□ 本刊記者 呂天玲 實習(xí)生 翟小雨
如何“回頭看”
□ 本刊記者 呂天玲 實習(xí)生 翟小雨
“其實緊院各張評級。審醫(yī)”評院衛(wèi)價不生項用部目非常醫(yī)辦公室副主任陳曉紅說,這次的復(fù)審首先強調(diào)醫(yī)院應(yīng)該遵循各省的《區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃》。
“我們現(xiàn)在還只是按照之前的方法,對一些資料進行審核?!泵鎸σ粋€月之后即將到來的復(fù)審,北京某醫(yī)院再次進入了緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。
未來醫(yī)院等級評審制度是否應(yīng)該著重強調(diào)區(qū)域規(guī)劃?評審機構(gòu)能否借鑒國外經(jīng)驗由第三方操作?徹底去除行政化后,等級評審制度能否走上一個新臺階?對此,衛(wèi)生部醫(yī)院評審評價項目辦公室副主任陳曉紅,原衛(wèi)生部醫(yī)改司司長于宗河,北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授周子君進行了解答。
醫(yī)改的任務(wù)之一就是要做好衛(wèi)生區(qū)域規(guī)劃,因此評審工作也不能離開區(qū)域規(guī)劃。各級醫(yī)院需按照規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)去建設(shè)、去管理?,F(xiàn)在有些二級醫(yī)院打出“爭創(chuàng)三甲醫(yī)院”的口號,我覺得沒有這個必要。
政府賦予二級醫(yī)院和三級醫(yī)院以不同任務(wù)。三級綜合醫(yī)院的任務(wù)是疑難危重、教學(xué)科研。二級醫(yī)院應(yīng)主要履行常見病、多發(fā)病、慢性病、康復(fù)病人的診治及帶教等職能。
醫(yī)院“級”的劃分需要政府規(guī)劃和定位。之后能否把自己的醫(yī)院管理成“甲等”、“乙等”,要靠各個醫(yī)院的管理能力和管理水平。
必須強調(diào)的是,這一輪三級醫(yī)院評審不是一場運動,也不是一場活動。衛(wèi)生部要求把醫(yī)院評審常態(tài)化,所以我們在這次的評審中提出了周期性評審和周期內(nèi)評審。
這次評審的重要理念之一,是要持續(xù)改進醫(yī)院管理?,F(xiàn)在對各家醫(yī)院進行評審就是要幫助他們找到醫(yī)院管理上的不足,讓醫(yī)院管理持續(xù)改進。這個持續(xù)改進的中心一定要圍繞患者,為患者提供更安全的、更優(yōu)質(zhì)的、周到的服務(wù)。
“現(xiàn)在很多國家都在做醫(yī)療機構(gòu)評審,它的重要性是毋庸置疑的,但是這個制度究竟該怎么設(shè)置,是否委托第三方機構(gòu)來做,每個國家都不一樣?!?/p>
新的醫(yī)院等級評價標(biāo)準(zhǔn)中,很多內(nèi)容借鑒的是國外標(biāo)準(zhǔn)。比如美國人的思維和中國人是不一樣的,這種借鑒與編排就會使很多地方衛(wèi)生廳的評審工作人員不解其意。
一些人喜歡把國外標(biāo)準(zhǔn)看作先進管理模式的代表,其實這些醫(yī)療體系也存在天然缺陷。如美國把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)出賣給商業(yè),完全成了一種商業(yè)化的炒作。雖然美國的醫(yī)療技術(shù)很高,但病人一定要緊盯著保險公司和醫(yī)生,一旦發(fā)生醫(yī)療事故,就要切實維護自身權(quán)利。
1998年衛(wèi)生部也曾做過醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,但執(zhí)行得不好,因為規(guī)劃是由政府來指導(dǎo)和布點的?,F(xiàn)在有一部分人不贊同用政府規(guī)劃來布局,而是主張用市場指導(dǎo)的辦法,這是對政府規(guī)劃的沖擊,最終導(dǎo)致政府規(guī)劃制定出來但卻落實不了。
仔細查看衛(wèi)生部出臺的新的醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn),能夠發(fā)現(xiàn)一些問題,其中最大的問題就是“區(qū)域規(guī)劃”。醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置不應(yīng)該由政府規(guī)劃,而應(yīng)該是一種市場行為。
問題是,現(xiàn)在很多針對醫(yī)療機構(gòu)的投資并不是市場行為,而是政府行為。正因為是政府行為,才會出現(xiàn)一些差錯,因為計劃和市場之間存在矛盾。我們目前強調(diào)的“區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃”意味著政府只規(guī)劃一家,別人不許進來,如此一來就會形成壟斷;一有壟斷,公共服務(wù)做不好,老百姓就會有意見。
現(xiàn)在很多國家都在做醫(yī)療機構(gòu)評審,它的重要性是毋庸置疑的,但是這個制度究竟該怎么設(shè)置,是否委托第三方機構(gòu)來做,每個國家都不一樣。
我不建議醫(yī)院協(xié)會來做評審工作,因為醫(yī)院協(xié)會中的很多成員均是衛(wèi)生部退下來的官員,而國外的評審小組都是由第三方選出來的。我的建議是,把那些所謂的行政級別都去掉。雖然有些三甲醫(yī)院行政級別高,但技術(shù)水平達不到要求;水平好的地市級醫(yī)院雖然是“二甲”,但其醫(yī)療服務(wù)水平和能力已經(jīng)達到了“三甲”水平。這樣一來,這些“二甲”醫(yī)院肯定會有意見,包括一些民營醫(yī)院。
□ 編輯 郭 鐵 □ 美編 徐 政