興化市供電公司 鮑宗雷

1.引言

標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量是供電公司經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)經(jīng)營管理工作的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，供電公司的主要收人來源就是銷售電量。計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低直接關(guān)系到供電公司的線損與電費(fèi)即經(jīng)濟(jì)效益。本文主要闡述了當(dāng)前時(shí)期下提升電力計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的具體對策及方法，旨在為電力計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供強(qiáng)有效的管理措施。

2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化

要實(shí)現(xiàn)計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)化首先要從技術(shù)上提供支持，在技術(shù)管理上形成制度、方法和體系，以達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 加強(qiáng)計(jì)量選型定表的綜合性分析，提高計(jì)量準(zhǔn)確性

2.1.1 正確接線：針對電力系統(tǒng)的不同情況采用正確的計(jì)量和接線方式，減少計(jì)量誤差。

2.1.2 合理選型：合理選擇電流互感器變比，正常負(fù)荷電流要大于電流互感器額定電流的三分之二以上，對季節(jié)性較強(qiáng)負(fù)荷，采用多抽頭的電流互感器，保證互感器在高精度范圍內(nèi)運(yùn)行。

2.1.3 合理定位：合理選擇計(jì)量點(diǎn)的位置，盡量靠近產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，同時(shí)減少互感器二次負(fù)載和二次回路損耗，提高計(jì)量準(zhǔn)確性。

2.1.4 綜合分析：開展計(jì)量點(diǎn)的綜合分析，提倡計(jì)量裝置的整體校驗(yàn)，通過開展綜合誤差分析，做好電能表、互感器現(xiàn)場的周期校驗(yàn)和周期輪換制度及電壓互感器二次電壓降的周期檢驗(yàn)工作。

2.2 提高計(jì)量精度，促進(jìn)計(jì)量儀表的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

2.2.1 技術(shù)改造淘汰落后產(chǎn)品：更換國家明令禁用或淘汰的電能表，加大計(jì)量技術(shù)改造力度，推廣遠(yuǎn)程抄表和計(jì)量數(shù)字化，提高計(jì)量自動(dòng)化管理。電能計(jì)量裝置必須滿足計(jì)量規(guī)程要求，選擇高精度、穩(wěn)定性好的多功能電能表，采用電流、電壓互感器的專用二次回路，不與保護(hù)、測量回路共用。根據(jù)計(jì)量規(guī)程要求，開展計(jì)量點(diǎn)的改造工作，完善計(jì)量裝置。

2.2.2 運(yùn)行管理周檢和輪換：加強(qiáng)計(jì)量運(yùn)行管理，根據(jù)規(guī)程進(jìn)行周期校驗(yàn)和輪換。電壓、電流互感器的合成二次負(fù)荷誤差在要求的范圍內(nèi)，均可以用準(zhǔn)確度等級來控制。電壓互感器的二次導(dǎo)線壓降所造成的誤差，無法直接用準(zhǔn)確度來衡量，在計(jì)量綜合誤差中占有相當(dāng)?shù)谋壤?，可以通過合理的調(diào)整互感器誤差互補(bǔ)或采用電壓二次導(dǎo)線電壓誤差補(bǔ)償器進(jìn)行補(bǔ)償，從而降低計(jì)量綜合誤差。

2.2.3 計(jì)量監(jiān)督加大檢驗(yàn)力度：嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量監(jiān)督，加大對電能表檢驗(yàn)、二次壓降及綜合誤差測試、互感器變比調(diào)整考核力度，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，提高計(jì)量精度。

嚴(yán)格組織進(jìn)行計(jì)量監(jiān)督及定期校驗(yàn)，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對照執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)電能表和電能表現(xiàn)場校驗(yàn)儀每一年送檢一次。凡檢定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具和標(biāo)準(zhǔn)裝置，不合格應(yīng)停止使用，進(jìn)行修理調(diào)整，經(jīng)檢定合格后，方能使用?，F(xiàn)場檢驗(yàn)條件應(yīng)符合規(guī)程規(guī)定的要求。

2.3 不斷推廣使用先進(jìn)技術(shù)

不斷瞄準(zhǔn)當(dāng)代計(jì)量先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，加大計(jì)量檢測和計(jì)量管理的現(xiàn)代科技含量，結(jié)合供電企業(yè)實(shí)際，完善計(jì)量檢測體系。

2.4 加強(qiáng)同專業(yè)部門聯(lián)系，得到上級部門技術(shù)支持

積極爭取上級專業(yè)主管部門的技術(shù)指導(dǎo)、支持，不斷學(xué)習(xí)，推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品，為電力計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化的深入開展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

3.人員及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

3.1 提高人才隊(duì)伍建設(shè)水平

加強(qiáng)計(jì)量隊(duì)伍建設(shè)，提高計(jì)量人員素質(zhì)，為計(jì)量工作的可持續(xù)發(fā)展開發(fā)智力和人力資源。

3.2 加強(qiáng)技術(shù)交流

計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的深入實(shí)施與先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用和高素質(zhì)計(jì)量人員的分不開的。加強(qiáng)技術(shù)交流對提高計(jì)量人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，對推進(jìn)計(jì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化有著積極的作用。

3.3 開展咨詢服務(wù)

