□文/王文松

（洛陽理工學院 河南·洛陽）

一、西方式企業(yè)文化的現(xiàn)實困境

目前，相當多的企業(yè)在進行企業(yè)文化建設和培育時，強調對西方企業(yè)文化的學習和引進，但往往只能是仿其“形”卻不能傳其“神”，這是造成諸多企業(yè)現(xiàn)實困境的重要根源，比較普遍的問題有以下方面：

（一）制度的安排和設置上，過分重視經濟手段的應用和硬性的制度約束，嚴重損害職工的奉獻精神。不少企業(yè)在管理過程中忽視人的情感需求，過分強調物質刺激，于是責任分解、制度上墻、將物質收益與工作成效掛鉤諸如此類的改革措施被視為金科玉律相繼出臺，再加上各種傳媒推波助瀾使其影響不斷擴大。結果企業(yè)的制度成本和資金成本不斷增加，產品成本中工資比例不斷增大，職工收入明顯增多，同時也形成了以“錢”為中心、一切向“錢”看的不良傾向。當一切行動皆為“錢圖”時，奉獻精神就蕩然無存。

（二）企業(yè)內部關系的界定上，強調勞動關系的契約化，造成職工主人翁意識淡薄，責任感喪失。我國企業(yè)借鑒的西方企業(yè)管理中雇傭與被雇傭的關系與社會主義公有制下職工的主人翁地位、與“愛廠（企業(yè)）如家”的傳統(tǒng)觀念嚴重沖突。勞動關系契約化使職工原有的主人翁地位動搖，忠誠品質消減，歸屬感淡化，焦慮和不安全感時刻困擾著他們，企業(yè)的凝聚力大大減弱。此時，如果其他企業(yè)有相當?shù)奈镔|誘惑就可能使能者“擇木而棲”，造成跳槽現(xiàn)象有增無減，企業(yè)的人力資源管理陷入惡性循環(huán)。

（三）激勵手段的應用上，追捧“胡蘿卜加大棒”理論，物化職工的使用和管理，嚴重損害職工的身心健康。不少企業(yè)尤其是私營企業(yè)簡單采取“胡蘿卜加大棒”的強制勞動方法，以超過職工身體機能的強度“透支”使用勞動力，嚴重損害了他們的身心健康。這種方法是西方20世紀三十年代盛行的泰勒科學管理和理論，而今在國外也因其非人道性早就被唾棄。這種無視職工的健康甚至生命，把職工當作機器使用的物化做法無異于殺雞取卵，也使企業(yè)管理水平退回到產業(yè)革命初期。

以上說明：西方的管理思想在構建我國現(xiàn)代企業(yè)文化方面有著不可克服的缺陷，而我國的傳統(tǒng)文化特別是儒家思想對于構筑我國現(xiàn)代企業(yè)文化有著重要的借鑒意義。

二、儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)文化有著內在的聯(lián)系

儒家思想作為一個系統(tǒng)的主流意識形態(tài)雖然不存在了，但是，不管我們承不承認，作為一種生活方式、人生態(tài)度、行為準則的儒家思想卻牢牢地扎根在我們的思想中，與我們的靈與肉結為一體，無處不在、無時不有。我們如果能夠進行創(chuàng)造性運用，儒家思想將會成為培育現(xiàn)代企業(yè)文化的沃土。

