王小運(yùn)，伍安春

（重慶郵電大學(xué)，重慶400065）

大學(xué)生手機(jī)成癮行為的成因及其對策＊

王小運(yùn)，伍安春

（重慶郵電大學(xué)，重慶400065）

隨著Android智能手機(jī)的普及，其開放性和應(yīng)用性得到廣大青年尤其是大學(xué)生的青睞，由此引發(fā)的大學(xué)生對手機(jī)過度依賴的現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至出現(xiàn)手機(jī)成癮現(xiàn)象。筆者以重慶郵電大學(xué)為例，探討了大學(xué)生手機(jī)成癮行為的現(xiàn)狀：手機(jī)成癮者月話費(fèi)較高，反應(yīng)更加敏感，表現(xiàn)出更強(qiáng)的戒斷綜合癥；從外界存在的客觀因素（包括手機(jī)本身的特點(diǎn)、社會交往模式的改變等）以及學(xué)生自身的心理狀態(tài)（包括大學(xué)生發(fā)展階段特點(diǎn)、從眾心理的影響、自我控制感的缺失、滿足某些心理需求等）兩個層面分析了手機(jī)成癮的原因，從家庭、學(xué)校、社會以及個體四個方面提出相應(yīng)的教育管理對策。

大學(xué)生；手機(jī)成癮；心理健康教育

據(jù)工信部2011年8月公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年7月底，我國手機(jī)用戶已突破9.3億。7月由CNNIC發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中提到，截至2011年6月底，我國手機(jī)網(wǎng)民達(dá)3.18億。另外，隨著Android智能手機(jī)的普及，其開放性和應(yīng)用性得到廣大青年尤其是大學(xué)生的青睞。由于工作的原因，筆者接觸到不少學(xué)生由于對手機(jī)過度依賴而荒廢學(xué)業(yè)的情況。為此，筆者以重慶郵電大學(xué)為例，對在校大學(xué)生進(jìn)行了手機(jī)成癮行為的調(diào)研。

一、手機(jī)成癮的界定

成癮，在詞典中的解釋是“一般指人對某類事物或東西的依賴性達(dá)到一定程度”。以前對成癮的研究集中在對藥物的依賴上，近些年來，行為科學(xué)提出了行為成癮（Behavioral Addiction）概念，常見的有：賭博成癮（Griffiths，1995），性成癮（Carnes，1983），計算機(jī)游戲成癮（Griffiths，1993），財富成癮（Slater，1980）等［1］。這些成癮行為和傳統(tǒng)的藥物成癮表象相近，具有強(qiáng)烈心理和行為效應(yīng)。有些用戶無節(jié)制地使用手機(jī)并對其生活、工作、學(xué)習(xí)以及身心健康帶來了一系列負(fù)面影響的現(xiàn)象引起了人們越來越多的關(guān)注，于是，對手機(jī)成癮的研究和探討也在不斷增多。

對于手機(jī)成癮的概念，不同的學(xué)者提出了不同的觀點(diǎn)。屠斌斌、章俊龍等人將其定義為由重復(fù)地使用手機(jī)所導(dǎo)致的一種慢性或周期性的著迷狀態(tài)，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的、持續(xù)的需求感和依賴感的心理和行為，包括手機(jī)關(guān)系成癮、手機(jī)娛樂成癮、手機(jī)信息搜集成癮三種類型［2］。韓登亮對手機(jī)成癮的界定表述得比較完整，認(rèn)為它的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在三個方面：一是對手機(jī)的濫用；二是手機(jī)過多地影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時，身心會出現(xiàn)一系列不適反應(yīng)。國外的學(xué)者更傾向于用問題性手機(jī)使用或手機(jī)依賴等術(shù)語來表示手機(jī)成癮［3－4］，Griffiths認(rèn)為手機(jī)成癮是一種包含人機(jī)互動和非生化的行為成癮［5］?；谏鲜鰧W(xué)者的研究并結(jié)合訪談的情況，筆者將手機(jī)成癮（Mobile Phone Addiction）定義為：由于對手機(jī)的過度使用而產(chǎn)生的依賴，伴隨著這種依賴個體會出現(xiàn)強(qiáng)烈的心理體驗(yàn)（感覺時刻不能離開手機(jī)等）和某些行為的不適（幻聽手機(jī)鈴聲、過量發(fā)送信息等）。

