遼寧社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所 張媛
鄉(xiāng)村旅游是以農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)和依托,以城市居民為主要市場,以滿足城市居民的休閑、觀光、體驗(yàn)與度假需求為主要目的和內(nèi)容的旅游業(yè)態(tài),它是一種與農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)密切相連的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)。鄉(xiāng)村旅游的活動(dòng)內(nèi)容涉及農(nóng)村景致觀光、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體驗(yàn)、農(nóng)產(chǎn)品購物、農(nóng)村娛樂休閑等多種形態(tài)。鄉(xiāng)村旅游對豐富城市居民生活提供了新的休閑產(chǎn)品,同時(shí)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級以及社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),都起到重要的推動(dòng)促進(jìn)作用。
當(dāng)前,我國的休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游正處在蓬勃發(fā)展階段,產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益壯大,業(yè)態(tài)類型向多元化發(fā)展,發(fā)展方式也由過去的農(nóng)村自發(fā)型向規(guī)?;D(zhuǎn)變,經(jīng)營規(guī)模由過去的分散經(jīng)營、零星分布向集約經(jīng)營、集群分布轉(zhuǎn)變。目前,全國開展鄉(xiāng)村旅游的村莊共有8.5萬個(gè),鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶超過170萬家,業(yè)內(nèi)從業(yè)人員達(dá)到2600萬人,鄉(xiāng)村旅游業(yè)年接待游客達(dá)7.2億人次,年?duì)I業(yè)收入達(dá)2160億元。我國的鄉(xiāng)村旅游正在由粗放的自發(fā)式發(fā)展向規(guī)范化特色化方向轉(zhuǎn)變,鄉(xiāng)村旅游正逐漸發(fā)展成為大產(chǎn)業(yè)。
根據(jù)我國各地鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀和活動(dòng)安排,鄉(xiāng)村旅游的形式主要有以下幾種:一是鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)形式。主要是通過在鄉(xiāng)村地居留,感受鄉(xiāng)村生活,體驗(yàn)鄉(xiāng)村文化氣息,甚至是參與鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活項(xiàng)目,享受淳樸、自然的農(nóng)家飲食和生活方式。二是農(nóng)業(yè)園采摘形式。主要是針對季節(jié)性特點(diǎn),選擇適當(dāng)?shù)霓r(nóng)產(chǎn)品,如草莓、葡萄、橘子、西紅柿、黃瓜、茄子等水果或蔬菜,利用農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的場地和設(shè)備進(jìn)行采摘,從而享受自己采摘的勞動(dòng)成果。三是生態(tài)花卉園形式。主要是以展示農(nóng)業(yè)園藝和栽培技術(shù),以特色花卉和樹木培植為主要環(huán)境,以花卉樹苗買賣和觀賞相結(jié)合的生態(tài)花卉園。四是畜牧觀賞與狩獵形式,利用農(nóng)家養(yǎng)殖場、牧場、狩獵場等場地,為游人提供參與牧業(yè)生活和休閑娛樂的情趣。
鄉(xiāng)村旅游有以下特點(diǎn):一是鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容豐富、類型多樣。我國幅員遼闊,民族眾多,在廣大的農(nóng)村地區(qū)生活著從事農(nóng)、林、牧、漁等多種產(chǎn)業(yè)的農(nóng)民,與他們世代生活的農(nóng)村自然環(huán)境共同形成了獨(dú)具特色的鄉(xiāng)土景觀,這些鄉(xiāng)土景觀與當(dāng)?shù)氐拿褡逄厣嘟Y(jié)合,就形成了各具風(fēng)格的鄉(xiāng)村人文氣息。鄉(xiāng)村旅游本身是結(jié)合自然景觀與人類農(nóng)業(yè)生活為一體的產(chǎn)業(yè)形態(tài),有物質(zhì)成分,更有非物質(zhì)成分的存在,因此,我國鄉(xiāng)村旅游資源的多樣化組合形式成就了鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容的豐富多彩和形式的多種多樣。二是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的地域性特色十分鮮明。