儒家思想，在行為方式上，主張推己及人、由親及疏、齊家治國、順乎倫理、貼近人情；在生活態(tài)度上，主張順天因時，積極入世；在處事準則上，強調和諧，追求中庸。這些特質表明儒家思想具有很強的現(xiàn)實操作性，可以作為行動的指南。正因為如此，許多企業(yè)家不斷地從儒家思想中得到啟發(fā)，在成功創(chuàng)辦企業(yè)的同時，也培育了優(yōu)秀的企業(yè)文化。20世紀二三十年代，老一輩企業(yè)家榮德生先生就在企業(yè)中提倡和實行中國傳統(tǒng)文化精義，將儒家的一些思想觀點成功地轉化為企業(yè)的信念。榮德生先生說：“古之圣賢，其言行不外《大學》之明德，《中庸》之明誠、正心、修身、終至國治天下平，亦猶是也，必先正心誠意，實事求是，庶幾有成。”他認為要提高生產效率，除增添新設備、改進生產技術外，還要從人事出發(fā)，改善管理。在經營工廠時“所請人非專家，以有誠心，管人不嚴，以德服人。顧其對家對子女，使其對工作不生心存意外，即算有效?！边@種“以德服人”的管理思想充分調動了職工的積極性，培養(yǎng)了他們的忠誠品質，協(xié)調了勞動關系，造就了團結的生產群體，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的業(yè)績。其效果絕對不是單純的物質刺激、契約化管理所能比擬的。制藥企業(yè)同仁堂在經營中始終遵循儒家“見得思義”、“義然后取”的思想，本著“同修仁德，濟世養(yǎng)生”的精神，教育員工“修合無人見，存心有天知”，在產品質量和服務上精益求精，對病患者“童叟無欺，一視同仁”，以至歷經300年而不衰，成為譽滿全球的老字號。被稱為“日本近代工業(yè)之父”，一生參與創(chuàng)辦了500多家企業(yè)的澀澤榮一先生，就以儒家經典《論語》作為培訓工業(yè)企業(yè)管理人員的教材，他在回顧自己的創(chuàng)業(yè)生涯時說：“我的經營中雖包含辛苦和慘淡，但常遵孔子之教，據(jù)《論語》之旨，故使經營獲得成功。”這些事例都充分說明中國儒家的思想精髓滲透到了現(xiàn)代企業(yè)文化的建設之中，對現(xiàn)代企業(yè)經營理念產生了深遠的影響。因此，如果能善于對儒家思想進行創(chuàng)造性運用，就能夠創(chuàng)造出適合中國民族特點、充滿生機活力的企業(yè)文化。

三、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)文化建設中的作用

（一）儒家倡導的自強不息精神是提升企業(yè)核心競爭力的重要因素。儒家思想認為，人生在世，應該不畏艱險、努力追求遠大理想?？鬃訌娬{在“發(fā)憤忘食、樂以忘憂”的追求過程中，陶冶情操、培育氣質、提升境界。孟子說：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能……然后知生于憂患而死于安樂也。”（《孟子·告子下》）這些思想不僅激勵前輩有志之士發(fā)憤圖強，更應成為當代企業(yè)家開拓創(chuàng)新、勵精圖治的座佑銘。自強不息是現(xiàn)代企業(yè)文化的靈魂，任何企業(yè)和企業(yè)家都必須戒除小富即安的心態(tài)，時刻保持一種昂揚的斗志和精神狀態(tài)。福布斯2005年中國富豪榜蟬聯(lián)榜首的榮智健談及富豪排名，冷靜地表示自己要“低調做人、低調做事、做實實在在的事情”。和榮氏家族鼎盛時期相比，榮智健的商業(yè)規(guī)模雖不可同日而語，但他卻打破了“富不過三代”的怪圈，這自然是得益于他“工作忘我，喜歡親力親為”的自強精神。

（二）弘揚“天人合一”的和諧觀念，強化企業(yè)的社會責任意識。儒家的“天人合一”觀主張人與宇宙或自然和諧一體，也就是天道與人道合一，要求以道德精神去協(xié)調人與自然之間的關系?！吨杏埂分v：“能盡人之性，則能盡物之性；能盡物之性，則可以贊天地之化育；可以贊天地之化育，則可以與天地參矣。”宋代張載在《西銘》中提出了“民吾同胞，物吾與也”的著名論點，認為萬物與人都是天地所生，都是這個大家庭的成員，民眾是我的兄弟姐妹，萬物與我為一。他把宇宙比作一個大家庭，如果把人類的倫常關系擴大到宇宙，人與人、人與萬物就能相親而不相害，漸臻至與天地萬物協(xié)調發(fā)展的理想境界。自工業(yè)文明誕生以來，人與自然的關系就逐漸趨于緊張，由于對自然的過度索取、掠奪、破壞，已經造成了世界范圍內的環(huán)境污染和生態(tài)惡化。企業(yè)乃社會之公器，必須為人與自然的和諧發(fā)展擔負應有的責任。從這個意義看，儒家“天人合一”的自然觀，可以為企業(yè)確立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供理論思維方面的借鑒，促使人們拋棄單純追求以經濟效益為中心的發(fā)展觀，切實樹立和諧發(fā)展觀的經濟發(fā)展思路。