二、對手機(jī)成癮現(xiàn)狀的調(diào)研及分析

對于手機(jī)成癮，到目前為止還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的疾病分類系統(tǒng)來正式把它列為心理障礙之一，有研究者參照傳統(tǒng)的用來界定物質(zhì)成癮（或依賴）的標(biāo)準(zhǔn)，即《美國精神疾病分類與診斷手冊》（DSM－IV），并在過度使用手機(jī)者的研究基礎(chǔ)上，給出確定此癥狀的6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，分別是突顯性、沖突性、興奮性、耐受性、戒斷性和復(fù)發(fā)性。國外不少研究者據(jù)此編制了相應(yīng)的量表，如Toda（2004）編制的手機(jī)依賴量表（Cellular Phone Dependence Questionnaire）［6］，Bianchi和Phillips（2005）編制的“有問題的使用手機(jī)量表”（Mobile Phone Problem Usage Scale，MPPUS）［7］，但是都存在文化差異的問題。國內(nèi)徐華（2008）等人編制了大學(xué)生手機(jī)依賴量表，四個維度共13個項(xiàng)目，但是其量表的信度不高，且所選取的樣本容量太小，相關(guān)項(xiàng)目還需進(jìn)一步的修訂［8］。近期熊婕（2010）等編制的手機(jī)成癮問卷采用了大規(guī)模的國內(nèi)大學(xué)生被試，程序嚴(yán)謹(jǐn)，信度高，達(dá)到0.834，效度系數(shù)達(dá)到0.9以上，包括戒斷癥狀、突顯性、社交撫慰和心境改變四個維度，共16個項(xiàng)目［9］。鑒于此，本研究采用該問卷評估手機(jī)成癮現(xiàn)狀。

（一）調(diào)查的基本情況

本次調(diào)查共580人，其中，男生390人（占67.2%），女生190人（占32.8%）；大一學(xué)生148人（占25.5%），大二學(xué)生193人（占33.2%），大三學(xué)生155人（占26.7%），大四學(xué)生84人（占14.6%）；文科生153人（占26.3%），理工科學(xué)生427人（占73.7%）；從生源地來看，206人來自城市（占35.5%），124人來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)（占21.4%），250人來自農(nóng)村（占43.1%）。

（二）手機(jī)成癮現(xiàn)狀分析

根據(jù)問卷統(tǒng)計分析，總體的平均數(shù)得分為12.19，標(biāo)準(zhǔn)差S為2.7，根據(jù)統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)將總分大于M＋S的組定義為高分組，將M－S的組定義為低分組，然后界定高分組的極為手機(jī)成癮組，而低分組界定為非手機(jī)成癮組。經(jīng)過列聯(lián)相關(guān)分析不同組的被試在手機(jī)使用狀況上的差異。

總體上看，在性別方面，通過比較，成癮組中女生所占的比例高于低分組中女生所占比例；在專業(yè)方面，成癮組文科生和理工科學(xué)生的比例基本持平，而在非成癮組中，理工科學(xué)生的比例大于文科學(xué)生。這些數(shù)據(jù)均未達(dá)到統(tǒng)計學(xué)上的顯著水平，而在年級水平上沒有顯著性差異。

1.成癮組的平均話費(fèi)高于非成癮組

每月手機(jī)話費(fèi)在30元以下的，非成癮組的比例為40%，遠(yuǎn)高于成癮組的10%。而每月手機(jī)話費(fèi)在80元以上的，成癮組的比例高于非成癮組。成癮組表現(xiàn)得過多使用手機(jī)。手機(jī)除了本身自帶的一些非收費(fèi)功能外，其他的諸如短信、通話、GPRS流量等都是需要收取相應(yīng)費(fèi)用的，這與我們?nèi)粘Ｉ钪兴惺艿降默F(xiàn)象是一致的。手機(jī)本身并不易使人成癮，只有那些拓展的與外界有連接的收費(fèi)功能才為手機(jī)成癮提供了機(jī)會，這與前面提到的家庭生活水平也有一定的關(guān)系。數(shù)據(jù)表明，成癮組中，家庭收入高的占的比例更大，這是因?yàn)槭褂檬謾C(jī)附加功能需要更高的花費(fèi)，而只有有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)才能滿足他們對手機(jī)各方面的需求。

