1 中小企業(yè)集群內(nèi)知識(shí)溢出的影響因素分析

企業(yè)集群相對(duì)于傳統(tǒng)意義上的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)來說是一種特殊的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，具有以下特點(diǎn)：(1)參與集群中的不同企業(yè)之間，從地域上講，必定相隔不遠(yuǎn)或者交通十分便利，比較容易到達(dá)彼此所在的地方；(2)參與集群的企業(yè)是為了謀求共同的發(fā)展才走到一起的，他們的目標(biāo)很一致并且明確，因此，他們大多數(shù)都是處于相同的行業(yè)，或者各個(gè)企業(yè)之間所處的行業(yè)是彼此之間有一定關(guān)聯(lián)性的，他們之間不僅存在合作關(guān)系，也是彼此的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；(3)參與集群的企業(yè)之間，一定是彼此信任為了共謀發(fā)展才走到一起的，他們之間建立了友好的合作和生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)關(guān)系；(4)參與集群的中小企業(yè)之間，由于合作關(guān)系比較密切，同時(shí)又存在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，必定相互之間會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，可以相互學(xué)習(xí)和模仿同行之間的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)管理辦法；(5)參與集群的企業(yè)都是一些規(guī)模不大的小企業(yè)，而且各個(gè)企業(yè)之間所用的設(shè)備以及技術(shù)水平都相差不大。

1.1 知識(shí)源

針對(duì)知識(shí)源這個(gè)概念，涉及到兩個(gè)相互對(duì)立的方面，即轉(zhuǎn)移意識(shí)和保護(hù)意識(shí)。其中，轉(zhuǎn)移意識(shí)和保護(hù)意識(shí)結(jié)合起來說，就表示人為的去“刻意地”、“有意識(shí)地”促進(jìn)或者防止多方面的知識(shí)向企業(yè)外部散播。而知識(shí)溢出的概念，則是指在無意識(shí)的情況下，知識(shí)被泄露出去了。中小企業(yè)建立集群的很重要的先決條件就是彼此互相信任，這一點(diǎn)非常重要。企業(yè)之間只有建立了相互信任的友好關(guān)系，才能夠使彼此之間相互敞開懷抱，互相借鑒學(xué)習(xí)和交流知識(shí)，從而提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之間的交流方式是多種多樣的，可以是經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的，也可以是正式的或者非正式的交往。企業(yè)之間加強(qiáng)相互之間的聯(lián)系和交流，更加有利于知識(shí)的交流和溢出，有益于企業(yè)之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。

1.2 轉(zhuǎn)移的知識(shí)及其性質(zhì)

一般情況下，知識(shí)是又編碼知識(shí)和緘默知識(shí)組合起來的，并不是由二者獨(dú)立形成的。所以通常情況下的知識(shí)，兼顧有編碼知識(shí)和緘默知識(shí)兩者的特點(diǎn)和性質(zhì)，因此，人們習(xí)慣于用知識(shí)的非編碼程度來定義知識(shí)的復(fù)雜程度。由于知識(shí)的可編碼特性是由知識(shí)的形態(tài)決定的，所以知識(shí)的可編碼性就直接決定了知識(shí)的各種形態(tài)，比如說語(yǔ)言、文字、意會(huì)等等方面所涉及到的知識(shí)。另外，編碼知識(shí)還可以通過多種方式進(jìn)行詳細(xì)的描述，比如說語(yǔ)言、文字等等都是很好的描述工具。但是緘默知識(shí)，則必須通過意會(huì)的形式才能進(jìn)行有效的傳播。因此知識(shí)的形態(tài)也可以通過知識(shí)的復(fù)雜性來表達(dá)。

根據(jù)以上對(duì)企業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的分析可知，企業(yè)集群內(nèi)企業(yè)都處于同一行業(yè)或相關(guān)行業(yè)中，其技術(shù)水平、設(shè)備設(shè)施也基本相同，因此知識(shí)的專業(yè)性基本對(duì)企業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)知識(shí)溢出的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化不產(chǎn)生影響。同時(shí)，由于知識(shí)溢出考慮的是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，因此知識(shí)的數(shù)量不會(huì)對(duì)知識(shí)溢出的有效性產(chǎn)生影響，而只是對(duì)知識(shí)溢出的時(shí)間長(zhǎng)短產(chǎn)生影響。

