郭澤璇

科學(xué)管理是計(jì)算機(jī)教學(xué)與上機(jī)實(shí)踐順利進(jìn)行的重要保證。在教學(xué)實(shí)踐中，機(jī)房除了承擔(dān)各類計(jì)算機(jī)專業(yè)課的教學(xué)實(shí)訓(xùn)外，還有各類知識(shí)培訓(xùn)、考試任務(wù)等，機(jī)房使用時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重，這對(duì)機(jī)房的設(shè)備管理、日常管理提出了更高的要求。但目前機(jī)房管理或多或少存在一些問題，這些問題如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決，將會(huì)影響教學(xué)任務(wù)和教學(xué)質(zhì)量。因此，探索計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的科學(xué)管理方式，使機(jī)房資源在得到高效利用的同時(shí)減輕機(jī)房管理負(fù)擔(dān)，達(dá)到服務(wù)教學(xué)的目的，是機(jī)房管理人員迫切需要解決的問題。

一、中職學(xué)校機(jī)房管理存在的問題及現(xiàn)狀

目前中職學(xué)校機(jī)房管理中存在諸多問題(見表1)。

表1

二、打造科學(xué)管理的方式，輕松高效服務(wù)教學(xué)

大量實(shí)踐表明，科學(xué)的管理無論對(duì)管理人員還是教學(xué)人員都能起到事半功倍的作用。管理維護(hù)具有很強(qiáng)的專業(yè)性和實(shí)踐性，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索制定先進(jìn)的管理制度，傳承實(shí)用的管理技術(shù)，才能高效服務(wù)教育教學(xué)。

1.建立健全計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度是服務(wù)教學(xué)的重要保證

建立完善的管理制度，是保證教學(xué)正常進(jìn)行的重要前提。如建立《計(jì)算機(jī)機(jī)房的實(shí)物賬冊(cè)》，制定《機(jī)房管理人員崗位職責(zé)》《電腦實(shí)訓(xùn)室管理制度》《學(xué)生機(jī)房上機(jī)守則》《實(shí)訓(xùn)室設(shè)備損壞丟失賠償規(guī)定》等規(guī)章制度。管理人員依照相應(yīng)的制度和規(guī)定，各司其職、各盡其責(zé)，從而保證了實(shí)訓(xùn)室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。還可以通過建立報(bào)修制度，讓學(xué)生對(duì)號(hào)入座，如果計(jì)算機(jī)有故障可以及時(shí)登記報(bào)修；建立維修登記制度，管理人員根據(jù)學(xué)生的報(bào)修登記進(jìn)行維修，節(jié)省了檢查計(jì)算機(jī)故障的時(shí)間。維修登記制度對(duì)于實(shí)訓(xùn)室維修人員的經(jīng)驗(yàn)積累起到了不可忽視的作用，對(duì)設(shè)備做到心中有數(shù)，減少維護(hù)的時(shí)間。

2.加強(qiáng)學(xué)生的道德教育，引導(dǎo)學(xué)生參與管理

計(jì)算機(jī)故障時(shí)有發(fā)生，這就要求機(jī)房管理人員必須有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)維修能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)排除故障，使得實(shí)操課能夠順利進(jìn)行。學(xué)生管理是機(jī)房管理的重中之重。要維持良好的機(jī)房秩序，幫助學(xué)生上好計(jì)算機(jī)課，光靠嚴(yán)格的管理制度顯然不夠，最主要的是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。教師在上機(jī)過程中貫徹“以人為本”的教育方針，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際能力，引導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)并要求部分學(xué)生幫忙查找機(jī)器故障，并指導(dǎo)其排除軟、硬件故障，使他們成為管理機(jī)房的好助手。這樣不但減輕了管理人員的負(fù)擔(dān)，也為學(xué)生創(chuàng)造了鍛煉的機(jī)會(huì)，而學(xué)生搞破壞的注意力也會(huì)被有效轉(zhuǎn)移?？傊龑?dǎo)遠(yuǎn)比防范更重要。

3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)硬件、軟件進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃

各種技術(shù)的綜合應(yīng)用是提高機(jī)房管理效率的關(guān)鍵。對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各種故障的管理維護(hù)，常用的有兩種方法：一是加裝硬件保護(hù)；二是安裝軟件保護(hù)。對(duì)于其他故障，只要有足夠的硬件作為后備保障就能迎刃而解。為了實(shí)現(xiàn)有效管理，就要對(duì)計(jì)算機(jī)軟、硬件有一個(gè)整體規(guī)劃。

