為了得到企業(yè)的支持與合作,為住宿的大學(xué)生提供真正便利的求職機會,溫少波給各個企業(yè)打電話,推薦人才,聯(lián)系培訓(xùn)。因為在杭州并沒有事業(yè)基礎(chǔ),他已不記得碰壁過多少次。
2008年12月,攜職旅社推出“為求職大學(xué)生免費一萬個床位”大型活動,第一天來住宿的大學(xué)生全部免費。很快,杭州各個人才網(wǎng)站上都出現(xiàn)了活動的宣傳,一時間,杭州各個求職BBS上都充滿了對這家求職旅社的熱烈討論。
溫少波很清楚,對于求職大學(xué)生來說,提供一個落腳的地方并不能改善他們的現(xiàn)狀,找到工作才是最重要的。攜職旅社有幾名特殊的工作人員,他們被稱作“人才紅娘”。每天,溫少波和這些辛勤的“紅娘”從各個企業(yè)方獲取最新的招聘信息,然后針對企業(yè)的需求對求職大學(xué)生進行一些應(yīng)聘方面的指導(dǎo),舉辦免費的求職講座和培訓(xùn)。這樣,越來越多的人知道了“攜職”,也有越來越多的企業(yè)開始與“攜職”合作。
在商業(yè)利潤與公益事業(yè)中獲得雙贏
幾年間,“攜職”模式得到了杭州市政府、浙江省商務(wù)廳、共青團中央等多方面的認可和支持。從商業(yè)的角度來看,溫少波走出了一條自己的盈利模式。
“攜職”創(chuàng)造了一個求職住宿+求職培訓(xùn)+求職服務(wù)的新模式。企業(yè)的社會構(gòu)架主要分為兩部分——“攜職”和“攜創(chuàng)”?!皵y職”即是為求職大學(xué)生提供廉價的住宿服務(wù),“攜創(chuàng)”則分為“人才紅娘”、“職前培訓(xùn)”、“大學(xué)生人才市場”、“應(yīng)屆生人才網(wǎng)”四個部分。其中住宿部分收入來源于大學(xué)生,而人才服務(wù)和職前培訓(xùn)部分則主要來源于企業(yè)費用和政府補助。后來,溫少波又將人才檔案、戶口管理融入到服務(wù)板塊中,為找工作的大學(xué)生們提供全方位的服務(wù)。
其實,“攜職”的社會價值已經(jīng)遠遠大于其商業(yè)價值。在開辦幾年的時間里,在“攜職”住宿的已達到16000人次,入住率為83%左右,平均居住時間8~10天。開辦至今,“攜職”已經(jīng)為6000多名大學(xué)生推薦工作,并幫助3100多名大學(xué)生找到工作,成功率為52%左右。
下一步,溫少波計劃將“攜職”模式推廣出去。在杭州地區(qū),他計劃深化住宿—職前培訓(xùn)—求職推薦—檔案管理—人事代理一系列的服務(wù);在全國其他省市,以“求職旅社+人才紅娘”作為基本模式進行復(fù)制,根據(jù)每個城市具體資源狀況確定后續(xù)服務(wù)拓展計劃。幾年的實踐證明,“攜職”“住宿+人才服務(wù)”的解決方案能夠有效地解決大學(xué)生就業(yè)難題,具有很強的可復(fù)制性。
2011年1月,“攜職”獲得《南方都市報》組織評選的“社會企業(yè)自我突破獎”提名,評語說:“很好的商業(yè)項目,完全可以用商業(yè)的方式來運作,也完全能夠靠自身的力量來發(fā)展,只是需要更多的宣傳和推廣?!?br/> “目前我們跟銀行正在洽談合作,要為剛畢業(yè)的大學(xué)生貸款進行求職培訓(xùn),他們成功就業(yè)以后可以用工資償還。我們也希望這些攜職旅社的受益者在未來能為后來者提供更多的崗位?!睖厣俨M懷激情地規(guī)劃著攜職旅社的未來。
?。ㄕ浴缎腋!?012年9月