邵雯琦

(洛陽(yáng)有色金屬加工設(shè)計(jì)研究院，河南 洛陽(yáng)471039)

有色金屬加工行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)防軍工建設(shè)的基礎(chǔ)原材料行業(yè)。近幾年，在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)下，有色金屬加工行業(yè)取得了快速發(fā)展。中色科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱：中色科技)在有色金屬加工工程設(shè)計(jì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也不斷取得新的突破，承擔(dān)了越來(lái)越多的工程設(shè)計(jì)和總承包項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目管理的要求也越來(lái)越高，尤其是管理海外項(xiàng)目時(shí)原有憑經(jīng)驗(yàn)管理、按產(chǎn)值結(jié)算的方式已經(jīng)不能滿足項(xiàng)目管理的需要，工程項(xiàng)目人工時(shí)管理被提上了日程。

中色科技在總結(jié)多年有色金屬加工工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，參照先進(jìn)的人工時(shí)項(xiàng)目管理理念，制定了符合自身實(shí)際的工程項(xiàng)目人工時(shí)管理規(guī)定，并以此為依據(jù)，利用計(jì)算機(jī)輔助人工時(shí)管理，設(shè)計(jì)開發(fā)了《人工時(shí)管理系統(tǒng)》。系統(tǒng)通過(guò)近兩年的應(yīng)用，顯著提高了項(xiàng)目的執(zhí)行效率，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目人力資源計(jì)劃和資源優(yōu)化，加強(qiáng)了項(xiàng)目人工成本的控制，提高了人工時(shí)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和可分析性，為積累項(xiàng)目實(shí)耗工時(shí)的歷史數(shù)據(jù)提供了有效手段，為形成工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)為項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)階段，尤其是海外項(xiàng)目人工時(shí)的估算提供了可靠依據(jù)。

1 功能設(shè)計(jì)

1.1 人工時(shí)定額管理

人工時(shí)定額是設(shè)計(jì)人員在正常條件下完成一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)所需的平均時(shí)間，它是勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)。根據(jù)人工時(shí)定額可以安排工程設(shè)計(jì)計(jì)劃，進(jìn)行設(shè)計(jì)人員業(yè)績(jī)定量考核，根據(jù)人工時(shí)定額可以快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行國(guó)內(nèi)、外競(jìng)投標(biāo)報(bào)價(jià)。因此人工時(shí)定額是工程設(shè)計(jì)中的重要組成部分。確定時(shí)間定額應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)人員的技能水平和設(shè)計(jì)條件，使大多數(shù)設(shè)計(jì)人員經(jīng)過(guò)努力都能達(dá)到，部分先進(jìn)設(shè)計(jì)人員可以超出，少數(shù)設(shè)計(jì)人員經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到或接近平均先進(jìn)水平。合理的人工時(shí)定額能調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)人員的積極性，促進(jìn)設(shè)計(jì)人員技術(shù)水平的提高，從而不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。隨著公司設(shè)計(jì)技術(shù)條件的不斷改善，人工時(shí)定額定期進(jìn)行修訂，以保持定額的平均先進(jìn)水平。工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目人工時(shí)管理及評(píng)定的基準(zhǔn)為人工時(shí)定額，根據(jù)具體設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作包、工作項(xiàng)分解內(nèi)容，將項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的工作量轉(zhuǎn)化為定額人工時(shí)，以完成的工作定額作為對(duì)項(xiàng)目、專業(yè)室、專業(yè)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)人員工作業(yè)績(jī)的評(píng)定指標(biāo)。

人工時(shí)定額管理是人工時(shí)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。首先對(duì)人工時(shí)定額進(jìn)行分類編碼，編碼的碼值在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)后臺(tái)記錄，使用者無(wú)需關(guān)心具體的編碼，只考慮項(xiàng)目分類即可。系統(tǒng)初始時(shí)，由人工時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組制定各分類的總工時(shí)和各專業(yè)工時(shí)，設(shè)計(jì)人員每天須填報(bào)個(gè)人所接到的任務(wù)消耗的人工時(shí)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)把類似同樣工作消耗的人工時(shí)積累出來(lái)，可以定期根據(jù)系統(tǒng)積累的人工時(shí)實(shí)耗值和實(shí)際分配經(jīng)驗(yàn)對(duì)人工時(shí)定額進(jìn)行修改。

1.2 項(xiàng)目管理

1.2.1 建立新項(xiàng)目

接到一個(gè)新的項(xiàng)目時(shí)，下達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理任命書后，由綜合調(diào)度將項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目類型、項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目經(jīng)理等基本信息錄入系統(tǒng)，建立一個(gè)新項(xiàng)目。

項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行專業(yè)選擇和人力資源分配，確定所需專業(yè)及各專業(yè)的設(shè)計(jì)人、審核人、審定人、專業(yè)負(fù)責(zé)人。

