□ 文/李友香 張明海

石油石化企業(yè)文化建設經(jīng)過改革開放30年，幾代石油人的勘定、采掘、梳理、整合、重構(gòu)、再造，終于走上了一條代表先進文化發(fā)展方向，以人為本，提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的正確道路。一幅新時期承載石油石化工業(yè)歷史使命的企業(yè)文化藍圖日益呈現(xiàn)出清晰的輪廓。

石油企業(yè)文化建設的內(nèi)涵

由于石油企業(yè)員工眾多、工序龐大、地域廣闊、涉及面寬，且經(jīng)過長期艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈奮斗，已經(jīng)培育了良好的傳統(tǒng)和作風，所以，根據(jù)這些特點，建設富有特色的石油企業(yè)文化，其內(nèi)涵應該主要包括以下四個方面：一是以人為本的企業(yè)價值觀。企業(yè)引導下的職工價值追求是企業(yè)創(chuàng)造力的源泉，是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要保障。一方面，企業(yè)的組織形式要適應以人為本的價值觀，這種組織形式和組織制度不僅要考慮人員的職業(yè)，還要考慮人員的興趣、愛好、脾氣、秉性以及他們可能發(fā)展的方向；另一方面，薪酬要與人員的能力和貢獻相匹配，只有這樣才能保證人才資源各盡所能。二是參與、協(xié)作、奉獻的企業(yè)精神。參與管理是企業(yè)兼顧滿足職工各種需求和效率效益的基本方法。職工通過參與管理，既發(fā)揮了聰明才智，又獲得了較高的經(jīng)濟報酬；企業(yè)也因為職工的參與，改進了工作、提高了效率、創(chuàng)造了利潤。這樣不僅有利于改善人際關系，也使員工在參與管理的實踐中經(jīng)受了鍛煉、提升了素質(zhì)、實現(xiàn)了自我價值。此外，培養(yǎng)協(xié)作和奉獻精神也是傳統(tǒng)企業(yè)文化在新時期的繼承和發(fā)展，是強化團隊意識、增強企業(yè)凝聚力的有效途徑。三是以市場為導向的經(jīng)營方針。市場是企業(yè)經(jīng)營管理的出發(fā)點和歸宿，是企業(yè)一切管理活動的依據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營方針的核心。尊重市場規(guī)律，按市場法則辦事，是企業(yè)成功走向市場的需要和保證；所以構(gòu)建企業(yè)文化同樣須要以市場為指揮棒，將各種促進企業(yè)發(fā)展的要素以文化建設的形式統(tǒng)一到以市場為中心的企業(yè)發(fā)展計劃中去，形成文化推動力。四是不斷創(chuàng)新、不斷進取的激勵機制。企業(yè)發(fā)展離不開人的積極性和創(chuàng)造力。要運用多種激勵形式，真正建立起適合企業(yè)特點、體現(xiàn)時代精神、滿足員工需求的開放的激勵機制。通過讓員工參與決策，參與管理，參與一切可以參與的活動，以激發(fā)他們的主人翁意識，增強他們的成就感，調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，為發(fā)展壯大企業(yè)奠定基礎。

建設優(yōu)秀企業(yè)文化的途徑

建設優(yōu)秀企業(yè)文化的方式和途徑有很多，但總的原則是建設體現(xiàn)本企業(yè)特點的文化，通過不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)的整體素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。經(jīng)過學習和分析，我認為建設優(yōu)秀企業(yè)文化應從以下五個方面著手。

（一）內(nèi)外結(jié)合，集思廣益。唯物辯證法告訴我們，外因是事物發(fā)展的條件，內(nèi)因是事物發(fā)展的根本；事物發(fā)展是內(nèi)因和外因綜合作用的結(jié)果。因此，在建設優(yōu)秀企業(yè)文化的過程中，必須堅持內(nèi)外結(jié)合的原則。企業(yè)決策者既要精心策劃，又要集思廣益，發(fā)揮全體員工的聰明才智，只有這樣，才能少走彎路，事半功倍，收效明顯。

優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)管理者和全體員工共同的精神家園，在這個家園，企業(yè)管理者最重要的工作就是創(chuàng)造和管理企業(yè)文化，最需要的本領就是影響和創(chuàng)造企業(yè)文化的能力，最關鍵的職責就是使員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻、開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造經(jīng)濟和社會價值。優(yōu)秀企業(yè)文化需要企業(yè)管理者和全體員工的聰明才智，需要二者的積極配合、共同遵守和自覺貫徹。如果缺乏這些要件，建設優(yōu)秀企業(yè)文化就無從談起。企業(yè)員工是企業(yè)文化建設的主體，他們中間蘊藏著極為豐富的素材，尤其是其中的先進模范人物，他們在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所表現(xiàn)出來的思想、觀念和思維方式，常常被企業(yè)員工仿效，而這些先進的思想和主體意識，正是提煉、總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的活的素材。因此，必須充分調(diào)動和發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的目標、信念深深扎根于每個員工的心中，形成共識，變成他們的共同信仰。這樣就會使他們產(chǎn)生強烈的使命感、榮譽感和責任感，從而自覺地把自身利益和工作職責、企業(yè)的整體利益緊密聯(lián)結(jié)在一起，盡心盡力地做好本職工作。如此堅持下去，優(yōu)秀的企業(yè)文化就在潛移默化中逐步形成了。

