陜西省行政學院工商管理系 高峰

近年來，隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，地理空間信息成為國家經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基礎性、戰(zhàn)略性信息資源。

1 地理信息系統(tǒng)的基本概念

地理信息系統(tǒng)( Geographic Information System, 簡稱GIS)是二十世紀六十年代發(fā)展起來的地理空間信息研究技術。它是一種綜合處理和分析地理空間數(shù)據(jù)的計算機系統(tǒng)，以計算機科學、地理學、地圖學、測量學等學科為基礎，具有對空間數(shù)據(jù)獲取、輸入、存儲、管理、轉換、檢索、分析、定位和輸出等功能。它能夠將不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)集成，形成一個統(tǒng)一的地理空間數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

地理信息系統(tǒng)是提供地理空間信息服務的有效技術手段，在其四十多年的發(fā)展中取得了驚人的成效，目前廣泛應用于資源管理、城鄉(xiāng)規(guī)劃、災害監(jiān)測、宏觀決策、環(huán)境評估、公共衛(wèi)生、軍事國防、測繪制圖、交通運輸、公共設施管理、統(tǒng)計、商業(yè)金融等眾多領域。

GIS由硬件、軟件、數(shù)據(jù)和人員四部分組成。(1)硬件主要包括計算機設備、存儲設備、網(wǎng)絡設備、輸入設備、輸出設備等，是GIS運行的環(huán)境保障。(2)軟件主要包括操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、系統(tǒng)開發(fā)軟件、GIS 軟件等。 GIS軟件的質量直接影響系統(tǒng)解決方案，也影響著系統(tǒng)建設周期和效益。(3)數(shù)據(jù)是GIS的操作對象，是GIS系統(tǒng)的靈魂，主要包括數(shù)字、文字、圖形、圖像和表格等形式。(4)人員包括GIS的開發(fā)者和使用者，是整個GIS系統(tǒng)的核心，直接影響和協(xié)調其他幾個組成部分。

GIS一般都具備五方面的功能，它們分別是：

(1)數(shù)據(jù)采集與輸入。GIS的核心是地理數(shù)據(jù)庫，所以建立GIS的首要任務是將地面的實體圖形數(shù)據(jù)和描述它的屬性數(shù)據(jù)輸入到數(shù)據(jù)庫中，同時將這些數(shù)據(jù)從外部格式轉化為系統(tǒng)便于處理的內部格式。對于多種形式、多種來源的信息，可實現(xiàn)多種方式的數(shù)據(jù)輸入。

(2)數(shù)據(jù)編輯與更新。數(shù)據(jù)編輯包括圖形編輯和屬性編輯，屬性編輯主要與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)結合在一起完成，圖形編輯主要包括拓撲關系建立、圖形編輯、圖形整飾、圖形拼接、圖形變換、投影變化等功能。數(shù)據(jù)更新即以新的數(shù)據(jù)項或記錄來替換數(shù)據(jù)文件或數(shù)據(jù)庫中相對應的數(shù)據(jù)項或記錄，它是通過刪除、修改、插入等一系列操作來實現(xiàn)的。數(shù)據(jù)更新可以滿足動態(tài)分析的需要，對自然現(xiàn)象的發(fā)生和發(fā)展作出合乎規(guī)律的預測預報。

(3)數(shù)據(jù)存儲與管理。數(shù)據(jù)存儲，即將數(shù)據(jù)以某種格式記錄在計算機內部或外部存儲介質上。屬性數(shù)據(jù)管理一般直接利用關系型數(shù)據(jù)庫軟件?？臻g數(shù)據(jù)管理是GIS數(shù)據(jù)管理的核心，各種圖形或圖像信息都以嚴密的邏輯結構存放在空間數(shù)據(jù)庫中。