(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件的規(guī)劃

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)機(jī)房中的計(jì)算機(jī)，為便于批量管理和維護(hù)，建議最好選擇相同品牌型號(hào)的計(jì)算機(jī)，如聯(lián)想、方正等計(jì)算機(jī)系列，新的設(shè)備都裝有硬盤保護(hù)卡。硬件配置不能太低，否則容易造成硬件配置太低而不能安裝新軟件或安裝后運(yùn)行速度太慢。利用硬盤保護(hù)卡能有效保護(hù)CMOS參數(shù)，允許學(xué)生臨時(shí)修改、查看各項(xiàng)參數(shù)的設(shè)置情況，滿足中職生什么都想試一試的好奇心理。但這種保護(hù)方式主要適合于網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室或計(jì)算機(jī)組裝的實(shí)訓(xùn)室。而利用軟件保護(hù)數(shù)據(jù)的方法，能最大限度地滿足教學(xué)需求。如網(wǎng)絡(luò)版冰點(diǎn)還原軟件，不但能通過網(wǎng)絡(luò)控制學(xué)生機(jī)的保護(hù)狀態(tài)，還能對(duì)其各個(gè)分區(qū)設(shè)置不同的還原方式，如C，D區(qū)每一次開機(jī)都還原，E區(qū)則不還原?；灸軡M足計(jì)算機(jī)機(jī)房日常使用的需求。遇到需要清空E區(qū)時(shí)，還可以通過多媒體網(wǎng)絡(luò)教室管理軟件，如紅蜘蛛、南京遠(yuǎn)志等，發(fā)送批命令格式化E區(qū)，這樣既能減少機(jī)房管理的工作量，又能讓學(xué)生機(jī)學(xué)習(xí)系統(tǒng)盡量免受病毒的破壞；它還支持遠(yuǎn)程喚醒、遠(yuǎn)程重啟、遠(yuǎn)程開機(jī)等；還可發(fā)送文件，收集作業(yè)，既方便管理，又方便教學(xué)，可謂一舉兩得。

(2)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)軟件的規(guī)劃

現(xiàn)在的學(xué)生用機(jī)環(huán)境參差不齊，要求也高低不同，安裝多個(gè)操作系統(tǒng)，能最大限度地滿足教學(xué)、培訓(xùn)、考試的需求。如第一個(gè)操作系統(tǒng)主要安裝常用的軟件和考試軟件，如Office，ATA，這些軟件在系統(tǒng)克隆后不需要重新注冊(cè)。這樣做的好處是系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)克隆輕松重裝系統(tǒng)。第二個(gè)操作系統(tǒng)主要用于安裝Autodesk，Pmtel DXP 2004等專業(yè)軟件，這些軟件通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)克隆后還需要逐一進(jìn)行軟件注冊(cè)。

(3)網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)在機(jī)房中的應(yīng)用

要維護(hù)好各種用機(jī)環(huán)境下的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，首先要準(zhǔn)備一個(gè)滿足中職學(xué)校教學(xué)要求的萬能系統(tǒng)包，然后通過Ghost網(wǎng)絡(luò)克隆功能，在較短的時(shí)間內(nèi)快速地將所需系統(tǒng)恢復(fù)到指定的計(jì)算機(jī)中，從而保障各種用機(jī)需求。

4.建立專業(yè)帶頭人激勵(lì)機(jī)制，不斷提高實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的綜合素質(zhì)

實(shí)訓(xùn)室管理人員既要承擔(dān)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備更新和維護(hù)、軟件安裝與調(diào)試的工作，又要承擔(dān)指導(dǎo)學(xué)習(xí)上機(jī)操作的任務(wù)，這就要求管理人員不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，滿足實(shí)訓(xùn)室的工作需要。建立專業(yè)帶頭人的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人員敢于創(chuàng)新，以“傳幫帶”或講座的方式把好的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，傳授給相關(guān)管理人員，并給予獎(jiǎng)勵(lì)；還應(yīng)適當(dāng)安排實(shí)訓(xùn)室管理人員參加進(jìn)修和企業(yè)培訓(xùn)，提高實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的綜合素質(zhì)。只有不斷地學(xué)習(xí)交流，更新知識(shí)和到企業(yè)具體實(shí)踐取經(jīng)，虛心吸取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，勤于鉆研、努力提高自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)素質(zhì)，并充分發(fā)揮團(tuán)體互助合作協(xié)調(diào)作用，群策群力，自主創(chuàng)新，才能在具體繁雜的機(jī)房管理事務(wù)中找到一條科學(xué)的行之有效的途徑。

5.科學(xué)管理鑄造安全

衛(wèi)生適宜的環(huán)境不僅能保護(hù)師生的身體健康，還能延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)硬件資源的壽命。為了保證設(shè)備正常運(yùn)行，管理人員要定期對(duì)主機(jī)箱內(nèi)的設(shè)備除塵，做好機(jī)房的通風(fēng)散熱防塵保潔工作；為預(yù)防各種傳染病，室內(nèi)衛(wèi)生一定要保持干凈整潔，鍵盤、鼠標(biāo)也要定期消毒的清潔。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒的防護(hù)，除了安裝并及時(shí)升級(jí)防病毒軟件外，還要設(shè)置防火墻；筆者介紹的使用硬盤保護(hù)卡和還原軟件的方法也是一種有效手段。當(dāng)然教育學(xué)生注意安全用電是重中之重，因?yàn)榘踩珶o小事。

三、結(jié)束語(yǔ)

機(jī)房管理是否科學(xué)完善直接關(guān)系著計(jì)算機(jī)教學(xué)的質(zhì)量，同時(shí)也體現(xiàn)了一所學(xué)校的信息化建設(shè)水平，其重要性是不容忽視的。筆者通過對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理現(xiàn)狀的分析，探索機(jī)房的科學(xué)管理方式，提出了機(jī)房管理的建議。希望在計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作中能不斷推進(jìn)管理維護(hù)工作科學(xué)發(fā)展，更好地為現(xiàn)代教育教學(xué)服務(wù)。

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