1.3 知識(shí)受體

由于知識(shí)溢出的主要目的就是為了讓知識(shí)能夠有效地被需要的人盡量吸收并且轉(zhuǎn)化為對(duì)自己有益的方式和方法，因此，我國(guó)很多的學(xué)者對(duì)知識(shí)溢出的研究，都是從知識(shí)受體的角度出發(fā)而考慮問題的，因此研究企業(yè)集群知識(shí)溢出的影響因素，就必定要分析知識(shí)受體。在知識(shí)溢出的概念中，知識(shí)被有效的吸收了，才叫達(dá)到了目的。每個(gè)企業(yè)和個(gè)人的學(xué)習(xí)能力都不盡相同，知識(shí)存儲(chǔ)量的大小對(duì)學(xué)習(xí)能力的高低起到?jīng)Q定性的作用。而不同企業(yè)的技術(shù)先進(jìn)水平、企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)、企業(yè)設(shè)備設(shè)施的健全程度等又對(duì)知識(shí)的存儲(chǔ)量起到?jīng)Q定性的作用。一般情況下，知識(shí)存量與學(xué)習(xí)能力成正比，即隨著知識(shí)存量的增長(zhǎng)，學(xué)習(xí)能力也將得到增強(qiáng)。假設(shè)學(xué)習(xí)能力為，學(xué)習(xí)能力會(huì)影響到知識(shí)受體對(duì)知識(shí)，特別是對(duì)緘默知識(shí)的理解能力。因此學(xué)習(xí)能力越高所能吸收的知識(shí)存量也就越多，反之亦然。

知識(shí)受體的挖掘能力是一種有意識(shí)的獲取知識(shí)行為，這與知識(shí)溢出的定義相悖，因此在此不予考慮。而在企業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中知識(shí)受體的分析中，對(duì)知識(shí)溢出產(chǎn)生影響的因素主要有知識(shí)存量和學(xué)習(xí)能力。

1.4 距離

距離主要包括兩個(gè)方面，一方面是物理的空間距離，另一方面是隱性的知識(shí)文化差距。針對(duì)距離這兩個(gè)方面的研究，對(duì)知識(shí)溢出方面的知識(shí)具有重要的意義，比如說區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論、新經(jīng)濟(jì)地理學(xué)等等。

在Teece的模型中，距離既包括空間距離和文化距離，還有一方面是知識(shí)距離。相反，在企業(yè)集群中企業(yè)之間的行業(yè)差距或上下游差距對(duì)知識(shí)溢出的影響顯得更加突出。參與企業(yè)集群中的各個(gè)企業(yè)之間，是為了謀求共同的發(fā)展才產(chǎn)生互相的關(guān)聯(lián)作用的，他們是有相互之間的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系或者業(yè)務(wù)聯(lián)系。他們大多數(shù)是出于相同的或者相近的行業(yè)，并且各個(gè)企業(yè)之間規(guī)模都不是很大，他們的設(shè)備先進(jìn)程度也都差不多，技術(shù)水平也都不相上下，因此，他們可以聯(lián)系到一起，針對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展，共同提出合理的建議和方法，相互之間加強(qiáng)合作關(guān)系，多進(jìn)行知識(shí)的交流與技術(shù)的借鑒學(xué)習(xí)，相互之間既存在競(jìng)爭(zhēng)，又相互促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，這樣就更加有利于企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。同時(shí)，隨著行業(yè)差距和上下游差距的增大，知識(shí)溢出也會(huì)由于知識(shí)專業(yè)性或可用性的影響而逐漸減弱。假設(shè)知識(shí)溢出為，行業(yè)距離為，則知識(shí)溢出隨行業(yè)距離的增大而減少。知識(shí)的復(fù)雜程度，也受到行業(yè)距離的影響：行業(yè)距離小則知識(shí)受體與知識(shí)源的知識(shí)結(jié)構(gòu)基本相同，知識(shí)受體對(duì)緘默知識(shí)的解釋能力將大為提高，知識(shí)的復(fù)雜程度降低；反之亦然。

