汪麗娟

（廣西外國(guó)語學(xué)院，廣西 南寧 530222）

[高職實(shí)訓(xùn)與就業(yè)教育]

淺談高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)

汪麗娟

（廣西外國(guó)語學(xué)院，廣西 南寧 530222）

在高職教育中，校外實(shí)踐就是我們常說的頂崗實(shí)習(xí),是人才培養(yǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量直接關(guān)系到高職培養(yǎng)的人才能否與用人單位“零”距離對(duì)接,關(guān)系到高職教育的可持續(xù)發(fā)展。但是，目前在頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施過程中仍存在著一些問題，影響了頂崗實(shí)習(xí)的成效。

高職；頂崗實(shí)習(xí)；指導(dǎo)

一、頂崗實(shí)習(xí)對(duì)高職學(xué)生的意義

高職院校實(shí)施的頂崗實(shí)習(xí)，是學(xué)生在完成文化基礎(chǔ)課、部分專業(yè)課以及校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐課以后進(jìn)行的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是提高學(xué)生實(shí)踐技能的教學(xué)環(huán)節(jié)，是提高學(xué)生實(shí)踐技能的重要途徑，是強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)工作能力的必由之路，是高職院校實(shí)行校企合作的教學(xué)模式，也是實(shí)現(xiàn)高等教育與生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，推行高職院校與就業(yè)崗位“零距離”運(yùn)作模式的有效途徑。它對(duì)學(xué)生后期的就業(yè)具有很大的影響。

二、高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀

當(dāng)前由于各高校的擴(kuò)招，每年實(shí)習(xí)的學(xué)生都呈大幅度的增加，而單位部門接納學(xué)生實(shí)習(xí)的能力又有限，這種情況就決定了學(xué)生實(shí)習(xí)越來越難，特別是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)從提高專業(yè)技能變成了“走形式”，企業(yè)單位接收實(shí)習(xí)生從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任變成了“應(yīng)付差使”。很多企業(yè)都不愿意接收實(shí)習(xí)生特別是高職學(xué)生，一方面，他們認(rèn)為高職學(xué)生的理論能力及動(dòng)手能力都不強(qiáng)，到企業(yè)中會(huì)給他們添亂；另一方面，由于大部分企業(yè)認(rèn)為學(xué)生只是在單位實(shí)習(xí)，還不是正式員工，不方便管理，經(jīng)常出現(xiàn)安全事故。據(jù)調(diào)查，愿意接受高職計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的占42%，不太愿意的占58%。用人單位不愿意接收實(shí)習(xí)生的主要原因有：擔(dān)心影響正常工作的占51%；擔(dān)心增加額外負(fù)擔(dān)的占40%；覺得不值得的占26%；其他原因占22%；擔(dān)心萬一出事負(fù)不起責(zé)任的占21%；擔(dān)心學(xué)生不好管理的占18%。

由于企業(yè)不愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí)，即使能接收學(xué)生實(shí)習(xí)，但提供頂崗實(shí)習(xí)的崗位數(shù)量不足，且質(zhì)量也不高，導(dǎo)致學(xué)生沒有選擇崗位的余地，很多學(xué)生被草草地推出社會(huì)，“放羊式”地實(shí)習(xí)。學(xué)生實(shí)習(xí)分散，崗位技術(shù)含量不高，沒有實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的規(guī)模化和規(guī)范化，頂崗實(shí)習(xí)只成了一個(gè)“形勢(shì)”。

三、頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題

1.學(xué)生思想認(rèn)識(shí)模糊，崗位適應(yīng)能力差

在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生要扮演實(shí)習(xí)者和員工兩種角色，接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。但很多學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣于自己的學(xué)生身份而缺乏作為員工的意識(shí)，沒有工作主動(dòng)性，還像在學(xué)校一樣，有人吩咐了才去做，遇到不懂也不問；也有部分學(xué)生過高估價(jià)自己，“眼高”現(xiàn)象較突出，認(rèn)為自己已受高等教育，讓其從事具體的操作，有“大材小用”之感，工作中缺乏主動(dòng)性、責(zé)任心和上進(jìn)心；對(duì)于計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生來說，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為從事計(jì)算機(jī)組裝維修、網(wǎng)絡(luò)組建與管理或軟件開發(fā)這樣一些工作才是“與專業(yè)相關(guān)”，其他行業(yè)和工作都是浪費(fèi)了自己的專業(yè)才能。他們認(rèn)為自己付出了腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)，在思想上片面追求實(shí)習(xí)報(bào)酬的同時(shí)又能提高自己的專業(yè)技能才是真正的實(shí)習(xí)。一旦與其要求不符，則在思想上有情緒、行動(dòng)上遲緩，實(shí)習(xí)質(zhì)量難以得到保證，有的甚至不去上班，出現(xiàn)中途離崗現(xiàn)象。而有部分學(xué)生呢，盡管找到了專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位，但上崗的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)知識(shí)根本不夠去應(yīng)付崗位需求，上司和同事又不能像老師和同學(xué)那樣及時(shí)給予幫助，于是感覺到工作吃力、壓力太大，造成了一種自我否定的心理，對(duì)于今后的工作和自己的前途更加迷茫。從而造成了實(shí)習(xí)質(zhì)量難以保證的情況。

