董聯(lián)合，秦 濤，李廣紅

（河南省誼發(fā)牧業(yè)有限責(zé)任公司，河南 鶴壁 456285 ）

近幾年在生豬標(biāo)準(zhǔn)化政策扶持推動(dòng)下，規(guī)模化豬場(chǎng)發(fā)展迅速，規(guī)模化豬場(chǎng)要持續(xù)健康發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化管理勢(shì)在必行，但在實(shí)際工作中也面臨著制定標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)難的突出問題，筆者針對(duì)如何制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工作與同業(yè)分享工作經(jīng)驗(yàn)。

古人云“無規(guī)矩不成方圓”，大到國(guó)家有法律，小到企業(yè)有制度，法律法規(guī)這些我們耳熟能詳?shù)摹皹?biāo)準(zhǔn)”對(duì)國(guó)家對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了非常關(guān)鍵的支撐作用。標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)。運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理、方法和手段，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理進(jìn)步，使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)科學(xué)化、程序化、規(guī)范化和文明化，以提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作效率，降低消耗，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得最佳秩序和效益。那么如何在實(shí)際工作中一步一步地去制定標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)用推廣呢？

1 建立組織

火車跑得快全靠車頭帶，建立良好的組織去推動(dòng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)至關(guān)重要，指定機(jī)構(gòu)人員和負(fù)責(zé)人。一般指定場(chǎng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，職責(zé)是全面負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作；副組長(zhǎng)職責(zé)是協(xié)助場(chǎng)長(zhǎng)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，具體負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的制定及標(biāo)準(zhǔn)化的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、考核等工作。標(biāo)準(zhǔn)化辦公室主要負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化的文秘和考核工作；豬場(chǎng)中層為組員，主要負(fù)責(zé)制定和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工作。生產(chǎn)單位可根據(jù)工作情況設(shè)置機(jī)構(gòu)、配備人員。

2 制定工作方案和計(jì)劃

有了以上分工，依照職責(zé)制定工作目標(biāo)和考核辦法，考核辦法依照工作項(xiàng)目、質(zhì)量、時(shí)間、可操作性進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分高低與個(gè)人工資待遇掛鉤。確定各項(xiàng)目責(zé)任人和時(shí)間表，制定標(biāo)準(zhǔn)以科學(xué)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳的共同效益。標(biāo)準(zhǔn)制定包含工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，其中以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)和核心。

3 調(diào)研收集資料

對(duì)本單位現(xiàn)有產(chǎn)品、設(shè)備、管理制度、人員崗位匹配等情況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)，并收集相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，為做好標(biāo)準(zhǔn)編寫打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。特別要注重對(duì)基層員工的調(diào)查，因?yàn)榛鶎訂T工掌握了大量的一線情況，對(duì)事實(shí)把握較準(zhǔn)，而且了解一線員工的基本素質(zhì)是否足以支撐未來將要實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，將大大減少推行標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)的阻力。調(diào)查要充分，只有這樣才能保證所編寫的標(biāo)準(zhǔn)可操作、可執(zhí)行。

4 編制體系表

編制體系表，首先統(tǒng)一文件編號(hào),參考GB/T 19000進(jìn)行編制。工作標(biāo)準(zhǔn)（單位名稱英文縮寫GZ—001 ），管理標(biāo)準(zhǔn)（單位名稱英文縮寫GL-001），技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（單位名稱英文縮寫JS-001）形成一個(gè)體系，編寫要彼此相連。管理標(biāo)準(zhǔn)管“事” ,工作標(biāo)準(zhǔn)管“人” ,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管“物”，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)的主體，管理標(biāo)準(zhǔn)配合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，體系之間相互引用、相互制約、相互指導(dǎo)，使標(biāo)準(zhǔn)成為一個(gè)互為關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體

5 人員培訓(xùn)

單位要進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)，一是領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)化基本理論、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化的目的和意義。提高標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，充分得到領(lǐng)導(dǎo)的人、財(cái)、物的支持。 二是中層和標(biāo)準(zhǔn)化辦公室培訓(xùn)，目的是正確運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)組織開展工作。三是基層培訓(xùn)，讓基層理解標(biāo)準(zhǔn)化的目的和意義，得到他們工作上的配合與協(xié)作。培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，理論培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)操作由技術(shù)部負(fù)責(zé)。為了達(dá)到培訓(xùn)效果，要進(jìn)行統(tǒng)一考試，對(duì)不合格的崗位進(jìn)行補(bǔ)考。要達(dá)到每個(gè)崗位全部合格。為了保持長(zhǎng)期穩(wěn)定開展，每年設(shè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化月，每月設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化日進(jìn)行檢查總結(jié)。

6 編寫標(biāo)準(zhǔn)草案

編寫分工，先由各部門編寫各部門的草案，再匯總標(biāo)準(zhǔn)化辦公室統(tǒng)一編制和修改。編寫要求：1）正確。內(nèi)容要準(zhǔn)確可靠。2）準(zhǔn)確。表達(dá)準(zhǔn)確，數(shù)字準(zhǔn)確。3）簡(jiǎn)明。內(nèi)容要簡(jiǎn)潔、明了、通俗、易懂。4）和諧。同類標(biāo)準(zhǔn)之間相互協(xié)調(diào)。5）統(tǒng)一。表達(dá)方式統(tǒng)一，格式統(tǒng)一，文字統(tǒng)一。

7 征求建議，修改標(biāo)準(zhǔn)

廣泛征求各部門意見，對(duì)編寫內(nèi)容和實(shí)際操作要有一致性。分部門修改，特別是要征求優(yōu)秀員工的建議。

8 實(shí)施推廣

標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定完畢，為了更好地推廣標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系，應(yīng)做好相應(yīng)的宣傳工作。首先，召開全體動(dòng)員大會(huì)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的意義和要求進(jìn)行深入宣講，使廣大員工理解公司為什么要搞標(biāo)準(zhǔn)化。其次，多種宣傳方式并舉，比如增設(shè)宣傳欄、墻壁粘貼宣傳標(biāo)語、拉條幅、口頭宣講、日常會(huì)議總結(jié)等，制造勢(shì)在必行的環(huán)境氛圍。需要注意的是要宣傳標(biāo)志、標(biāo)語的制作一定要規(guī)范，只有這樣才能給大家一個(gè)深刻的“標(biāo)準(zhǔn)化”印象。

9 總結(jié)及效果分析

標(biāo)準(zhǔn)化一旦實(shí)施就只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，只有不斷地完善標(biāo)準(zhǔn)修改標(biāo)準(zhǔn)，才能保持企業(yè)健康發(fā)展，只有對(duì)生產(chǎn)全面總結(jié)才能找出問題所在，特別是生產(chǎn)指標(biāo)、工作效率、環(huán)境控制、產(chǎn)品質(zhì)量、效益等進(jìn)行圖片化、數(shù)字化，并不斷總結(jié)提高才能讓員工看到希望和成果。