知識(shí)距離一直是知識(shí)溢出研究中的主要考慮因素。假設(shè)企業(yè)之間的知識(shí)存量差距為，知識(shí)溢出為，則知識(shí)溢出與知識(shí)存量差距的之間的關(guān)系可以用圖1表示。一般認(rèn)為當(dāng)知識(shí)存量之間的差距很小時(shí)，由于相互之間可用于交流的知識(shí)存量不多，因此，知識(shí)溢出效應(yīng)將較小，而當(dāng)知識(shí)存量之間的差距越來越大時(shí)，雙方之間可用于交流的知識(shí)存量將增多，知識(shí)溢出效應(yīng)將增加。但是當(dāng)知識(shí)存量增大到一定程度時(shí)，知識(shí)存量少的一方將會(huì)由于差距過大，使得其對(duì)知識(shí)的理解能力下降，知識(shí)溢出效應(yīng)反而會(huì)下降，直到完全無法理解對(duì)方的知識(shí)，知識(shí)溢出效應(yīng)將會(huì)逐漸趨近于零。

圖1 知識(shí)溢出與知識(shí)存量差距的函數(shù)圖

綜上所述，企業(yè)集群內(nèi)部的知識(shí)溢出主要受到四個(gè)方面的影響，它們分別是相互信任程度、知識(shí)的復(fù)雜程度、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)存量。由于學(xué)習(xí)能力與知識(shí)存量呈顯著相關(guān)關(guān)系，且取決于知識(shí)存量，因此知識(shí)溢出與知識(shí)存量呈主要相關(guān)性。

2 政策建議

2.1 提高集聚程度，縮小行業(yè)差距

我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)集群，主要包括兩種類型，一種是自發(fā)型，另一種是政府規(guī)劃扶持型。自發(fā)型的企業(yè)集群主要是指企業(yè)自己自覺形成的產(chǎn)業(yè)集群，大部分都分布在我國(guó)中小型企業(yè)數(shù)量比較多的地區(qū)，比如溫州的制鞋企業(yè)，柳州的小家電企業(yè)集群。它們之間之所以產(chǎn)生企業(yè)集群，原因就在于企業(yè)之間社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)太過激烈，它們經(jīng)過淘汰，想辦法聯(lián)合起來，抱成團(tuán)，增強(qiáng)各個(gè)企業(yè)之間的聯(lián)系，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，以抵抗激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。除此之外，還有一些中小企業(yè)沒有形成企業(yè)集群，則很難獨(dú)自抵擋激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得各個(gè)企業(yè)之間也很難實(shí)現(xiàn)知識(shí)的溢出和流動(dòng)，企業(yè)之間就很難進(jìn)步，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也很難提高。

為了提高它們的集聚程度，縮小行業(yè)距離，達(dá)到改善知識(shí)溢出和流動(dòng)，形成技術(shù)創(chuàng)新簇群效應(yīng)，實(shí)行政府干預(yù)是有效手段之一：首先，要考慮到企業(yè)所處地域的有利資源，重點(diǎn)培養(yǎng)地方優(yōu)勢(shì)企業(yè)，以強(qiáng)帶弱，共謀發(fā)展；第二，對(duì)于那些與企業(yè)集群無關(guān)的企業(yè)，或者競(jìng)爭(zhēng)力太弱小的企業(yè)，則實(shí)行優(yōu)勝劣汰的制度；第三，對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要合理的規(guī)劃和扶持，政府可以實(shí)行招商引資的政策，使企業(yè)技術(shù)水平得以提高，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；第四，要盡量的保證集群的企業(yè)之間相隔不遠(yuǎn)或者交通便利，這樣方便相互之間的學(xué)習(xí)進(jìn)步和交流。

通過以上的方法和措施，達(dá)到縮小園區(qū)內(nèi)企業(yè)行業(yè)差距的目的。但是這只是實(shí)現(xiàn)了提高知識(shí)溢出質(zhì)量的第一步，其中更重要的是通過知識(shí)溢出形成技術(shù)創(chuàng)新簇群效應(yīng)。主要可以從兩個(gè)方面著手：首先，人才需要流動(dòng)起來?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步離不開人才。我們要將有技術(shù)的人才，進(jìn)行合理的流動(dòng)起來，這樣可以大大的促進(jìn)企業(yè)之間的知識(shí)溢出效應(yīng)；其次，企業(yè)之間要針對(duì)科技創(chuàng)新創(chuàng)造一個(gè)有效可行的交流平臺(tái)。集群的企業(yè)之間，大多數(shù)是小企業(yè)，他們之間既存在行業(yè)合作，也存在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并且他們相互之間的產(chǎn)業(yè)是相近的，所以為了大家共同的更好發(fā)展，需要有一個(gè)知識(shí)和技術(shù)的交流平臺(tái)，這樣才可以更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到企業(yè)之間共同的進(jìn)步。

