陳淑萍
(江蘇畜牧獸醫(yī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇 泰州 225000)
管理與倫理具有很強(qiáng)的聯(lián)系。管理活動是人類社會活動的一種形式,離不開倫理的規(guī)范作用,“管理倫理的最核心思想就是對人的尊重”,它貫穿于倫理學(xué)的全部,也是管理學(xué)的核心。管理與倫理的結(jié)合導(dǎo)致了價值觀的變革,是剛?cè)嵯酀?jì),是“視人為物”向“視人為人”的一種轉(zhuǎn)變。
德國存在主義哲學(xué)家、心理學(xué)家雅斯貝爾斯認(rèn)為,教育的原初含義是“引出”或“導(dǎo)向”,即把個體內(nèi)的天賦本性引發(fā)出來,從自然性引向社會性,從個體性引向總體性,把人的心靈、精神從低處引向高處?!叭吮局髁x心理學(xué)之父”馬斯洛指出,教育的本質(zhì)是發(fā)展人的潛能,尤其是那種成為一個真正人的潛能;教育應(yīng)該在滿足人最基本需要的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)自我實現(xiàn)需要的發(fā)展;由于個人的經(jīng)驗與體驗不同,每個學(xué)生都是有個體差異的。華東師范大學(xué)葉瀾教授認(rèn)為,“教育是直面人的生命,通過人的生命質(zhì)量的提高而進(jìn)行的社會活動,是以人為本的社會中最體現(xiàn)生命關(guān)懷的一種事業(yè)?!笨梢?,教育是人的教育,是“一棵樹動搖另一棵樹,一片云推動另一片云”,而管理是“一個靈魂喚醒另一個靈魂”,是以柔性的關(guān)懷呵護(hù)學(xué)生心靈,通過激發(fā)學(xué)生內(nèi)在潛力實現(xiàn)其生命的成長,不斷提升其關(guān)懷能力、精神世界和幸福指數(shù)。
當(dāng)前,倫理缺失成為班級管理的重要表征。許多高職院校的班級管理推崇以物為基礎(chǔ)的理性管理范式,倫理維度幾乎成為“虛無”,其中部分班級管理者表面上忙忙碌碌,實際上無法走進(jìn)學(xué)生的心靈;部分管理者缺乏對班級管理的正確認(rèn)識和管理藝術(shù)。班級管理偏差的出現(xiàn),呼喚我們把倫理引入到班級管理之中——通過一系列道德教育,統(tǒng)攝人的心靈,獲得一種內(nèi)在的威嚴(yán)與力量,從而發(fā)揮班級管理的作用。
目前高職院校的管理大多停留在法國管理學(xué)家法約爾提出的觀點上:管理就是規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,管理的對象是一個靜態(tài)的、可以控制的封閉的系統(tǒng),在系統(tǒng)內(nèi)部,管理者依靠自己的職務(wù)、權(quán)利和責(zé)任對管理對象進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和程序化的管理。在班級管理中,表現(xiàn)為過分推崇以物為基礎(chǔ)的剛性管理方式,淡化甚至忽略了以人為本的管理范式。主要表現(xiàn)在管理目標(biāo)過分注重外在善而忽視了內(nèi)在的善,管理結(jié)構(gòu)過分注重科層化而忽視民主化,管理方式過分注重嚴(yán)格性而忽視了人文性。
班級管理的內(nèi)在善在于人的教育,班級管理的最終目的是讓學(xué)生自由、全面地發(fā)展。班級管理作為一種價值性的教育活動,培養(yǎng)人是其根本出發(fā)點和歸宿,這意味著人是社會和整個世界的最高價值,也是教育的最高價值。班級管理就是為教育服務(wù),其本身也應(yīng)指向這一最高價值。因此,班級管理的內(nèi)在善是引導(dǎo)學(xué)生擁有人之為人的存在與超越,發(fā)展人所有一切自然稟賦和才能,使人得到自由而全面的發(fā)展,從而充分實現(xiàn)人的價值。