（二）富有特色、個性突出。企業(yè)文化具有自我封閉性和個性特點，企業(yè)應表現(xiàn)出具有自己特色的個性文化。有個性才有吸引力，有個性才有生命力。許多深諳其中道理的企業(yè)管理者在長期的經(jīng)營管理實踐中，都十分注重建設富有特色、個性鮮明的優(yōu)秀企業(yè)文化，而這些獨特的優(yōu)秀企業(yè)文化不但能夠有力地促進企業(yè)的發(fā)展、進步，也常會給其他企業(yè)提供有益的經(jīng)驗。但是，有的企業(yè)在企業(yè)文化建設中存在方法和手段包羅萬象，全面有余而個性不足的問題，使企業(yè)文化建設無法實現(xiàn)升華。這是企業(yè)文化建設的一個誤區(qū)。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經(jīng)營策略及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境等多種因素綜合考慮確定的獨特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以標準化，但其側(cè)重點卻必然有所區(qū)別，其價值內(nèi)涵也不可能完全一致，類型和強度也一定存在差別。這便是所有成功的企業(yè)文化都富于個性特色的原因所在。所以，我們在建設企業(yè)文化時要切忌千篇一律，人云亦云的思想方法和工作方法。

（三）突出重點，體現(xiàn)精神。企業(yè)文化理論博大精深，企業(yè)文化內(nèi)容豐富多彩。在建設優(yōu)秀企業(yè)文化的實踐中，哪一方面都很重要，不可偏廢。但筆者認為，在企業(yè)文化諸要素中，必須抓住主要矛盾，突出重點，體現(xiàn)自己的企業(yè)精神。實踐過程中我們不難看出，企業(yè)文化理論中最深奧、最具魅力的內(nèi)容，無疑就是企業(yè)精神，而企業(yè)精神又是企業(yè)價值觀的集中表現(xiàn)，是企業(yè)的精神支柱和精神推動力，是一種自覺養(yǎng)成的特殊意志和信念，是企業(yè)家經(jīng)營企業(yè)的指導思想。因此，企業(yè)精神就是我們每個企業(yè)在建設優(yōu)秀企業(yè)文化工作中的重中之重。企業(yè)精神是“綱”。我認為，企業(yè)精神應該體現(xiàn)五個方面。一是開拓創(chuàng)新精神。勇于創(chuàng)新是企業(yè)精神的首要內(nèi)容。對于企業(yè)來說，觀念創(chuàng)新是先導，戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向，技術(shù)創(chuàng)新是手段，管理創(chuàng)新是基礎，市場創(chuàng)新是目的，組織創(chuàng)新是保證；只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。二是銳意進取的精神。為了企業(yè)未來的發(fā)展，不受眼前利益的束縛，面對風險挑戰(zhàn)，敢于實踐、敢于競爭。三是不斷追求精神。面向未來、不滿足現(xiàn)狀、永不停歇、向更高目標不斷挺進。這種不斷向新目標追求的精神，是企業(yè)不斷發(fā)展的動力源泉。四是敢于取勝的精神。在激烈的競爭環(huán)境中，具有克服困難，敢于戰(zhàn)勝對手，敢于創(chuàng)造一流企業(yè)的胸懷。五是果斷決策的精神。市場競爭，許多機遇稍縱即逝。作為企業(yè)家，在遇到關系企業(yè)命運和前途的關鍵時刻，要當機立斷，作出正確的決策。

（四）發(fā)揮優(yōu)勢，增加含量。開展社會主義精神文明創(chuàng)建活動是我們的一大優(yōu)勢。通過精神文明創(chuàng)建活動，指明員工的奮斗目標，規(guī)范員工的行為，振奮員工的精神，凝聚員工的力量；積極倡導忠于職守、愛崗敬業(yè)的價值理念，促進員工自覺遵循職業(yè)道德和企業(yè)行為規(guī)范，使員工行為、目標、利益更加一致，進而將職工凝聚成一個堅強的整體。在企業(yè)舉辦的各種評比、表彰、慶典、比賽、主題活動以及文娛活動中，也可以把企業(yè)發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，以此生動地宣傳本企業(yè)的價值觀，使人們通過形象領會企業(yè)文化的內(nèi)涵，在“寓教于樂”中接受企業(yè)文化。

（五）與時俱進、不斷創(chuàng)新。進入21世紀，經(jīng)濟全球化的浪潮更加洶涌澎湃；作為當代世界經(jīng)濟主要特征的國內(nèi)外市場的激烈競爭和企業(yè)之間的兼并進一步加劇。如何在新的形勢下謀求企業(yè)的生存和發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標？我們的思想也必須適應已經(jīng)變化了的情況，而不能墨守成規(guī)，因循守舊。實踐告訴我們，任何一種成功的企業(yè)文化都是隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善的。當一種企業(yè)文化形成時，它反映了企業(yè)成員的動機和價值取向，但這種文化是以開始的條件為基礎的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，這種文化就可能與形勢的需要不相適應了。這時，企業(yè)文化建設的組織者就要及時地予以修正、發(fā)展和完善，揚棄舊的企業(yè)文化，創(chuàng)造新的企業(yè)文化。只有這樣，才能促進企業(yè)的不斷發(fā)展進步。