建勇
記憶存在于每個(gè)人的頭腦中,看不見,摸不著??墒?,偏有一個(gè)年輕人別出心裁,把一段段鮮活的記憶從人們的頭腦里拉出來——放大,強(qiáng)化,定格——然后,再賣給顧客,而且生意火暴。
這個(gè)年輕人叫韓桐。大學(xué)畢業(yè)后,他進(jìn)入一家旅行社打拼,不久開始創(chuàng)辦自己的旅游公司,每天起早貪黑,忙里忙外,但是,總沒有取得預(yù)想的成就。于是,不甘平庸的他決心轉(zhuǎn)行。2009年2月,在北京靈境胡同,韓桐租下一間60平方米的老房子。 那時(shí),店面裝修很費(fèi)錢,一桶墻面漆就得好幾百元。預(yù)算緊張,韓桐只得因陋就簡,打電話給一幫同學(xué),向他們索要很特別的東西——上小學(xué)或者初中時(shí)獲得的獎(jiǎng)狀。一幫同學(xué)“領(lǐng)命”后,有直接從墻上往下?lián)傅模袕溺R框中拆卸的,有在家翻箱倒柜的,總算湊齊了一沓堪稱“見證滄?!钡睦吓f獎(jiǎng)狀。韓桐又請(qǐng)大家?guī)兔Γ瑢ⅹ?jiǎng)狀全部貼在了小店墻上,以取代價(jià)格不菲的墻面漆。
簡單裝修后,韓桐給小店取了一個(gè)很特別的名字,叫8號(hào)苑。他想,自己小時(shí)候最饞的莫過于鲇魚火鍋、麻辣燙、冰激凌、甜不辣這些美食,于是,他決定賣火鍋。為了增加吸引力,他別出心裁地給火鍋、冰激凌等取了一些有趣的別名: “奔波兒灞”“滅火器”,印在菜單上。沒想到,經(jīng)過這一弄,效果還真不錯(cuò)。8號(hào)苑一開張,就吸引了一幫年輕人前來就餐。8號(hào)苑開張后,頭一個(gè)月就有了贏利。
不過,韓桐并沒有沉溺于勝利的喜悅。他敏銳地發(fā)現(xiàn),來此的顧客多半是80后,而且,他們?cè)谝獾牟皇浅缘糜卸嗪?,而?號(hào)苑不同于別處的氛圍。發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)后,韓桐靈機(jī)一動(dòng),一個(gè)更加大膽的想法油然而生:干脆打造一個(gè)純粹的80后主題餐廳吧!
經(jīng)過籌備,2010年5月,韓桐將8號(hào)苑進(jìn)行重新裝修,將原有的8號(hào)苑作為“大眾食堂”,新設(shè)“8號(hào)學(xué)苑”。于是,一個(gè)充滿無限懷舊情結(jié)和奇特經(jīng)營模式的主題餐廳誕生了:這里的布置不像餐廳,完全像教室課堂的風(fēng)格,白墻綠漆;教室前面是講臺(tái)(其實(shí)是收銀臺(tái));一面大黑板上寫著課程安排,黑板上方貼了面小國旗;教室后面黑板報(bào)上寫著“開學(xué)啦”;餐桌是課桌的模樣,只不過中間挖空了放著電磁爐,每張課桌上分別有一個(gè)課程牌,寫著“歷史”“化學(xué)”“數(shù)學(xué)”“語文”等科目;餐具是搪瓷缸、搪瓷盤等。所有就餐者,進(jìn)入餐廳前,都要接受身份證查驗(yàn),1980年1月1日至1989年12月31日之間生人,方可入內(nèi),被稱為“上學(xué)”,否則拒絕入內(nèi),被稱為“退學(xué)”。就餐規(guī)定一個(gè)半小時(shí)。店長就是班主任,作為8號(hào)學(xué)苑的班主任,韓桐還定期或不定期地組織學(xué)生(顧客),開展球賽、棋牌賽和夏季漂流等課外活動(dòng),并把活動(dòng)照片貼在8號(hào)學(xué)苑的墻上,供大家回味。
8號(hào)學(xué)苑開張以來,其受熱捧的程度令人咂舌,“滿員”是每天的常態(tài),每月營業(yè)額達(dá)到50多萬元,刨除各種成本,凈收入十多萬元。所有到8號(hào)學(xué)苑的80后們,都被這種新奇的模式深深吸引。隨著時(shí)間的流逝, 8號(hào)學(xué)苑的影響力由北向南迅速擴(kuò)展,2011年10月,8號(hào)學(xué)苑南京分校正式開業(yè),同樣受到了廣大80后的全力追捧。
在接受記者采訪時(shí),韓桐說:“我的80后主題概念,感情多于商業(yè)。正是因?yàn)榻壎?0后這一群體,通過特色文化經(jīng)營,培養(yǎng)了群體的忠誠度,所以才保證了穩(wěn)定的客源。”無疑,韓桐是一個(gè)精明的80后成功者,他所說的“特色文化經(jīng)營”,其實(shí)就是把80后的記憶想方設(shè)法“找回來”,然后,再輕松地賣給他們。要說成功很容易,也真的很容易,只需一個(gè)好的創(chuàng)意就行;若說成功很難,那的確是難,難在不是每一個(gè)人都能想到“把顧客的記憶賣給顧客”。
(圖/李坤)