劉鍵政

（福建農(nóng)林大學(xué)交通學(xué)院，福建福州，350002）

毛澤東同志曾指出：“我們的任務(wù)是過(guò)河，但是沒(méi)有橋或船就不能過(guò)。不解決橋或船的問(wèn)題，過(guò)河就是句空話。不解決方法問(wèn)題，任務(wù)也只是瞎說(shuō)一頓。［1］”這個(gè)形象的比喻充分說(shuō)明了在思想政治教育中，教育藝術(shù)的重要作用。當(dāng)下，隨著網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的“必需品”，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育也越來(lái)越得到高校教育者的重視。因此，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)新特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)和創(chuàng)新大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育藝術(shù)，以有效提高教育的實(shí)效性，便成為高校思想政治教育工作者們亟需研究和探討的課題。

一、新時(shí)期大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育藝術(shù)面臨的挑戰(zhàn)

（一）語(yǔ)言方式難以適應(yīng)

當(dāng)下隨著以微博為最新代表的網(wǎng)絡(luò)新媒體的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言以其簡(jiǎn)潔生動(dòng)的形式，得到大學(xué)生青睞。2010年網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)“給力”一詞登上了《人民日?qǐng)?bào)》頭版頭條［2］，足可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言已成為不可忽視的一種語(yǔ)言新形式。但部分政工在網(wǎng)絡(luò)思政教育中習(xí)慣于把傳統(tǒng)的教育方式照搬到網(wǎng)絡(luò)上，難以吸引學(xué)生共鳴互動(dòng)，明顯制約了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的效果。

（二）介入時(shí)機(jī)難以把握

“速度快、范圍廣”是網(wǎng)絡(luò)信息傳播最顯著的特征之一。在“李剛門”事件中，最初的一篇描述校園車禍的網(wǎng)帖，不到18個(gè)小時(shí)就達(dá)到了140萬(wàn)的點(diǎn)擊量，這說(shuō)明對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)介入的關(guān)鍵性。但一句“至于你信不信，反正我是信了”的事例又讓教育者感慨有時(shí)介入時(shí)機(jī)過(guò)早，也易陷入被動(dòng)。因此，把握合適的介入時(shí)機(jī)就成為網(wǎng)絡(luò)思政教育的一個(gè)難點(diǎn)。

（三）教育切入點(diǎn)難以尋覓

虛擬性是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的又一大特征。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)出的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，常常并非其內(nèi)心真實(shí)的思想和訴求。這種虛擬與現(xiàn)實(shí)的不一致性，極易影響教育者對(duì)教育對(duì)象心理進(jìn)行正確的研判，并造成教育過(guò)程中的切入點(diǎn)選擇不恰當(dāng)，使其展開(kāi)的思政教育工作如同“隔靴搔癢”，難以觸動(dòng)學(xué)生的心靈深處，教育主客體間“貌合神離”，其教育效果自然是事倍功半。

（四）教育量度難以拿捏

由于轉(zhuǎn)型期各種社會(huì)矛盾的集中凸顯，一些社會(huì)問(wèn)題通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)涌入大學(xué)生的視線，并在某些因素的推波助瀾下不斷被擴(kuò)散和放大，這些都強(qiáng)烈沖擊著大學(xué)生的理想信念。對(duì)此，不少教育者進(jìn)退兩難，進(jìn)則擔(dān)心學(xué)生難以接受而加深質(zhì)疑，退則不甘辜負(fù)黨的教育事業(yè)，于是艱難地徘徊在“說(shuō)與不說(shuō)”、“多說(shuō)與少說(shuō)”、“深入地說(shuō)與淺顯地說(shuō)”之間，難以選擇拿捏。

二、新時(shí)期大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育藝術(shù)的和諧價(jià)值取向

和諧體現(xiàn)了事物發(fā)展的最佳狀態(tài)和最高境界。在這個(gè)最優(yōu)化的狀態(tài)和境界中，各組成要素之間多樣統(tǒng)一、協(xié)同互補(bǔ)，使事物發(fā)揮最佳的作用［3］。因此，和諧必然成為高校思想政治教育者在工作過(guò)程中創(chuàng)造性地運(yùn)用最佳的教育藝術(shù)，使教育效果達(dá)到最優(yōu)化的一種價(jià)值取向。

（一）要堅(jiān)持“以人為本”的和諧理念

以人為本，是新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育最本質(zhì)的要求，也是和諧理念的應(yīng)有之意。因此，和諧理念下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，就應(yīng)該堅(jiān)持以學(xué)生為本，在尊重大學(xué)生的主體地位和人格價(jià)值的基礎(chǔ)上，切實(shí)遵循“平等、尊重、合作、發(fā)展”的和諧原則，充分重視發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，準(zhǔn)確尋找教育切入點(diǎn)，運(yùn)用“有情有理、情理融合”的教育藝術(shù)，引發(fā)學(xué)生內(nèi)心世界對(duì)教育內(nèi)容的強(qiáng)烈共鳴，使學(xué)生的個(gè)性發(fā)展向社會(huì)共性需求轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的健康全面發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育任務(wù)的和諧統(tǒng)一。