1.2.2 項(xiàng)目策劃

項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行策劃。項(xiàng)目經(jīng)理研究合同中各專業(yè)的工作量，并根據(jù)合同要求，根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、工程特點(diǎn)和項(xiàng)目執(zhí)行要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，其劃分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目人工時(shí)定額庫(kù)中所編制的模板。項(xiàng)目經(jīng)理將分解后的高階段、子項(xiàng)或?qū)O項(xiàng)添加到系統(tǒng)中，同時(shí)制定項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃即高階段、子項(xiàng)或?qū)O項(xiàng)的計(jì)劃開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，然后提交，公司人工時(shí)管理領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提交的人工時(shí)定額及項(xiàng)目的實(shí)際情況，最終確定高階段、子項(xiàng)或?qū)O項(xiàng)的定額人工時(shí)，并發(fā)布。

1.2.3 項(xiàng)目二級(jí)計(jì)劃

項(xiàng)目經(jīng)理在經(jīng)過(guò)審批的高階段、子項(xiàng)或?qū)O項(xiàng)下制定二級(jí)計(jì)劃，即下發(fā)進(jìn)度表，主要確定各控制點(diǎn)時(shí)間、參與的專業(yè)、人員和各專業(yè)的人工時(shí)等，其中人工時(shí)按定額人工時(shí)的80%下發(fā)。二級(jí)計(jì)劃制定后，需經(jīng)綜合調(diào)度審核并由公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)發(fā)布。各專業(yè)要嚴(yán)格按照公司發(fā)布的人工時(shí)執(zhí)行。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行跟蹤，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目二級(jí)計(jì)劃負(fù)責(zé)。

1.2.4 三級(jí)計(jì)劃生成

在公司發(fā)布項(xiàng)目二級(jí)計(jì)劃時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)生成各專業(yè)計(jì)劃即三級(jí)計(jì)劃。三級(jí)計(jì)劃包括本專業(yè)的作業(yè)進(jìn)度要求，以及設(shè)計(jì)、審核、審定人員和相應(yīng)的定額工日，專業(yè)室對(duì)三級(jí)計(jì)劃中的時(shí)間進(jìn)行跟蹤和控制。當(dāng)設(shè)計(jì)人、審核人、審定人發(fā)生變化或者人工時(shí)設(shè)計(jì)、審核、審定所占專業(yè)工時(shí)比例變化，專業(yè)負(fù)責(zé)人需修改專業(yè)三級(jí)計(jì)劃。對(duì)于多人參與項(xiàng)目的，還需要確定每個(gè)設(shè)計(jì)人員完成作業(yè)的人工時(shí)分配。專業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)三級(jí)計(jì)劃負(fù)責(zé)。

1.2.5 人工時(shí)填寫

設(shè)計(jì)人員接到新的進(jìn)度表后，按照三級(jí)計(jì)劃的安排開始工作，每天必須填寫工時(shí)實(shí)際消耗記錄。當(dāng)設(shè)計(jì)人員完成進(jìn)度表安排的工作后，填寫結(jié)算卡，確認(rèn)完成。當(dāng)本專業(yè)所有設(shè)計(jì)者都確認(rèn)完成后，專業(yè)三級(jí)計(jì)劃狀態(tài)自動(dòng)改為完成。當(dāng)進(jìn)度表中安排的所有專業(yè)都完成后，即二級(jí)計(jì)劃完成，項(xiàng)目經(jīng)理要填寫二級(jí)計(jì)劃的實(shí)際完成時(shí)間，確認(rèn)完成。

1.2.6 進(jìn)度表確認(rèn)

設(shè)計(jì)人員和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)進(jìn)度表都確認(rèn)完成后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行進(jìn)度表工日結(jié)算，設(shè)計(jì)人員的結(jié)算工日=任務(wù)定額工日+(任務(wù)定額工日—實(shí)際填寫工日)×25%，審核、審定人員的結(jié)算工日=任務(wù)定額工日。

當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)進(jìn)度表確認(rèn)完成后，系統(tǒng)自動(dòng)生成項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)度人工時(shí)和項(xiàng)目調(diào)節(jié)人工時(shí)，分別為定額人工時(shí)的10%，管理人工時(shí)，為定額人工時(shí)的20%。獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)度人工時(shí)為在項(xiàng)目進(jìn)行中對(duì)質(zhì)量好、進(jìn)度配合好的人員的獎(jiǎng)勵(lì)，需要設(shè)計(jì)人員填寫結(jié)算卡后分配；項(xiàng)目調(diào)節(jié)人工時(shí)為在項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更、施工圖后期配合、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理等產(chǎn)生的工作量需要項(xiàng)目經(jīng)理下發(fā)的人工時(shí)，需要設(shè)計(jì)人員填寫項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更單或施工圖后期配合單；管理人工時(shí)為各專業(yè)室的調(diào)節(jié)人工時(shí)，由各室自行調(diào)節(jié)分配。

