馬曉宇 李莉 張廷偉

摘要：目前，多元化開方式教育在高等教育改革中越來(lái)越被重視和提倡。由于沙漠掘金情景模擬與戰(zhàn)略管理課程有著天然的契合點(diǎn)，首次提出了4E2S教學(xué)模型，對(duì)沙漠掘金情景模擬在戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了具有創(chuàng)新性的探索。

關(guān)鍵詞：沙漠掘金；情景模擬；戰(zhàn)略管理課程；4E2S教學(xué)模型

中圖分類號(hào)：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2012）30-0284-03

引言

戰(zhàn)略管理課程是大學(xué)本科工商管理類課程中的核心課程，如果將營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等課程比喻為管理類課程的四肢軀干，那么戰(zhàn)略管理類課程無(wú)疑是管理類課程的靈魂。學(xué)生在掌握了管理課程的軀干學(xué)科后，將在戰(zhàn)略管理課程中體會(huì)到綜合運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，以全面、創(chuàng)新的思維觀念，綜合、靈活的戰(zhàn)略方法，分析內(nèi)外部環(huán)境，制定、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略，并最終進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)、修正的全過(guò)程。

由于戰(zhàn)略具有綜合性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性、風(fēng)險(xiǎn)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性等特點(diǎn)，如何通過(guò)對(duì)教學(xué)目標(biāo)、要求、內(nèi)容的不斷修訂使戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)更適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的需求，如何通過(guò)更多更新的教學(xué)手段、方法在短短的課堂時(shí)間內(nèi)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，這些是戰(zhàn)略管理課程教學(xué)實(shí)踐所必須面對(duì)的永恒的問(wèn)題。

自從20世紀(jì)30年代，美國(guó)進(jìn)步主義教育者提出利用實(shí)驗(yàn)、情景模擬、分組討論等方式進(jìn)行多元化授課開放式教育的主張以來(lái)，模擬類授課方式以其體驗(yàn)性、趣味性、綜合性、實(shí)戰(zhàn)性等特點(diǎn)廣泛應(yīng)用于國(guó)外的高等教育教學(xué)之中。模擬類課程中的沙盤模擬自從20世紀(jì)80年代初期引入中國(guó)以來(lái)，也已在高校企業(yè)管理類課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中大量使用，唐飛（2010）以用友公司的ERP沙盤為例闡述了沙盤模擬對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理理論教學(xué)的支撐作用。而在專門的戰(zhàn)略管理模擬課程方面，在2011年5月，美國(guó)培訓(xùn)發(fā)展協(xié)會(huì)ASTD舉辦的“ASTD2011年國(guó)際會(huì)議會(huì)展”中參展商提供的各種類型的模擬課程中就包括發(fā)展戰(zhàn)略模擬課程。目前，國(guó)內(nèi)專門的戰(zhàn)略管理模擬課程，多由各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)授課，而針對(duì)大學(xué)高等教育教學(xué)的戰(zhàn)略模擬課程系統(tǒng)的開發(fā)并不常見，而對(duì)情景模擬類課程在戰(zhàn)略管理教學(xué)中應(yīng)用的討論則更是寥寥。本課題組針對(duì)戰(zhàn)略管理課程的特點(diǎn)，具有開創(chuàng)性的提出了將沙漠掘金情景模擬應(yīng)用于戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中的教學(xué)改革思路。

一、沙漠掘金模擬和戰(zhàn)略管理課程的契合點(diǎn)

沙漠掘金情景模擬是由加拿大鷹飛（Eagle s Flight）公司開發(fā)的一款經(jīng)典的情景模擬課程，它通過(guò)對(duì)沙漠探險(xiǎn)隊(duì)的情景模擬引導(dǎo)出現(xiàn)實(shí)生活中的企業(yè)組織在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中可能碰到各種問(wèn)題，最終討論給出企業(yè)組織未來(lái)發(fā)展的合理方案。

