2月2日，倪女士乘坐海南航空HU7182次航班飛往海口，并為4歲大的寵物狗“格格”辦理托運。抵達?？诿捞m機場后，倪女士在特殊行李傳送區(qū)等待裝載小狗的航空箱，結果等來的是空航空箱。經詢問得知，“格格”被打死了。

對于“格格”的死因，海南航空公司相關人員表示，裝載小狗的航空箱在托運過程中被壓扁，門有松動，小狗從籠子里跑出，并跑向滑行道。由于當時有起降航班，為保證航空安全，機場方面采取應急措施，將小狗擊斃。

但倪女士一直存疑：將小狗托運，已與航空公司形成委托關系，對方應負責小狗的安全。出現這種情況，是由于航空公司未盡責，應賠償。

假期期間，不少在外地工作且養(yǎng)有寵物的人，會帶寵物一起回家探親。如何保障寵物平安回家？萬一出現糾紛，究竟誰應擔責呢？

律師李學輝說，小狗的主人將寵物交付給承運方并支付了托運費用，已完全履行了托運人的合同義務。裝運動物的航空箱是承運方提供的，如果寵物在運輸過程中“逃逸”，且是由于航空箱損壞造成的，說明航空公司在運輸過程中至少存在搬運不當的情況，責任應由航空公司來承擔。

同時，律師也強調，如果可能，盡量不要空運寵物，應盡可能將寵物委托鄰居、朋友臨時照顧或送專門的動物飼養(yǎng)機構代為喂養(yǎng)。