由于鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村的自然景觀和社會(huì)環(huán)境密不可分,因環(huán)境不同就會(huì)形成不同的景觀類型,因氣候帶的不同也會(huì)形成不同的農(nóng)業(yè)帶,因此鄉(xiāng)村旅游具有明顯的地域特征。加之不同鄉(xiāng)村地區(qū)因歷史、傳統(tǒng)、民族和人口、經(jīng)濟(jì)等差異性,會(huì)形成與當(dāng)?shù)厝宋奶卣鳂O為相符的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,具有與地域之間的不可分割性。三是季節(jié)性不明顯。傳統(tǒng)旅游通常有明顯的季節(jié)性特征,但鄉(xiāng)村旅游因結(jié)合了大量的人為非物質(zhì)性因素,而造就了它特有的風(fēng)格,在各個(gè)季節(jié)都能為都市人們展現(xiàn)出不同的鄉(xiāng)村文化風(fēng)貌,給都市人們提供不同的鄉(xiāng)村體驗(yàn)經(jīng)歷,因此鄉(xiāng)村旅游的淡季和旺季區(qū)分不明顯,可持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)。
鄉(xiāng)村旅游涉及方面眾多,涉及鄉(xiāng)村社區(qū)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)以及旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃發(fā)展,應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的部門承擔(dān)協(xié)調(diào)管理職責(zé),但從目前各地情況來看,鄉(xiāng)村旅游還處于多頭管理狀態(tài),尚缺乏統(tǒng)一健全的機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃與管理,政府的主導(dǎo)作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮。鄉(xiāng)村旅游尚缺乏有力的法律予以規(guī)范,各地也應(yīng)該出臺因地制宜的實(shí)施細(xì)則,對經(jīng)營者的經(jīng)營行為予以約束,對游客的權(quán)益予以保護(hù),對雙方矛盾進(jìn)行有效界定和調(diào)節(jié)。由于缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管部門和有效的法律規(guī)范,鄉(xiāng)村旅游在總體規(guī)劃上還存在不足,低層次的重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重,對環(huán)境破壞嚴(yán)重,導(dǎo)致旅游產(chǎn)品定位不高、產(chǎn)品生命周期不長,嚴(yán)重制約著鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)升級。
不少鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者缺乏整體性的經(jīng)營理念和安排,對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)村區(qū)位條件、本地鄉(xiāng)村旅游市場以及本地鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢之處認(rèn)識不清,對鄉(xiāng)村旅游資源的認(rèn)識和挖掘不夠深入,在發(fā)展規(guī)劃上缺乏長遠(yuǎn)打算和整體安排。在經(jīng)營理念上,對鄉(xiāng)村旅游對象的定位不夠準(zhǔn)確,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者往往認(rèn)為中小城市的市民是鄉(xiāng)村旅游的主要客源,但殊不知,中小城市因城市化和工業(yè)化程度相對較低,市民對鄉(xiāng)村旅游環(huán)境和內(nèi)容相對較為熟知,因此鄉(xiāng)村旅游對他們的吸引力反倒并不強(qiáng),而大城市的居民因遠(yuǎn)離鄉(xiāng)村,加之城市競爭壓力大,他們更有到鄉(xiāng)村去放松休閑的愿望,因此鄉(xiāng)村旅游應(yīng)將目標(biāo)定位于大城市的居民。另外,一些鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者注重主體建筑投資,但對經(jīng)營特色以及服務(wù)質(zhì)量等軟件方面重視不夠,對樹立鄉(xiāng)村旅游的品牌性挖掘意識不強(qiáng),這將在很大程度上制約鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)升級和持續(xù)經(jīng)營。