在當(dāng)前的班級管理實踐中,外在善與內(nèi)在善的沖突并不少見,主要表現(xiàn)在外在的善成為班級管理的終極目標(biāo),堂而皇之地凌駕在內(nèi)在善之上。具體表現(xiàn)在把知識學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律作為班級管理的目標(biāo);把上課、晚自習(xí)出勤率、宿舍衛(wèi)生等各項綜合班級排名作為高職班級管理的重要標(biāo)尺。很多教師把班級管理定位在學(xué)生是否遵守各項規(guī)章制度、是否取得良好的班級排名等方面;學(xué)生是否遲到、曠課,成績好不好成為教師評價學(xué)生的唯一依據(jù),他們把聽話、老實的學(xué)生視為標(biāo)準(zhǔn)的好學(xué)生,把那些調(diào)皮、不遵守學(xué)校紀(jì)律、成績不好的學(xué)生視為 “學(xué)生混子或痞子”,讓他們無法抬起頭。這樣的班級管理用單一的標(biāo)準(zhǔn)塑造學(xué)生,用固定的框架裁剪學(xué)生,抑制了學(xué)生個性的發(fā)展,忽視了學(xué)生個體差異和內(nèi)在潛能,使學(xué)生成為單向度的人,甚至引發(fā)心理疾病。特別是高職班級的學(xué)生,由于書本理論學(xué)習(xí)不好,理論學(xué)習(xí)已經(jīng)成為他們習(xí)慣性的負(fù)擔(dān),許多學(xué)生早就失去上課學(xué)習(xí)理論知識的興趣,所以遲到、曠課、上課不帶書、上課睡覺或玩手機(jī)等不良現(xiàn)象時有發(fā)生;但許多學(xué)生頭腦很靈活,具有較強(qiáng)的動手操作能力、創(chuàng)新能力和社會適應(yīng)能力,如果僅以課堂紀(jì)律的遵守和理論成績的好壞而全面否定他們,那么教育的概念就會變質(zhì)。何不轉(zhuǎn)變管理方式和方法以及評價標(biāo)準(zhǔn)去適應(yīng)這一群體呢?何不真正去挖掘高職生的潛力,凸顯他們的特質(zhì)與個性呢?
現(xiàn)行的班級管理為了使班級各方面都能夠“達(dá)標(biāo)”,能夠符合學(xué)校的發(fā)展要求,大多數(shù)采用較嚴(yán)格的班級管理方式。比如:無遲到、早退、曠課現(xiàn)象,無打架斗毆現(xiàn)象,無頂撞老師現(xiàn)象,無早戀現(xiàn)象,無吸煙酗酒現(xiàn)象,無晚歸、夜不歸宿現(xiàn)象,等等。班級控制得越嚴(yán)格、越不容易出現(xiàn)問題,越“科學(xué)化”,班級排名越靠前,就表明班主任責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。在班主任的嚴(yán)格控制下,學(xué)生成了被控制的“物”,成了機(jī)器,成了一個沒有任何特質(zhì)、唯唯諾諾的人。
班級管理方式的嚴(yán)格性還主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)班主任掌控班級一切。從班規(guī)的制定、班委的確立,到班級的管理實施、監(jiān)督執(zhí)行等都由班主任說了算,學(xué)生成了被管制的對象,沒有參加班級管理的機(jī)會,學(xué)生主體地位根本無法保障。(2)教育方法以批評、懲罰為主,心里疏導(dǎo)、交流溝通方法為輔。批評、懲罰、諷刺等教育方式雖然費(fèi)時少,短期見效快,但這種教育方式的負(fù)面影響卻是深遠(yuǎn)的,一味的批評懲罰,容易挫傷學(xué)生的自尊心,導(dǎo)致學(xué)生更加的逆反或者自暴自棄。(3)管理制度過于剛性。班級制度對班級成員的行為具有強(qiáng)制性的控制作用,如果一律采用“一刀切”,凡是違規(guī)者,都受到一樣的懲罰,就會嚴(yán)重抑制學(xué)生自信心的建立。