(4)空間查詢與分析?？臻g查詢與分析主要包括數(shù)據(jù)操作運算、數(shù)據(jù)查詢檢索與數(shù)據(jù)綜合分析。數(shù)據(jù)查詢簡述即從數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)庫或存儲裝置中，查找和選取所需的數(shù)據(jù)，是為了滿足各種可能的查詢條件而進行的系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)操作。用戶利用綜合分析功能可以根據(jù)需要建立一個應用分析的模型，通過動態(tài)分析提高系統(tǒng)評價、管理、決策的能力。這種分析功能可以在系統(tǒng)操作運算功能的支持下或建立專門的分析軟件來實現(xiàn)，如空間信息量測與分析、統(tǒng)計分析、地形分析、網(wǎng)絡分析、疊置分析、緩沖分析、三維模型分析、決策支持等。

(5)數(shù)據(jù)顯示與輸出。數(shù)據(jù)顯示是中間處理過程和最終結果的屏幕顯示，通常以人機交互方式來選擇顯示的對象與形式，對于圖形數(shù)據(jù)根據(jù)要素的信息量和密集程度，可選擇放大或縮小顯示。從測繪角度來看，GIS是一個功能極強的數(shù)字化制圖系統(tǒng)。GIS不僅可以輸出全要素地圖，還可以分解用戶需要，分層輸出各種專題圖、各類統(tǒng)計圖、圖表數(shù)據(jù)等。

2 面向電子商務的GIS

近年來，互聯(lián)網(wǎng)在各領域中的應用迅速拓展。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，開展基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務，極大地提升了各類組織機構的商務運作效率。

所謂電子商務，是指各類組織機構利用現(xiàn)代信息技術和通信技術，將其各類商務交易活動轉移到網(wǎng)絡上去完成，同時實現(xiàn)組織機構和工作流程的重組優(yōu)化。電子商務是一種能夠超越時間、空間和部門分隔的制約，高效優(yōu)質、規(guī)范透明和全方位的商務活動。

將GIS技術引入電子商務，為電子商務的發(fā)展提供了新思路，同時也為GIS技術開拓了新的應用領域。據(jù)信息專家統(tǒng)計，85%以上的企業(yè)決策數(shù)據(jù)與空間位置相關，如客戶的分布、市場的地域分布、跨國生產(chǎn)與跨國銷售、原料運輸?shù)?。將地理信息作為電子商務的載體和平臺，能更好地展示這些信息的內容及空間分布情況，便于提取有用數(shù)據(jù)，更加生動、直觀地顯示信息分析的結果，在信息資源的集成、處理、分析和應用中能起到獨特的作用。如幫助企業(yè)尋找商業(yè)地域分布規(guī)律、判斷時空變化趨勢和軌跡；進行商業(yè)選址，確定潛在市場的分布、銷售和服務的范圍；此外，還可以優(yōu)化運輸線路，進行資產(chǎn)管理和資源優(yōu)化調度等。

3 面向電子商務的GIS應用領域

3.1 GIS是開展電子商務的地理空間平臺

電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)將相隔千山萬水，不同地域的組織機構和消費者整合在一起。不同組織機構間的交易所涉及的信息是多方面的，除了要有大量的商務活動本身的所需的信息，還需要有政府法規(guī)政策，國際市場動態(tài)等各類其他的信息。地理空間數(shù)據(jù)是各類商務數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和專題數(shù)據(jù)的信息載體和空間定位基礎。

3.2 GIS使電子商務業(yè)務流程更合理、更科學

商務活動的工作流程中，均涉及到地理空間相關信息的使用、處理和分析。有些業(yè)務流程中，甚至是以GIS空間數(shù)據(jù)為操作對象。GIS應用于電子商務中，可以改善電子商務業(yè)務流程，使其更具合理性和科學性。