鄉(xiāng)村旅游因缺乏長遠(yuǎn)開發(fā)和管理理念,給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來的環(huán)境以及人文等負(fù)面影響正日益加劇。伴隨著鄉(xiāng)村旅游的深入發(fā)展,鄉(xiāng)村原有的自然、清新的空氣品質(zhì)正受到污染,游客進(jìn)入鄉(xiāng)村所帶來的汽車尾氣污染、塵埃污染以及鄉(xiāng)村飯店等排放的煙塵都正在影響著當(dāng)?shù)氐目諝赓|(zhì)量。游客所帶來的飲料瓶、食品袋等固體廢棄物垃圾在鄉(xiāng)村旅游區(qū)的路邊、河里、田間等隨處可見,嚴(yán)重污染當(dāng)?shù)鼐用竦纳瞽h(huán)境。此外,大量具有高消費(fèi)能力和新消費(fèi)方式的城市人們進(jìn)入農(nóng)村,他們的裝束、行為、娛樂方式等逐漸滲透給當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村居民,使樸實(shí)的民風(fēng)和自然的生活秩序受到破壞,由于缺乏堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)和正確的引導(dǎo)理念,極易對一些鄉(xiāng)村居民產(chǎn)生消極影響,導(dǎo)致他們不滿自己的生活現(xiàn)狀,盲目模仿甚至刻意追求城市人們的行為方式,極易產(chǎn)生諸多不良社會(huì)現(xiàn)象,影響鄉(xiāng)村社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。
我國鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的形式單一,個(gè)性化不強(qiáng),鄉(xiāng)村的優(yōu)勢資源沒有充分開發(fā)利用。鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容大多是“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活”,這樣的普遍模式導(dǎo)致產(chǎn)品過于雷同和重復(fù),無法滿足游客全方位多層次的旅游需求。不少鄉(xiāng)村旅游區(qū)只是對原有生產(chǎn)條件進(jìn)行簡單修改和表面修飾,缺乏創(chuàng)新規(guī)劃和深度開發(fā),產(chǎn)品粗糙,缺乏文化元素的注入,特色優(yōu)勢不明顯,難以樹立鄉(xiāng)村旅游品牌形象,導(dǎo)致在市場開發(fā)方面,無法通過有效策劃包裝走出去進(jìn)行市場宣傳,影響鄉(xiāng)村旅游的品位提升和產(chǎn)業(yè)升級。
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品必須走出單一化、重復(fù)化的開發(fā)建設(shè)道路,塑造個(gè)性化,有文化內(nèi)涵的,集休閑、娛樂、農(nóng)事體驗(yàn)等各種功能為一體的綜合發(fā)展道路。要進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的整體性規(guī)劃,與鄉(xiāng)村旅游資源有機(jī)結(jié)合,認(rèn)真策劃、精心安排旅游開發(fā)項(xiàng)目。在開發(fā)過程中,要注意在鄉(xiāng)土文化、民族風(fēng)情的體現(xiàn)上做好文章,深挖鄉(xiāng)土文化內(nèi)涵,將農(nóng)事體驗(yàn)、農(nóng)家觀光等與當(dāng)?shù)亓?xí)俗和傳統(tǒng)風(fēng)俗結(jié)合起來,提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和藝術(shù)格調(diào)。在提升開發(fā)過程中,必須注重對鄉(xiāng)村本色的保護(hù),避免鄉(xiāng)村景致的城市化傾向,保持鄉(xiāng)村旅游的特色和它在城市人眼中的吸引力。要科學(xué)引導(dǎo)和進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),強(qiáng)化差異性產(chǎn)品的開發(fā),突出鄉(xiāng)村天然和野趣的風(fēng)格,展現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的獨(dú)特魅力。
深刻分析鄉(xiāng)村旅游市場的特征和個(gè)性化需求,對于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級至關(guān)重要。必須引入科學(xué)的分析理念和評估策略,根據(jù)當(dāng)?shù)赜慰偷膩碓?、年齡、職業(yè)、主要消費(fèi)領(lǐng)域等深入剖析他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)傾向,打造適宜的旅游產(chǎn)品。同時(shí)應(yīng)定量、定期對游客的滿意度進(jìn)行回訪,根據(jù)他們意見和建議改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),充分重視分析與游客的每一個(gè)接觸點(diǎn),運(yùn)用不同的主題來吸引游客。另外,市場的細(xì)化與分級也相當(dāng)重要,應(yīng)依據(jù)收入水平、消費(fèi)習(xí)慣、年齡特點(diǎn)等因素,針對不同的消費(fèi)群體,制定差異性的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和旅游項(xiàng)目,以滿足不同檔次、不同人群的消費(fèi)需求。