在班級中,處于科層化三角形結(jié)構(gòu)頂端的是班主任,第二層次是班委成員以及在學(xué)校擔(dān)任各種職務(wù)的干事,第三層次是成績優(yōu)秀、積極參加學(xué)校各種活動的積極分子,第四層次是一般的學(xué)生,第五層次是被冠以“差生”“混子”一類的學(xué)生。這一管理體制的思想來源于馬克斯·韋伯的科層組織管理理論,他認(rèn)為,科層組織是一種嚴(yán)密的、標(biāo)準(zhǔn)的、合理的社會組織。以科層式管理體制作為結(jié)構(gòu)取向的班級管理呈現(xiàn)出三個主要特征:一是班級中的每一個成員屬于不同的階級,并以制度的形式確定下來,使得班級的各項工作有法可依;二是每個學(xué)生接受組織分配的任務(wù),并按照分工原則完成崗位職責(zé);三是學(xué)生的一切行為都要按照管理者的指示與控制。當(dāng)科層式管理體制慣用的統(tǒng)一要求、集權(quán)統(tǒng)治、服從命令等方式在班級管理濫用時,班級不可避免地陷入科層化管理誤區(qū),并表現(xiàn)出班級組織不該有的特征,如:森嚴(yán)的等級體系人為地造成管理層與被管理層的對立,單項的命令服從關(guān)系妨礙了班級成員的主體精神,隱含的“秩序至上”學(xué)習(xí)原則嚴(yán)重抑制學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性與積極性。為了保障班級組織的平穩(wěn)運(yùn)行,班主任的命令被賦予了不容置疑的權(quán)威,學(xué)生的任務(wù)就是忠誠地執(zhí)行班主任的各種命令,班干部成為班主任與其他成員之間的傳聲筒、執(zhí)法者。在這樣的運(yùn)作過程中,上級習(xí)慣了發(fā)號施令,下級也習(xí)慣了對上級的等待與依賴,長此以往,班級成員就會在單項的“命令—服從”關(guān)系中迷失“自我”,喪失作為獨(dú)立個體的主體精神,一切等待上級的工作部署。此外,科層取向?qū)σ?guī)章制度的強(qiáng)調(diào),導(dǎo)致了強(qiáng)制性的班級氣氛,對學(xué)生個性發(fā)展具有嚴(yán)重的負(fù)面影響,極端化的制度管理甚至可以把學(xué)生培養(yǎng)成規(guī)章制度的奴隸??傊?,科層化的管理結(jié)構(gòu)是“學(xué)生形成地位差異觀念及權(quán)威服從觀念的一種重要的‘文化資源’”。
提升高職班級管理人員的倫理造詣過程,就其途徑和方式而言,主要包括兩大機(jī)制:一是內(nèi)部機(jī)制,即管理者的自我完善。管理者自身必須有高尚的道德情操,通過自我修養(yǎng)提升自身的倫理境界,更好地履行管理角色的職責(zé);同時管理者在管理活動中的思想行為要接受良心的拷問,在管理過程中要對自己的行為動機(jī)進(jìn)行自我檢查,追問自己是否是“物欲型教師、權(quán)欲型教師、名欲型教師以及情欲型教師”,追問自己的行為動機(jī)是否符合倫理要求,行為方式是否違反倫理法規(guī)等,要對自己的行為后果進(jìn)行倫理預(yù)計,從而調(diào)整好自己的行為,使之符合倫理要求。二是外部機(jī)制:(1)在選拔高職班級管理者時,要把管理者的思想道德境界、管理藝術(shù)作為重要指標(biāo)加以考察。(2)進(jìn)行有計劃的組織培訓(xùn)以提高管理者的綜合素養(yǎng)使其能與時俱進(jìn)。學(xué)??梢远ㄆ诨虿欢ㄆ诘匮堉逃齻惱韺<议_辦講座,對班主任(或輔導(dǎo)員)進(jìn)行班級管理倫理方面的教育。(3)進(jìn)一步提高管理者的福利待遇,實行獎懲機(jī)制,使之持續(xù)產(chǎn)生工作的動力。目前,在對于管理者的培訓(xùn)方面,不管是倫理制度建設(shè)還是管理知識的建構(gòu)都不夠全面和豐富,尤其是在大學(xué)生管理倫理方面尚缺乏深入研究。