如電子商務可以建立基于GIS的物流配送系統(tǒng)。GIS 技術支持下的物流配送系統(tǒng)，是通過建立完善的數(shù)據(jù)采集、分發(fā)、共享、處理、分析、存儲的機制構建的物流操作平臺。通過整合3S和通訊技術，結合車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡電子商務模型、分配集合模型和設施定位模型等，能夠建立起具有強大功能的電子商務分析與統(tǒng)計系統(tǒng)，提升電子商務的實時性。同時還可以借助系統(tǒng)實現(xiàn)對消費者實時信息的統(tǒng)計，并能進行銷售情況的查詢分析、電子商務路線的分析、配送范圍的查詢分析等。

3.3 GIS能為電子商務的管理提供空間輔助決策

沒有地理空間數(shù)據(jù)與社會經(jīng)濟等非空間數(shù)據(jù)的整合，管理部門只能對商務活動進行一般性的事物處理、統(tǒng)計分析和輔助決策，這種處理方式制約了社會經(jīng)濟數(shù)據(jù)的使用層次和使用效率。GIS能夠將空間數(shù)據(jù)與社會經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行整合，實現(xiàn)對非空間數(shù)據(jù)的空間定位、空間分析(如緩沖區(qū)分析、疊加分析和網(wǎng)絡分析等)和空間輔助決策。這種分析不僅能確定客觀實體(事件，現(xiàn)象，物質等)是什么，還能確定客觀實體的地理位置和空間分布規(guī)律。通過空間數(shù)據(jù)挖掘，可以獲得新的信息和知識，從而提高管理部門決策的科學性和時效性。

如利用GIS提供的歷史的、現(xiàn)在的、空間的、屬性的全方位信息，管理者可以獲得客戶資料以及與企業(yè)相關的綜合數(shù)據(jù)，包括用戶的歷史購買力、購買行為、年齡構成、地理分布和所在區(qū)域的交通狀況、經(jīng)濟發(fā)展程度、消費水平等。利用這些數(shù)據(jù)開展消費趨勢分析、目標市場分析以和潛在客戶分析，可以為管理者提供決策支持，幫助企業(yè)做出企業(yè)和客戶的空間分布、物流、營銷等方面的決策。

3.4 GIS可以成為電子商務的可視化工具

電子商務的可視化是一個重要的研究課題。一般的信息技術難以提供豐富多彩的圖形、圖像等顯示工具，而GIS技術則可以通過模擬地圖、電子地圖、多媒體系統(tǒng)和三維仿真，甚至是虛擬現(xiàn)實等技術手段，為電子商務提供可視化的平臺，從而提高電子商務活動的質量和效率。

如通過對電子商務中運輸設備的導航跟蹤，可以使流動在不同地區(qū)的運輸設備變得透明且加以控制。傳統(tǒng)電子商務的配送環(huán)節(jié)不能有效監(jiān)控司機的行為，通過整合3S和通訊技術，對司機的行為可以實現(xiàn)實時有效的監(jiān)控，如在配送過程中為了逃避過橋費而繞遠路延誤時間、私自拉貨、途中私自停留等現(xiàn)象。通過對車輛的監(jiān)控規(guī)范了司機的行為，提高了車輛運行效率，降低了電子商務的成本。

3.5 GIS可以為B2B，B2C，C2C等形式的電子商務提供不同的信息，也可以為電子商務交易的不同階段的提供各類信息

不同層次、不同交易階段的電子商務的交易對象、交易內容、交易模式和運行機制各有特點。GIS可以針對各類不同形式電子商務的特點按需求提供準確、及時、有效和權威的信息，GIS提供的信息還具有多源、多尺度、多品種和現(xiàn)勢性好等特點。同時GIS可以促進解決電子商務系統(tǒng)中各種空間信息的整合共享和互操作問題，減少和解決“信息孤島”問題，使得不同地域、不同平臺、使用不同格式的空間數(shù)據(jù)服務可以在網(wǎng)上實現(xiàn)對外提供服務，完成系統(tǒng)的互操作。

[1]馬霖,陳駿.淺談GIS的發(fā)展方向[J].中國地名,2011(2).

[2]張敏.GIS在電子商務中的應用[D].南昌：江西科技師范學院,2011.