2.學(xué)生管理工作的難度大

首先是安全問題。無論對(duì)于哪個(gè)專業(yè)的學(xué)生來說，安全問題都是非常值得注意的，很多學(xué)生剛踏出校園，對(duì)外面的世界充滿好奇，但由于缺少判斷力，往往容易陷入傳銷組織或者社會(huì)上不法組織集團(tuán)；另外，由于學(xué)生的自律性較差，個(gè)人空間自由度大，經(jīng)驗(yàn)不足，容易在工作中出現(xiàn)安全問題。

其次是心理問題。學(xué)生在校期間，主要是老師、同學(xué)之間的交往，環(huán)境比較單一。走出校園，接觸真正的職場(chǎng)環(huán)境后，人際交往的圈子突然大了，熟悉的同學(xué)也不在身邊，在與陌生的同事交往，可能會(huì)受到排擠和刁難，和以往與同學(xué)、老師交往的情形完全不同。由于心理還不夠成熟，交際也缺失技巧，很多學(xué)生會(huì)因此感到焦慮，陷入迷茫和困惑，會(huì)產(chǎn)生各種心理問題，嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)逃避與他人交往，甚至出現(xiàn)自閉癥現(xiàn)象。

3.企業(yè)配合力度不夠

實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)在企業(yè)，由于專業(yè)特性，很少有企業(yè)大批量地需要計(jì)算機(jī)人才，所以我院計(jì)算機(jī)專業(yè)的校企合作單位本來就不多，而企業(yè)又是以利益最大化為自己追求的主要目標(biāo)，由于學(xué)生所學(xué)的知識(shí)和掌握的技能有限，在頂崗實(shí)習(xí)中不能給企業(yè)帶來很明顯的經(jīng)濟(jì)效益，有的企業(yè)甚至認(rèn)為支付適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)報(bào)酬給學(xué)生都會(huì)給他們企業(yè)增加負(fù)擔(dān)，此外，企業(yè)還要承擔(dān)學(xué)生的安全管理責(zé)任。因此，很多企業(yè)與學(xué)校合作的積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)，即使安排了學(xué)生實(shí)習(xí)，提供的崗位也不多，崗位質(zhì)量也不高。很多學(xué)生在實(shí)習(xí)間都感到學(xué)不到東西，對(duì)未來非常迷茫。

4.企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生間信息反饋不及時(shí)

由于企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生之間沒有一個(gè)共享的信息平臺(tái)，三者間的相互溝通、反饋就不能及時(shí)地傳達(dá)，導(dǎo)致企業(yè)很多資源的浪費(fèi)，而學(xué)校又不能及時(shí)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)現(xiàn)狀進(jìn)行跟蹤，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生出現(xiàn)問題沒能及時(shí)得到很好的處理。比如，學(xué)生由于不滿足學(xué)校安排的實(shí)習(xí)崗位，擅自離崗，企業(yè)、學(xué)校就很難查詢。

四、對(duì)高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的一些指導(dǎo)意見

1.加強(qiáng)學(xué)生吃苦耐勞教育，糾正學(xué)生思想。

從學(xué)生進(jìn)校開始，學(xué)校就應(yīng)該開始安排有關(guān)實(shí)習(xí)與就業(yè)的課程，在課堂上加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德教育。培養(yǎng)學(xué)生腳踏實(shí)地、不怕困難、吃苦耐勞的精神；培養(yǎng)學(xué)生具有堅(jiān)強(qiáng)的意志和自強(qiáng)不息的奮斗精神；同時(shí)，也要讓學(xué)生了解社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性、現(xiàn)實(shí)性，糾正學(xué)生“眼高手低”的錯(cuò)誤思想。

2.加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理

高職學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)一般為一個(gè)學(xué)期，在這個(gè)期間，一方面他是學(xué)校的在校生，另一方面，他同時(shí)又是實(shí)習(xí)單位的員工，他的這個(gè)特殊性，就要求學(xué)校和實(shí)習(xí)單位建立一套很好的頂崗實(shí)習(xí)規(guī)范制度，考核頂崗學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的工作情況；在每個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，選取一名優(yōu)秀的學(xué)生做組長(zhǎng)，由他直接和學(xué)校聯(lián)系；同時(shí)，每個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)要有專門的指導(dǎo)老師，每半個(gè)月由小組長(zhǎng)向指導(dǎo)老師匯報(bào)本實(shí)習(xí)點(diǎn)的情況；另外，要求學(xué)生寫工作日志，方便指導(dǎo)老師及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決學(xué)生的各種問題。