2.成癮組比非成癮組對手機(jī)缺失的反應(yīng)更為敏感一些

當(dāng)手機(jī)不在身邊時，成癮組兩個小時到半天出現(xiàn)不適反應(yīng)的比例占31%，而非成癮組只有9%；一周才有反應(yīng)的非成癮組有40%，遠(yuǎn)高于成癮組的4%。成癮組會在早期就表現(xiàn)出較為明顯的不適感，這主要針對的是成癮組中的人際依賴傾向較為嚴(yán)重的，即成癮包括的維度之一就是手機(jī)在人際交往中的影響，電話多短信多會讓一些人覺得自己的生活更為充實(shí)，而同時，這些在他們看來更能體現(xiàn)個人價值。而一旦一段時間內(nèi)沒有通過手機(jī)與其他人聯(lián)系，他們便會產(chǎn)生不適感，這體現(xiàn)出他們自身力量的弱小，需要通過外界來證明自己，同時害怕孤獨(dú)，時刻需要與周圍建立聯(lián)系才有確定感。

3.成癮組比非成癮組顯示出更強(qiáng)的戒斷綜合癥

在問卷調(diào)查中，當(dāng)被問及“如果某一天，你忘記帶手機(jī)有什么感覺”時，非成癮組的集中在選項(xiàng)“沒什么感覺”上（占71%）。在戒斷癥狀得分上，成癮組的人是非成癮組的兩倍。成癮組的人已經(jīng)將手機(jī)內(nèi)化為自己日常生活中必不可少的一部分，會因?yàn)樗娜笔Ф绊懶那?，?dǎo)致情緒低落、焦躁不安等，進(jìn)而影響到生活中的其他事情，反應(yīng)出一系列的戒斷綜合癥。手機(jī)的使用已經(jīng)滲透到學(xué)生生活的各個方面，在那些可以不帶手機(jī)的場合，成癮組中大多數(shù)人還是將其隨身攜帶，一方面是擔(dān)心遺漏掉重要信息，另一方面是他們中的大部分人會將手機(jī)作為一種娛樂工具，例如在洗澡時有些同學(xué)會用手機(jī)播放音樂，充分享用手機(jī)的各項(xiàng)功能。

三、手機(jī)成癮的成因

根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，筆者選擇手機(jī)成癮量表分?jǐn)?shù)較高的部分學(xué)生進(jìn)行了個別訪談。從訪談中可以看出，他們之所以對手機(jī)如此依賴的原因有兩方面：一是外界存在的客觀因素，包括手機(jī)本身的特點(diǎn)、社會交往模式的改變等，二是學(xué)生自身的心理狀態(tài)。

（一）客觀因素

1.手機(jī)自身的特點(diǎn)

第一，手機(jī)已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中不可或缺的一部分。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，目前大學(xué)生手機(jī)持有率為100%。第二，手機(jī)功能日趨豐富，在某些時候可以替代電腦的部分功能。尤其是現(xiàn)在的智能手機(jī)以及相應(yīng)的軟件應(yīng)用層出不窮，用戶可以根據(jù)其需要發(fā)揮主觀能動性。第三，手機(jī)的交流方式與面對面交流相比具有匿名性、即時性的特點(diǎn)，尤其是智能手機(jī)功能豐富，手機(jī)QQ、手機(jī)微信、手機(jī)微博等功能在改變著主流的交流模式，其新穎、時尚和便捷對大學(xué)生有著很強(qiáng)的吸引力。

2.社會交往模式的改變

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，以及運(yùn)營商優(yōu)惠套餐的推出，人們的交往模式隨著信息技術(shù)的進(jìn)步在不斷地發(fā)生變化［10］。當(dāng)周圍的同學(xué)都使用如手機(jī)微信等新興功能時，當(dāng)事人會由被動適應(yīng)到主動接受推廣，部分自控力不強(qiáng)的學(xué)生就容易陷入其中而成癮。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)生活方式的改變

大學(xué)生活和中學(xué)生活有極大差別，更傾向于學(xué)生的自我管理，師生關(guān)系較為淡漠［11］。大學(xué)生擺脫了父母對自己的監(jiān)控，對時間的支配有了更大的選擇性，給使用手機(jī)以致成癮提供了時間上的可能性。隨著新媒體出現(xiàn)的新問題，學(xué)校教師對它的認(rèn)識有一個過程，這就存在著教育的滯后性。