沙漠掘金情景模擬的背景設(shè)定為5～6個(gè)初始狀況相同的探險(xiǎn)小隊(duì)，由學(xué)生5～6個(gè)人進(jìn)行自愿分組，各組員不同的角色由每組經(jīng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論決定，具體角色分工為：探險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、探路者、會(huì)計(jì)、偵查員等。各隊(duì)通過(guò)教學(xué)模擬地圖、幻燈等教具輔助，購(gòu)買完水、食物等各種旅行所需物資，并咨詢過(guò)熟知沙漠天氣的智者后，開始進(jìn)行21～25天的探險(xiǎn)歷程，最終成功返回并獲得總金幣最多的隊(duì)伍獲勝。沙漠掘金模擬是一種全新的體驗(yàn)式培訓(xùn)教學(xué)方式。目前，經(jīng)多年的改版與演變，該課程已較為成熟，廣泛應(yīng)用于各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的在職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)以及高等院校的MBA課程之中，但還未曾在大學(xué)全日制本科教學(xué)中應(yīng)用，本課題組總結(jié)出了沙漠掘金模擬和戰(zhàn)略管理課程的契合點(diǎn)如下，基于此本課題組希望將此引入本科教育體系。

（一）沙漠掘金模擬與戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的潮流相契合

20世紀(jì)90年代中后期以來(lái)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，呈現(xiàn)兩個(gè)突出的特點(diǎn)：一是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍逐步擴(kuò)大，已進(jìn)入無(wú)國(guó)界競(jìng)爭(zhēng)階段；二是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)榛陬櫩汀⒐?yīng)商等利益相關(guān)者的合作關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)思維下的競(jìng)爭(zhēng)。因此，戰(zhàn)略管理理論研究者逐步加大了對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟理論，企業(yè)變革、轉(zhuǎn)型理論的研究。沙漠掘金課程情景模擬了沙漠探險(xiǎn)隊(duì)在氣候、地形等諸多不確定因素下的掘金過(guò)程，正好與現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)變革、轉(zhuǎn)型的階段相互輝映，既符合時(shí)代的發(fā)展潮流，又符合學(xué)科發(fā)展的前沿方向。而本課題組在沙漠掘金情景模擬教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，假如各個(gè)隊(duì)伍通過(guò)戰(zhàn)略合作的方式配合進(jìn)行游戲探險(xiǎn)，則每個(gè)隊(duì)伍成功返回目的地的希望則大大增加，這又與戰(zhàn)略聯(lián)盟理論相印合。因此，在戰(zhàn)略管理課程的適當(dāng)階段穿插進(jìn)行沙漠掘金情景模擬課程的教學(xué)，將使學(xué)生對(duì)戰(zhàn)略管理理論的學(xué)習(xí)更加有效。

（二）沙漠掘金模擬能簡(jiǎn)單立體的展現(xiàn)戰(zhàn)略管理課程的主干

企業(yè)戰(zhàn)略管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，從戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)的內(nèi)外部環(huán)境分析，戰(zhàn)略分類與選擇，到戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，都可以借助沙漠掘金模擬的探險(xiǎn)隊(duì)的掘金之旅來(lái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分析講解，而上述的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)加上戰(zhàn)略管理的定義與理論流派介紹，基本上構(gòu)成了目前流行戰(zhàn)略管理教材的主要內(nèi)容。由此可見，從戰(zhàn)略管理角度對(duì)沙漠掘金情景模擬課程進(jìn)行剖析不僅是可行的，而且能很好的融合在戰(zhàn)略管理教學(xué)的過(guò)程之中，更可以使學(xué)生記憶更加深刻，從而在管理思想和知識(shí)水平上有進(jìn)一步提高。

（三）沙漠掘金模擬相對(duì)于其他的模擬類課程具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)

