□ 何玉潔

（江南晚報(bào)，江蘇 無錫 214000）

隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，越來越多的人進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)社會之中，中國正在成為世界上少有的一個輿論超強(qiáng)磁場。某個突發(fā)事件在網(wǎng)上剛一曝光，即可迅速引爆全國輿論，把地區(qū)性、局部性和帶有某種偶然性的問題，變成全民“圍觀”的公共話題，甚至變成需要中央政府出手干預(yù)的公共事件。很多突發(fā)事件只要涉及官員、警察、城管、司法、央企、富人、下崗工人、小商販、農(nóng)民工、房價(jià)、物價(jià)等特殊群體和敏感話題，就會引來成千上萬網(wǎng)民的跟帖回復(fù)。

微博就是互聯(lián)網(wǎng)時代的一個新奇葩，它使用戶既變成了信息的享用者，又變成了信息的提供者。由于隨時隨地能發(fā)微博，信息的數(shù)量非?？捎^，在傳統(tǒng)媒體面臨新聞線索匱乏的今天，來自微博的線索無疑對于媒體來說成了源源不斷的新聞素材。

從2011年以來，由微博爆出的重大新聞也是接連不斷。2011年6月21日，溧陽市衛(wèi)生局局長成了網(wǎng)絡(luò)上“最熱局長”。此外，網(wǎng)絡(luò)打拐解救兒童、李國慶和大摩女罵戰(zhàn)、宋丹丹炮轟潘石屹等新聞線索最初都是從微博爆出的?？傊⒉┑呐d起為報(bào)紙?zhí)峁┝烁嘈侣剚碓?，使?bào)社加強(qiáng)了與讀者的互動性，擴(kuò)大了報(bào)紙的讀者群體。

微博會讓報(bào)紙更有生命力

有人認(rèn)為，有了微博，報(bào)紙會受到很大沖擊。但筆者認(rèn)為，微博卻能讓報(bào)紙更有生命力。目前，不少報(bào)紙都開始用微博來吸引讀者。微博出現(xiàn)后，并沒有終結(jié)公眾讀報(bào)紙的時代。其實(shí)，微博還會為報(bào)紙帶來更多讀者，在報(bào)紙受網(wǎng)絡(luò)沖擊的今天，恰恰相反，報(bào)紙卻因微博能夠吸引讀者。微博雖在傳播速度上占絕對優(yōu)勢，但在消息的準(zhǔn)確性和權(quán)威性上，無法與報(bào)紙相提并論，當(dāng)報(bào)紙發(fā)布權(quán)威消息后，網(wǎng)友還是會關(guān)注報(bào)紙報(bào)道的。報(bào)紙可先在微博發(fā)布，引起讀者的興趣和關(guān)注，再附上紙媒電子版的網(wǎng)站鏈接，以供讀者獲取更具體、更有深度的信息。那么，報(bào)紙的受眾將不僅限于定期購買的用戶，還可以吸納一些潛在用戶的關(guān)注。如在采訪一些重大新聞事件上，《江南晚報(bào)》通過先發(fā)微博的形式來吸引網(wǎng)友，并提醒最終的新聞報(bào)道可以看明日的《江南晚報(bào)》，通過這樣的提醒，無疑就增加了網(wǎng)友對報(bào)紙的關(guān)注，如果他對這條微博感興趣，他就會關(guān)注報(bào)紙。

此外，微博對于報(bào)紙的有益改變，不僅是讓新聞得到傳播，而且還讓新聞傳播者和受眾有了互動。如今不少媒體開出的微博并不是簡單的新聞?wù)?，而是一個和讀者互動的平臺，發(fā)起話題由微博讀者響應(yīng)。借助于微博，報(bào)紙和讀者的關(guān)系顛覆了以往的傳播方式，從單向傳播轉(zhuǎn)變成雙向傳播。在話題新聞、觀點(diǎn)新聞、事件新聞等一系列新聞中，報(bào)社記者也越來越多引用了微博用戶發(fā)表的觀點(diǎn)，相比起在現(xiàn)實(shí)生活中采訪人們的觀點(diǎn)，微博的范圍更廣泛，速度更快。報(bào)紙對于調(diào)查性報(bào)道也會越來越喜歡，利用微博還可以就某些問題或現(xiàn)象進(jìn)行在線調(diào)查。