4.家庭教育模式的不當(dāng)

父母對子女的教育方式和方法，會影響子女人格特征和人際關(guān)系的發(fā)展，在不恰當(dāng)?shù)募彝ソ逃Ｊ较屡囵B(yǎng)出來的學(xué)生，會在這些方面出現(xiàn)一些問題。當(dāng)面對較為復(fù)雜的社會環(huán)境時，容易出現(xiàn)各種適應(yīng)障礙，包括引起學(xué)生手機(jī)成癮的各種不良后果。

（二）大學(xué)生自身的心理狀態(tài)

1.大學(xué)生發(fā)展的階段特點(diǎn)

大學(xué)生年齡處于18至23歲之間，生理上不斷發(fā)育、心理上不斷成熟，對新事物敏感且容易接受。大學(xué)生潛在的學(xué)習(xí)能力使他們在面對手機(jī)這種新媒介時，能夠產(chǎn)生興趣，也很容易手機(jī)成癮。

2.從眾心理的影響

每一個群體在特定環(huán)境中，群體成員都會產(chǎn)生行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，我們稱為群體規(guī)范。當(dāng)大學(xué)生群體中的大多數(shù)人都使用手機(jī)的多種功能時，對手機(jī)和其各種功能的使用便成為學(xué)生相互交流的話題，甚至使用某特定功能的學(xué)生形成自組織。例如微博，一個群體里90%的人都互為粉絲，每天更新自己的信息，了解別人的信息，如果其他10%的人不順從該群體的規(guī)則，就會被逐漸邊緣化。群體中的大學(xué)生在群體壓力下為了不被邊緣化，尋求解除自身與群體之間的沖突，增加自己在群體中的安全感，而不得不跟隨大家使用手機(jī)的各種新鮮功能。

3.自我控制感的缺失

自我控制是個人對自身心理與行為的主動掌握。它是人所特有的，以自我意識的發(fā)展為基礎(chǔ)，以自身為對象的人的高級心理活動。自我控制使個體能夠?yàn)榱死硐氲拈L遠(yuǎn)目標(biāo)而抵御眼前快樂的誘惑或承受眼前的不愉快。自我控制感的缺失使某些學(xué)生沉溺于使用手機(jī)的快樂之中而無法自拔，無法承受為了認(rèn)真學(xué)習(xí)而不使用手機(jī)所帶來的眼前的不愉快，從而形成過度依賴。

4.滿足某些心理需求

手機(jī)功能的豐富可以滿足學(xué)生不同的心理需求。首先，人際交往的需求。手機(jī)的短信、手機(jī)QQ、手機(jī)微博等功能能夠滿足學(xué)生人際交往的心理需求。其次，自尊感的需求。智能手機(jī)可以下載大量游戲，手機(jī)游戲通關(guān)、高分帶來的自尊感和成就感在現(xiàn)實(shí)生活中不易獲得，使手機(jī)游戲玩家不斷下載新的游戲，快速通關(guān)、刷新分?jǐn)?shù)，獲得滿足感。再次，新鮮感的需求。大學(xué)生喜歡走在時尚的前列，追求刺激和挑戰(zhàn)，智能手機(jī)的各種功能，如下載大量游戲、手機(jī)QQ、手機(jī)微博、手機(jī)微信等新功能極大地滿足了學(xué)生對新鮮感的需求。最后，及時獲得信息的需求?，F(xiàn)在的手機(jī)都有上網(wǎng)功能，大學(xué)生不一定非要坐在電腦前才能獲得信息。手機(jī)的上網(wǎng)功能使信息的獲取隨時隨地都能夠進(jìn)行，滿足了大學(xué)生及時獲得信息的需求。

四、對手機(jī)成癮行為的教育管理對策

（一）學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生正確和健康地使用手機(jī)