（二）要堅(jiān)持“三貼近”的和諧要求

“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”是新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育工作的要求［3］。因此，新時(shí)期的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，同樣要按照“三貼近”的原則，通過(guò)準(zhǔn)確拿捏教育深度的藝術(shù)，達(dá)到崇高的奮斗理想與大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活有機(jī)地和諧統(tǒng)一。教育者在與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)面對(duì)面的交流過(guò)程中，要從學(xué)生具體的思想狀況和生活實(shí)際出發(fā)，既要堅(jiān)持正面的理論傳播引導(dǎo)，又要切實(shí)理解關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中的實(shí)際困難，營(yíng)造與學(xué)生之間有效互動(dòng)的和諧氛圍，實(shí)現(xiàn)傳播黨的理想意志與滿足學(xué)生實(shí)際需求之間的和諧統(tǒng)一。

（三）要堅(jiān)持“繼承與創(chuàng)新”的和諧統(tǒng)一

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變革，教育的環(huán)境、載體和對(duì)象等都在不斷地發(fā)展變化中。在新時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，由于沒(méi)有太多成熟的模式和經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，原有的一些教育方法藝術(shù)可能因?yàn)榄h(huán)境、載體、對(duì)象的變化而無(wú)法發(fā)揮原有強(qiáng)大的作用。這就要求教育者們?cè)诔浞謱W(xué)習(xí)和繼承傳統(tǒng)教育藝術(shù)的基礎(chǔ)上，不斷地進(jìn)行新的改進(jìn)和創(chuàng)新，形成“傳統(tǒng)藝術(shù)發(fā)揮余熱、新興藝術(shù)嶄露頭角”的“以老帶新、新舊結(jié)合”的和諧格局，既保持教育活動(dòng)內(nèi)容的嚴(yán)肅準(zhǔn)確，有使學(xué)生感到生動(dòng)易懂，實(shí)現(xiàn)教育者充分傳播與大學(xué)生有效接受的和諧統(tǒng)一。

三、運(yùn)用和諧理念，改進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育藝術(shù)

（一）堅(jiān)持傳統(tǒng)語(yǔ)言與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的和諧共生，改進(jìn)教育的語(yǔ)言藝術(shù)

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育強(qiáng)調(diào)的是“互動(dòng)”。只有實(shí)現(xiàn)教育者與學(xué)生之間的有效互動(dòng)，才能使學(xué)生敞開(kāi)心扉，消除戒備，在心靈的碰撞中接受教育的內(nèi)容。而這種網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的達(dá)成，首先離不開(kāi)教育者語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用。因此，高校思想政治教育者要辨證統(tǒng)一地認(rèn)識(shí)和理解傳統(tǒng)語(yǔ)言與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言在網(wǎng)絡(luò)教育藝術(shù)中的和諧共生關(guān)系，與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)和創(chuàng)新適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新媒體的教育語(yǔ)言藝術(shù)。一是做到準(zhǔn)確與通俗的和諧統(tǒng)一。教育者在網(wǎng)上引用或闡述思想政治教育內(nèi)容原文時(shí)，一定要準(zhǔn)確使用意義明確的語(yǔ)句和詞語(yǔ)，避免模棱兩可，產(chǎn)生歧義。但在具體地與大學(xué)生進(jìn)行微博等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流時(shí)，則要本著貼近學(xué)生的原則，合理使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，深入淺出，力求通俗易懂，避免打官腔，說(shuō)空話，說(shuō)套話。二是做到嚴(yán)肅與生動(dòng)的和諧統(tǒng)一。教育者在網(wǎng)上談及黨的理論等內(nèi)容時(shí)，一定要措辭恰當(dāng)，講究分寸，自覺(jué)維護(hù)理論的嚴(yán)肅性，切不可為一味迎合流行而采用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中那些具有調(diào)侃譏諷意味的詞句。但在與大學(xué)生具體互動(dòng)時(shí)，則要本著貼近生活的原則，善于運(yùn)用生動(dòng)活潑的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，依靠極富感染力的詞句和生動(dòng)具體的形象來(lái)彰顯真理。

（二）堅(jiān)持及時(shí)介入與適時(shí)引導(dǎo)的和諧共通，改進(jìn)教育的時(shí)機(jī)藝術(shù)