（三）樹立敬業(yè)樂群的群己觀念，打造蓬勃向上的團隊精神?？鬃诱f：“道千乘之國，敬事而信。”（《學而》），提倡管理者在治理國家的時候，嚴肅認真地對待自己的工作，謹慎辦事，時時處處誠信無欺。他說作為一個君子，有九件事情是必須經常思考的，其中之一就是“事思敬”（《季氏》），也就是做事要常常想到慎重，不敢疏忽大意。而他自己則是“敬其事而后其食”（《衛(wèi)靈公》），凡事當先盡力，敬其職事，必有勛績而后食祿。與此同時，孔子強調個人與群體的和諧相處。他一生呼吁“克己復禮為仁”，告誡大家時時刻刻都要克制自己的言行，使自己的視、聽、言、動都要符合“禮”的規(guī)范，做到以“禮”待人，以“禮”處世，愛護人、尊敬人、理解人，以德服人，以情感人，只有這樣才能形成一個團結和諧的集體。荀子說人“最為天下貴”，之所以如此，就在于人“有氣有生有知，亦且有義”（《荀子·王制》），知道團結的重要性。荀子強調，在社會中人各有職分，擔負著不同的社會角色，但人最富有道義精神，能夠在道義的基礎上和諧共存。這也就是孟子所說的“天時不如地利，地利不如人和”。團隊精神的實質就是“人和”，作為一個企業(yè)管理者，最重要的就是平等的對待自己的員工，認真傾聽員工意見，從善如流，建設一支富有凝聚力的員工隊伍，發(fā)揮群體的智慧和力量，為企業(yè)的可持續(xù)成長提供有力保障。

（四）倡導見得思義的義利觀，形成現(xiàn)代意義的核心企業(yè)價值觀?？鬃诱J為“富與貴，是人之所欲也；貧與賤，是人之所惡也”（《里仁》），好利惡害是人們的自發(fā)欲望，這種內在欲望必然促使其外求其利，但他強調對功利的追求必須以符合“義”為前提。所以，他主張“見利思義”、“見得思義”（《季氏》），在物質利益面前，提倡以嚴格的道德自律精神來約束自己的不恰當?shù)淖非螅^“不義而富且貴，于我如浮云?！保ā妒龆罚┮虼耍祆湔f：“義利之說，乃儒者第一義?！保ā吨煳墓肪恚┎粌H如此，孔子進而提倡“因民之所利而利之”（《堯曰》）、“博施于民而能濟眾”（《雍也》）的富民、利民精神。價值觀念決定著企業(yè)的管理政策和導向，對企業(yè)經營有著至關重要的影響。因此，在企業(yè)文化的建設中，必須堅持以義取利、義利合一的價值原則。在企業(yè)內部，處理好經營者與員工、員工與企業(yè)之間的利益分配，強化員工對企業(yè)的認同感、歸屬感。在企業(yè)外部，處理好企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會之間的義利關系，正視眼前利益和長遠利益、局部利益和整體利益的矛盾，著眼于企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展，維護生態(tài)、保護環(huán)境、服務社會。企業(yè)只有始終如一地遵循“義利合一”之道，才有可能樹立起企業(yè)的核心價值觀，避免企業(yè)文化口號化，建設一種有效的企業(yè)文化，促進企業(yè)的長期發(fā)展。

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