相對(duì)于其他模擬類課程，沙漠掘金模擬應(yīng)用到戰(zhàn)略管理課程上具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先，沙漠掘金模擬不需要太多的資金投入，相對(duì)ERP沙盤模擬等模擬課程的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的大量投入，進(jìn)行沙漠掘金情景模擬的成本基本上可以忽略不計(jì)。一間教室，一臺(tái)電腦，一個(gè)投影儀，幾張印制的地圖，即可以進(jìn)行沙漠掘金情景模擬課程，這對(duì)師生無(wú)疑都是非常方便的。其次，沙漠掘金情景模擬不需要占用太多的課時(shí)，戰(zhàn)略管理課程目前在新疆大學(xué)的學(xué)時(shí)為 48 學(xué)時(shí)。如果模擬課程的時(shí)間太長(zhǎng)，將使教師完成理論教學(xué)的時(shí)間受到嚴(yán)重壓縮。不同于ERP沙盤模擬等模擬課程，沙漠掘金模擬課程的情景模擬時(shí)間4個(gè)課時(shí)左右即可以進(jìn)行完畢，這對(duì)戰(zhàn)略管理課程理論教學(xué)的影響并不會(huì)太大。再次，沙漠掘金情景模擬并不需要過(guò)多的指導(dǎo)老師相互協(xié)作。沙漠掘金情景模擬中一位老師基本上可以對(duì)整個(gè)情景模擬過(guò)程進(jìn)行掌控，而ERP沙盤模擬等大型的模擬類課程一個(gè)人無(wú)法同時(shí)控制六個(gè)盤面，聯(lián)絡(luò)協(xié)作老師將使引入模擬課程的成本增加許多。

二、4E2S教學(xué)模型探索

根據(jù)模擬性教學(xué)的一般原理，本課題組不斷研究將沙漠掘金情景模擬在戰(zhàn)略管理課程中應(yīng)用的教學(xué)實(shí)踐，最終總結(jié)出適合于研究型教學(xué)的4E2S模型。4E2S模型總結(jié)了沙漠掘金情景模擬在戰(zhàn)略管理課程中應(yīng)用的六個(gè)階段，即模擬簡(jiǎn)介與分組（Explain and Group）、戰(zhàn)略制定（Establish）、戰(zhàn)略實(shí)施（Enforce）、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)（Evaluate）、報(bào)告形成（Summarize）和課堂演講（Speech）。

（一）模擬簡(jiǎn)介與分組

此階段為沙漠掘金模擬進(jìn)行的課前準(zhǔn)備階段。模擬簡(jiǎn)介階段應(yīng)介紹進(jìn)行沙漠掘金模擬的目的、背景、規(guī)則、基本要求等。此階段教師應(yīng)事先準(zhǔn)備好較為詳實(shí)的書面資料，分發(fā)給學(xué)生，而在課堂上只進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明，留給學(xué)生探索的空間，由學(xué)生自己去主動(dòng)學(xué)習(xí)、了解，這樣更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性。模擬簡(jiǎn)介進(jìn)行的時(shí)間與模擬練習(xí)的時(shí)間中間應(yīng)有一節(jié)課的空余，這樣可以方便學(xué)生就不清楚的地方與教師進(jìn)行答疑、互動(dòng)，并完成分組；而分組階段應(yīng)按照自愿組合的原則，使學(xué)生在討論中找到適合自己的角色位置，并建立各團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名，隊(duì)徽，隊(duì)伍愿景使命等。

（二）戰(zhàn)略制定

這個(gè)階段是模擬練習(xí)能獲得好成績(jī)的最關(guān)鍵階段，但在首次進(jìn)行沙漠掘金模擬時(shí)此環(huán)節(jié)不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)，可以在正式模擬練習(xí)開始前的10～15分種內(nèi)完成，這樣能使學(xué)生對(duì)沙漠掘金模擬可以保持一定的新鮮感，從而更激發(fā)其參與的熱情與能動(dòng)性，而且在倉(cāng)促之間做出的戰(zhàn)略決策可以更加鍛煉學(xué)生的反應(yīng)速度，也與現(xiàn)實(shí)生活中瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)相呼應(yīng)。此階段首先由各小組對(duì)沙漠天氣、地形及團(tuán)隊(duì)成員狀況等內(nèi)外部條件進(jìn)行分析，形成一個(gè)總體的戰(zhàn)略傾向，是攜帶水、食物剛好滿足要求并最快路徑到達(dá)寶藏處的低成本高風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略，還是力求穩(wěn)健購(gòu)置齊備指南針、帳篷，盡量多通過(guò)村莊的穩(wěn)健型策略，在這個(gè)階段應(yīng)大體確定；對(duì)未來(lái)探險(xiǎn)中的路線選擇、購(gòu)物負(fù)重計(jì)劃、咨詢計(jì)劃、是否通過(guò)綠洲、是否通過(guò)村莊、掘金天數(shù)、是否和其他團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略聯(lián)盟等各種可能的戰(zhàn)略行動(dòng)之間的組合構(gòu)成了各小組不同的戰(zhàn)略計(jì)劃。