鄉(xiāng)村旅游不應(yīng)簡單地理解為單純的農(nóng)業(yè)資源開發(fā),要獲得長期可持續(xù)的發(fā)展,爭取到更多的客源,應(yīng)將其與區(qū)域內(nèi)其它旅游景點(diǎn)和旅游資源有機(jī)結(jié)合,借助已有的旅游資源壯大自身,打造資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、良性發(fā)展的新格局。此外,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展應(yīng)與小城鎮(zhèn)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,小城鎮(zhèn)建設(shè)應(yīng)按照鄉(xiāng)村旅游風(fēng)貌進(jìn)行規(guī)劃,使小城鎮(zhèn)本身成為鄉(xiāng)村旅游的依托和吸引物,成為農(nóng)副產(chǎn)品加工、旅游紀(jì)念品生產(chǎn)以及旅游商業(yè)發(fā)展的聚集地,使小城鎮(zhèn)建設(shè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展互相促進(jìn)、共同發(fā)展。與此同時(shí),面對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新局面,應(yīng)適當(dāng)引入新型農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷體系,延伸農(nóng)業(yè)資源的產(chǎn)業(yè)鏈條,可在鄰近市區(qū)或區(qū)縣中心區(qū),設(shè)立一些鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品超市或代銷柜臺,集中宣傳并銷售當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游特色農(nóng)副產(chǎn)品或紀(jì)念品,利用經(jīng)濟(jì)、交通和信息等資源擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游知名度,爭取更多客源,同時(shí)增加收益。
必須改變鄉(xiāng)村旅游在市場營銷方面普遍存在的被動(dòng)性特點(diǎn),增強(qiáng)主動(dòng)性,改進(jìn)營銷方式,推廣品牌形象。應(yīng)優(yōu)化現(xiàn)有的信息平臺,引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者利用互聯(lián)網(wǎng)等手段進(jìn)行宣傳和展示自身。在鄉(xiāng)村旅游的游客中,以家庭自助駕車游居多,他們在出行之前往往都會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行搜索,確定目的地和行程路線,因此互聯(lián)網(wǎng)的宣傳和展示至關(guān)重要,必須依賴強(qiáng)大的信息平臺使游客了解并產(chǎn)生來此旅游的動(dòng)力。應(yīng)全面建設(shè)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站體系,加強(qiáng)網(wǎng)站的維護(hù)和信息更新,開展在線客戶服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
鄉(xiāng)村旅游應(yīng)盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、集約化經(jīng)營方式,形成政府管理引導(dǎo)、知名企業(yè)帶動(dòng)、農(nóng)戶廣泛參與的現(xiàn)代經(jīng)營格局,整合資源優(yōu)勢,以群體力量促進(jìn)形成規(guī)模化效應(yīng),走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路,提高整個(gè)業(yè)態(tài)的競爭力。同時(shí),鄉(xiāng)村旅游發(fā)展必須與農(nóng)業(yè)開發(fā)、農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民進(jìn)步高度結(jié)合,要將鄉(xiāng)村旅游做大、做活、做好,必須切實(shí)提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)和參與力度,因?yàn)檗r(nóng)民是鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)者和鄉(xiāng)土文化的傳承者,必須激發(fā)他們的參與熱情和積極性,通過培訓(xùn)切實(shí)提高農(nóng)民的文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。與此同時(shí),鄉(xiāng)村旅游在經(jīng)營方式上必須重視可持續(xù)能力的培養(yǎng),在開發(fā)過程中注意將旅游資源開發(fā)與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展,堅(jiān)決杜絕以環(huán)境污染和資源破壞為代價(jià)來換取經(jīng)濟(jì)的一時(shí)發(fā)展,應(yīng)堅(jiān)持“保護(hù)第一、開發(fā)第二”的發(fā)展道路和原則,使鄉(xiāng)村旅游在資源環(huán)境的承載能力范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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