金燕波 趙立新 徐培鑫

（1.長(zhǎng)春大學(xué) 管理學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130022；2.吉林省專家服務(wù)中心；3.長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué) 人文學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130021）

一、中小企業(yè)采購(gòu)問題分析

近年來，我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展迅速，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位。對(duì)中小企業(yè)來說，采購(gòu)是其生產(chǎn)的源頭，采購(gòu)工作的好壞直接影響著企業(yè)生產(chǎn)、銷售及整個(gè)供應(yīng)鏈的獲利情況。因此，企業(yè)采購(gòu)的龍頭作用不可輕視。但與采購(gòu)績(jī)效好的大型企業(yè)相比，我國(guó)中小企業(yè)采購(gòu)過程中仍存在一定的問題，具體表現(xiàn)為：

（一）重銷售，輕采購(gòu)

中小企業(yè)大多數(shù)為民營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)，大部分企業(yè)將大量精力用于拓展銷售渠道、增加銷售額上，“營(yíng)銷為上”的觀念在中小企業(yè)中早已根深蒂固。因此，企業(yè)負(fù)責(zé)人多是重營(yíng)銷、輕采購(gòu)，對(duì)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，對(duì)采購(gòu)管理的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)采購(gòu)技術(shù)性和應(yīng)有的地位缺乏認(rèn)識(shí)。很多企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為采購(gòu)即是拿錢買東西，使得采購(gòu)管理部門在企業(yè)中所處地位較低，尤其一些小企業(yè)還沒有獨(dú)立的采購(gòu)部門，致使采購(gòu)成本居高不下，影響企業(yè)的效益。

（二）采購(gòu)組織內(nèi)部分工不明確

目前，有些中小企業(yè)（尤其是家族式企業(yè)）的采購(gòu)組織內(nèi)部分工不明確，企業(yè)負(fù)責(zé)人為了降低成本，經(jīng)常越級(jí)指揮，常使采購(gòu)主管夾在中間，無法正常行使職權(quán)。而有些企業(yè)為了防止采購(gòu)人員作弊，頻繁更換采購(gòu)人員，并設(shè)置多重職位監(jiān)督，使得采購(gòu)效率低下，影響企業(yè)的正常運(yùn)作。

（三）采購(gòu)管理信息系統(tǒng)不完善

中小企業(yè)由于資金有限，無法像大型企業(yè)一樣引進(jìn)ERP管理系統(tǒng)進(jìn)行采購(gòu)管理，同時(shí)由于其受技術(shù)及管理水平等方面的限制，致使中小企業(yè)缺乏完善的采購(gòu)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)和供應(yīng)商之間不能進(jìn)行有效的信息溝通，供應(yīng)商不能及時(shí)得到采購(gòu)方的各種需求數(shù)據(jù)，從而影響供應(yīng)的及時(shí)與準(zhǔn)確。

（四）缺乏有效的供應(yīng)商管理機(jī)制

中小企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)過分注重價(jià)格，供應(yīng)商的選擇多數(shù)情況下依靠采購(gòu)人員的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)供應(yīng)商管理的機(jī)制不完善，缺乏規(guī)范的供應(yīng)商認(rèn)證程序以及科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，導(dǎo)致灰色采購(gòu)行為屢禁不止，給企業(yè)造成重大的損失。

（五）采購(gòu)方式單一

中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，采購(gòu)份額少，在采購(gòu)業(yè)務(wù)操作中，多以詢價(jià)、比價(jià)及簡(jiǎn)單的網(wǎng)上采購(gòu)為主。這種采購(gòu)方式使得中小企業(yè)不能獲得供應(yīng)商給予的價(jià)格折扣，致使采購(gòu)成本過高。有些中小企業(yè)為了降低采購(gòu)成本，就不得不借助于庫存，致使庫存超儲(chǔ)積壓，庫存成本上升，同時(shí)占用了大量的流動(dòng)資金，使本來資本單薄的中小企業(yè)雪上加霜。

二、供應(yīng)鏈環(huán)境下采購(gòu)管理的特點(diǎn)

在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)的采購(gòu)方式和傳統(tǒng)采購(gòu)方式有所不同。這些差異主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）以采購(gòu)訂單進(jìn)行驅(qū)動(dòng)