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生正確和健康地使用手機(jī)。第一，學(xué)校可以定期組織相關(guān)的講座和宣傳活動，教育和引導(dǎo)學(xué)生合理使用手機(jī)，不要讓手機(jī)影響自己原本正常的學(xué)習(xí)和生活。第二，學(xué)校要加強(qiáng)心理健康教育，利用團(tuán)體心理輔導(dǎo)等技術(shù)，幫助“手機(jī)成癮群體”調(diào)整心態(tài)，逐步擺脫手機(jī)成癮的困境。第三，學(xué)?？梢皂槕?yīng)時代需求，建立手機(jī)報、微博等新媒體平臺，因勢利導(dǎo)，并充分發(fā)揮各類學(xué)生社團(tuán)的優(yōu)勢，開展學(xué)生喜聞樂見的活動，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間、家長與學(xué)生之間、學(xué)生彼此之間情感的交流，增強(qiáng)大學(xué)生的集體意識與社會認(rèn)同感，削弱他們對手機(jī)的依賴［12］。

（二）家長要與子女溝通和交流，引導(dǎo)學(xué)生抵制手機(jī)成癮

首先，手機(jī)成癮是青年成長中的發(fā)展性問題，作為家長要能夠正視它。其次，家長要尊重子女，平等溝通與交流。最后，父母要鼓勵子女多參加一些健康的活動，讓他們獲得輕松愉悅的感受。另外，還應(yīng)該主動和老師、班長或同學(xué)聯(lián)系，了解自己子女的學(xué)習(xí)、生活和精神狀況，以便和子女及時溝通。

（三）大學(xué)生要自覺抵制手機(jī)成癮

大學(xué)生主動抵制手機(jī)成癮可以做好以下幾點(diǎn)：首先，提高對所學(xué)專業(yè)的熱愛度，加強(qiáng)對專業(yè)知識的努力學(xué)習(xí)，豐富課余生活，多參加各種實(shí)踐活動，培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，用其他娛樂方式轉(zhuǎn)移對手機(jī)的注意力，讓手機(jī)成為真正的工具。其次，與父母、老師、同學(xué)、室友建立良好和諧的人際關(guān)系，將生活的中心從手機(jī)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活真實(shí)的人際交往中。最后，大學(xué)生要自覺提高道德自律能力和心理調(diào)適能力。

（四）社會應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生發(fā)展成長的關(guān)愛

完善的網(wǎng)絡(luò)法律體系是對網(wǎng)絡(luò)管理的直接最有效的方式?；诖耍瑧?yīng)該不斷加大立法，加強(qiáng)移動服務(wù)提供商（SP）的有效監(jiān)管，從源頭上杜絕有害信息的傳播。另外，手機(jī)運(yùn)營商、網(wǎng)監(jiān)等相關(guān)部門應(yīng)該對信息及手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同管理，積極營造健康向上的手機(jī)文化環(huán)境，減少消極因素和垃圾短信等對學(xué)生的影響。

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Mobile Phone Addiction Behavior of College Students：Causes and Countermeasures

WANG Xiao－yun，WU An－chun

（Chongqing University of Posts and Telecommunications，Chongqing400065，China）

With the popularity of Android intelligent mobile phone，majority of young people，especially college students of all ages，like its openness and application，which leads to the students'dependence on the mobile phone，even with the emergence of mobile phone addiction.Taking Chongqing University of Posts and Telecommunications as an example，we conducted an investigation on students'mobile phone addiction behaviors and found some related problems：higher month fee for mobile phone addicts，higher sensitive degree，and stronger withdrawal syndrome.From the external objective factors（including characteristics of mobile phone，social communication patterns of change etc.）as well as students'psychological state（including characteristics of college students development stage，the psychological effects of self control，sense of loss，satisfaction of certain psychological needs），we analyze the reasons for mobile phone addiction；from family，school，society and individual aspects we put forward the corresponding countermeasures for the education management.

college student；mobile phone addiction；psychological education

G64

A

1673－8268（2012）01－0040－04

（編輯：蔡秀娟）

2011－09－16

重慶郵電大學(xué)社會科學(xué)基金資助項(xiàng)目：手機(jī)成癮與大學(xué)生人格特征關(guān)系的研究（K2010－124）

王小運(yùn)（1983－），男，湖北黃岡人，理學(xué)碩士，重慶郵電大學(xué)心理輔導(dǎo)中心專職心理健康教育教師，主要從事大學(xué)生心理健康教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育研究。

10.3969/j.issn.1673－8268.2012.01.008