在思想政治教育過(guò)程中，時(shí)機(jī)是教育者對(duì)教育對(duì)象進(jìn)行思想政治相關(guān)內(nèi)容教育的最佳時(shí)間點(diǎn)。選擇對(duì)這個(gè)最佳點(diǎn)，教育者的教育活動(dòng)將會(huì)取得事半功倍的效果。因此，在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，教育者應(yīng)將及時(shí)與適時(shí)、必然與偶然辨證統(tǒng)一地聯(lián)系在一起，構(gòu)建兩者之間和諧共通的關(guān)系。一是做到及時(shí)與適時(shí)的和諧統(tǒng)一。所謂“及時(shí)”，即快速反應(yīng)，以快制快，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速深入、全面地了解大學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的想法和觀點(diǎn)，掌握思想政治工作的主動(dòng)權(quán)。而“適時(shí)”則是在充分了解全局的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治疏通引導(dǎo)工作，力爭(zhēng)成為網(wǎng)絡(luò)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。所以，及時(shí)與適時(shí)是一對(duì)相互承接的統(tǒng)一關(guān)系。二是認(rèn)識(shí)到必然與偶然的和諧統(tǒng)一。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有其特定的教育過(guò)程和教育規(guī)律，是有目的、有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)，其教育時(shí)機(jī)帶有必然性。但網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生的思想發(fā)展又極富多變性，加上社會(huì)轉(zhuǎn)型期中社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有的復(fù)雜性等因素相交叉，又使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育存在許多偶然的“時(shí)機(jī)”，即具有一定的偶然性。但這種偶然既是在意料之外，卻又在情理之中，偶然中蘊(yùn)含著必然，兩者互相交融。

（三）堅(jiān)持教育活動(dòng)與內(nèi)心世界的和諧共振，改進(jìn)教育的切入藝術(shù)

師生間心靈的共鳴，是思想政治教育活動(dòng)的最高境界。因此，思想政治教育者要有針對(duì)性地選擇最佳的切入點(diǎn)，情理結(jié)合地開(kāi)展教育活動(dòng)，使學(xué)生內(nèi)心世界產(chǎn)生共鳴。一是網(wǎng)上與網(wǎng)下的和諧統(tǒng)一。教育者在選擇網(wǎng)上教育切入點(diǎn)時(shí)，要結(jié)合大學(xué)生在網(wǎng)下現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)生活中的實(shí)際，以學(xué)生共同關(guān)注的校內(nèi)外焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，以及他們學(xué)業(yè)、心理、就業(yè)、家庭經(jīng)濟(jì)等敏感點(diǎn)為切入點(diǎn)，按照“既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人”的原則，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上引導(dǎo)和網(wǎng)下幫扶的有機(jī)結(jié)合，既關(guān)心引導(dǎo)學(xué)生的思想問(wèn)題，又幫助解決學(xué)生的實(shí)際困難，使工作真正得到大學(xué)生的認(rèn)可和共鳴。二是情與理的和諧統(tǒng)一。正所謂“親其師，信其道”，兩者也是辯證統(tǒng)一的。教育者在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，要做到情理結(jié)合的和諧統(tǒng)一。首先要“動(dòng)之以情”，即設(shè)身處地地從學(xué)生的角度出發(fā)，找準(zhǔn)感情觸點(diǎn)，以情感人，逐步消除他們對(duì)教育工作和教育者的排斥感和戒備心，此為“親其師”。而后再“曉之以理”，即用擺事實(shí)、講道理的方法，以理服人，并激發(fā)學(xué)生能動(dòng)地自主思考，自覺(jué)地從內(nèi)心接受真理，真正心服口服，此為“信其道”。

（四）堅(jiān)持崇高理想與實(shí)際現(xiàn)狀的和諧共存，改進(jìn)教育的適度藝術(shù)

所謂“適度”，就是在保持“質(zhì)”的前提下，能夠最大限度地滿足人們實(shí)際需要的最佳量度。大學(xué)生思想政治教育的目的是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。因此在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，教育者應(yīng)堅(jiān)持崇高理想與實(shí)際現(xiàn)狀的和諧統(tǒng)一，在毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持培養(yǎng)“社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人”這一目標(biāo)的前提下，根據(jù)大學(xué)生的思想現(xiàn)狀，因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，循序漸進(jìn)地開(kāi)展教育。一是最高目的與最低目的的和諧統(tǒng)一。首先是將大學(xué)生培養(yǎng)成為一名合格建設(shè)者，這是教育的最低目的；進(jìn)而再將其鑄就成可靠接班人，這是最高目的。因此，教育者在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過(guò)程中，要求要適度，既催人奮進(jìn)，又切實(shí)可行；節(jié)奏要適度，由淺入深，循序漸進(jìn)；管理要適度，寬而不縱，嚴(yán)而不苛。二是肯定與批評(píng)的和諧統(tǒng)一。教育者要樹(shù)立多樣化人才觀念和人人成才觀念，辯證和諧地對(duì)待學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言論，盡量要多激勵(lì)，少責(zé)問(wèn)，客觀、平等地與學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想交流。同時(shí)樂(lè)于傾聽(tīng)學(xué)生的不同觀點(diǎn)，真誠(chéng)歡迎學(xué)生的批評(píng)意見(jiàn)，通過(guò)激勵(lì)式引導(dǎo)，不斷激發(fā)學(xué)生的自信心和進(jìn)取心，提高學(xué)生自覺(jué)改造主觀世界和客觀世界的積極性。

［1］ 毛澤東.毛澤東選集（第1卷）［M］.北京：人民出版社，1991.

［2］ 趙京安.江蘇給力“文化強(qiáng)省”［N］.人民日?qǐng)?bào)，2010-11-10（1）.

［3］ 余新然.和諧視角下構(gòu)建大學(xué)生思想政治教育主體關(guān)系的思考［J］.高等農(nóng)業(yè)教育，2008（8）：22-25.