在傳統(tǒng)的采購(gòu)中，采購(gòu)部門為了保證產(chǎn)品供應(yīng)及降低采購(gòu)價(jià)格而進(jìn)行大量采購(gòu)，這是一種以填充庫存為目的的采購(gòu)活動(dòng)，整個(gè)采購(gòu)過程呈現(xiàn)的是一種被動(dòng)的和低附加值的活動(dòng)。而供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)則是在需求的推動(dòng)下，以采購(gòu)訂單驅(qū)動(dòng)方式來進(jìn)行，即在供應(yīng)鏈環(huán)境下實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化的采購(gòu)。這種準(zhǔn)時(shí)化的訂單驅(qū)動(dòng)模式，使采購(gòu)運(yùn)作更加貼近市場(chǎng)，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求，減少了存貨，節(jié)約了成本，提高了物流的速度。

（二）以外部資源管理為工作重心

傳統(tǒng)采購(gòu)管理中，采購(gòu)部門的工作重心放在與供應(yīng)商的商業(yè)交易活動(dòng)上，采購(gòu)部門最關(guān)心的莫過于價(jià)格，因此，常把交易的重心放在與供應(yīng)商的價(jià)格談判上，從多個(gè)供應(yīng)商的多頭競(jìng)爭(zhēng)中選擇價(jià)格最低的進(jìn)行合作，建立短期合作關(guān)系。而供應(yīng)鏈管理的思想是協(xié)調(diào)性、集成性、同步性，這就要求采購(gòu)的工作重點(diǎn)從企業(yè)內(nèi)部管理向外部資源管理進(jìn)行轉(zhuǎn)變，包括：（1）與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的互惠互利的合作關(guān)系；（2）提供供應(yīng)商教育培訓(xùn)支持；（3）制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及激勵(lì)機(jī)制；（4）參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程；（5）建立一種新型的相對(duì)穩(wěn)定的多層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。外部資源管理有利于供應(yīng)鏈企業(yè)從內(nèi)部走向外部集成，達(dá)到提升整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

（三）建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系

傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中，企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系基本上停留在較為簡(jiǎn)單的“買”和“賣”的對(duì)應(yīng)關(guān)系上，這種簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系無法解決一些涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題。而在供應(yīng)鏈環(huán)境下，采購(gòu)商應(yīng)注重與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系。這種伙伴關(guān)系要求采購(gòu)商與供應(yīng)商訂立長(zhǎng)期合同，強(qiáng)調(diào)合作雙方之間應(yīng)進(jìn)行充分的信息共享，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為，并通過建立相互信任的關(guān)系提高運(yùn)作效率，降低交易成本。

（四）以采購(gòu)總成本最低為基本出發(fā)點(diǎn)

傳統(tǒng)的采購(gòu)關(guān)注的重點(diǎn)只是放在原材料的價(jià)格上，而對(duì)后續(xù)的交貨期、質(zhì)量、庫存、維修保養(yǎng)等成本考慮得較少。而供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)以采購(gòu)總成本最低為基本出發(fā)點(diǎn)，價(jià)格是企業(yè)采購(gòu)考慮的因素之一，但不應(yīng)該是考慮的唯一重點(diǎn)。除此之外，企業(yè)更應(yīng)關(guān)注交貨期、質(zhì)量等短期成本以及和供應(yīng)商關(guān)系變動(dòng)的長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)成本等，即關(guān)注采購(gòu)發(fā)生的相關(guān)的總成本。只有這樣，中小企業(yè)才能采取合理的控制方式，降低采購(gòu)總成本，獲取較大的利潤(rùn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。

三、供應(yīng)鏈環(huán)境下中小企業(yè)采購(gòu)策略

結(jié)合供應(yīng)鏈環(huán)境下采購(gòu)管理的特點(diǎn)，針對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)管理中存在的問題，中小企業(yè)管理者應(yīng)該根據(jù)供應(yīng)鏈的要求來進(jìn)行采購(gòu)管理，發(fā)揮供應(yīng)鏈環(huán)境下采購(gòu)管理的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。中小企業(yè)可以采用的采購(gòu)策略為：

（一）轉(zhuǎn)變理念，提高對(duì)采購(gòu)管理和供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)

由于中小企業(yè)管理者對(duì)供應(yīng)鏈理念認(rèn)識(shí)不足，沒有從供應(yīng)鏈角度出發(fā)認(rèn)識(shí)采購(gòu)管理的重要性，使采購(gòu)管理停留在戰(zhàn)術(shù)層面上，極大影響采購(gòu)的效率。因此，中小企業(yè)管理者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈理念的學(xué)習(xí)，了解供應(yīng)鏈管理的思想，并把企業(yè)納入到供應(yīng)鏈聯(lián)盟中。同時(shí)，中小企業(yè)管理者也應(yīng)改變?cè)瓉淼摹安少?gòu)僅僅是拿錢買東西”的觀念，從供應(yīng)鏈的角度認(rèn)識(shí)采購(gòu)，了解采購(gòu)是提高供應(yīng)鏈上企業(yè)同步化運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把采購(gòu)管理從企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)層面提高到戰(zhàn)略層面上，提高采購(gòu)管理部門在企業(yè)中的地位，實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)。只有這樣，才能有效地保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，有利于提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）優(yōu)化采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)