班級共同體,即教師和學(xué)生以及學(xué)生與學(xué)生既緊密又單純地結(jié)合在一起,為了實現(xiàn)共同的教育目標(biāo)精誠合作、共同學(xué)習(xí),在精神和情感上相互依存、相互促進(jìn),強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性而非對立性。因而,在班級管理中,情感是管理活動的前提和基礎(chǔ),也是管理成功的保障。前蘇聯(lián)教育家捷爾任斯基說:“誰愛孩子,孩子就愛他,只有愛孩子的人,他才能教育孩子?!薄安欢藐P(guān)愛學(xué)生的人,不配入教育的圣殿?!苯處熤挥辛私鈱W(xué)生,了解學(xué)生的家庭,才能更好地對學(xué)生進(jìn)行教育;教師只有關(guān)心學(xué)生,才能獲得學(xué)生的尊重。這種建立在情感互動基礎(chǔ)上的管理活動更是一種心與心的互動、交流與成長。因此,對于高職生的管理應(yīng)該是高職生與其管理者間的人際互動行為,不像企業(yè)管理中的主客體的關(guān)系那樣,這種人際互動,離不開高職學(xué)生自身的主體性參與。高職學(xué)生的自我管理,就是指為了實現(xiàn)高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)以及為滿足社會日益發(fā)展對個人素質(zhì)的要求,充分調(diào)動自身的主觀能動性、創(chuàng)造性與卓有成效地利用和整合自我資源而開展的自我認(rèn)識、自我計劃、自我組織、自我控制、自我監(jiān)督以及自我調(diào)控的一系列自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我發(fā)展的活動。其中,自我教育是高職生自我管理的核心內(nèi)容。
協(xié)調(diào)制度與個性發(fā)展的沖突,讓高職生管理倫理制度化是提升管理者倫理造詣的重要保證。當(dāng)然,倫理作用的發(fā)揮不僅僅是一個倫理自覺的過程,也是一個他律的過程。一個人的道德行為并不總是與他所贊同的價值觀相一致,同樣,一個擁有道德推理能力的人也并不一定以道德的形式行事,因此,對于具有雙重角色的管理者來說,自律固然重要,外部的監(jiān)督也是必須的。這種外在監(jiān)督主要表現(xiàn)為將管理倫理轉(zhuǎn)化為一種倫理制度,即把管理倫理以制度的方式規(guī)定下來,以此來評價管理者的行為是否符合倫理行為,同時也需要學(xué)校不斷優(yōu)化考核機(jī)制,不能簡單把學(xué)生宿舍衛(wèi)生、考試成績等單方面因素作為衡量管理者成績的標(biāo)準(zhǔn)。在過去一段時間內(nèi),我國對高職生管理者的培訓(xùn)著眼點放在搞好道德教育方面,而對于個性的發(fā)展、創(chuàng)造創(chuàng)新能力的培養(yǎng)教育很少提及,對于制度倫理的價值不夠重視。正如J.波普指出:“在整個公共部門,道德環(huán)境必須得到認(rèn)可、監(jiān)督、適用和不斷更新……道德環(huán)境應(yīng)當(dāng)在宏觀層次上得到確定,在宏觀層次的道德環(huán)境已確立的前提下,微觀層次的變化也必須得到解決發(fā)展?!绷_爾斯也指出,“一個人的職責(zé)和義務(wù)預(yù)先假定了一種對制度的道德觀,因此,在對個人的要求提出之前,必須確定正義制度的內(nèi)容”。這就是說,在大多數(shù)情況下,有關(guān)職責(zé)和義務(wù)的原則應(yīng)當(dāng)在社會基本結(jié)構(gòu)的原則確定之后再確定,因此,把高職班級管理倫理以制度的形式確立下來,是達(dá)成和提升管理者倫理造詣的根本途徑之一。
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