報(bào)社要成立專門的微博觀察員

給大眾平等的話語權(quán)，傾聽他們的真實(shí)聲音，也是媒體人的責(zé)任。盡管現(xiàn)在媒體開通了報(bào)料熱線，但有些人還是會因?yàn)榉N種顧慮而不愿意說，相反在微博中他們更愿意說真話。而在微博中，網(wǎng)民可以平等地與所有人對話，并成為社會信息源之一。這樣，處于邊緣位置的民眾心聲，開始浮出水面、聚焦中心，被社會傾聽、關(guān)注和重視。無數(shù)細(xì)小聲音聚合成奔騰激昂的巨大力量，開拓著民意表達(dá)的新渠道。

據(jù)介紹，目前一些報(bào)社為不遺漏微博上的重大消息，還由專人負(fù)責(zé)微博上的線索，新聞線索的渠道就拓寬了，而且不是拓寬了一點(diǎn)點(diǎn)。隨著微博粉絲的增多，新聞線索將源源不斷。如《現(xiàn)代快報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》就比較重視微博上的消息，而且根據(jù)線索進(jìn)行一定策劃的選題還頗受歡迎。如《揚(yáng)子晚報(bào)》根據(jù)微博上討論的熱點(diǎn)話題進(jìn)行策劃，既有服務(wù)性，關(guān)注度又大，這樣互動性也強(qiáng)，同時可讀性也強(qiáng)。

微博雖然可以讓每個人都成為記者，但畢竟粉絲不是專業(yè)的新聞從業(yè)人員，受眾的微博往往只是自我觀點(diǎn)的一種表達(dá)，無法成為新聞報(bào)道。而如果報(bào)社有專門的微博觀察員，首先對網(wǎng)友發(fā)出的微博進(jìn)行判斷，判斷哪些微博可以成為新聞素材。之后，由記者來對這些有效新聞素材進(jìn)行核實(shí)采訪，由于微博是隨時隨地發(fā)布的，這就要求微博觀察員時刻關(guān)注著對報(bào)紙有用的新聞線索，這樣對于報(bào)紙來說，也是相當(dāng)重要的。

微博線索要反復(fù)求證

微博的先天不足使其很難全面客觀地傳遞信息，容易滋生假消息。加上多數(shù)微博內(nèi)容來源不明，有些人為了吸引眼球就喜歡發(fā)布一些聳人聽聞和刺激的信息，也很容易造成假新聞的傳播。

《江南晚報(bào)》在2010年通過江南晚報(bào)網(wǎng)也開通了微博，來自微博的線索也有不少。筆者就參與過兩次來自微博線索的報(bào)道，體會頗深。2011年，有網(wǎng)友發(fā)微博稱自己在無錫市婦幼保健院剛出生的寶寶險(xiǎn)些被人販子偷走。發(fā)現(xiàn)這一線索后，筆者立即趕往醫(yī)院采訪，院方接受了采訪，但不愿提供這名投訴者的聯(lián)系電話，盡管本報(bào)給該網(wǎng)友發(fā)了微博后讓他聯(lián)系本報(bào)，但這名網(wǎng)友就再也沒有聯(lián)系過本報(bào)，筆者自然也就無法聯(lián)系到該網(wǎng)友。下午寫報(bào)道時，筆者只能將院方的介紹作為重點(diǎn)，報(bào)道翌日見報(bào)后，這名發(fā)微博的網(wǎng)友卻給報(bào)社打來了電話，稱報(bào)道有部分不屬實(shí)。而造成報(bào)道部分不屬實(shí)的根本原因就是沒有采訪到當(dāng)事人，筆者在寫稿前也認(rèn)識到這點(diǎn)，但確實(shí)是無法彌補(bǔ)。后來就這個問題請教了律師，律師表示，如果這名投訴者無法聯(lián)系，可以在報(bào)紙上刊登尋找投訴者，或者讓當(dāng)天知道這一事實(shí)真相的市民聯(lián)系報(bào)社，這樣就能簡單規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

此外，2012年2月7日，有網(wǎng)友給《江南晚報(bào)》發(fā)來微博，稱有個無錫婦女去三亞旅游時患重病，她回?zé)o錫前得到了三亞市委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，很讓人感動。當(dāng)然接到類似線索后，記者的第一反應(yīng)是要進(jìn)行核實(shí)，這個線索是否真實(shí)。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，通過百度，很順利就找到了三亞方面的報(bào)道。盡管有這些還是不夠的，需要和當(dāng)事人核實(shí)，于是找到患者家屬最終核實(shí)了這件事。此時，筆者才有把握開始動筆。正因?yàn)橛小督贤韴?bào)》的微博，才能讓記者在第一時間得到新聞線索，相比于其他媒體就更快了一步，新聞報(bào)道也更及時了?！?/p>