對用戶開展電力計(jì)量咨詢服務(wù)。廣泛宣傳計(jì)量使用的相關(guān)知識，使用戶清楚計(jì)量檢測工作程序和必要性，積極配合計(jì)量管理工作。使計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作順利開展下去。同時(shí)，要提高社會計(jì)量檢測工作的服務(wù)質(zhì)量。以公開、公正、公平為原則．在供需雙方之間架起有效溝通的橋梁，全方位的推行計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

3.4 制定科學(xué)、規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施力度。大力推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。建立健全業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝拆服務(wù)、搶修搶險(xiǎn)服務(wù)及服務(wù)監(jiān)督等標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化到人員的一舉一動(dòng)，時(shí)間上的一分一秒，費(fèi)用上的一分一厘，規(guī)范所有的操作審批程序，強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制．加大獎(jiǎng)懲力度，使服務(wù)水平得到大幅度提高。

4.管理制度標(biāo)準(zhǔn)化

4.1 加強(qiáng)精細(xì)化管理

4.1.1 建立嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系

建立嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系，使精細(xì)化管理有章可循。按照工作崗位和職責(zé)，確定量化的、明確的、科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，根據(jù)工作完成情況，進(jìn)行嚴(yán)細(xì)的考核，通過獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。

4.1.2 實(shí)現(xiàn)營銷管理信息化

以信息化推動(dòng)精細(xì)化管理，按照現(xiàn)代營銷管理規(guī)律和精細(xì)化管理要求，建立營銷技術(shù)支持系統(tǒng)，優(yōu)化營銷管理流程，對服務(wù)功能及程序進(jìn)行重新整合，構(gòu)建信息高度共享、流程運(yùn)轉(zhuǎn)通暢、科學(xué)規(guī)范統(tǒng)一的營銷管理與服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)供電營銷業(yè)務(wù)的流程化、規(guī)范化、自動(dòng)化管理，建立客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，及時(shí)補(bǔ)充信息，分析客戶的需求趨勢，進(jìn)行市場開發(fā)方案的制定等。

4.1.3 優(yōu)化工作流程

充分發(fā)揮營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的作用，對營銷業(yè)務(wù)的認(rèn)真梳理、整合，優(yōu)化工作流程，確保每一個(gè)崗位都成為營銷管理“流水線”上的一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，并做到環(huán)環(huán)相扣。1)細(xì)化工作。對營銷管理工作實(shí)行分類，由分類到分項(xiàng)，由分項(xiàng)到分步驟，由分步驟到分細(xì)節(jié)。2)細(xì)化職責(zé)。按照工作情況，先確定全面職責(zé)，其次確定分類職責(zé)，再次確定分項(xiàng)職責(zé)，最后確定細(xì)節(jié)職責(zé)。3)明確崗位職責(zé)。建立嚴(yán)密的崗位職責(zé)體系，界定職能，劃分責(zé)任，明確業(yè)務(wù)范圍，減少交叉，防止工作缺位；要做到按要求集中，按環(huán)節(jié)設(shè)崗，按流程運(yùn)作，按崗位定責(zé)，按崗位職責(zé)要求標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。

4.2 加強(qiáng)電力計(jì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化

以法律為依據(jù)，加強(qiáng)宣傳，切實(shí)貫徹《電力法》、《計(jì)量法》、《供用電營業(yè)規(guī)則》等法律法規(guī)，將其作為企業(yè)計(jì)量活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，維護(hù)發(fā)電方、電網(wǎng)經(jīng)營方、用電方的各方利益。在組織管理上把計(jì)量管理工作放在突出位置上。建立健全并落實(shí)各種制度包括“計(jì)量管理技術(shù)規(guī)范”、“計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)周期檢定制度”，“計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)檔案管理制度”、“計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)使用維護(hù)制度”，“現(xiàn)場檢驗(yàn)管理制度”等針對計(jì)量管理各個(gè)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化管理的制度，確保計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具和在用計(jì)量器具的準(zhǔn)確可靠。注重各部門、各崗位工作的配合、制約及銜接，對計(jì)量器具從選型、配備、建檔、檢測、維護(hù)、檢查、報(bào)廢等各個(gè)環(huán)節(jié)采取閉環(huán)動(dòng)態(tài)管理，責(zé)任到人，措施到位，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。加強(qiáng)電能計(jì)量表的強(qiáng)制檢定，對新購、在用表計(jì)按檢定規(guī)程要求，利用現(xiàn)場校驗(yàn)儀進(jìn)行現(xiàn)場校表，現(xiàn)場校驗(yàn)不合格的表計(jì)，送指定計(jì)量檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行全指標(biāo)檢查和實(shí)驗(yàn)，如不合格，更換表計(jì)并退補(bǔ)電量。從而控制不合格表的使用，也為用戶減少因計(jì)量不準(zhǔn)造成的損失，樹立良好的企業(yè)形象。

5.結(jié)論

電力計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作關(guān)系著供電公司市場的占有率和效益的增長，深入實(shí)施是電力企業(yè)適應(yīng)市場競爭的重要手段，是國家所倡導(dǎo)的需求管理的重要依據(jù)。計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入實(shí)施是供電公司適應(yīng)市場競爭的重要手段，是國家所倡導(dǎo)的需求側(cè)管理的重要依據(jù)。與企業(yè)節(jié)約供電成本、降低電能損耗、提高供電質(zhì)量和可靠性，實(shí)時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等息息相關(guān)．因此，企業(yè)管理者要充分認(rèn)識計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要意義，在不斷完善電力計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的同時(shí)，積極提倡標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新，從而提高供電公司的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。

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