2.2 構(gòu)建交流平臺(tái)，促進(jìn)相互信任

企業(yè)集群的前提條件就是企業(yè)之間有合理有效的信任機(jī)制，這一點(diǎn)傳統(tǒng)的企業(yè)做得相當(dāng)出色，比如說溫州的制鞋產(chǎn)業(yè)和柳州的小家電產(chǎn)業(yè)。它們雖然規(guī)模不大，但是各個(gè)企業(yè)之間的信用額度很高。它們之間相互監(jiān)督，不允許有不信任的事情發(fā)生，一旦發(fā)生了，必定嚴(yán)懲不貸。而企業(yè)之間建立信任機(jī)制的有效方式和方法主要有以下幾種：

首先，通過構(gòu)建內(nèi)部信息公布平臺(tái)，如內(nèi)部網(wǎng)站，實(shí)時(shí)發(fā)布和更新園區(qū)內(nèi)每一個(gè)企業(yè)的規(guī)模、主營(yíng)業(yè)務(wù)、合作伙伴、經(jīng)營(yíng)和交易情況等；其次，建立園區(qū)的企業(yè)家俱樂部，加強(qiáng)企業(yè)家之間的知識(shí)溢出。再次，通過BBS、留言欄等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，為員工和企業(yè)的相互交流提供平臺(tái)。最后，提高企業(yè)的違約成本。根據(jù)企業(yè)的違約記錄、履約率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等指標(biāo)建立信任等級(jí)評(píng)價(jià)體系和制度，為每一個(gè)企業(yè)進(jìn)行信任評(píng)級(jí)。并將每一個(gè)企業(yè)的信任等級(jí)在網(wǎng)上或公開媒體上公布，提高企業(yè)的違約成本。

2.3 增加知識(shí)存量，提高學(xué)習(xí)能力

企業(yè)的學(xué)習(xí)能力高低是由企業(yè)的知識(shí)存量決定的，提高企業(yè)的知識(shí)存量可以從以下兩個(gè)方面著手：第一，是企業(yè)要不斷的學(xué)習(xí)提升自己，比如引進(jìn)人才或者先進(jìn)設(shè)備等等；第二，是企業(yè)要學(xué)會(huì)取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，以快速提升自己。因此，企業(yè)的學(xué)習(xí)能力的提高可以依照以下幾個(gè)方面來做到：

首先，鼓勵(lì)技術(shù)落后企業(yè)自主創(chuàng)新，并為他們提供智力支持；其次，鼓勵(lì)技術(shù)先進(jìn)企業(yè)通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)交流與合作等方式為技術(shù)落后企業(yè)提供技術(shù)支持，減少因重復(fù)開發(fā)帶來的資源和時(shí)間上的浪費(fèi)，并為之提供政策扶持、稅收減免等優(yōu)惠政策，達(dá)到讓技術(shù)落后企業(yè)短時(shí)間內(nèi)提高技術(shù)水平的目的；第三，企業(yè)可以通過教授或講師授課的方式，到企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行先進(jìn)的科技知識(shí)的普及，并且開闊大家的眼界，提升大家的品味和認(rèn)識(shí)；第四，企業(yè)還可以充分利用中介機(jī)構(gòu)的作用，對(duì)知識(shí)水平相對(duì)較低的員工，進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)還可以利用中介機(jī)構(gòu)，更加廣泛的選擇優(yōu)秀的人才；第五，公司要及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)上的人才信息，始終堅(jiān)信科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，注重人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，采取各種法式吸引人才。

總而言之，中小企業(yè)之間集群知識(shí)溢出的影響因素主要存在于企業(yè)內(nèi)部之間的交流與合作，因此，企業(yè)之間要加強(qiáng)交流與合作，同時(shí)抓住一切機(jī)遇發(fā)展和提升自我，這樣就能達(dá)到企業(yè)集群的目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同發(fā)展。

[1] 韓玉軍，王曉.從波特的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論看中國(guó)服務(wù)業(yè)與服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力[C].首屆國(guó)際服務(wù)貿(mào)易論壇暨《國(guó)際貿(mào)易》創(chuàng)刊25周年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集，2007.

[2] 陳和平.產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2006(10).