（三）戰(zhàn)略實(shí)施

這個(gè)階段是情景模擬真正的實(shí)踐階段，教師應(yīng)在這個(gè)環(huán)節(jié)充分發(fā)揮好自己的引導(dǎo)作用。第一，應(yīng)預(yù)先布置好模擬場(chǎng)地。可以選擇教室，也可以選擇在室外合適的場(chǎng)所進(jìn)行，活動(dòng)場(chǎng)所的轉(zhuǎn)變以及對(duì)沙漠環(huán)境模擬的逼真性都將刺激學(xué)生更好的進(jìn)入模擬探險(xiǎn)的狀態(tài)，激發(fā)其積極性。第二，正確把握模擬時(shí)間，確保情景模擬的順利進(jìn)行。對(duì)于模擬每一天的時(shí)間應(yīng)有確定的標(biāo)準(zhǔn)，讓各個(gè)小組感覺(jué)時(shí)間緊迫又不至于不夠用。第三，對(duì)于模擬現(xiàn)場(chǎng)的一些突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理，如果沒(méi)有重大影響或偏差，不應(yīng)隨意中斷模擬練習(xí)。

（四）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

這個(gè)階段主要是對(duì)前一階段模擬活動(dòng)結(jié)果的一個(gè)總結(jié)，深入的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)分析應(yīng)放在書面報(bào)告撰寫階段完成。此階段由教師對(duì)各小組完成模擬情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由各小組代表對(duì)本小組的模擬完成情況進(jìn)行總結(jié)，主要評(píng)價(jià)者由學(xué)生來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。這主要目的是為了讓學(xué)生對(duì)自己小組模擬練習(xí)完成的情況進(jìn)行積極思考沉淀，吸取成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗教訓(xùn)。教師在最后進(jìn)行總結(jié)陳述，并啟發(fā)學(xué)生從戰(zhàn)略管理的角度來(lái)思考整個(gè)情景模擬過(guò)程。

（五）報(bào)告形成

這個(gè)階段是實(shí)踐與理論結(jié)合的核心樞紐。各小組學(xué)生按照老師要求的正規(guī)格式，按照戰(zhàn)略管理分析的基本框架撰寫戰(zhàn)略分析總結(jié)報(bào)告。一般可分為小組簡(jiǎn)介、小組愿景使命、內(nèi)外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)、結(jié)論這幾部分。戰(zhàn)略分析報(bào)告應(yīng)對(duì)情景模擬盡量深入剖析，可以綜合采用虛擬的PEST分析、EFE矩陣、SWOT組合矩陣、平衡計(jì)分卡等多種分析方法，使情景模擬實(shí)踐與戰(zhàn)略管理理論知識(shí)緊密的結(jié)合在一起，使學(xué)生的邏輯思維、寫作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到充分的發(fā)揮。

（六）課堂演講

這是完成整個(gè)情景模擬的最后一步。各小組通過(guò)對(duì)在戰(zhàn)略分析報(bào)告中總結(jié)的精華部分予以提煉，對(duì)本小組整個(gè)情景活動(dòng)中的表現(xiàn)和收獲做最后的展示。通過(guò)這一環(huán)節(jié)，各小組可以互相學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)進(jìn)一步將戰(zhàn)略管理的理論知識(shí)與實(shí)踐進(jìn)行融會(huì)貫通。同時(shí)，學(xué)生制作PPT幻燈的能力，演講能力，團(tuán)隊(duì)配合能力也將會(huì)有進(jìn)一步的提升。

結(jié)論

柏林工業(yè)大學(xué)杜霖教授曾把學(xué)習(xí)比喻為“呼吸”，學(xué)習(xí)者不但應(yīng)“吸進(jìn)”文化知識(shí)，更應(yīng)“呼出”，通過(guò)思考分析將記憶的東西轉(zhuǎn)化為實(shí)際問(wèn)題和任務(wù)去解決。本文提出的4E2S教學(xué)模型在戰(zhàn)略管理課程中為學(xué)生更自由健康的進(jìn)行“呼吸”提供了更為清新的空氣，為戰(zhàn)略管理課程教學(xué)實(shí)踐做出了創(chuàng)新、有益的探索。

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[責(zé)任編輯 魏 杰]