1.2.7 臨時(shí)任務(wù)管理

項(xiàng)目配合即臨時(shí)任務(wù)管理，包括項(xiàng)目前期配合、項(xiàng)目投標(biāo)、出差、會(huì)議、項(xiàng)目方案、設(shè)備詢價(jià)書、技術(shù)交流、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。設(shè)計(jì)人員在完成這些任務(wù)后，要填寫臨時(shí)任務(wù)申請(qǐng)單，申請(qǐng)臨時(shí)人工時(shí)，經(jīng)過(guò)任務(wù)安排人、公司人工時(shí)管理領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)布。

1.2.8 人工時(shí)結(jié)算

設(shè)計(jì)人員的結(jié)算總?cè)斯r(shí)=設(shè)計(jì)人工時(shí)+審核人工時(shí)+審定人工時(shí)+臨時(shí)人工時(shí)+獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)度人工時(shí)+調(diào)節(jié)人工時(shí)+管理人工時(shí)。

項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算人工時(shí)=施工圖項(xiàng)目下發(fā)人工時(shí)×8%+高階段項(xiàng)目下發(fā)人工時(shí)×15%。

1.3 查詢統(tǒng)計(jì)

通過(guò)項(xiàng)目管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)為公司、專業(yè)室、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)人員等按各自的需要自動(dòng)生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，從多角度反應(yīng)公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況。

2 數(shù)據(jù)共享

系統(tǒng)還能和中色科技工程公司的《合同管理系統(tǒng)》、《工作匯報(bào)管理系統(tǒng)》實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。在《合同管理系統(tǒng)》中設(shè)置合同的收費(fèi)控制點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理在下發(fā)進(jìn)度表時(shí)，可以選擇相應(yīng)的收費(fèi)控制點(diǎn)，公司可以根據(jù)進(jìn)度表安排的發(fā)圖時(shí)間制定下月收費(fèi)計(jì)劃，當(dāng)進(jìn)度表完成后，就能提醒公司及時(shí)收費(fèi)。在《工作匯報(bào)管理系統(tǒng)》中，要求設(shè)計(jì)人員和項(xiàng)目經(jīng)理每月填寫匯報(bào)本月的工作情況，填寫時(shí)會(huì)自動(dòng)從系統(tǒng)中根據(jù)進(jìn)度表信息讀取設(shè)計(jì)人員或項(xiàng)目經(jīng)理本月正在進(jìn)行和下月將要進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)展情況，項(xiàng)目經(jīng)理也能看到項(xiàng)目的下月收費(fèi)計(jì)劃。

3 開發(fā)技術(shù)

系統(tǒng)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)SQL SERVER為數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。采用Browser/Server(即瀏覽器/服務(wù)器，簡(jiǎn)稱

B/S)結(jié)構(gòu)模式，用戶使用瀏覽器就可以直接訪問(wèn)系統(tǒng)。使用Microsoft.Net面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)方法。

系統(tǒng)根據(jù)操作人員身份不同分別設(shè)置權(quán)限，進(jìn)行不同的操作，確保系統(tǒng)安全性。

4 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)系統(tǒng)的使用，保證工程項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃進(jìn)度順利完成，不斷積累完善并且建立公司各類項(xiàng)目的資源消耗庫(kù)，為前期投標(biāo)報(bào)價(jià)積累素材提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。加強(qiáng)項(xiàng)目管理，不斷提高項(xiàng)目管理水平，使項(xiàng)目管理科學(xué)化，項(xiàng)目控制規(guī)范化，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中有效控制項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度，提高公司各種資源的利用率，通過(guò)項(xiàng)目科學(xué)規(guī)范的運(yùn)作，保證工程質(zhì)量，降低項(xiàng)目成本，使公司獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。配合公司的分配制度改革，建立工程技術(shù)人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程技術(shù)人員業(yè)績(jī)的定量考核，在分配制度上充分體現(xiàn)工程技術(shù)人員的技能水平和工作效率，優(yōu)劣分明、獎(jiǎng)勤罰懶，利于經(jīng)濟(jì)杠桿的作用充分調(diào)動(dòng)廣大工程技術(shù)人員的工作積極性，使各級(jí)工程技術(shù)人員自覺挖掘工作潛能，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

[1] 工程項(xiàng)目管理，仲景冰，華中科技大學(xué)出版社，2009

[2] 項(xiàng)目管理，龔敏玲，中國(guó)鐵道出版社，2008

[3] 工程項(xiàng)目管理，胡志根，武漢大學(xué)出版社，2011