中小企業(yè)應(yīng)該關(guān)注采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)，明確采購(gòu)組織內(nèi)部分工。比如，對(duì)于規(guī)模小、組織結(jié)構(gòu)不健全的小型企業(yè)，可以成立兩個(gè)采購(gòu)小組，一個(gè)是專門從事供應(yīng)商管理工作的小組，另一個(gè)是專門負(fù)責(zé)消除采購(gòu)過程中浪費(fèi)現(xiàn)象的小組。但無論是采用何種結(jié)構(gòu)的采購(gòu)組織，都要求企業(yè)負(fù)責(zé)人不可越權(quán)指揮，要賦予采購(gòu)主管充分的權(quán)力。只有這樣，才能使采購(gòu)組織高效運(yùn)作，達(dá)到企業(yè)所制定的戰(zhàn)略采購(gòu)的目標(biāo)。

（三）加快采購(gòu)信息化建設(shè)

供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是信息共享，因此，中小企業(yè)必須加快采購(gòu)信息化建設(shè)。目前，許多大型企業(yè)都在使用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)進(jìn)行管理。中小企業(yè)也應(yīng)學(xué)習(xí)大企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，推廣應(yīng)用ERP系統(tǒng)。有些中小企業(yè)由于資金原因無法引入ERP系統(tǒng)，可采用建立一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間信息的有效傳遞與共享。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部也可應(yīng)用EDI（電子數(shù)據(jù)交換）系統(tǒng)來進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部信息的溝通。一旦條件成熟后，既可引入ERP系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理。

（四）完善供應(yīng)商管理機(jī)制

供應(yīng)鏈環(huán)境下采購(gòu)管理的重點(diǎn)在于做好供應(yīng)商管理工作。對(duì)中小企業(yè)來說，選擇供應(yīng)商時(shí)不能僅憑采購(gòu)人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷，應(yīng)制定規(guī)范的供應(yīng)商認(rèn)證程序，并參考供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、交貨準(zhǔn)時(shí)性、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、信譽(yù)度、地理位置等來選擇供應(yīng)商。中小企業(yè)也應(yīng)向大企業(yè)學(xué)習(xí)，建立供應(yīng)鏈環(huán)境下合作伙伴關(guān)系的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并與供應(yīng)商建立一種信任機(jī)制，樹立合作共贏的價(jià)值觀，在信息交流的基礎(chǔ)上與其結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。只有這樣，才能保證中小企業(yè)在供應(yīng)鏈中所處地位，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）實(shí)施JIT采購(gòu)

JIT采購(gòu)，即準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)，是指只有在需要的時(shí)候才訂購(gòu)所需的產(chǎn)品。其基本思想是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。供?yīng)鏈環(huán)境下采購(gòu)管理的核心內(nèi)容就是實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)。供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)是以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的，這種驅(qū)動(dòng)方式使規(guī)模較小的中小企業(yè)不得不頻繁進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)量較少，供應(yīng)商根本不愿送貨或推遲送貨，給中小企業(yè)造成損失。為了解決這個(gè)問題，中小企業(yè)可以采用與其同一區(qū)域內(nèi)的采購(gòu)聯(lián)盟共同實(shí)施JIT采購(gòu)策略。由于采購(gòu)聯(lián)盟每次采購(gòu)批量大，而地理位置與供應(yīng)商接近，因此，供應(yīng)商每次送貨的批量大，可保證整車運(yùn)輸，使供應(yīng)商送貨成本降低，保證了及時(shí)準(zhǔn)確供應(yīng)。同時(shí)使得供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)也不用借助于安全庫存，降低了庫存風(fēng)險(xiǎn)及庫存成本。

四、結(jié)語

中小企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，就必須加大對(duì)供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)代采購(gòu)管理的重視。因此，中小企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的采購(gòu)管理理念和模式，樹立供應(yīng)鏈管理思想，通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，采用JIT采購(gòu)方式，建立信息化的采購(gòu)管理系統(tǒng)，并與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系等方法，來改善中小企業(yè)采購(gòu)管理中存在的問題，達(dá)到進(jìn)一步提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

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