3.學(xué)校要與實(shí)習(xí)單位積極溝通

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)崗位很大部分是由實(shí)習(xí)單位提供的，學(xué)校與實(shí)習(xí)單位溝通的好壞直接影響學(xué)生實(shí)習(xí)崗位質(zhì)量的好壞。所以，學(xué)校要盡量多地與實(shí)習(xí)單位溝通、聯(lián)系，建議實(shí)習(xí)單位在安排崗位時(shí)盡量按照學(xué)生的專業(yè)來合理安排，尊重學(xué)生、善待學(xué)生，努力為學(xué)生爭(zhēng)取最大的利益，真正地從學(xué)生利益出發(fā)，做好與實(shí)習(xí)單位的協(xié)調(diào)工作。

4.簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議

為了使頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的安全和權(quán)益得到保證，學(xué)校與實(shí)習(xí)單位最好簽訂校外實(shí)習(xí)基地協(xié)議書；同時(shí)，為了促使學(xué)生遵守勞動(dòng)紀(jì)律和學(xué)校規(guī)章制度，安全有效地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，學(xué)生到實(shí)習(xí)單位頂崗實(shí)習(xí)前，學(xué)校、實(shí)習(xí)單位、學(xué)生應(yīng)簽訂三方頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，明確各自責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。

5.搭建實(shí)習(xí)就業(yè)信息平臺(tái)

上文中提到，企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生間信息反饋不及時(shí)是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理中的一大問題。所以,全面提升教育信息化水平，特別是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的信息化管理,成為解決目前學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)問題的一大具有實(shí)際意義的舉措。目前較少見到高校使用比較全面的就業(yè)跟蹤管理系統(tǒng)，而通過搭建一個(gè)實(shí)習(xí)就業(yè)平臺(tái),如一個(gè)先進(jìn)的就業(yè)跟蹤數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，能使學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)及就業(yè)跟蹤信息化能力達(dá)到我市乃至全省一流水平，使教師和相關(guān)管理部門通過該信息化平臺(tái)更有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，并通過該平臺(tái)收集和分析數(shù)據(jù)，為我校的各項(xiàng)決策提供依據(jù)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)我校教師、學(xué)生、資源和外界的互聯(lián)互通，也能使該信息化平臺(tái)成為我校教育教學(xué)質(zhì)量提高的重要手段。平臺(tái)的具體應(yīng)用包括以下幾個(gè)方面：

（1）學(xué)校和各院系通過平臺(tái)發(fā)布各種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和就業(yè)信息。

（2）學(xué)生通過平臺(tái)了解信息。

（3）學(xué)生在實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)過程中，定時(shí)通過平臺(tái)向相關(guān)部門和指導(dǎo)老師反饋信息。

（4）學(xué)生的實(shí)習(xí)單位可通過平臺(tái)填寫對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的評(píng)價(jià)，并對(duì)學(xué)校的教學(xué)和管理工作提出意見和建議。這樣利用信息化平臺(tái)，加強(qiáng)校企溝通，充分發(fā)揮企業(yè)在學(xué)生教育過程中的重要作用，形成校企共育的合力，使學(xué)校能夠培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的技能型人才。

（5）指導(dǎo)教師和相關(guān)管理部門通過學(xué)生反饋的信息，及時(shí)了解學(xué)生的指導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和就業(yè)情況，并對(duì)該學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此形成一個(gè)過程性的實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)。

（6）學(xué)校各管理部門通過該信息化平臺(tái)，收集數(shù)據(jù)并分析，及時(shí)了解企業(yè)的人才需求和學(xué)生的就業(yè)意向，為學(xué)校的教學(xué)和管理工作提供指導(dǎo)性的信息，以此及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，進(jìn)行教學(xué)改革和積極的就業(yè)指導(dǎo)工作。

五、結(jié)論

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教育的最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生走向社會(huì)，接觸本專業(yè)工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和基本技能。所以，高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)對(duì)于畢業(yè)生來說是至關(guān)重要的，實(shí)習(xí)的好壞很大程度上會(huì)影響畢業(yè)生今后的就業(yè)。但是，當(dāng)今普遍畢業(yè)生對(duì)實(shí)習(xí)在思想上認(rèn)識(shí)模糊，崗位適應(yīng)能力差，高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀不容樂觀。為此，論文講述了高職畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)的意義，探討了高職畢業(yè)生在頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題，并提出了適當(dāng)?shù)膶?duì)策進(jìn)行指導(dǎo)的建議，為今后畢業(yè)生更好地實(shí)習(xí)提供一個(gè)很好的依據(jù)。而通過學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)，也能夠很好地為學(xué)校的下一步?jīng)Q策提供扎實(shí)的依據(jù)，以此促進(jìn)教學(xué)改革與管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

[1]姜大源.當(dāng)代德國(guó)職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

[2]吳英男.高職院校頂崗實(shí)習(xí)帶隊(duì)工作初探[J].科技信息，2008,（6）.

[3]吳建新.高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生學(xué)業(yè)管理問題探討[J].職業(yè)圈，2007,(20).

[4]丁金昌，童衛(wèi)軍等.高職校企合作運(yùn)營(yíng)機(jī)制的創(chuàng)新[J].教育發(fā)展研究，2008,(17):67-70.

G718.5

A

1673-0046（2012）6-0012-02