一元復(fù)始,我國電子信息產(chǎn)業(yè)又要開始新的征程。近年來,專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)市場研究推廣機(jī)構(gòu)北京華興萬邦管理咨詢有限公司派出分析師,在國內(nèi)外參觀或參與了一系列國際知名的行業(yè)大展和研討會(huì),通過走訪各個(gè)活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)、參與者及業(yè)界廠商,對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的全球化產(chǎn)生了一些新思考。
毋庸置疑,中國電子信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)登上了世界舞臺(tái)。在CES等全球性大展中,到處都可以看到來自中國的、從小型代工廠到大型電信運(yùn)營商等中國廠商的身影。由此看來,從小到大的中國企業(yè)已經(jīng)在全球推廣上花費(fèi)了許多精力和金錢,但是非常遺憾的是無論是在美國的BestBuy還是歐洲的MediaMarkt等大型電子產(chǎn)品連鎖店,還仍舊很難看到來自中國的品牌。同時(shí),隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷、人民幣升值和國民整體收入水平的提升等多種因素的影響,為了更多、更快和更好地贏得全球市場(甚至是贏得生存的機(jī)會(huì)),創(chuàng)建世界級品牌將是業(yè)內(nèi)同行在今后經(jīng)營中的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。
從本質(zhì)上來講,創(chuàng)建世界級品牌既不全是社會(huì)架構(gòu)和文化問題,也不全是語言問題,更不是企業(yè)規(guī)模的問題,其核心還是商業(yè)模式的問題。能否成為世界級的品牌取決于一家公司的商業(yè)模式,企業(yè)無論大小必須從愿景到實(shí)踐都站在世界之巔。一家企業(yè)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢和盈利能力是商業(yè)模式的基本要素,而客戶所有滿足感的總和構(gòu)成了品牌,兩者之間的聯(lián)系是高層次的營銷設(shè)計(jì)。
2011年,在離我們而去的名人中,有一家企業(yè)的首席執(zhí)行官得到了全世界無數(shù)人的緬懷,他就是蘋果公司的首席執(zhí)行官喬布斯。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,蘋果公司開發(fā)的iPhone和iPad等產(chǎn)品給全世界的消費(fèi)者帶來了無限的歡愉,這使我們必須去深入地思考:技術(shù)只有為人性中的善與美服務(wù),才能夠獲得最廣泛消費(fèi)者的歡迎。
人性中本來就存在著弱點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),因此也有人喜歡利用人性的弱點(diǎn)來做生意,但在主流市場上,能夠長期贏得競爭的還是那些以創(chuàng)新來滿足主流客戶的根本需求為目的的企業(yè),因此我們科技企業(yè)的高層管理人員不僅要看到技術(shù)和產(chǎn)品的指標(biāo),更要看到它們的社會(huì)價(jià)值與客戶綜合滿足感。技術(shù)要為人性中美好的一面服務(wù),即科技產(chǎn)品和服務(wù)的感情設(shè)計(jì)將變得更為重要。在我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),做更有品位的科技公司將是管理的新挑戰(zhàn),成功應(yīng)對挑戰(zhàn)需要商業(yè)智慧。